二手房實習報告去年的暑假，我跟幾位同學在于教師的介紹下去青島21世紀不動產實習了三個月。現在實習也已完畢，我也馬上正式工作。回想實習的這段日子，有過快樂也有過失落，更多的是感謝，特別感謝公司的每一個人給我的無私的幫忙和關心。在我看來，實習是每個大學畢業生必需擁有的一段經受，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中穩固學問；實習又是對每一位大學畢業生專業學問的一種檢驗，它讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，也是我們走向工作崗位的第一步。現在我對這段實習做個全面的總結。

21世紀不動產是一所品牌較高的全球性房產中介機構，我所實習的公司是青島21世紀不動產錦瑞加盟店，公司擁有最全、最新、最優質的房源，與最專業的置業參謀團隊，“真誠效勞，始終如一”的效勞理念貫穿公司的始終。我就是從這個公司開頭我的實習生涯的。

跟我一起進公司實習的還有我們班的四個同學，前兩個禮拜通常是邊培訓專業學問邊跑商圈，通常是店長有時間的時候會拿出幾個小時特地給我們培訓，她講課很仔細，也很通俗易懂，我們都學到了不少的房產學問，這些都是在學校里不曾學到的。跑商圈是我們公司的老經紀人馬超帶著我們，由于是夏天，天氣挺熱的，我們一天要走好多的小區，要把小區的樓座位置，幾個單元，多少棟，還有房屋的建成年月，建立單位，物業費什么的都要登記來，所以一天下來應當會比擬累的，幸好我們幾個人一起相互鼓舞，相互勸慰，這才不覺得很累。在這里，我特殊要感謝我們公司的馬超，他無怨無悔地陪著我們，給我們做細致的學問講解，我特殊感動。現在我們雖然不再是同事了，但我們成了很好的朋友。

由于我們的主商圈在我們公司的四周，綠城地產，所以我們在商圈調查的同時都會跟著老經紀人一起去看房子，聽他們跟客戶是如何講解的，無論是從儀表儀態，還是從他們的專業講解中我們都學到了許多，老經紀人對我們幾個都特殊好，沒事的時候就會給我們講一些他們的勝利閱歷，在此也一并感謝。

綠城的房子建的很特殊，每一個樓層的房子建筑面積都不一樣，甚至同一層的也不一樣，我們在看房子的同時都要記住，面積，單價，總價還有性價比高的房子都要記住，對此我特殊頭疼，剛記住沒幾天就忘了，甚至記混了，好在經過我的努力最終還是記住了。還有每個房子都是帶前后大陽臺的，在青島沒有正南正北的房子，我用了將近一個月才分清南北，在這之前是很苦痛的，一進房子我就轉向，幸好馬超給我做細致的講解，叫我許多的技巧，這才把方向分清。

接下來我們是做電話的回訪和搜集房源跟客戶的信息。這一點也是非常重要的，有了房源跟客戶才會有交易。店長給我們幾個人每個人都派了一個師-父，剛開頭打第一個電話的時候，我特殊緊急，都不知道自己說了什么，也不知道該問什么。以前總覺得打個電話很簡潔的，沒想到這里面還會有這么多的技巧。在師-父的指導下我最終學會了打電話，明白該問什么，哪些細節應當留意。接下來就是練臉皮的厚度了，有的房東或客戶脾氣很不好，有的對中介公司還有許多偏見，認為中介公司都是騙人的，所以當我剛說完我是21世紀不動產的，人家就掛斷電話了，我既難受又有些生氣，甚至不想再打電話了，但我最終還是堅持了下來，長此下去，我的語音也變得不再向以前那么僵硬了，變得更加自信了。

再后來，我開頭正式接手業務了，每個人每天都有了任務，打多少電話，搜集多少房源，勘察幾套房子，每個月要有多少業績等等。店長給我們安排了值班經紀人輪次表，這意味著我們的壓力開頭了。由于我把握的專業學問還不太多，所以來客戶的時候多少有點心虛，沒有信念。我不敢開口跟客戶交談，只是答復幾個簡潔的問題。店長看在眼里急在心里，她找我談話，給我打氣，讓我大膽地放手去干，師-父在此也給了我許多幫忙，最終，我不再怯懦，我變得有了自信，跟客戶溝通也多了。

在做租賃的過程中，我發覺熟識商圈真的很重要，只有對各地的商圈了解了，對市場行情了解了，才能給客戶正確的推舉，這樣才能增加勝利的可能性。這是，我才真正地明白了店長的用意，為什么讓我們一開頭就去跑商圈，看房子。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間查找平衡點，許多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來，我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在工作中需要留意與改善的，同時從事這個行業還需要很好的溝通協調力量，在許多時候，和房東客戶之間以一種比擬友好的姿勢去相處，做業務會簡潔的多，其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清晰，把客戶當做朋友，同時要讓客戶也把你當做朋友，這就是一種很強的交際力量，也是自我人格魅力的一鐘表達。而且同時團隊合作也很重要，我們公司的店東開了三個店，我們這三個店就常常在一起溝通房源、客源、溝通閱歷什么的，這樣可以到達雙贏的目的。

一開頭找我看房子的人許多，但是卻沒有開單，但我不放棄，我給自己打氣，我肯定可以的。在一次又一次的看房之后，我最終開單了，我特別快樂，我覺得這離不開老經紀人的對我的無私的幫忙。后來我由于要回學校考試，離開了這家公司，我感到很圓滿沒能連續留在那里。我跟店里的每一個人都相處的特別好，真的很舍不得他們。是他們教會了我許多為人處世的道理和很多專業學問。感謝店里給了我一個熬煉自己的平臺。

以上就是我這三個月來的實習總結，有許多相對繁瑣的一些小事就不在此一一闡述了。通過這次的實習，讓我體會到了實際的工作與書本上的學問是有肯定差距的，我知道自己還有許多的缺乏，所以，在今后的學習和工作中，我會更進一步地嚴格要求自己，虛心學習，勤奮工作，我信任勤能補拙。經過這次的實習，讓我自信了很多，也成熟了不少，我信任有了這次的勝利經受，我會在以后的崗位上做的更好，走的更穩。

二手房實習報告篇2

當我邁進大學生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會，我們的心已經開頭飛進那里。我們快樂、我們興奮，由于我們最終可以在這個巨大的舞臺上呈現自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定根底，同時完成大學教育的最終一個重要環節，特地安排了我們畢業實習

由于對房地產銷售非常感興趣，所以我來到德匯營銷租賃有限公司進展

實習工作。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售——置業參謀。現在實習已經完畢，回頭總結我的實習報告，感到非常的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也翻開了視野、增長了見識，為我馬上走向社會打下堅實的根底。根本上到達了學校要求的”實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。

德匯營銷租賃有限公司是20xx年6月經國家批準，由具備資深、卓越專業力量的勝利人士錢金耐創立的德匯實業集團的分屬子公司，是具有專業資質的房地產企業。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經營宗旨，堅持“兩種經營模式”銷售籌劃運作的獨創理念，力求使每個開發工程到達人與環境的天人合一。

公司的主要業務是專業從事房地產開發工程的全程籌劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進單位。公司勝利籌劃銷售了多個樓盤，如：德匯國際廣場，德匯大酒店，新疆圖書批發城，火車頭國際選購基地，溫州大酒店等，電視、報紙進展過屢次全方位報道，公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及治理人員。公司旗下的火車頭國際選購基地，以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發全過程，供應工程開發中的專業整合效勞，保障工程運營中眾多環節精準實施，從而制造集成最大績效，推動效勞之伙伴企業形成強大的可持續市場競爭力量。我就是從這個部門開頭我的實習生涯的。

我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動查找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業參謀，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時協作辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售根本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程：查找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后效勞。房地產銷售的業務流程：查找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后效勞。

通過近兩個月的實習，根本上把握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：修理金=總房款*2%、產證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態度是特別重要的，一般老板都喜愛工作努力的員工。與同事的相處也是特別重要，由于一個公司就是一個團隊，一個工程的完成是需要一個好的團隊共同完成的，假如沒有一個和諧、團結的團隊，工程是不能順當完成的。通過這兩個月實習發覺公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產銷售過程中發覺的問題來談談我的看法。一由于銷售人員對產品不熟識、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等緣由導致產品介紹不詳實。解決的方法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要仔細學習，的確了解及熟讀全部資料。進入銷售場時，應針對四周環境，對詳細產品再做具體了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。

二由于現場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠，同一客戶，可怕重復追蹤緣由未做客戶追蹤的解決方法：每日設立規定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協調主動追蹤。電話追蹤或人員訪問，都應事先想好理由和措詞，以避開客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且準時回報現場經理，相互研討說服的方法。盡量避開電話游說，最好能邀請來現場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

三由于客戶對產品不了解，想再作比擬、同時選中幾套商鋪遲疑不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜愛卻遲遲不作打算的解決方法：針對客戶的問題點，再作盡可能的具體解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產品已很了解，則應力促使其早早下決心。縮小客戶選擇范圍，確定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定

客戶便利的話，應當上門收取定金。示意其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪馬上調價，早下打算則早定心。

四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而消失客戶間折讓不同。解決方法：內部協調統一折扣賜予的原則，特別客戶的折扣統一說詞。給客戶的報價和價目表，應說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議

的詳細理由，合理的要求盡量滿意。如不能滿意客戶要求時，應急躁解釋為何有不同的折讓，謹請諒解。態度要堅決，但口氣要動聽。

五由于簽約人身份認定，相關證明文件等操作程序和法律法規熟悉有誤、簽約時，在詳細條款上的討價還價(通常會有問題的地方是：面積的認定，貸款額度及程度，工程進度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式)、客戶想通過挑毛病來退房，以躲避因違約而擔當的賠償責任而消失的簽約問題的解決方法：認真討論標準合同，通曉相關法律法規。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細則。急躁解釋，強力說服，以時間換取客戶妥協。在職責范圍內，討論條文修改的可能。對無理要求，應按程序辦事，若因此毀約，則各自擔當違約責任。

在以前我總是希望早點到社會參與工作，由于我總覺得工作是一件很簡單的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件簡單的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有時機讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。

一開頭上班的時候，我的心情感動、興奮、期盼、喜悅。我信任，只有我仔細學習，好好把握，做好每一件事，實習確定會有成績。但后來許多東西看看簡潔，其實要做好它很不簡單。記得我工作的第一天，什么事情都不會，工作不知道怎么綻開。后來還是通過自己的觀看和仿照，才漸漸上手的。經過這次實習，我有以會：

首先，在還沒有進公司之前就要仔細了解公司的整體狀況和工作制度。這樣才能有足夠的信念，勝利的時機也大一些。同時這也是給以后的工作做預備，以后工作起來才能得心應手。

其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。在歡樂的氣氛下才能順當的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處肯定要禮貌、虛心、寬容、相互關懷、相互幫助和相互體諒。不要與上司發生口角。新進的員工肯定要多做事，如日常的辦公室清潔問題。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，由于，這里是公司，是工作的地方，是肯定不允許發生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴厲、仔細、努力地工作。

再次，我來談一談對房地產銷售在感性上的熟悉。雖然我呆的時間不長，但德匯營銷租賃有限公司的人員卻說我們恰逢其時，由于這一階段正是一年中他們業務較忙的時段，每年夏天他們都是“天大熱，人大干”。每當他們有業務時，我們都伴同一起去參觀、了解。通過實際的接觸，我對房地產銷售的熟悉更深一層。

最終，我再來談一談對房地產銷售這一行業的感受。人們常說：“隔行如隔山。”原先我始終認為我們上課是特別得辛苦，但通過這一次短暫的實習，我熟悉到其實每行每業都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同時，我也特別感謝德匯營銷租賃有限公司的全部人員，在實習期間，他們對我接待熱忱，有問必答，使我們的實習真正是到達了預期的目的。實習

很快就完畢了，雖然時間短暫，但從中獵取的收益頗大。盼望以后還能有這樣的實習時機，并且時間能適當的長一些，這樣取得的成效會更大、更多。

總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱難的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今后的工作還會遇到很多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我專心去開掘，英勇地去嘗試，肯定會能更大的收獲和啟發的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積存更多豐富的學問和珍貴的閱歷。

二手房實習報告篇3

將這種現象稱為中介風險。

租個房子能讓人瘦一圈，那真叫斗智斗勇。北京的吳女士最近有些吃不消，一邊出租自己在中關村買的小公寓，一邊在長椿街求租一居室，既當業主又是房客，與中介打交道讓她身心疲乏。由于中介壟斷了房源，租房者難以直接交易，而中介又設置許多陷阱，使得租房者有苦無處訴。

早就聽說中介黑，我本不想通過中介租房子，以為在網上發帖子就能搞定，但這個想法太天真了。吳女士在網上發帖后，立刻接到許多電話。他們都是房產中介，但大多數直到約見看房時才透露真實身份。吳女士說，在十幾天沒有接到一個可以直接交易的電話后，她打算主動出擊。在上班前的拂曉和下班后的黃昏，吳女士奔跑于自家與求租地的四周貼條。但事與愿違，中介打來的電話更多了。據知情人講，一有房源，中介就會占為己有，有時中介和中介還相互撕條。

既然逃不出中介的魔爪，吳女士只能與他們正面交鋒。在出租中關村公寓時，吳女士經受了一段小曲折。根據慣例，簽一年合同、月租金3000元以上房子的中介費（中介費為一個月的房租）由業主付，3000元以下由房客付。吳女士原準備租3200元/月，但考慮到要支付3200元的中介費，就將該費用攤在一年的房租里，租價定為3500元/月。

在一家房地產經紀有限公司登記房源時，接待員稱業主不用付中介費，吳女士就爽快地將租價降到3200元/月。但是，當房客對房子與租價都表示滿足時，業務員卻提出要吳女士付中介費，這樣吳女士只能拿到2933元/月的租金，一年損失3300元。吳女士對此很惱火，不但沒有租出去房子，還被套出了價格底線。

吳女士在長椿街求租房子更不順當。在一家知名房產中介公司，一位業務員介紹給吳女士一處位于沃爾瑪超市四周的二居室，1800元/月的租金低于市場價，在吳女士前去看房的路上，業務員卻突然稱該房為一居室。此外，業務員原本說該房位于沃爾瑪超市斜對面，但吳女士卻被帶到了沃爾瑪超市對面的一個小胡同里，走了10分鐘還不見有樓房，吳女士急了，頭也不回地從狹窄的胡同里鉆了出來。據知情人透露，中介公司一貫以低價為誘餌先帶房客看最遠最差的房源，待房客不耐煩且絕望后，再將貴的、好地段的房子介紹出去，這樣成交價格較高。

雖然吳女士最終租房勝利，但她發覺，斗智斗勇從簽合同后才真正開頭。在另一家房地產經紀有限公司的介紹下，吳女士看上了一套小戶型，業主要價1800元/月，以該樓盤的市場價，這個價格并不高，并且該區域的小戶型極其搶手，不少房源上午一公布下午就租出去了，而吳女士又急于搬家，就打算租下這個房子。但是，原房客一周后才能搬走，中介順勢要求吳女士先交1000元訂金，否則該房可能隨時被租掉。由于吳女士工作很忙，沒有過多的時間看房，只好訂下這套房子。但是，正式簽合同時吳女士才發覺，中介已經與房東簽了租賃合同，中介成了該房的房東，而吳女士只能與中介簽租賃合同。由于訂金已交，吳女士只能簽下合同，并將1800元的押金押在中介公司。其實此舉風險極大，據知情人透露，中介在收房時一般會以各種理由扣下押金，例如晚交租金、損壞家具家電等。

此外，該公司在向吳女士收取房租時，還收取了144元/年的衛生費和216元/年的有線電視收看費。吳女士隨后向業主核實發覺，衛生費僅72元/年，而有線電視收看費由業主交，中介公司假借名目多收了近300元。吳女士找到業務員當面對質，他羞得滿臉通紅。此外，業務員拍胸口承諾的安裝寬帶、開通24小時熱水等在簽約后都未執行，稱由業主負責落實，而中介公司又拒絕透露業主的電話，最終吳女士在物業的幫忙下才與業主取得聯系。業主對吳女士說：我也受了中介不少氣，明年我們自己簽合同。

二手房實習報告篇4

寒暑假期間，為了增加社會實踐閱歷，許多大學生都會選擇這個時間出去打工，而銷售是他們首選的職業，由于將來無論從事任何職業都與銷售撇不開關系。隨著新居價格水漲船高，二手房的銷售也進去了黃金進展時期小編整理了一份關于大學生二手房房地產銷售企業暑期實習報告，以供參考。

馬上邁進大學生活的最終一個年頭，站在我面前的就是那個憧憬已久的工作社會，我的心已經開頭飛進那里。我最終可以在這個巨大的舞臺上呈現自我，但我還需要時間去了解這個社會。我又可怕又害怕,我經常會捫心自問:我預備好了嗎?是的,我在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,或許我不能完全立即適應這劇烈殘酷的社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定根底，特地安排了我們產學合作，在暑假進展實習。我對房地產的高利潤也是非常地感興趣,所以我進入了日月豪庭二手房銷售中心，一個房地產信息充分的企業來飽滿自己幼嫩的翅膀。很多專家給房地產下了一個奇妙的定義:房地產=科學+藝術。正是這種既有科學學問的嚴謹也有藝術的魅力,我才能滿腔熱血的激情的去做這一行業,才能主動的在房地產的學問中自由的游覽!

日月豪庭二手房銷售中心是具有專業資質的房地產企業。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經營宗旨，堅持“兩種經營模式”銷售籌劃運作的獨創理念，力求使每個開發工程到達人與環境的天人合一。公司的主要業務是專業從事房地產開發工程的全程籌劃、樓盤整合營銷、推廣等。公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及治理人員，供應工程開發中的專業整合效勞，從而制造集成最大績效。我就是從這個部門開頭我的實習生涯的。實習是以獨立業務作業方式完成的。我的實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動查找客戶，給客戶講房子的地理位置和價格等，假如客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業參謀，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計算房屋的總價，幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。銷售中心的工作千頭萬緒，