學習理論課件第一頁，共十八頁，2022年，8月28日主要內容學習的概念1學習理論2塑造行為3結語4第二頁，共十八頁，2022年，8月28日一、學習的概念

Learning Anyrelativelypermanentchangeinbehaviourthatoccursasaresultofexperience.——StephenP.Robbins.OrganizationalBehavior學習由于經驗而發生的任何相對持久的行為改變。第三頁，共十八頁，2022年，8月28日二、學習理論1經典條件化理論（Classicalconditioning）2操作條件化理論（Operantconditioning）3社會學習理論（Social-learningtheory）第四頁，共十八頁，2022年，8月28日經典條件反射理論經典條件化理論是由諾貝爾獎金獲得者、俄國生理學家伊凡?巴甫洛夫（IvanPavlov，1870－1932）最早提出來的。經典條件化理論認為，當生物體將一個刺激和另一個無條件刺激聯結在一起時，該刺激單獨出現時，也能引發類似無條件反應的條件反應。第五頁，共十八頁，2022年，8月28日條件化形成過程在條件刺激物變成條件之前，它是一個中性刺激物。當它出現的時候，產生朝向反應。無條件刺激物不需要任何條件就能產生反應。這種反應稱為無條件反應。在條件化過程中，在無條件刺激物之前呈現條件刺激物。在條件化形成之后，無條件刺激物單獨呈現時也能引起反應。這種反應稱為條件反應。第六頁，共十八頁，2022年，8月28日操作條件化理論在經典條件反應中，生物體逐漸地學習到兩個刺激之間的聯系，即條件刺激物出現之后，無條件刺激物將緊隨其后。因此，條件反應使得生物體能夠預測環境。雖然條件反應使生物體能夠預測環境，但是它不能夠使生物體控制環境。操作條件化理論認為，當生物體將反應和結果聯結在一起時，就會出現操作條件反應。第七頁，共十八頁，2022年，8月28日操作條件反應如果一個反應緊跟著一個令人愉快的結果時，生物體就會逐漸地學習將這種反應和結果聯系起來。當有機體以后面臨同樣的環境時，它就會重復同樣的反應。如果一個反應緊跟著一個不良后果，生物體就會逐漸地學習將這種反應和結果聯系起來。當有機體以后面臨同樣的環境時，它就不會重復同樣的反應。斯金納箱第八頁，共十八頁，2022年，8月28日社會學習理論社會學習理論認為，人們不僅可以通過直接經驗，而且還可以通過觀察來進行學習。社會學習理論是操作條件化理論的擴展。榜樣的影響是社會學習理論的核心。榜樣對個體的影響包括以下四個過程：注意過程保持過程復制過程強化過程第九頁，共十八頁，2022年，8月28日三、塑造行為

塑造行為的方法：強化(reinforcement)：把一個操作性反應和令人愉快的結果建立聯系，提高操作條件化反應的概率。當操作性反應的結果是個體喜愛的事物（如金錢、榮譽）時，個體將被正強化(positivereinforcement)。當操作性反應的結果是個體防止厭惡性刺激時，個體將被負強化(negativereinforcement)。懲罰(punishment)：把一個操作性反應和令人不愉快的結果建立聯系，降低操作條件化反應的概率。消退(extinction)：在進行操作性反應之后，如果結果并沒有出現，那么這個反應就會消失。

第十頁，共十八頁，2022年，8月28日三、塑造行為強化程序：連續強化(continuousreinforcement)：對每一次需要的行為出現時，都給予及時的強化。間斷強化(intermittentreinforcement)：為了保證需要的行為重復出現，只是給予行為充分的強化，而非每當行為出現時，都給予強化。間斷強化又可分為比率強化和間歇強化。比率強化(ratioreinforcement)：當行為重復一定次數之后，才給予強化。間歇強化(intervalreinforcement)：當行為受到強化之后，個體要經過一定時間之后才能夠得到再次強化。第十一頁，共十八頁，2022年，8月28日三、塑造行為強化程序間歇比率不變不變間歇不變比率可變可變間歇可變比率第十二頁，共十八頁，2022年，8月28日三、塑造行為不變間歇程序第十三頁，共十八頁，2022年，8月28日三、塑造行為可變間歇程序第十四頁，共十八頁，2022年，8月28日三、塑造行為不變比率程序第十五頁，共十八頁，2022年，8月28日三、塑造行為可變比率程序第十六頁，共十八頁，2022年，8月28日三、塑造行為強化程序與行為連續強化程序容易導致過早的滿足感，適合于新出現的、不穩定的或低頻率的反應。間