2023年社會工作者之中級社會綜合能力自學自考試題單選題（共100題）1、在轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位（）。A.處于核心位置B.逐漸由中心位置向邊緣位置轉移C.退移到邊緣位置D.重回中心地位【答案】B2、加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力屬于社區工作的()A.行動目標B.過程目標C.實施目標D.任務目標【答案】B3、(2015年)小李克服家庭經濟困難考上了大學。最近父親突然病故，母親又重病住院．他感到壓力巨大，對生活失去了信心。學校社會工作者依據存在主義理論為小李開展服務．其恰當的做法是（）。A.向小李傳授應對壓力的技巧B.動員志愿者為小李提供感情慰藉服務C.啟發小李察覺到當前壓力來自環境而非個人D.引導小李認識到應對壓力的經歷對人生具有積極意義【答案】D4、某市民政局邀請一批外省市社會工作督導與本市社會工作服務機構簽訂督導合作協議。協議約定，督導內容主要是針對特定服務群體開展社會工作專業服務的方法與技巧。根據這一約定，社會工作服務機構應優先考慮向()提供督導服務。A.機構的骨干志愿者B.機構的主要管理人員C.經驗豐富的社會工作者D.新入職的社會工作者【答案】D5、6歲的小麗對媽媽說：“媽媽，你每天接送我上下學，還給我買好多好吃的，我獎勵你一個小貼畫。”說完，她把一個星狀的貼畫粘在了媽媽的衣服上。根據皮亞杰的認知發展理論，小麗正處在（）。A.感知運算階段B.前運算階段C.具體運算階段D.形式運算階段【答案】B6、9歲的玲玲在一場車禍中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的監護人，并向社會工作者小王求助。小王對玲玲的現狀進行評估，制定了周密的服務計劃，包括：向民政部門申請臨時救助；聯系假肢中心為玲玲安裝假肢；聯系康復中心為玲玲進行康復訓練；協調咨詢師為玲玲做心理輔導；為玲玲安排寄宿學校等。這些做法體現了個案管理實施的（）A.服務監督原則B.包裹式服務原則C.服務倡導原則D.服務對象參與原則【答案】B7、社會服務機構的人力資源管理需要通過管理的過程，協助實現服務機構的組織目標，這種人力資源管理的過程強調（）。A.員工的資源B.員工的關系C.員工的參與D.員工的價值【答案】D8、（2015年真題）關于社會策劃模式的說法。正確的是（）。A.相信社區居民能夠通過討論協商，互助合怍解決社區問題B.強調運用專業知識和科學決策，自上而下地推動社區改變C.重視動員親戚、朋友、鄰里和志愿者等資源幫助社區困難群體D.致力于幫助居民認識參與的重要性，并愿意承擔責任，貢獻社區【答案】B9、（2019年真題）“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交。”20世紀60年代的“楓橋經驗”歷史沉淀，在創新基層社會治理中煥發了活力，有利于滿足新時代人民群眾美好生活的需要。從人類需要層次類型出發，能夠反映新時代人民群眾美好生活需要的是（)。A.發展性需要B.物質性需要C.生存性需要D.生理性需要【答案】A10、（2019年真題）學校社會工作者小林近發現高三（3)班的小強學習成績突然下降，且失落、易怒，還多次與同學因小事發生爭吵。小林通過多方走訪了解情況，小強的父母正在鬧離婚。根據生態系統理論，小林適宜的做法是（)。A.鼓勵小強正視現實并提升應對問題能力B.深入分析小強與父母及同學的互動關系C.引導小強正確看待父母想要離婚的事實D.將服務聚焦于小強個人學習能力的提升【答案】B11、（2018年真題）某社會工作服務機構正在執行一項“社會工作參與精準扶貧”的項目，社會工作者準備運用非結構式調查表入戶了解貧困家庭面臨的困境。關于非結構式調查表的說法，正確的是（）。A.比較適用于服務對象行為發生改變的調查研究B.比較適合收集有明確答案，且容易識別的資料C.只有預先設計好的調查問題，沒有調查問題的答案選項D.既有預先設計好的調查問題，也有調查問題的答案選項【答案】C12、關于個案管理的說法，正確的是()。A.個案管理就是社會工作者在服務過程中管理好服務對象B.個案管理就是為服務對象的特殊需要提供各類直接的服務C.個案管理就是把每個服務對象的檔案建成電子文檔管理好，以便隨時查詢D.個案管理就是社會工作者協調和管理好各種資源，滿足服務對象的多種需要【答案】D13、在社會服務機構中，以沒有錢作為出發點，根據機構在來年的實際需要而作出預算的是（）財務預算方法。A.單項預算法B.方案預算法C.零基預算法D.復合預算法【答案】C14、社區中一位有嚴重行為偏差的青少年需要接受個案輔導，社區工作者小趙轉介這個青少年去有關的機構——青少年服務部門，進行更深入的個案輔導服務。社會工作者小王采取的策略是（）。A.促進居民之間的交流B.提供服務和發展資源C.社區教育D.社區參與【答案】B15、社會工作尊重人，相信人們有一定能力在某種程度上回應遇到的問題，而社會工作的目的在于協助案主增強自己的能力以應對這些挑戰，幫助他們發現這些能力，強化這些能力。這反映出的社會工作專業的價值理念是（）。A.接納B.寬容C.助人自助D.尊重【答案】C16、任務中心模式認為，要成為可以處理的問題需要具備的條件不包括()。A.服務對象知道這個問題存在B.服務對象承認這是一個問題C.服務對象需要解決這個問題D.服務對象有能力處理這個問題【答案】C17、社會工作者老張為社區矯正人員開設了以“認識自我”為主題的小組。小組過程中，部分組員因看不慣組員小李的行為，發生了一些爭執。A.繼續保持傾聽，觀察現場狀況，不發表任何意見B.引導小李依據開始時訂立的小組契約，約束自己的言行C.勸導組員保持冷靜，幫助組員澄清沖突的事實，共同解決問題D.提醒三人發言已超時，邀請另一組員小秦分享自己的成長經驗【答案】C18、(2017年)社會工作者小軍的主要職責是協助企業職工提高工作勝任能力及增進職業社利。下列小軍的服務中，能夠體現其合并角色的是（）。A.組織職工參加豐富多彩的活動B.落實職工養老和醫療保險政策C.開展減壓培訓和處理的勞資糾紛D.設立音樂休閑吧緩解職工壓力【答案】C19、小月的父親工作需要經常出差，平時都是小月和媽媽在家，所以，小月特別地依賴媽媽，什么事情都同媽媽說，無論去哪兒都需要有媽媽的陪伴。這種病態的家庭結構屬于（）。A.聯合對抗B.糾纏C.疏離D.三角纏【答案】B20、社區服務中心的主管針對中心服務設施與服務項目分布不均衡現象，分析了資金、場地、設備、人力等因素。上述工作過程屬于（）。A.分析機構資源問題B.選擇機構服務目標C.選擇最佳服務方案D.評估服務方案的可行性【答案】A21、張女士經營多年的企業需要轉產，她對企業發展方向感到難以抉擇，壓力倍增，因此向社會工作者老周求助。老周與張女士一起回顧了她的創業歷程，幫助她認識到自己內心深處對新機遇、新挑戰是有準備的，也理解了只有積極應對新變化才能提高自身生命的意義。上述老周的做法依據是()。A.存在主義理論B.女性主義理論C.生態系統理論D.精神分析理論【答案】A22、為了幫助父母培養孩子良好的學習習慣，社會工作者告訴父母運用習俗水平第一階段的道德判斷原則來教育孩子。在這個原則下，父母可以（）。A.用處罰來減少孩子的不良學習習慣B.用父母的權威來要求孩子服從C.用稱贊來引導孩子成為父母心中喜歡的孩子D.循循善誘地告訴孩子學習是人生的大事【答案】C23、某小區是一老舊小區，托幼設施不足。社會工作者張某走訪了社區附近的幼兒園，了解入園及等候人園兒童的數量，決定先解決社區幼兒的照顧問題。在確定社區幼兒照顧需要的過程中，張某采用的是()。A.服務使用情況方法B.參與式觀察方法C.社會指標方法D.問卷調查方法【答案】A24、（2016年真題）關于人類需要的說法，正確的是（）。A.萊恩多亞爾和伊恩高夫認為成長和自主是人的基本需要B.阿爾德弗爾ERG理論的主要特點是強調需要層次的順序C.馬斯洛認為人的高級需要出現后，其低級需要就消失了D.需要是人的基本特性，是人類活動和行為積極性的源泉【答案】D25、(2016年)關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）。A.馬克思主義方法論符合社會工作整體視角的內涵B.建構主義方法論符合社會工作研究的實務導向C.實證主義方法論符合社會工作強調的“當時當地”的意境D.反實證主義方法論符合社會工作強調的服務雙方平等合作的原則【答案】A26、學校社會工作者小高針對因迷戀上網而學業成績下降的學生開展小組服務。在小組活動中，小高引導學生樹立正確的網絡使用觀念，提高自身行為控制能力，取得了良好效果，上述小高的服務屬于（）。A.治療型學校社會工作B.家庭-學校社會工作C.變遷型學校社會工作D.社區-學校社會工作【答案】A27、（2021年真題）專業社會工作已有多年的發展歷史。關于西方社會工作發展特點的說法，正確的是（）。A.社會工作教育領先實務發展B.多種社會工作理論模式并存C.行政性社會工作占主導地位D.企業積極支持社會工作發展【答案】B28、(2016年)小張畢業后，與幾位同學一起創辦了一家社會工作服務機構并被選為總干事。小張發現，雖然自己有管理權力，但同時畢竟都是大學同學，做好機構領導并不容易。在這種情況下，小張適宜采取的做法是（）。A.通過嚴明工作紀律和實施獎懲措施，把權力集中到自己手中B.讓團隊成員在完成工作和服務任務時自我管理，自主決定C.建立參與機制，與團隊成員共同討論決定機構的重要事項D.預先安排好各項工作程序和方法，要求團隊成員執行【答案】C29、個別督導是一個一對一的會談過程，以下哪一項是個別督導的優點（）。A.節省時間、經費和專業人力B.督導者與被督導者緊密的分享共同觀點，容易形成共同謀劃關系C.可以提供機會進行充分的角色扮演D.督導者可以向被督導者提供充分、有效的服務示范【答案】D30、（2019年真題）社會工作督導者老高負責對新入職的社會工作者小王進行督導。第一次督導時，老高提議雙方先自我介紹以增加彼此的認識和了解。接下來的督導過程中，老高首先要做的是（)。A.明確雙方的角色期待和要求B.分享個人的工作經驗和感受C.綜述小王的學習和成長過程D.從小王的處境中找督導起點【答案】D31、作為督導者的老王通過教導，讓新錄用的社會工作者小劉能夠“自我覺醒”，可以自主地思考一些事情，并借此確保小劉對專業問題的反思不會影響到服務對象與他之間的協助關系。A.教導有關“工作者本身”的知識B.教導“工作過程”的知識C.教導有關“服務對象群”的特殊知識D.提供專業性“建議和咨詢”【答案】A32、國際社會工作者聯合會對社會工作作出了新概括：社會工作是以（）為基礎的職業。A.公益B.實踐C.行政D.慈善【答案】B33、關于小組工作中發展模式的表述，錯誤的是（）。A.發展模式的服務人群包括各種困難人群、面臨危機的人群以及尋求更大自我發展的人群B.發展模式關注的焦點在于小組組員有關生理和病理方面的因素C.發展模式又稱過程模式或發展性小組模式D.發展模式的實施原則是積極參與的原則與“使能者”原則【答案】B34、(2017年)社會工作者在培養居民骨干時，一般會從態度、知識和行為三個方面促進居民骨干的成長和進步。下列說法中，屬于促進其態度改變的是（）A.幫助居民骨干強化社會互助價值觀B.協助居民骨干提高分析問題的能力C.教導居民骨干學會表達關懷的方法D.指導居民骨干練習主持會議的技巧【答案】A35、大學生小沈覺得必須抓住每個機會才能保證畢業后有好的前途，因此她總是忙于完成課內外的各種學習和實踐，深感疲憊。當她力不從心時，又擔心事情做得不好，會影響自己在老師和同學心目中的印象。為此她長期焦慮，向社會工作者老周求助，根據認知行為理論，老周宜采取的做法是（）A.明確指出小沈特別看重外部評價的特點，協助她去探索內心深處的潛意識B.與小沈分析“必須抓住每個機會”的想法，引導她覺察自己的非理性思維C.指出小沈基本能夠合格完成任務的事實，激發她掌握個人發展的更大潛能D.啟發小沈反思追求“好前途”的意義，引導她洞察內心里最想追求的目標【答案】B36、不屬于定性研究的常用訪問形式的是()。A.非正式會話式訪問B.無結構式訪問C.引導式訪問D.標準化開放式訪問【答案】B37、(2016年)某社會工作服務機構的督導趙老師要求各個服務部每個月都要組織一次同事督導。執行了一段時間后，她發現在同事督導過程中，大家礙于面子，總是提出的意見都無關痛癢，并且刻意回避爭論，以免傷了和氣，同輩督導的效果也大打折扣。針對這一問題，趙老師應該采取的措施是（）。A.建立同事督導自由氛圍，鼓勵同事間宣泄負面情緒B.強調同事督導的權威，要求同事間改進工作作風C.引導制定同事督導規則，鼓勵同事間坦誠交流D.強調同事督導的秩序，避免同事間非正式交流【答案】C38、志愿者工作與社會工作有明顯的差別，下列說法錯誤的是（）。A.社會服務是社會工作者的職業，對志愿者而言是“業余”活動B.社會工作者受過較高職業教育和訓練，志愿者則沒有C.志愿者針對的是一般性困難，而社會工作解決政策、心理、社會等困難D.社會工作者要求比志愿者更高級【答案】D39、小王失業后家庭生活開始出現矛盾，夫妻關系出現危機。如果運用生態系統理論開展服務，社會工作者應該（）。A.探索小王童年時代的生活經驗和與家人的溝通情況B.強調小王的認知和行為相互關聯，促進認知的改變C.運用同感技巧表達關心，鼓勵小王改善與家人的關系D.了解小王在家庭、群體、組織和社區中的生活狀況及問題【答案】D40、(2017年)某社會工作服務機構將進行一項社區綜合養老服務體系建設狀況的調查，擬采用問卷調查法。調查對象大多為老年人，該社會工作服務機構最適合采取的問卷填寫方法是（）。A.自填問卷法B.集中填寫法C.訪問問卷法D.郵寄填寫法【答案】C41、（2017年真題）某社會工作服務機構在其微信公眾號的首頁“功能介紹”一欄寫道：本機構致力于推動社區發展與社區能力建設，通過幫扶弱勢群體實現“與你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了機構的（）A.使命宗旨B.策略目標C.運作目標D.項目目標【答案】A42、社會工作者應充分認識和理解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在的差異，給予服務對象關心和尊重，這體現了社會工作專業價值觀的()A.服務大眾B.注重能力培養和再學習C.待人真誠和守信D.強調服務對象個人的尊嚴和價值【答案】D43、（2019年真題）社會工作者小魏正在探索角色扮演對于提升兒童自控能力的作用。小魏挑選了60名兒童并將他們隨機分為A、B兩組，每組人數均為30名。小魏對兩組兒童的自控能力進行評估后，安排A組兒童參加角色扮演的提升自控小組，而B組兒童不參加任何小組，結束后又評估了A、B兩組兒童自控能力。根據社會工作研究方法，上述小魏的研究屬于（)。A.單后測控制組設計B.前后測控制組設計C.非對等控制組設計D.簡單時間序列設計【答案】B44、為了讓社區智障兒童得到更好的照顧，社會工作者小王設計了“同在藍天下，追夢共成長”的服務計劃書。通過向有關政府部門申請，小王得到了5萬元的經費支持。小王在此過程中扮演的角色是()。A.倡議者B.治療者C.使能者D.輔導者【答案】A45、下列關于人類行為與社會環境的基本關系的描述，不正確的是（）。A.人們要適應環境B.人類能夠改變社會環境C.社會環境和生物遺傳共同對人類的行為產生影響D.人類行為與社會環境關系是平衡性的【答案】D46、趙美是一名大學畢業生，剛到社會服務機構工作。她對督導說，她不太了解老年群體的相關知識，所以在做老年人案例時，覺得很難。督導向她介紹了有關老年社會工作的知識。在這個過程中，督導開展的是()。A.教育性督導B.行政性督導C.協調性督導D.監督性督導【答案】A47、為了深入了解社區內權力結構狀況,社會工作者應開展的工作是（）A.查閱戶籍登記資料，獲取居民受教育程度的分布情況B.走訪長期居住在社區內的老年人，了解當地風俗習慣C.在參與社區活動時,觀察不同組織和個人承擔的角色D.了解目前社區服務的內容和居民使用這些服務的情況【答案】C48、運營隧道技術狀況定期檢査頻率,以下說法錯誤的是（）。A.檢査頻率應根據隧道技術狀況確定,宜每年檢查I次,檢査周期最長不得超過3年B.新建隧道交付使用兩年后進行第一次定期檢查C.當經常檢查中發現重要結構分享技術狀況評定狀況值為3或4時,應立即開展一次定期檢查D.定期檢查宜安排在春季或秋季進行【答案】B49、某社會工作研究報告采用的是定性研究的方法，其相關說明內容不包括（）。A.研究總體和調查總體B.資料的動態整理和分析C.選擇方法及研究對象特征D.資料的可信度【答案】A50、社會工作者小王出差期間，他的服務對象老李來機構反映自己與鄰居之問的糾紛問題，同事小安接待了老李。小安在與小王電話溝通后，暫時放下自己的工作，詢問老李事情的來龍去脈，小安的上述做法體現的社會工作倫理責任是（）。A.尊重服務對象自決B.維持服務的品質C.保證專業的完整性D.團隊內相互協助【答案】D51、學校社會工作者小林完成了緩解初中生上網成癮的任務，小林應評估的內容是（）。A.服務項目的完成情況B.資源的使用情況C.服務對象的改變情況D.服務對象人數的變動情況【答案】C52、?關于個案工作中任務中心模式的說法正確的是（）。A.任務中心模式的焦點是為服務對象提供簡要有效的服務B.在任務中心模式中，任務是目標，解決問題是完成任務的手段C.任務中心模式的重要特點是強調服務對象的積極性D.所有求助對象都能成為任務中心模式的服務對象【答案】A53、(2018年)社會工作者小王為社區志愿者開設一個為老年人服務技能訓練小組。在一次主題為“老年人特點”的小組討論會上，志愿者老趙說：“老年人的行為就像小孩，要哄著點兒，有時候不承認自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴經常和兒媳婦爭吵，有一次兒媳婦買了一件高檔羊絨衫，老伴說兒媳婦不會節約；還有一次……”其他組員也紛紛附和。這時，小王最適宜的回應是（）。A.“家里的事兒就不要說了，現在輪到老張發言了。”B.“老趙您先別說了，我們也請其他組員談談想法。”C.“剛才老趙談了老年人的一些特點，誰能說說其他特點”D.“剛才老趙有點跑題了，現在我們請老張說說你的想法。”【答案】C54、養老機構的社會工作者小王計劃組織機構內的老人外出春游。在征求活動方案意見時，高齡老人提出最好選一個近處的公園，以免過度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經過討論，小王最終設計了兩套不同的活動方案，分批次帶老人外出春游。A.保護生命原則B.坦率真誠原則C.最小傷害原則D.差別平等原則【答案】D55、某社會工作機構正準備開展維護兒童權利的教育活動。社會工作者通過海報、宣傳單頁、媒體廣播等渠道，向機構人員、社區居民和社會公眾宣傳兒童權利知識和案例。這屬于社會服務機構運作的哪個功能性環節？（）A.授權B.協調C.溝通D.控制【答案】C56、社區社會工作者在疫情聯防聯控、群防群控中發揮了重要作用。在各方共同努力下，我國抗擊新冠肺炎疫情取得重大戰略成果。抗擊新冠肺炎疫情的實踐說明，我國社會工作的發展在中國共產黨領導下必須遵循的基本原則是（）A.社會工作者要組織各方志愿者一起工作B.社會工作者要協同各專業力量一起努力C.社會工作者要積極運用傳統文化優勢開展工作D.社會工作者要堅持職業化、專業化、本土化的發展路徑【答案】D57、社會服務機構開展活動過程中，機構董事會、高層管理者必須關心的問題是（）。A.如何獲得活動經費B.如何培養專業的工作人員C.如何設置合理的機構D.如何健全內部控制制度【答案】A58、社會策劃模式假設在一個復雜的社會環境下，要達到社區變遷，?必須依靠（）。A.居民參與B.專業人員和專業技術C.社區評估D.社會行動【答案】B59、在個案會談中，社會工作者經常會使用摘要技巧。下列回應中，屬于摘要技巧的是（）。A.“你媽媽大老遠地跑過來，就只為了見見你?”B.“你一下子要處理這么多事情，一定覺得手足無措吧?”C.“你剛才說了不少往事，我的感覺是你很懷念童年的無憂無慮。”D.“聽起來，你希望找一個方便社交，但又能保護隱私的居住環境。”【答案】D60、社會工作者小康正在對無業青年進行研究。他經常到網吧、游戲廳、臺球室等場所與這些青年聊天，逐漸被他們接納為自己人。小康也在這個過程中了解到幾個無業青年的個人生活史，切身感受到他們的困惑迷茫。小康采用的研究方法是()。A.參與式觀察B.結構式訪問C.實地實驗D.行動研究【答案】A61、企業社會工作者小陳發現，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導致子女的學習成績較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開設了教育小組。在小組結束階段，組員紛紛表現出依戀和不舍。這時，小陳適宜的做法是()。A.帶領組員分享當下感受和收獲的經驗，表達對未來的期待B.告知組員小組已經結束，如有學習方面的需要可微信小陳C.布置家庭作業，鼓勵組員在小組結束后可以常來企業參觀D.組織組員分享經驗和收獲，告知大家結束分享后即可離開【答案】A62、小張動員了一些群眾參與到保護兒童、防治兒童虐待的社區組織當中，但是一些成員經常借口缺席而不參加活動。這要求社區工作者小張在動員群眾參與時需要注意（）。A.不要言過其實B.注意分辨動員對象的真實想法C.推動群眾參與時既不宜用力不足，也不宜用力過猛D.不要與持相反意見的居民爭辯【答案】B63、社會工作者在制訂某小組工作計劃時，具體目標中既包括小組成員之間達到關系平等、相互尊重，又包括保證組員對地位較高者的服從。這項目標違背了小組工作目標的（）原則。A.具體目標之間的相容性B.目標清楚C.目標要適合小組組員的實際能力D.明確的時間限定【答案】A64、社會策劃模式的（）是解決實質性的社區問題。A.行動目標B.過程目標C.實施目標D.任務目標【答案】D65、阿品是社會工作專業的大學畢業生，在某社會工作服務機構工作。剛入職時，資深社會工作者大峰是阿品的督導，雙方建立了相互信任并約定了督導形式。接著大峰向阿品介紹了機構的組織結構、政策、規章制度等，幫助阿品盡快熟悉機構和了解自己在機構中的位置。大峰對阿品進行督導的內容屬于()。A.安置和引導工作人員B.工作授權、協調和溝通C.工作計劃和分配D.工作總結和評估【答案】A66、個案管理的核心任務是（）。A.照顧協調B.評估C.服務對象參與D.包裹式服務與專業合作【答案】B67、研究者事先沒有預定的主題或文字材料，問題在訪問時臨時想起，并以不同問題從不同被訪問者那里收集信息。這是()的基本特性。A.控制式訪問B.非正式會話式訪問C.引導式訪問D.標準化開放式訪問【答案】B68、下列選項中不屬于社會服務機構領導的突出特征的是()。A.領導較少運用職位賦予的正式權力領導下屬B.領導較多使用行政權力與權威影響下屬C.領導較多運用指導、誘導方式影響下屬D.領導較注重使用影響他人的能力和技巧【答案】B69、社會工作者小于評估某社區的服務需要時，首先根據《全國社區服務示范城區標準》來衡量社區服務現狀，然后請居民填答一份社區服務需要問卷。小于所使用的評估需要的方法是()。A.深度訪談B.行動研究C.社區觀察D.社區調查【答案】D70、社會工作者協助服務對象分析、了解自己的情緒反應方式、認識事情的方式等各種內心反應方式的工作技巧被稱為（）。A.現實情況反思B.心理動力反思C.人格發展反思D.探索——描述——宣泄【答案】B71、下列各項中，屬于民政部在基層政權與社區建設工作方面的職責的是（）。A.指導村民委員會民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督工作B.組織、指導救災捐贈C.組織和指導扶貧濟困等社會互助活動D.制定勞動關系調整的基本規則【答案】A72、關于問卷設計的原則，下列說法錯誤的是（）。A.考慮研究目的或研究類型B.問卷要有信度與效度C.問卷設計應該以調查者視角為主D.應整合研究目的、內容、樣本特征和資料分析等因素，保證操作可行性【答案】C73、（2018年真題）某社會工作服務機構從增強權能理論視角出發，為家庭暴力受害婦女提供服務。該機構通過內部評估認為，有必要進一步增強服務對象對社會環境的影響。下列做法中，有助于實現該目標的是（）。A.為受害婦女提供臨時庇護服務B.鼓勵受害婦女積極呼吁社會關注C.為受害婦女開展意識提升小組D.促使受害婦女有能力離開施暴者【答案】B74、小組工作是一個動態過程，關于社會工作者在小組過程中權力和地位的說法正確的是（）。A.權力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉移B.權力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉移C.權力和地位從國家級位置到中心位置再到邊緣位置D.權力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置【答案】D75、在某社區服務中心工作的社會工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關部，希望公司資助中心舉辦的社區健康教育宣傳活動。公關部主管表示可以考慮，但要求在活動開展時派發該公司的訂餐宣傳單。上述過程中，反映出該企業資助的最主要動機是()。A.市場營銷B.公共關系C.社區聯誼D.社會責任【答案】A76、關于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）。A.定量研究主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統計數據，定性研究則主要獲取描述性的信息B.定量研究發現新問題，定性研究注重結論的代表性C.定量研究計劃靈活可變，定性研究更加系統化D.定量研究是理論建構的過程，定性研究更側重理論檢驗【答案】A77、社會工作者陳某在采用精神分析技術為服務對象提供心理治療的過程中，突然發現服務對象是自己兒子所在單位的主管。面對這種情況，陳某應該()。A.利用此機會接近服務對象，建立起信任的工作關系B.終止提供服務C.征得服務對象同意后，將其轉介給其他同事D.與兒子核實服務對象的相關信息【答案】C78、小剛讀小學四年級，在學校學習勤奮，與同學相處融洽，有很多好朋友。根據埃里克森的人類心理社會發展階段論，小剛該階段會形成的美德是()。A.目的B.能力C.忠貞D.關懷【答案】B79、社會工作者小李正在策劃一個失獨家庭服務項目，準備申請政府資助。小李在準備該項目服務方案時，正確的步驟是（）。A.服務評估→問題認識與分析→目標制定→方案安排B.目標制定→問題認識與分析→方案安排→服務評估C.方案安排→問題認識與分析→目標制定→服務評估D.問題認識與分析→目標制定→方案安排→服務評估【答案】D80、社區工作的主要內容之一是動員群眾。下列社會工作者動員群眾的做法中，正確的是（）。A.適當夸大參與的成效，以吸引群眾參與B.熱情邀請，使被動員群眾難以拒絕C.了解群眾的真實想法，創造適當的參與機會D.與意見不同的群眾辯論，說服他們參與社區事務【答案】C81、學校社會工作為服務對象小張提供服務時了解到，小張的父親是殘疾人，小張很害怕別人知道后看不起自己。最近，小張的母親又生病了，家里的生活成了問題，社會工作者的適當做法是()。A.在學校發動募捐，幫小張渡過難關B.向學校領導匯報，希望減免小張學費C.將情況告訴小張的同學，爭取他們的理解D.與小張商討，尋找解決問題的辦法【答案】D82、關于社會服務機構中推進人力資源管理的重要意義，從服務使用者角度而言，有助于（）。A.增進員工對組織的參與感、歸屬感，進而達到自我實現B.組織凝聚力的形成和組織創新，使機構能夠應對激烈的服務競爭C.領導者的思想更好地在機構中發揮影響D.更好地滿足需求，提升服務質量【答案】D83、認知行為治療模式把人的問題歸結為（）之間的相互影響。A.認知、行為B.心理、社會C.理性、情緒、行為D.認知、行為、情緒【答案】D84、某社會工作服務機構既為外來務工人員提供就業援助，也為其子女提供托管服務，還倡導建2013務工人員社會保障制度。上述服務內容在服務對象層面上發揮的作用是()。A.促進社會公正B.解救危難C.解決社會問題D.緩解困難【答案】D85、岳華因為失業壓力過大加上丈夫有了外遇要求離婚而導致精神崩潰，社會工作者對她進行了多次輔導，最終使岳華恢復正常。這個過程體現了社會工作具有（）的目標。A.促進發展B.解救危難C.緩解困難D.恢復健康【答案】B86、(2018年)某社會工作服務機構為了推進機構的規范化運作，建立了一套完整的內外部評估機制。下列評估的內容中，屬于機構外部公信力評估的是（）。A.確立與理事會意見一致的機構宗旨目標B.機構參與行業協會組織的同業交流情況C.要求財務部門定期向員工公開財務報告D.向社會公開說明經費運用于服務的情況【答案】D87、?某社會服務機構的大宗款項來自于政府購買或基金會資助，此社會服務機構一般運用的是（）的籌資方式。A.項目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動【答案】A88、(2017年)社會工作者小軍的主要職責是協助企業職工提高工作勝任能力及增進職業社利。下列小軍的服務中，能夠體現其合并角色的是（）。A.組織職工參加豐富多彩的活動B.落實職工養老和醫療保險政策C.開展減壓培訓和處理的勞資糾紛D.設立音樂休閑吧緩解職工壓力【答案】C89、下列哪項是團體督導的缺點()A.對每一名被督導者的服務個案，都會有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞B.可以矯正單一督導可能產生的偏見和盲點C.被督導者有較多機會隱藏和忽視自己的問題D.節省時間、經費和專業人力【答案】C90、李奶奶信仰基督教，她認為幫助別人是自己應當盡的責任，因此她經常把錢攢起來捐獻給當地的兒童福利院等社會服務機構。李奶奶的捐款動機是()。A.個人需要B.外界影響C.利他動機D.自我利益【答案】C91、下列橋梁中屬于特大橋的是（）A.4×145m拱橋B.30×40m簡支梁橋C.120m+170m+170m+192m連續剛構D.50×20m簡支梁橋【答案】B92、小強2歲時由于父母忙于工作被送到鄉下外婆家撫養，外公外婆對其十分疼愛，百般呵護。6歲時，小強回到父母身邊并進入小學。這時他性格十分內向，愛哭，害怕與陌生人交往。按照埃里克森的理論，小強心理問題形成的原因是沒有完成()的矛盾沖突。A.基本信任對不信任B.自主對羞怯、疑慮C.同一性對角色混亂D.主動對內疚【答案】D93、小明是大學一年級學生，今年l9歲，他對大學生活適應很快，和同學相處融洽，對未來充滿信心。按照埃里克森的人類發展階段理論，小明將發展出（）的美德。A.能力B.忠貞C.關懷D.智慧【答案】B94、5歲的小花對媽媽說：“媽媽，你每天接送我上下學，還給我買好多好吃的，我獎勵你一個小貼畫。”說完，她把一個星狀的貼畫粘在了媽媽的衣服上。根據皮亞杰的認知發展理論，小花正處在()。A.感知運算階段B.前運算階段C.具體運算階段D.形式運算階段【答案】B95、陳女士在丈夫病故后獨自帶著8歲的女兒生活。她每個月都有一半時間要上夜班，上夜班時只能讓女兒單獨在家。陳女士多次找工廠主管申請減少夜班次數，均被主管以各種理由拒絕，為此她很苦惱，向社會工作者小趙求助。針時陳女士的情況，小趙首先要做的是（）。A.建議陳女士向當地婦聯尋求幫助B.勸說陳女士自己想辦法克服困難C.向政府有關部門呼吁出臺“單親媽媽”照顧政策D.安撫陳女士的情緒并與廠方協商如何幫助陳女士【答案】D96、3歲的樂樂活潑好動，但語言發展遲緩，只能說出“爺爺”“奶奶”等簡單的詞語。社會工作者判斷樂樂這種表現不符合兒童正常發育的普遍標準，其依據的標準是（）。A.統計學標準B.個人主觀體驗C.行為適應性標準D.社會規范標準【答案】A97、曉琪今年12歲，剛剛進入初一，她感覺初中的知識太難了，老師也不像小學時候那么好，于是慢慢產生了厭學情緒。可是曉琪上小學時成績非常好，每當看到小學時候得的獎狀曉琪就會覺得自己越來越不如以前了。依據埃里克森的人類發展階段論，曉琪正面臨（）沖突。A.自主還是羞怯與疑慮B.主動還是內疚C.勤奮還是自卑D.基本信任還是不信任【答案】C98、下列屬于設計單位的主要安全責任的是（）。

A.按規定進行設計B.對防范生產安全事故提出指導意見C.審查施工組織設計中安全技術措施D.發現問題,應當要求施工單位整改或暫時停止施工E.監督施工質量【答案】A99、在服務進行過程中，領導者具體地聯系、調節各方面行動，以使它們互相配合地活動，這屬于()。A.程序性協調B.工作性協調C.過程性協調D.溝通性協調【答案】B100、下列不是社會工作倫理守則的基本內涵的是（）。A.服務B.無私C.社會正義D.正直【答案】B多選題（共50題）1、社會工作倫理屬于專業倫理，是社會工作專業本身對社會工作從業者所提出的行為標準和道德理想，其中包括對服務對象的倫理責任、對同事的倫理責任、對工作機構的倫理責任、對專業的倫理責任、對社會的倫理責任。下面屬于社會工作者對服務對象的倫理責任的是（）。A.自我決定B.服務對象檔案管理C.知情同意D.隱私和保密E.服務對象的轉介【答案】ACD2、關于社會服務機構的規劃與計劃，下列理解正確的有（）。A.計劃由中高層管理者制訂B.計劃有可操作性，甚至可分解成每日的行動目標C.計劃往往比規劃的時間跨度要長D.規劃注重未來發展的方向性目標，更關注機構與外部社會環境關系E.規劃能為人們提供行政控制的標準和手段。依靠規劃可以對機構各部門及成員的工作進行考察和評價【答案】BD3、社會工作專業化是在長期社會服務實踐中形成，在實踐中被接受的。在專業化過程中，社會工作發展的重要特點包括（）。A.專業理論的完善B.專業方法的發展C.目標模式的變化D.工作對象的拓展E.多種服務模式的形成【答案】BCD4、策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，屬于這個模型篩選標準的是（）。A.效率B.效果C.公平D.附加結果E.評估【答案】ABCD5、下列各項不屬于志愿者督導的支持性功能的做法有（）。A.協助志愿者自我了解B.給予志愿者適當的支持與關懷C.協助志愿者了解機構與社區可運用的資源D.協助志愿者充實專業知識E.協助志愿者發展社會關系網絡和適應環境【答案】ACD6、滅火器的噴射剩余率一般要求在（20±5）℃時不大于（），在滅火器的使用溫度范圍內不大于（）。A.5%、10%B.15%、10%C.10%、5%D.10%、15%【答案】D7、下列（）行為可能在小組中期階段出現。A.組員小趙出現退化行為B.小組成員對小組有較強的認同感C.組員小李用缺席或遲到來保護自己D.組員小張變得沉默寡言E.組員小康和小孫之間出現攻擊性行為【答案】BCD8、我國社會服務機構的類型包括（）。A.政府B.群眾團體組織C.社會公益類事業單位D.社會服務類民間組織E.宗教團體組織【答案】ABCD9、小周因家庭瑣事與公婆發生矛盾，一氣之下帶著孩子搬回娘家。社會工作者小吳了解到小周與公婆的矛盾是由于生活習慣和孩子教育問題引起的，擬運用任務中心模式為其開展服務。小吳開展服務的前提包括（）。A.小周明白與公婆存在溝通不良的問題B.小周承認溝通不良是當前面臨的問題C.小周確認自己愿意處理溝通不良問題D.小周希望通過人格發展提升溝通能力E.小周愿意通過回憶童年經歷反思自我【答案】ABC10、根據《信訪條例》規定,涉及兩個或者兩個以上行政機關的信訪事項,由所涉及的行政機關協商受理;受理有爭議的,由()決定受理機關。（

）A.其主管機關B.其共同的上一級行政機關C.其上級政府D.同級信訪機構【答案】B11、社會工作倫理守則的作用包括（）。A.保護服務對象的權益B.保護社會工作者的權益C.促進專業的健康發展D.促進社會服務機構的能力建設E.幫助社會工作者解決倫理難題【答案】ACD12、在一次為焦慮障礙患者開展的減壓小組中，組員老李和老王在如何減壓更有效的問題上產生了爭論。老李認為，焦慮時應去人多的地方，或通過運動等方式來緩解。老王則認為，焦慮時需要安靜地待著，通過冥想的方式來緩解。組員們也因為支持老李或老王的觀點產生分歧，發生爭執。面對這樣的情形，社會工作者適宜的做法有（）。A.勸阻爭執，開展“停下來，談感受”的交流分享B.借助沖突話題，開展預先準備好的減壓訓練活動C.指出老李和老王因為堅持個人觀點，引發小組混亂D.為了終止爭執，對老李和老王的觀點逐一進行點評E.帶領組員回顧小組契約，再次明確本次小組的目標【答案】B13、社會工作對服務對象的倫理責任主要包括（）。A.隱私和保密B.協同合作C.自我決定D.利益沖突E.具有文化敏感性與多樣性【答案】AC14、志愿者督導的支持性功能是指通過督導、教育過程來強化志愿者的自我功能，讓他們能夠成長，并能在一個安全的氣氛下自我反思，然后克服其在工作、學習中所遇到的挫折。對志愿者督導的支持性功能通常包含（）。A.給予志愿者適當的支持與關懷，激發志愿者的工作潛能與工作士氣B.幫助志愿者適應壓力和穩定情緒C.協助志愿者發展社會關系網絡和適應環境D.增強志愿者的自我功能并建立自信心E.幫助志愿者解決面臨的經濟困難【答案】ABCD15、關于個案管理的實施原則，下列說法正確的有()。A.個案管理者要盡可能掌握滿足服務對象需求的各方面資源，并整合運用B.案主單純接受規劃好的服務，無需參與整個個案管理過程C.個案管理者在資源運用時，要具有一定的成本意識D.評估和監督是個案管理中的重要組成部分E.個案管理者的角色更為注重協調能力【答案】ACD16、(2019年)經過一段時間的個案服務，社會工作者小鄭幫助一名輟學中學生改變了自己的不良行為，回到學校繼續學習。在結案階段，小鄭應采取的做法有()。A.酌情延長服務的間隔時間B.與服務對象討論服務策略C.告知學校老師有關服務對象當下狀況D.與服務對象探討結案以后的跟進服務E.協助服務對象鞏固已取得的服務成效【答案】D17、服務對象老李有嚴重的酒精依賴，屢戒不改，酒醒后又十分后悔。社會工作者小張想盡各種辦法也不見成效。一次偶然的機會，小張得知老李信佛，且十分虔誠。她對老李說：“我替你去廟里求了一簽，說你一生只剩下三次喝醉的機會了，你趕快戒酒吧。”過了一段時間，老李告訴小張，他已經成功戒酒了。根據社會工作專業價值觀和倫理，小張的上述言行()。A.違背了社會工作專業倫理守則中的尊重原則B.違背了社會工作專業倫理守則中的接納原則C.不違背社會工作專業倫理守則，重視了服務對象的文化背景D.不違背社會工作專業倫理守則，相信服務對象有改善的能力E.不違背社會工作專業倫理守則，通過多種方式促進服務對象的改變【答案】CD18、社會工作者小高希望在自己工作的社區，為獨居老人建立社會支持網絡。為此，小高適宜采取的做法有（）。A.基于正式關系選擇網絡成員B.盡量維持網絡成員的同質性C.發掘和組織社區志愿者參與D.增進網絡成員間的信任關系E.組建獨居老人自助互助小組【答案】C19、某社會工作機構總干事研究了公益服務項目管理后，認為機構的服務有必要進行項目化管理。項目管理對于機構做好社會服務的意義包括()。A.能使服務理性化B.能實現高投入高收益C.能開展終期檢查D.能激發員工自覺性E.能澄清機構使命【答案】ACD20、下列關于個案管理的表述，正確的是（）。A.個案管理強調整合運用多方面資源B.個案管理中社會工作者扮演治療者角色C.個案管理以同時遭遇多重問題的個人和家庭為服務對象D.個案管理的服務對象能有效獲得和使用潛在資源E.個案管理通過多專業合作提供服務【答案】AC21、(2016年)一場火災燒毀了村里孤寡老人吳奶奶的家，社會工作者找到吳奶奶，與她討論了今后的生活安排，商議出多種救助辦法，下列辦法中，涉及正式社會資源的有（）。A.到住房寬敞的老鄰居家借住B.向民政部門申請臨時救助C.安排吳奶奶入住鄉敬老院D.投靠吳奶奶在外地的侄子E.向社會公益組織尋求幫助【答案】BC22、社會工作實踐過程中的倫理難題涉及()。A.個人信息處理B.人權問題C.專業關系D.價值觀沖突E.實踐原則之間的矛盾【答案】ACD23、督導老邱正在為機構新入職的8名社會工作者進行團體督導，增進他們對機構、同事、工作內容的了解，并幫助他們融入團隊。老邱在團體督導會議主持中一般采用的技巧有()。A.傾聽團體成員的表達把握重點B.在討論的每個段落總結并形成結論C.直接向團體成員說明和修正共同出現的錯誤D.在最方便時組織和安排督導會議E.聯結不同觀點，并做比較分析【答案】AB24、在社會工作實務中，增強權能理論認為要從()方面幫助受助者增強權能。A.協助受助者確認自己是改變自己的媒介B.協助受助者了解社會工作者的知識和技巧是可以分享和運用的C.協助受助者認識社會工作者只是幫助其解決問題的伙伴D.協助受助者改變與完善自己所生活的環境E.協助受助者明確無力感雖然不能改變，但是可以增強自己的能力【答案】ABC25、火災危險性較大的生產部分占本層或本防火分區建筑面積的比例小于（）,且發生火災事故時不足以蔓延至其他部位或火災危險性較大的生產部分采取了有效的防火措施,可按火災危險性較小的部分確定。A.2%B.5%C.10%D.20%【答案】B26、志愿者督導工作的目的主要有（）幾個方面。A.協助社會服務機構更好地對志愿者進行管理B.確保志愿者服務更好地符合社會的期待C.協助志愿者認清和肯定志愿服務的價值D.協助志愿者了解組織和機構的功能E.評估志愿者的工作效果【答案】CD27、下列不屬于石油瀝青的必檢指標的是（）。A.針入度B.延度C.軟化點D.密度【答案】D28、在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理難題主要包括（）A.雙重關系B.保密議題C.服務對象自決D.與服務對象的助人與互助之間的問題E.知情同意【答案】ABC29、(2018年)社會工作者開展社區教育活動的主要目標是促進社區居民在態度、知識和行為方面的改變。下列做法中，屬于促進社區居民態度改變的有（）。A.激發居民參與志愿服務的積極性B.引導居民從過往經驗中學習知識C.培訓社區骨干掌握人際溝通技能D.幫助居民提升自信心和肯定自我E.幫助居民不斷提升理性思考能力【答案】AD30、社會工作者在策劃項目時，一方面要考慮服務對象的問題和需求，另一方面要考慮資源保障的狀況。為爭取機構管理者支持，社會工作者在策劃時還應當考慮（）。A.服務項目實現和達成目標的程度B.服務項目目標是否與機構目標一致C.服務項目是否符合政策要求D.機構的資源是否充足夠用E.服務項目是否是機構所必須提供的【答案】BCD31、某社會工作事務所的服務區域里有多個失獨家庭。為了給這些家庭提供幫助，社會工作者梁軍運用專業“聯結”技巧組建了一個失獨家庭自助小組。在以下選項中，哪幾個屬于“聯結”技巧()。A.以失獨家庭的共同經驗為媒介協助組員建立關系B.鼓勵組員在小組過程中釋放自己的情緒C.評估組員的創傷程度D.營造相互關懷的氛圍E.分析每個家庭的潛在資源【答案】ABD32、下列屬于項目建議書的主要內容的是（）。A.節能評價B.技術評價C.風險分析D.環境影響分析【答案】D33、點型感煙火災探測器上設有（）報警確認燈。A.藍色B.紫色C.紅色D.黃色【答案】C34、以下不屬于各級人民法院職權范圍內的信訪事項的是()。（

）A.對人民法院工作的建議、批評和意見B.對人民法院工作人員的違法失職行為的報案、申訴、控告或者檢舉C.對人民法院生效判決、裁定、調解和決定不服的申訴D.對人民法院審判活動中的違法行為的控告或者檢舉【答案】D35、在設計調查問卷時，可通過