標準工時測量日期：2007年9月10日1Unauthorizedreproductionprohibited一、認知標準工時

二、標準工時的測量三、附錄提要2Unauthorizedreproductionprohibited一、認知標準工時時間具有其客觀存在性。不但每個人都能擁有，而且它對每個人都能公平、公開；是任何人都不能左右和用金錢買到的。3Unauthorizedreproductionprohibited認知標準工時1、標準工時的定義：標準工時(StandardTime):在適宜的操作條件下，用最合適的操作方法，以普通熟練工人的正常速度完成標準作業所需的勞動時間。4Unauthorizedreproductionprohibited認知標準工時這里所說的“適宜的操作條件”、“用最適合的操作方法”是指通過方法研究后，所確定的操作條件與操作方法；“普通熟練工人”與“正常速度”則意味著標準工時是適合大多數作業者的時間；“標準作業”又是標準工時的依據，是作業測定的結果。5Unauthorizedreproductionprohibited認知標準工時因此，對于標準工時的特性理解是：（1）客觀性對應于某以標準化了的作業操作（通過方法研究），標準工時是不以人們的意志轉移的客觀存在的一個量值6Unauthorizedreproductionprohibited認知標準工時（2）可測性即可度量性，只要將作業標準化了，就可以用科學的方法對操作進行測定（如：秒表測時法、工作抽樣、PTS法等），以確定標準工時的量值。7Unauthorizedreproductionprohibited認知標準工時（3）使用性因為標準工時時以普通熟練工人以正常速度能完成某項作業的勞動標準工時，不強調以過分先進或十分敏捷的動作完成某項操作的時間，所以它應該是易于被大多數人所接受的。8Unauthorizedreproductionprohibited認知標準工時2、標準工時用途

1）現場生產能力的評估

2）對未來所需生產能力的預測

3）制定公司業務目標的參考標準

4）人員、設備、工夾具需求數量的參考標準

5）為提高生產效率和生產改善提供重要依據9Unauthorizedreproductionprohibited認知標準工時標準工時的構成：10Unauthorizedreproductionprohibited認知標準工時由圖看出：標準工時=實測時間×（1+評比系數）×（1+寬放率）實測時間指的是：測時員在工作現場中測量員工操作一個作業周期所需的勞動時間。評比系數：用以將測量所得的操作時間調整到更接近“普通熟練工人”的“正常速度”所用的時間。11Unauthorizedreproductionprohibited認知標準工時寬放率：在正常時間內加入足夠的時間值,使正常速度操作的熟練工人能合理達到標準.此時間值以百分率表示(目前公司定義的范圍在8%～16%之間)。

12Unauthorizedreproductionprohibited認知標準工時寬放的種類主要有四種：

1）操作寬放--在操作過程中無法避免的時間，該寬放系數根據工序實際情況而定。 如：定時清潔夾具、換膠布、調機等。目前該項的寬放值是通過實際調查得來。

2）生理寬放--因生理原因引起的作業時間的延遲,如：去洗手間、喝水、聽音樂等,該項目本公司已在正常工作時間里扣除(0.5小時/班)。13Unauthorizedreproductionprohibited認知標準工時

3）疲勞寬放--因疲勞而引起的速度減慢或工作中的短暫停頓。根據各工序的情況，一般取2%～3.5%4）修正系數--為了彌補在操作過程中必要的損失時間（但不包含在操作寬放時間內），如向工程、管理人員或同事反饋信息，做不良品標識等,一般取1.5%～3.0%。14Unauthorizedreproductionprohibited標準工時的三種設定方法

1.觀測法(秒表測試法、抽樣時間研究法、圖片錄相法)：計算和研究方法比較簡單，需要一定的預備時間。生產實施前不可用。認知標準工時15Unauthorizedreproductionprohibited２.預定時間標準法：不必要充分的準備時間，即使生產開始前也可以，但作成者需要進行專業訓練。３.統計法（實際資料法、經驗估計法）：需要更多的統計時間且缺少可信性。認知標準工時16Unauthorizedreproductionprohibited認知標準工時1.2.標準工時確立的六個原則

1)事先規定的或標準化的作業方法

2)規定的作業條件

3)作業主體能滿足工作要求,并應經過正式的培訓.

4)作業主體技能有一定熟練程度,并具有期待項目完成的積極心理.5)作業環境能基本上滿足人體工程的標準要求.6)ST所指是完成一個單位作業的時間,且含有適當比率的寬裕值.17Unauthorizedreproductionprohibited1.4.在生產運行中不屬于標準工時範圍的五個方面

在生產作業過程中或工程管理上的發生的如下項目所引起的時間不屬ST的範疇.1)現場督導員與技術人員進行工作交待與指導所引起的工作中斷.2)現場管理員進行的票據接收,傳送,作成,確認.

3)現場部品/半成品的移動距離大于50cm,成品移動距離大于200cm.4)正規流程之外追加的特別檢查項目及監視行為.5)產品的修理及修理再投入,設備/工具的維修,盤點,早中會及日常管理.認知標準工時18Unauthorizedreproductionprohibited標準工時測量方法

（針對秒表法）19Unauthorizedreproductionprohibited1).目前公司主要采用秒表法來測量標準工時，測量時段取8：00～11：00(AM),2：00～5：00(PM)內對操作者進行測量，并適當對中班的人員進行測定。2).標準工時將嚴格按照最新QCFC制定,并不因員工的實際操作與QCFC不相符而發生改變3).測時員將統一按照測時表格對測試數據進行錄入，并做好詳細記錄整理，方便日后的查詢。1.標準工時測量要求20Unauthorizedreproductionprohibited4).標準工時觀測次數的確定采用秒表法測時應至少對3名操作者進行隨機抽樣（不足3人的應以實際為準），且不同工時的工序，其取樣數也有所不同，以下是理想的取樣數量分類表：1.標準工時測量要求21Unauthorizedreproductionprohibited2.秒表測量法的測量工具

1）秒表

2）觀測板(A4板)3）標準工時測量表

4）筆22Unauthorizedreproductionprohibited3.測時人員具備要求1)接受過對標準工時測量的培訓。2)接受過產品的工藝流程知識的培訓。在進行測定之前，需對工序生產流程，操作要求及使用工夾具情況進行了解。3)在測時過程中完整填寫測時表格中的數據，并對其負責。23Unauthorizedreproductionprohibited4.秒表測時法的精神1)

了解基本背景

a

產品的制程與作業

b

作業的方法與標準

c

進行該項作業的人或機器2)

必須堅持的精神

a

必須測時于正確的工作方法

b

必須觀測于現場實際作業

c

必須具有明確的原始記錄24Unauthorizedreproductionprohibited5.秒表法測量的主要步驟1）確定測量工序。2）選擇測量工人,并給定評比系數（參照作業指導、觀察工人實際熟練程度等）。3）記錄/填寫實際操作動作。4）確定觀測次數，觀測并真實記錄作業時間5）基礎數據錄入與整理,根據寬放率一覽表填入寬放（參照寬放率一覽表），同時剔除異常值。6）完成標準工時測量表數據填寫。25Unauthorizedreproductionprohibited6.劃分作業單元的理由與技巧理由﹕1.為了正確的給予評比

2.

明確作業細節﹐提示改善

3.作業條件、方法改變時的局部重測

4.日后綜合數據編定之用技巧﹕1.要有明確的始止點

2.工時太短的單元不宜劃分

3.區分手動單元與機械自動單元26Unauthorizedreproductionprohibited附錄：評比系數目前公司制定標準工時所采用的評比系數是綜合國際通用的平準化法（將熟練、努力、工作環境和一致性四項作為衡量工作的主要評比因素，每項評比因素又分超佳、優、良、平均、尚可、欠佳六個程度等級)并結合公司實際生產情況而得出。27Unauthorizedreproductionprohibited評比系數熟練對某一既定工作方法掌握熟練程 度的反映。努力指操作者在工作時對提高效率在主觀意識上的表現。工作環境操作者所處的作業環境，不直接影響操作，但影響操作者。一致性指操作者在同種操作的周期上時值的差異程度。28Unauthorizedreproductionprohibited評比系數超佳熟練程度很高，動作迅速而銜接圓潤，猶 如機器作業，速度非常快，品質全優；優動作非常熟練，對工作高度適應，速度較 快，不需要檢查，核對；良對工作非常熟悉，動作熟練，速度稍快且 穩定；平均對工作熟悉，動作熟練，速度正常；尚可熟悉工作內容，但動作不熟練，對工作熱 情不高，偶有失誤速度較慢；欠佳不熟悉工作，動作緩慢，常出現作業失 敗，有消極怠工現象。29Unauthorizedreproductionp