項目三事務文書寫作陳利利2015年11月任務一寫作計劃

確定“做什么”和“怎樣做”，就是在做計劃。下面的這則計劃中，“任務與要求”就是“做什么”，“措施”就是回答“怎么做”一、引例

所謂“凡事預則立,不預則廢”，人無遠慮(計劃、考慮)、必有近憂。做任何事情之前，有一個切實可行的計劃，會避免因惰性、感性或盲目而產生的混亂、拖沓、浪費的現象。計劃對人們的工作生活起著一個理智的引導作用。它把個人、單位以及整個國家納入一條目的明確、有條不紊的規范軌道。小到個人、家庭上街購物所列的物品清單、婚喪嫁娶的迎送安排，大到關系國計民生的發展規劃，都屬于計劃范疇。二、基礎知識（一）計劃的含義與特點

計劃是為完成一定時期的任務而事前擬定目標、措施和要求的事務文書。幾種常見計劃類的區別：3．按范圍分，有國家計劃、部門計劃、單位計劃、科室計劃、班組計劃、個人計劃等。4．按時間分，有年度計劃、季度計劃、月度計劃等。5．按形式分，有文件式計劃、表格式計劃和文件表格結合式計劃等。（三）計劃的類型1．按內容分，有綜合計劃、專項計劃等。2．按性質分，有生產計劃、學習計劃等。（四）規劃與計劃規劃與計劃基本相似，不同之處在于：規劃具有長遠性、全局性、戰略性、方向性、概括性和鼓動性。1）規劃從時間尺度來說側重于長遠，從內容角度來說側重（規）戰略層面，重指導性或原則性；如：國家的“十一五規劃”。2）計劃的基本意義為合算、刻畫，一般指辦事前所擬定的具體內容、步驟和方法；從時間尺度來說側重于短期，從內容角度來說側重（劃）戰術層面，重執行性和操作性；如：國家的“第二個五年計劃”[2]。3）計劃是規劃的延伸與展開，規劃與計劃是一個子集的關系，既“規劃”里面包含著若干個“計劃”，它們的關系既不是交集的關系，也不是并集的關系，更不是補集的關系。三、計劃的結構及寫作（1）標題。一般包含單位名稱、時限、內容和文種,如“萬達公司1995年工作計劃”,這是一個“完整式”標題。也有省略時限(時限不明顯或臨時的單項工作)的標題。有的，還可寫成“公文式”標題。所制定計劃如還需要討論定稿或未經上級批準，就應在標題的后面或下面用圓括號加注"草案"或"初稿"或“討論稿”字樣。（2）正文。通常包括前言和計劃事項兩部分內容。1）前言。又叫導語。通常內容有：對基本情況的分析或對計劃的概括說明，或說明依據什么方針、政策以及上級的什么指示精神，在什么條件下，制定這個計劃，完成這個計劃的必要性、可能性以及要達到什么主要目的等。這是制定計劃的基礎,要寫得簡明扼要,靈活多樣。2）計劃事項。計劃事項是計劃的主體。一般來講，計劃事項都包括目標、措施、要求三項內容。目標、措施、要求,稱為計劃的"三要素"。計劃三要素是互相聯系的，沒有目標，或者目標不明確，就談不上措施要求；沒有具體的措施，目標就難以實現；而沒有具體要求，實現目標的效率、質量就沒保證，它們之間是互相依存、缺一不可的。任務二寫作總結1、概念：總結是單位或個人對過去一個時期內的實踐活動作出系統的回顧歸納、分析評價，從中得出規律性認識用以指導今后工作的事務性文書。2、總結的種類從性質、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結，從內容分主要有綜合總結和專題總結兩種。綜合總結又稱全面總結，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進而總結經驗與教訓。專題總結是對某項工作或某方面問題進行專項的總結，尤以總結推廣成功經驗為多見。總結也有各種別稱，如自查性質的評估及匯報、回顧、小結等都具總結的性質。3、總結的寫作結構（1）、標題：文件式標題一般由單位名稱、時限、內容、文種名稱構成。例：《××局19××年度擁軍擁屬工作總結》。文章式標題以單行標題概括主要內容或基本觀點，不出現總結字樣，但對總結內容有提示作用。例某高校的專題總結《我們是如何實行教學與科研相結合的》。雙行式標題即分別以文章式標題和文件式標題為正副標題，正標題揭示觀點或概括內容，副標題點明單位、時限、性質和總結種類。例：《知名教授上講臺教書育人放異彩——××大學德育工作總結》。（2）、正文前言（開頭）一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔，開宗明義。主體應包括主要工作內容、成績及評價、經驗和體會、問題或教訓等。這些內容是總結的核心部分，可按縱式或橫式結構形式撰寫。所謂縱式結構，即按主體內容縱向所做的工作、方法、成績、經驗、教訓等逐層展開。所謂橫式結構即按材料的邏輯關系將其分成若干部分，標序加題，逐一寫來。結尾作為結的結束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語作結，要求簡短精練。（3）署名和日期（落款）右下方寫明總結單位，如果標題中或標題已署名，落款可以只寫日期。知識鏈接：總結與計劃的關系：總結與計劃相輔相成，總結以計劃為依據，而計劃往往又是在總結經驗的基礎上制定的。任務三制作簡報簡報是傳遞某方面信息的簡短的內部小報。是具有匯報性、交流性和指導性特點的簡短、靈活、快捷的書面形式。簡報又稱“動態”、“簡訊”、“要情”、“摘報”、“工作通訊”、“情況反映”、“情況交流”、“內部參考”等。也可以說，簡報就是簡要的調查報告，簡要的情況報告，簡要的工作報告，簡要的消息報道等。它具有簡、精、快、新、實、活和連續性等特點。

簡報的種類：常見的簡報有三種：一是會議簡報，主要反映會議交流、進展情況；二是情況簡報（動態簡報），反映人們關注的問題，供機關領導參考；三是工作簡報，報告重大問題的處理情況以及工作動態、經驗或問題等簡報不是一種文章的體裁。因為一份簡報，可能只登一篇文章，也可能登幾篇文章。這些文章，可能是報告、專題經驗總結、講話、消息等，故此，把簡報說成一種獨立的文體，或只說是報告，是不妥當的。簡報不是一種刊物。因為有些簡報可裝訂成一本，像一般“刊物”，更多的是只有一兩張紙，幾個版面，像一份報紙。更重要的是簡報具有一般報紙的新聞特點，特別是要求有很強的時效性。而刊物的時效性則遠不及報紙。故此，簡報不是“刊”，而是“報”，說它是刊物，不如說是“小報”更恰切些。綜觀各種工作簡報、會議簡報、動態簡報，再拿這些簡報同一般的報紙、刊物相對照，可以得出這樣的看法：簡報不再單純是下級向上級匯報工作的簡要書面報告，不能看作是一種獨立文體，也不是一種刊物，而是一種專業性強的簡短的內部小報。簡報的寫作結構三大部分：報頭、報體（報核）、報尾B報頭：1．簡報名稱一般用套紅印刷的大號字體。如有特殊內容而又不必另出一期簡報時，就在名稱或期數下面注明“增刊”或“XX專刊”字樣。秘密等級寫在左上角，也有的寫“內部文件”或“內部資料，注意保存”等字樣。2．期號，可寫在名稱下一行，用括號括上。3．編印單位。4．印發日期寫在與編印單位平行的右側。在下面，用一道橫線將報頭與報核隔開。簡報主體（報核）即簡報所刊的一篇或幾篇文章。簡報的寫法是多種多樣的，因此，它的形式也較靈活。大多數是消息，包括標題、導語、主體、結果和穿插在敘述中的背景材料。除了消息，還有別的文體，所以，不是每篇簡報都有這幾項內容。1．簡報的標題類似新聞的標題，要揭示主題，簡短醒目。2．導語通常用簡明的一句話或一段話概括全文的主旨或主要內容，給讀者一個總的印象。導語的寫法多種多樣，有提問式、結論式、描寫式、敘述式等。導語一般要交待清楚誰（某人或某單位），什么時間，干什么（事件），結果怎樣等內容。3．主體用足夠的、典型的、有說服力的材料，把導語的內容加以具體化。4．結尾或指明事情發展趨勢，或提出希望及今后打算。如果主體部分已經把事情說清楚，那就不必再加尾巴了。5．背景：即對人物、事件起作用的環境條件和歷史情況。背景可以穿插在各個部分。報尾報尾部分應包括簡報的報、送、發單位。報，指簡報呈報的上級單位送，指簡報送往的同級單位或不相隸屬的單位發，指簡報發放的下級單位。如果簡報的報、送、發單位是固定的，而又要臨時增加發放單位，一般還應注明“本期增發×××（單位）”。報尾還應包括本期簡報的印刷份數，以便于管理、查對。報尾部分印在簡報末頁的下端。任務四寫作調查報告概念：調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經過深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。調查報告的種類1、情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。2、典型經驗調查報告。是通過分析典型事例，總結工作中出現的新經驗，從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。3、問題調查報告是針對某一方面的問題，進行專項調查，澄清事實真相，判明問題的原因和性質，確定造成的危害，并提出解決問題的途徑和建議，為問題的最后處理提供依據，也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調查報告。4、反映新生事物的調查報告這是針對社會現實中某種新近產生或新近有了長足發展的事物而寫的調查報告。在現實社會中，新生事物總是不斷涌現的。反映新生事物的調查報告的文體功能，就是全面的報道某一新生事物的背景、情況和特點，分析它的性質和意義，指出它的發展規律和前景。調查報告的結構及寫作調查報告一般由標題和正文兩部分組成。1、標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，即“發文主題”加“文種”，基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》，提問式如《為什么大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發文主題”加“文種”的規范格式，如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文，最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。正文正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。（1）前言有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。（2）主體這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。（3）結尾結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。任務五寫作規章制度規章制度：是指用人單位的規章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規則和制度的總和。也稱為內部勞動規則，是企業內部的“法律”。規章制度內容廣泛，包括了用人單位經營管理的各個方面。根據1997年11月勞動部頒發的《勞動部關于對新開辦用人單位實行勞動規章制度備案制度的通知》，規章制度主要包括：勞動合同管理、工資管理、社會保險福利待遇、工時休假、職工獎懲，以及其他勞動管理規定。規章制度的結構及寫作規章制度一般由標題、正文和時間組成。1、標題：（四種）2、正文（兩種）分章列條法逐條貫通法3、時間（通過和批準的時間寫在標題正下方）任務六、擬寫述職報告概念：述職報告是領導干部向所屬的干部和職工或向上級組織和領導陳述自己任職一定時期內的工作情況的自我評述性報告。分類：述職報告的種類很多從時間上分有任期述職報告、年度述職報告、臨時述職報告；從范圍上分有個人述職報告、集體述職報告；從內容上分則有專題（單項）述職報告、綜合述職報告。述職報告寫作格式1、標題(有四種寫法)：一是只寫“述職報告”四個字；二是“ＸＸ年任ＸＸ職務期間的工作匯報”的公文寫法；三是“ＸＸＸ（姓名）ＸＸＸ（職務）ＸＸ會議上的匯報（或報告）”的寫法；四是新聞標題式的