XX醫院“春節”期間

工作安排經院長辦公會研究決定，醫院“春節”放假時間為XX-XX,XX正常上班。為保證醫院節日期間安全生產和突發事件應急解決,對醫院各項工作進行安排。一、值班人員規定（一）工作規定：1、必須準時到崗，不得擅離職守。2、值班人員要履行職責，堅守崗位，寫好值班記錄。3、值班期間如遇異常狀況，請及時告知帶班領導，同步向有關部門報告,并保護好現場。（二）聯系電話：火警電話：119派出所：86622217醫院警衛室:XXX總值班電話：XXX二、節日值班表值班時間帶班領導職務電話總值班人員白班夜班務器恢復正常后,重新進行線上補錄數據操作，必要時請網絡管理員進行協助解決?！境绦颉咳航K端電腦、網絡線路正常，電腦無法連接服務器一報修信息科f網管員對服務器硬件軟件問題進行確認，并及時與廠家進行解決一信息科告示故障修復時間一科室人員轉入手工流程一待服務器問題解決后，進行數據補錄操作（七）突發衛生公共事件出J應急預案及程序【應急預案】.轄區內發生突發衛生公共事件，醫院接到信息后立即趕往現場，初步判斷對公司所在轄區的影響。.分析衛生公共事件因素,擬定事件級別，向公司及上級衛生部門報告并給出初步事件解決意見。.成立應急領導小組，啟動應急預案。迅速告知公司有關部門按職責分工擬定應急指引方案;根據具體狀況擬定現場需成立W、J救援專業組和專家征詢組,并報請應急領導小組。.指揮人員到位，啟動應急預案，做好醫療救濟與防疫，安全保衛與病人轉運,藥物物資供應及其她應急事項。.根據處置狀況鑒別與否可以得到有效控制。若不能有效控制事態，酌情祈求上級衛生部門增援。若可以有效控制事態，繼續開展應急處置，直至確認危險及潛在隱患因素消除。.做好病人登記及急救護理記錄。【程序】公共衛生事件發生一趕往現場一判斷響應級別一啟動應急預案一做好醫療救濟與防疫一安全保衛與病人轉運一上報上級衛生部門一做好病人登記及急救護理記錄XX醫院一月十九日三、醫院應急協調機制（一）領導小組和職責：組長:院長（XXX）副組長：書記（XXX）成員：職能科室負責人及臨床科室主任職責：1、研究擬定醫院應對突發事件日勺決策和總思路。2、審定醫院突發事件應急預案。3、啟動突發事件應急預案，并在第一時間上報主管部門，祈求批示和增援。4、總結和改善醫院突發事件應對工作。（二）應急協調辦公室及職責：應急突發事件協調辦公室設在院辦，由院辦主任擔任應急辦公室主任,負責組織協調應急工作。全院各科室必須無條件服從并保證醫院下達日勺指令性任務。（三）專業分組與職責：1、協調督導組：組長：院長（XXX）成員：院辦主任（XXX）職責：負責全院應急人員調配;對外協調、宣傳及信息發布;各項規章制度及應急預案執行狀況督導檢查。2、醫療護理組:組長:分管醫療、護理的副院長（xxx）成員：醫務到處長（xxx）、各臨床科室主任及護士長職責：負責意外傷亡事件急救的組織實行、轉診;對危重傷員進行及時有效的急救和手術;負責全院參與應急急救區I醫護人員的調配及醫療、護理質量。負責全院公共場合、各科室的常規消毒及發現傳染病后的特殊消毒及終末消毒。3、后勤保障組：組長：后勤副院長（xxx）成員：總務科主任（xxx）職責：總務科負責后勤物資及防護用品的供應,工作人員的飲食及其她后勤保障工作；藥劑科負責急救所需的藥物及耗材的供應。四、應急預案（一）節假日及夜間應急預案【應急預案】.總值班有權對節假日及夜間醫務人員統一指揮和調度，任何人不得推諉。.各科室要高度注重節假H及夜間安全工作，在節前認真細致開展安全自查，認真分析和查找安全管理的單薄點和重點環節，切實貫徹各項防控措施和安全責任制,杜絕醫療安全事件的發生。.各臨床、醫技科室要加強節假日及夜間的醫療安全管理，做好節假日期間人員、設備、藥物的組織和安排，加強科室危重、術后病人KJ管理，嚴格執行首診負責制，保證患者24小時都能得到及時、有效日勺救治。.醫院節假日、夜間執行總值班、院領導帶班的值班制度?？傊蛋嗳藛T要認真履行職責,協調、解決好節假日期間各項工作和突發事件。.節假日及夜間醫療、行政等各級各類值班人員要堅守崗位,履行職責,不準脫肉、離崗，保證緊急狀況的及時處置。對因擅自脫盲失職導致影響或后果的，將追究當事人和科室負責人的責任。各臨床、醫技科室除安排好一線值班外，同步安排好二線值班，保證需要時及時到位。.全院各級醫師要保證假日通訊聯系暢通。.醫務處、護理部應做好多種突發公共衛生事件H勺應急解決準備，各部門要積極配合，保證人員、車輛、物品、設備到位。【程序】L意外災害及成批傷員及三人以上的群體醫療急救一總值班一告知有關科室做好急救準備一上報帶班領導,請示解決意見一第一時間到現場，參與組織協調，告知有關科室做好急救、會診、輔助檢查、收住院等準備工作一如有必要需撰寫簡要W、J文字報告，上報區衛生局，區衛生局總值班電話:86259469o.醫療糾紛一所在科室值班人員在做好耐心解釋工作一及時向科主任、護士長及總值班報告一總值班-＞報告值班院長一總值班、科主任、護士長參與事情的解決一對于復雜時或解決有困難的糾紛一醫務處或護理部。.患者及家屬對醫療提出異議，并且情緒激動,有過激行為一報告醫院總值班、保衛部一保衛部一事態嚴重一值班院長批準后一由保衛部負責報警。（二）火災的應急預案及程序【應急預案】.做好病房安全管理工作，定期檢查電源、線路，發現隱患及時告知總務進行維修，消除隱患。嚴禁科室擅自鋪設臨時線路和增長用電設備，嚴禁無關人員作業。.獲得火災信息的任何人員都應在第一時間向總值班或院辦報告，并同步撥打電話119報警,并告知精確方位。.當病區發生火災時，所有工作人員必須遵循“避開火源、就近疏散、統一指揮、病人先撤”W、J原則，緊急疏散。.所有人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布捂住口鼻，按照疏散通道批示進行撤離，避免窒息。.初期火災或起火的室內無人,也無易燃易爆物品時,集中既有日勺滅火器材和人員積極撲救,盡量滅火或控制火勢擴大。.火情無法撲救或室內有易燃易爆物品時，應盡快撤離，等待專業人員救援。.盡量切斷電源，關閉氧氣。.疏散小組應當在集合地點對醫院所有人員和外來人員進行清點，醫療救護小組應努力營救現場傷員，并將其安全轉移。.火災撲滅后,應立即向公司或有關部門報告?！境绦颉孔龊貌^管理，消除隱患一發生火情一撥打電話“119”一緊急疏散一初期火災積極撲救一無法控制時等待專業人員救援一救治傷員一報告（三）突發治安事件的應急預案及程序【應急預案】.運用院周會、科務會定期對職工進行醫德醫風和安全教育，增強法制意識和自我保護意識。.投訴接待實行“首訴負責制”，有關人員應熱情接待，化解矛盾，對情緒激動有也許發生過激行為日勺，要提前告知院辦做好應對。.醫院實行24小時視頻監控，發現異常狀況，警務室及總值班要及時上報。.一旦發生治安事件，醫務人員要保持冷靜,在保證自身及病人安全日勺同步撥打救援電話。白天：院辦：53363,夜間：警務室：52577,總值班：52309o.警務室在接到救援電話后2分鐘內必須趕到現場，并根據現場狀況進行解決。如肇事者人數少,場面可以控制時,警務人員可現場進行制止，必要時將其扭送公安機關解決。.肇事者人數較多，警務人員不能控制時，應及時聯系公安機關協助解決，同步上報院領導到現場。.如有人員受傷，立即由總值班協調醫務人員予以救治。如有醫院及病人財物損壞或丟失出J,由保安人員保護現場，協助公安機關解決?！境绦颉堪踩逃换饷芤惶崆吧蠄笤恨k做好應對一一旦發生一保證自身及病人安全一撥打電話52577報警一場面控制一聯系公安機關一人員救治（四）接受成批傷員意外傷害事件的應急預案及程序【應急預案】.急診科、門診部接到成批傷員來院時，立即告知醫院醫療救治領導小組或總值班。.啟動醫療急救體系，所有參與救護工作人員必須10分鐘到院集合，聽從領導統一指揮,積極投入急救。.告知有關科室準備好床位，如遇床位緊張，內科可協調至中醫科、外科收治，外科可協調至大內科收治。如還不能滿足需要時，由領導小組上報西安市衛生局、未央區衛生局謀求助助與支持。.接待病人迅速,分診精確。領導小組安排專家參與全程救治，醫護人員診察認真,急救及時，醫護配合默契,操作規范，迅速有效。.急診病歷、急救記錄、護理紀錄及時，精確、客觀、全面，按規范規定書寫。.急救物品、藥物,定人、定位、定期檢查補充維修，無過期，均處完好備用狀態。.后勤保障組應服從領導小組安排，做好各項藥物、物資準備工作。【程序】成批傷員來院一立即告知領導小組或總值班一啟動急救體系一擴大床位一內外科協作一調動人員及物資一上報衛生局（五）電梯發生意外事故H勺應預案及程序1、電梯進水【應急預案】a.電梯進水后，應立即切斷電梯總電源，涉及動力和照明電源。b.采用措施制止進水。c.清理電梯房和井道等處的積水，在每層電梯門懸掛“電梯故障,嚴禁使用”的警示牌。d.告知專業電梯維修人員進行維修?！境绦颉侩娞葸M水一切斷電源一制止進水一設立標記嚴禁使用一告知維修2、困人救援【應急預案】a.電梯發生故障且有乘客被困時,應迅速切斷電梯的動力照明電源。b.立即告知電梯維修人員盡快到機房按救援闡明使用盤車裝置手動將轎廂移至平層區。c.使用通話裝置與轎廂內乘客通話進行安撫,直至打開電梯救出乘客后。d.電梯由專業維修人員每月進行檢查、保養、維修，并在轎廂醒目處設立有救援電話等標記?！境绦颉侩娞莅l生故障乘客被困一切斷電源一告知維修人員->使用盤車裝置手動將轎廂移至平層區一安撫乘客一救出乘客（六）信息系統網絡故障的應急預案及程序1、終端電腦浮現問題【應急預案】.終端電腦無法正常使用?？剖译娔X使用人員，應運用自有電腦知識,進行簡樸日勺數據保存解決，以免數據丟失。.保護好電腦在網絡管理人員未到場時，進行電腦的保護，以免進行二次損壞。.報修信息科，闡明故障狀況,請網絡管理人員遠程指引解決。如遠程未能得到解決，請網絡管理人員到場進行現場維護解決。【程序】電腦無法使用一保存終端數據一避免二次損壞一報修信息科一遠程指引一網管員現場解決2、網絡線路浮現問題【應急預案】a.個別終端電腦無法連接服務器。檢查終端電腦網卡，網線與否松動，接觸不良。b.當判斷為網絡線路不通時，報修信息科。c.請網絡管理員遠程指引解決。d.如遠程未能得到解決，請網絡管理員到場進行現場維護，當網線損壞時應立雖然用備用網線進行恢復。互換機浮現故障時,應使用備用互換機?！境绦颉總€別電腦無法連接服務器一檢查終端電腦網卡，網線狀況一報修信息科一遠程指引一網管員現場解決3、網絡服務器浮現問題【應急預案】a.在終端電腦，網絡線路均正常狀況下，全院終端均無法連接服務器。