第三章輿論的產(chǎn)生與生成模式第一節(jié)輿論產(chǎn)生的社會環(huán)境第二節(jié)輿論生成的四個階段第三節(jié)輿論生成的標志第四節(jié)輿論生成的模式第一節(jié)輿論產(chǎn)生的社會環(huán)境輿論環(huán)境定義輿論環(huán)境是指人們面對的公眾意見的指向以及多種意見較差的意識氛圍，包括若干公眾意見的和諧、對立或沖突。輿論環(huán)境是社會意識環(huán)境的表征，反映出社會思潮和民眾思想的狀況，并對公眾產(chǎn)生一定的影響。一公眾的交往環(huán)境公眾交往時社會化的必要條件，個人進入社會，都是在公眾交往的環(huán)境中進行和完成的。人有語言交際能力，通過對客觀世界做出反應(yīng)，表現(xiàn)為人際間的意識交流。而語言和文字是人際間交流的重要工具。社會規(guī)范既是人類社會交往的產(chǎn)物，也是人類交流意見的話題，比如法律、道德、紀律、風俗等不同形式。而涉及上述話題的最容易成為輿論關(guān)注的焦點。道德——四川女攜情夫狂毆母親、官員包二奶紀律——蘭州軍人毆打烤串人員法律——律師李莊訴重慶檢察院案風俗——東北朝鮮族人吃狗肉二社會意識環(huán)境1.意識環(huán)境的定義意識環(huán)境是無形的精神文化的交錯狀態(tài)，包括知識、道德、法律、信仰、科學、藝術(shù)、風俗等各種形式。輿論和意識形態(tài)在實際生活中是緊密聯(lián)系的，只不過它是前意識、浮動意識和表層意識。2.輿論與社會意識形態(tài)社會輿論受到意識形態(tài)的強烈影響。社會意識形式的最高、最集中的表現(xiàn)就是意識形態(tài)。意識形態(tài)由階級和政黨來主導(dǎo)，掌握政權(quán)的政黨意識形態(tài)往往是社會統(tǒng)治的思想。輿論是在特定的意識形態(tài)中形成的，在一定意義上，意識形態(tài)成為輿論的母體。輿論受到意識形態(tài)的制約案例：美國的反共意識形態(tài)五毛帶路黨在多種意識形態(tài)活躍的社會，輿論也越活躍，因為這些意識形態(tài)不斷啟發(fā)人們的思考，各種不同意見就產(chǎn)生出來。案例：大眾傳媒是社會意識的大本營，充當社會意識的生產(chǎn)和保養(yǎng)機構(gòu)，社會輿論難以離開大眾傳媒。三輿論場與公共領(lǐng)域1.輿論場定義輿論場包含若干相互刺激因素，是許多人形成共同意見的具體時空幻境，表現(xiàn)為公眾和環(huán)境相互作用的函數(shù)，包含多人的體驗、現(xiàn)實需要及彼此呼應(yīng)。人們的交談總是在一定空間中進行，輿論場同公眾意見如影隨形，根本無法分離。輿論場的宏觀含義是指社會的公共領(lǐng)域，是同微觀輿論場相對應(yīng)的概念。哈貝馬斯指出，公共領(lǐng)域是我們的社會生活的一個領(lǐng)域，由各種對話構(gòu)成，公民們作為一個群體來行動，他們可以自由地集合和組合，自由地表達和公開他們的意見。它實際上是便于公眾發(fā)表意見的場所的統(tǒng)稱，歷史上的咖啡館、劇院、廣場、沙龍和今天的禮堂、會議廳、以及大眾傳媒都是公共領(lǐng)域。這類開放的、公開平等而自由討論的地方，是促成輿論形成和變動的重要空間。公共領(lǐng)域更深層的含義是：公眾以整體來或社會普遍利益為指向的現(xiàn)實活動領(lǐng)域，是與政府控制的領(lǐng)域?qū)α⒍缘摹€體——團體——政府私利——公共利益——國家權(quán)力第二節(jié)輿論生成的四個階段一公共問題與社會議論社會公共問題如何誘發(fā)意見，這是如何發(fā)生的？第一步，社會矛盾的解決受阻，陷入非正常狀態(tài)，出現(xiàn)利益沖突第二步，這種受阻最終表現(xiàn)為矛盾糾葛，呈現(xiàn)出有形的社會難題第三步，這種社會難題引發(fā)人們的關(guān)注和議論，不斷有人發(fā)出要求解決這些糾葛的呼聲第四步，社會矛盾獲得解決，使人民受益，人民發(fā)出贊揚聲，又形成新的輿論。案例：永州唐慧勞教案輿情二個人意見與議論圈的擴散發(fā)表相同見解的個體如果越來越多，經(jīng)過一定事件的擴散，就形成了議論圈議論圈定義是指少至幾個人、多至十幾個人聚合在一起相互交談，并取得初步一致意見的溝通狀態(tài)。他是輿論傳播的細胞，也是輿論主體的初級活動。議論圈是自發(fā)形成的。若干人對輿論的話題表現(xiàn)出共同興趣，由于同處于一個空間，使他們興致勃勃的湊在一起交談。輿論主體自愿結(jié)合的共議，構(gòu)成社會輿論的主要形式。三突發(fā)事件的激發(fā)歷史的每一次重大轉(zhuǎn)變，都是通過重要事件的發(fā)生、發(fā)展和圓滿解決而實現(xiàn)的。如果把議論比作冒煙的干柴，掀起輿論大火的則是一陣狂風。社會事件的發(fā)生沒有預(yù)期性，但從根本上說是一定社會矛盾積累發(fā)展的結(jié)果。案例：7·23動車事故社會突發(fā)事件打破了生活的常規(guī)，造成社會意識的沖擊波，許多人出于維護自身利益的強烈動機而參與社會討論。四輿論領(lǐng)袖的引導(dǎo)作用輿論領(lǐng)袖的定義提出指導(dǎo)性意見、具有廣泛社會影響的人，叫意見領(lǐng)袖，又被稱為輿論領(lǐng)袖。他們是社會精英，能夠生產(chǎn)意見，鼓動并引導(dǎo)公眾正確認識社會問題。拉扎斯菲爾德《人民的選擇》輿論領(lǐng)袖大都是政界的名人和各領(lǐng)域的思想家，常常提出真知灼見，贏得公眾的信任。作為公眾的代言人，最先對社會問題提出系統(tǒng)的見解，提高社會意見的質(zhì)量。互動環(huán)節(jié)：請舉出你認為中國社會中的幾個重要的輿論領(lǐng)袖？輿論領(lǐng)袖具有豐富的知識與見地，高尚的品格與氣質(zhì)引人敬慕，善于就國家、世界的重大事項發(fā)表意見，在公眾中能夠產(chǎn)生一呼萬應(yīng)的感應(yīng)。杰出的意見領(lǐng)袖具有精辟的判斷和分析能力，長隊現(xiàn)實問題提出精彩的論斷，以深刻的理性指出公共問題的要害，受到廣大公眾的尊敬與追隨。第三節(jié)輿論形成的標志一輿論量與輿論的成立沒有達到一定量的人數(shù)持有的共同意見，不能認為是一種輿論，確定輿論的量度是以意見傳播的人數(shù)為前提的，是一定空間中人數(shù)的比例，脫離空間，量度將成為無法確定的概念。二輿論形成的量度一般情況下，把一定范圍內(nèi)四分之一的人數(shù)贊成的意見確定為輿論的最低量度標準原因：符合人們感知事物的思維習慣四分之一左右的底數(shù)在統(tǒng)計學中體現(xiàn)出最低的數(shù)量優(yōu)勢，為輿論調(diào)查確定意見強度提供了有效的指數(shù)。四分之一人數(shù)的意志一致，表明一定范圍內(nèi)形成了一股意志力量，使公眾意志顯現(xiàn)出一定的顯要程度。輿論強度輿論強度是指輿論主體訴諸意志的堅定程度，表現(xiàn)為一定人數(shù)態(tài)度明朗和堅定的程度。把輿論的量度和強度分開是不科學的，因為沒有一定量的支持，即使態(tài)度非常堅定的意見也是微弱的。三輿論類型的議論量輿論量度的大小取決于意見和利害的相關(guān)度，意見涉及多大范圍公眾的利益和觀念，輿論就在多大社會空間形成。由于議論的事情和公眾有直接或間接的利害關(guān)系，議論才能演變成輿論。第四節(jié)輿論生成的模式一爆米花模式以爆米花模式產(chǎn)生的輿論，聲勢浩大，帶有突發(fā)性的意味，給人一種措手不及的感覺。輿論在一兩天之內(nèi)出現(xiàn)，此前雖然存在發(fā)生重大輿論的征兆，但是意識環(huán)境確是平靜的。爆米花模式是突發(fā)事件的產(chǎn)物，在事件發(fā)生之前存在對某種現(xiàn)象的強烈情緒，由于事件的推動突然爆發(fā)輿論。爆米花式輿論的爆發(fā)，首先是在一個封閉的輿論場出現(xiàn)的，然后走向社會案例：釣魚島事件的游行（源于日本的所謂釣魚島國有化）二風吹浪起模式這也是突發(fā)輿論模式的一種，它與爆米花式不同在于，在輿論凸顯之前，社會沒有任何議論，根本不存在相關(guān)意見。由于外界因素的強烈刺激，輿論立刻形成，從刺激到輿論出現(xiàn)沒有加溫的過程。這個模式?jīng)]有任何預(yù)兆，只因為狂風驟起，才出現(xiàn)達浪滔天。案例：老外打中國人在鄭州被圍攻（視頻）引發(fā)清理非法入境來中國的外國人（五道口、廣州等地）三飄雪模式在這種模式中，社會矛盾雖得不到解決，但并沒有發(fā)展到不可調(diào)和的地步，矛盾漸漸演化為人們的意見，無數(shù)個人意見的交流形成表意群體，加上輿論領(lǐng)袖的引導(dǎo)，最后輿論形成。就像下雪一樣，雪花悄悄飄落大地，不久一片銀裝素裹。案例：北京交通限號出行四瀑布傾瀉模式這是美國學者喬·薩托利提出的一個模式。這一模式用于比喻在集權(quán)體制下輿論由最高權(quán)力階層不斷灌輸而形成。因為在集權(quán)體制下，權(quán)力階層建立起了一個明確的由上而下的垂直權(quán)利體系，從最高權(quán)力集團到基層權(quán)力階層形成了一個個的水潭，意見總是從最高領(lǐng)袖集團制造出來向廣大公眾傾瀉，每個水潭只起強化和擴大作用。這種輿論只有兩種形式：無所不在的恐怖和不斷的群眾動員假輿論在這一模式中會形成假輿論。假輿論就是民眾對不贊成的意見不作出反對黨哦表示，而是做出違心符合的