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文檔簡介

Xx華海公司質量本合同支付資金服務質量

管理管控規章制度第一章總則第一條目的。為推行本公司質量管理管控規章制度,并能提前發現質量本合同支付資金服務質量問題,并予以迅速處理,來確保及提高質量本合同支付資金服務質質量使之符合管理管控及市場需要,特制定本規章制度。第二條范圍。本規章制度包括:1、質量檢驗標準。2、不合格品的監審3、儀器量規的管理管控。4、制程質量管理管控。5、商品質量管理管控。6、品質量異常反應及處理。7、品質量確認。8、質量管理管控教育培訓。第二章各項質量標準及檢驗規范的設定第三條制定質量檢驗標準的目的。證作業,如未超過5000元者,則依實際的數量辦理收料,并于"采購單"上注明損失數量及情況。4.對于由公證或代理商確認,物料管理管控收料相關人員開立”索賠處理單"呈主管核示后,送會計部門機構及采購部門機構督促辦理。第四條貨物待驗進公司待驗的貨物,必須于物品的外包裝上貼貨物標簽并詳細注明料號、品名規格、數量及入公司日期,且與已檢驗者分開儲存,并規劃“待驗區“以為區分,收料后,收料相關人員應將每日所收料品匯總填入”進貨日報表"以為入帳清單的依據。第五條短交處理交貨數量未達訂購數量時,以補足為原則,但經請購部門機構主管(科長含)同意者,可免補交,短交如需補足時,物料管理管控部門機構應通知采購部門機構聯絡供應商處理。第六條貨物本合同支付資金服務規范為利于貨物檢本合同支付資金服務料的作業,質量管理管控部門機構就貨物重要性及特性等,適時召集使用部門機構及其他有關部門機構,依所需的貨物質量研訂”貨物本合同支付資金服務規范”,呈總經理核準后公布實施,以為采購及本合同支付資金服務的依據。第七條貨物檢驗結果的處理(一)檢驗合格的貨物,檢驗相關人員于外包裝上貼合格標簽,以示區別,物料管理管控相關人員再將合格品入庫定位。(二)不合格本合同支付資金服務標準的貨物,檢驗相關人員于物品包裝貼不合格的標簽,并于”貨物檢驗報告表”上注明不良原因,經主管核示處理對策并轉采購部門機構處理及通知請購單位,再送回物料管理管控憑此以辦理退貨,如特采時則辦理收料。第八條退貨作業對于檢驗不合格的貨物退貨時,應開立”貨物交運單”并檢附有關的”貨物檢驗報告表"呈主管簽認后,憑此異常貨物出公司。第九條實施修正本辦法呈經理核準后實施,修訂時亦同。公司倉庫物資管理管控辦法第一條加強倉庫管理管控,做好物資的收發和保管工作。做到保質、保量、及時、成套地完成物資的收發任務。保質就是要把質量好的物資收進來并發給用戶;保量就是按合同協議規定的數量,及時縮短本合同支付資金服務和配發規定時間,做到快收快發,按照物資的供應計劃,及時地把物資發放到需求單位。為此倉庫管理管控相關人員第二條做好倉庫管理管控是加強物資管理管控的一項重要任務,必須根據儲存物資的特點,做好“五無”,即無霉爛變質、無損壞和丟失、無隱患、無雜物積塵、無老鼠;做好“六防”,即防潮、防凍、防壓、防腐、防火、防盜。第三條保證物資管理管控的安全,嚴防貪污盜竊,嚴防一切事故發生,嚴禁無關相關人員進入倉庫,不準在倉庫內吸煙、燒電。第四條物資進倉須有嚴格本合同支付資金服務手續,對物資的數量、規格、質量、名稱等做到準確無誤,同時做好進倉的登記手續。第五條物資出庫發放必須嚴格執行發料規定,須有領料憑證,并且手續完備、齊全,否則倉庫管理管控相關人員有權拒發貨物。第六條開展技術革新,提高工作效率,使物資盡快地投入生產,充分發揮物資的作用。昆明華海公司銷售管理管控規章制度第一章總則第一條以質量求生存,以品種求發展,確立“用戶第一”、“質量第一“、“信譽第一“、“服務第一”,維護公司聲譽,重視社會經濟效益,滿足社會需要是我公司質量本合同支付資金服務的銷售方針。第二條掌握市場信息,開發新質量本合同支付資金服務,開拓市場,提高質量本合同支付資金服務的市場競爭能力,溝通企業與社會,企業與用戶的關系,提高企業經濟效益,是我公司質量本合同支付資金服務銷售管理管控的目標。第二章市場預測第三條市場預測是經營決策的前提,對同類質量本合同支付資金服務的生命周期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的了解分析,并掌握下列各點:了解同類質量本合同支付資金服務國內外全年銷售總量和同行業全年的生產總量分析飽和程度。了解同行業各類質量本合同支付資金服務在全國各地區市場占有率,分析開發新產品,開拓市場的新途徑。了解用戶對質量本合同支付資金服務質量的反映及技術要求,分析提高質量本合同支付資金服務質量,增加品種,滿足用戶要求的可行性。4.了解同行業質量本合同支付資金服務更新及技術質量改進的進展情況,分析質量本合同支付資金服務發展的新動向,做到知己知彼,掌握資訊,力求企業發展,處於領先地位。第四條預測國內各地區及國外市場各占的銷售比率,確定年銷售量的總體計劃。第五條收集國外同行業同類質量本合同支付資金服務更新及技術發展情報,國外市場供求趨勢,國外用戶對質量本合同支付資金服務反映及信賴程度,確定對外市場開拓方針。第三章廣告、宣傳第六條在做廣告時可利用下列各種方法:(1)銷售介紹;(2)網絡廣告;(3)報紙與雜志的報告;(4)質量本合同支付資金服務照片;(5)廣告卡;(6)問候卡(包括賀年卡);(7)在報紙、雜志上刊登的要聞。(8)戶外廣告第七條在實施前項所列廣告時,應于各年度終了前,制定明年的計劃來執行。但銷售介紹、目錄及質量本合同支付資金服務照片則隨時視情況必要時制作。第八條較詳細的目錄寄發給大公司、批發商、代理店、較簡單的目錄則寄發給交易較多的客戶或潛在的客戶。如果有交易意愿者希望能夠得到目錄時,除了目錄之外,應另附公司的計劃介紹寄送給對方。第九條如利用新聞、雜志媒體者,可將廣告刊登于各大報或相關業界的雜志。第十條廣告信函或問候卡要事先以標準文體印刷好,隨時或有計劃性地送寄給潛在客戶或以往的客戶。第四章經營決策第十一條根據公司中長期規劃和經營能力狀況,通過預測市場需求情況,進行全面綜合分析,由銷售總門提出初步的年度質量本合同支付資金服務銷售方案,報請公司審查決策。第十二條經過公司務會議討論,經理審定,職代會通過,確定年度經營目標并作為編制年度銷售計劃和公司年度方針目標的依據。第五章簽訂合同協議第十三條執行價格政策,如需變更定價,報批手續由財務科相關相關項目,決定浮動價格,經經營經理批準。第十四條銷售部根據年度生產計劃,銷售合同協議,編制年度銷售計劃,根據市場供求形勢編報季度和月度銷售計劃,於月前十天報計劃科以便綜合平衡產銷銜接。第十五條叁加各類訂貨會議,擴大銷售網,開拓新市場的原則,鞏固發展用戶關系。第六章銷售額的計算及收款第十六條在交納預先質量本合同支付資金服務時,應將交貨單的副本交給會計部,會計部再將這些資料記入銷售帳中。第十七條如已經從客戶處收取訂金或預付金時,應將此內容也記入銷售帳中。第十八條財會部門機構于每月的二十五日,依據銷售賬的資料算出每位客戶的未本相關項目聯系相關公司正式正式生效方法或本相關項目聯系相關公司正式正式生效方法或蓋章項明細表(包括前月余額、本月銷售額、應收賬款),送交銷售經理。第十九條銷售經理可命令各相關相關項目相關人員在應本相關項目聯系相關公司正式正式生效方法或本相關項目聯系相關公司正式正式生效方法或蓋章項明細表的收款欄中記入預付金,經過調整后,再決定銷售部的收款預定額,然后呈報總經理。第二十條總經理應先查問銷售部所呈的收款預定表,如有必要征求經管經理的意見,則由銷售經理說明后,裁定收款的預定計劃。第二十一條收款業務原則上是由銷售部門機構相關相關項目,但有時也可委托經管(財會)部門機構的相關人員去進行。第七章建立質量本合同支付資金服務銷售資訊反饋規章制度第二十二條銷售科每年組織一次較全面的用戶訪問,并每年發函到全國各用戶,征求意見,將收集的意見匯總,整理,向公司領導人及有關部門機構反映,由有關部門機構提出整改措施,并列入全面質量管理管控工作。第二十三條將用戶對質量本合同支付資金服務質量,技術要求等方面來信登記并及時反饋有關部門機構處理。第八章客戶管理管控第二十四條對于客戶管理管控,則應依其分類,決定例行月份的拜訪及預定次數。另外,在開拓新客戶方面,應設定每月的開拓預定數,進行有計劃的業務拓展活動。第二十五條在接獲定單時,要特別留意這些方面的首要、次要等工作,盡快設法交涉聯系,使業務能迅速運作。第二十六條對于舊客戶及新客戶的訂貨及估價,須迅速、秘密地探聽清楚,盡早做好交涉工作。同時需持之以恒的徹底做調查與事前的準備工作。第二十七條對于同業者的預估內容及出貨實績須經常探究、調查借此總結自己在接受訂貨方面的難易。另外,也可依此發覺自己在預估上的疏漏原因,借此修正生產技術及銷售方面的缺陷。第二十八條銷售部門機構應就各方面的下列情況,進行廣泛的調查,使各項銷售活動的資料完備,并將資料交給相關相關人員回覽。如經濟雜志及其調查、經濟日報的剪貼整理、工程新聞的記錄等。第二十九條對于舊客戶及預定客戶方面的資料,則應建立客戶資料卡,記錄下列所規定事項,并隨時注意修正其內容:(1)資產、負債及損益,(2)質量本合同支付資金服務的種類相關項目、相關人員、設備、能力,(3)銷售情況、需求者的情況,(4)本相關項目聯系相關公司正式正式生效方法或本相關項目聯系相關公司正式正式生效方法或蓋章實績、信用狀況,(5)過去的客戶與交易情況,(6)相關公司正式正式生效方法、往來銀行、代表者、相關相關項目相關人員,(7)公司內部下單手續的過程,(8)本相關項目聯系相關公司正式正式生效方法或本相關項目聯系相關公司正式正式生效方法或蓋章的手續過程,(9)行業的景氣狀況(10)組織、薪資、相關人員。第三十條經常與舊客戶保持密切的聯系,探尋訂貨情況及其公司的需求,并設法延攬交易。關于以上各項,可于必要時召開研究會或聯誼會,以促進其成。第三十一條在與對方進行交易磋商時,如需一起用餐,提供茶點、香煙時,應適時提供,尤其是外出餐廳的用餐預算,應取得總經理的認可。第三十二條交易成立時,如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關相關人員時,應事先取得總經理的認可。第三十三條在拓展重要工種交易時,應與相關相關人員相互協議對策,制定方針計劃,同時需邀請相關相關人員檢查其過程以確立對策。第三十四條在進行估價時,應盡快調查情況與事前交涉,有恒心且周密地研究出估價方法,以利進行雙向磋商。使檢驗相關人員有所依據,了解如何進行檢驗工作,以確保質量本合同支付資金服務質量。第四條檢驗標準的內容應包括下列各項:1、適用范圍。2、檢驗相關項目。3、質量基準。4、檢驗方法5、抽樣計劃。6、取樣方法。7、群體批經過檢驗后的處置。8、其他應注意的事項。第五條檢驗標準的制定與修正。1、各項質量標準、檢驗規范。(1)設備更新。(2)技術改進。(3)制程改善。(4)市場需要。(5)加工條件變更等因素變更修改,可以予以修正。2、質量標準及檢驗規范修訂時,應填立“質量標準及檢驗規范設(修)訂表,說明修訂原因,并交有關部門機構會簽意見,呈現總經理批示后,始可憑此執行。第六條檢驗標準內容的說明1、適用范圍:列明適用于何種進材(含加工品)或成品的檢驗。2、檢驗相關項目:將實施檢驗時,應檢驗的相關項目,均列出。3、質量基準:明確規定各檢驗相關項目的質量基準,作為檢驗時判定的依據,如無法以文字述明,則用限度樣本來表Zj^O4、檢驗方法:說明在檢驗各檢驗相關項目時,是分別使用何種檢驗儀器量規或是以官感檢查(例如目視)的正式正式生效來檢驗,如某此檢驗相關項目須委托其他機構代為檢驗,亦應注明。5、取樣方法:抽取樣本,必須由群體批中無偏倚地隨機抽取,可利用亂數來取樣,但群體批各制品無法編號時,則取樣時,必須從群體批的任何部位平均抽取樣本。第三章不合格品的監審辦法第七條適時處理不合格品,監審其是否能轉用或必須報廢,使物料能物盡其用,并節省不合格品的管理管控費用及儲存空間。第八條由質量管理管控單位相關相關項目召集工程、生產、物料等有關單位組成監審小組相關相關項目監審。第九條實施要點1、發現不合格品,由發生單位填具不合格品監審單(填妥不合格品的品名、規格、料號、數量、不良情況等)送交監審。2、監審時需慎重考慮,并考慮多方面的因素,例如:(1)是否能維修或必須報廢(2)檢修是否符合經濟效益。(3)是否為生產的急需品(4)是否能轉用于另一等級質量本合同支付資金服務(5)是否有些部分可繼續使用,有些部分可維修,有些部分必須報廢。3、監審小組將監審情況及判業填入不合格品監審單內,并經總經理核準后,即由有關單位執行。4、監審小組應于三日內完成監審工作。昆明華海公司質量管理管控責任規章制度第一條總經理的質量管理管控責任1、認真貫徹執行國家關于質量本合同支付資金服務質量方面的法律、法規和政策。2、相關相關項目領導人和組織企業質量管理管控的全面工作,確定企業質量目標,組織制訂質量本合同支付資金服務質量發展規劃。3、督促檢查企業質量管理管控工作的開展情況,確保實現選題目標。4、隨時掌握企業質量本合同支付資金服務質量情況,對影響質量本合同支付資金服務質量的重大技術性問題,組織有關相關人員進行檢查。5、相關相關項目處理重大質量事故。6、經常分析企業質量本合同支付資金服務質量情況,相關相關項目質量本合同支付資金服務質量獎懲工作。對一貫重視質量本合同支付資金服務質量的先進典型和先進個人進行表彰和獎勵;對出了廢品的嚴重質量事故,要查明原因,分清責任,嚴肅對待,情節惡劣的要給予經濟處罰或降職處分。7、相關相關項目組織抓好質量管理管控教育,領導人全公司企業員工開展質量本合同支付資金服務質量活動,對質量本合同支付資金服務質量的薄弱環節和重大質量問題,組織質量攻關。8、為使質量本合同支付資金服務質量滿足用戶要求,由總經理組織進行征求用戶意見,搞好信息反饋工作,將用戶意見向全公司公布,并根據用戶意見及時研究提高質量的措施,認真解決用戶所反映的問題。9、帶領全公司基層領導人和企業員工,高標準,嚴要求,統籌抓好質量管理管控工作。第二條分管的質量管理管控人責任1、在總經理的領導人下對全公司的質量管理管控工作負主要責任。2、認真貫徹執行國家關于質量本合同支付資金服務質量方面的法律和政策。3、組織制定企業標準的規劃目標。4、協助總經理處理重大責任事故,并組織有關部門機構分析原因,提出改進措施。5、相關相關項目組織定期召開質量分析會議,征求意見,采納合理化建議,抓好質量管理管控工作。第三條物資采購部門機構的質量管理管控責任制企業所需各種優劣直接關系著質量本合同支付資金服務質量的優劣。為了提高質量本合同支付資金服務質量,滿足用戶要求,采購相關人員要積極地采購符合企業質量標準的貨物,確保正常運營。1、經化驗檢查不符合標準的貨物,不準入庫。第四條倉儲部門機構的質量管理管控責任1、在辦理貨物入庫時,一定要查本合同支付資金服務物是否附有質量檢測部門機構所出具的化驗分析或檢測報告單。沒有報告單或雖有報告單,但不經質檢的貨物,一律不辦理入庫手續。2、入庫貨物要分類存放,要根據貨物的特性,采取必要的防護措施,做到防銹、防腐、防霉爛、防變形、防損失等,以確保儲存過程中不損壞、不變質、不變形。第八條銷售部的質量管理管控責任1、嚴格按照銷售合同協議規定組織發貨,質量本合同支付資金服務質量要符合用哀慟要求,不得有誤,如造成因誤發而產生的損失,將追究責任。2、定期走訪用戶,相關相關項目收集用戶對我公司所提出的意見,進行匯總分析后,向有關領導人匯報。第十四條企業員工的質量管理管控責任1、要牢固樹立“質量第一”的管理管控思想,精益求精,做到好中求多,好中求快,好中求省。2、嚴格遵守操作規程,對本

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