專業(yè)技術(shù)人員

《情緒管理與職場減壓》

扶風(fēng)教師進(jìn)修學(xué)校田簫減輕壓力保持健康如何提高抗壓能力壓力

什么是壓力？

又稱緊張或應(yīng)激，是某種事物對人的生理或心理造成一系列緊張反應(yīng)狀態(tài)。輕度的壓力可刺激機體處于緊張狀態(tài)，提高人們的工作成績，一旦壓力源解除，身體各系統(tǒng)又恢復(fù)到放松狀態(tài)。持續(xù)高水平壓力使機體內(nèi)用以適應(yīng)和調(diào)節(jié)壓力的能量和精力耗盡，造成機體平衡失調(diào)，導(dǎo)致身心疾病。調(diào)查統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前中國社會的不同人群所承受的壓力表現(xiàn)：學(xué)生——精神壓力最大；下崗工人——生活壓力最大；中年人——家庭壓力最大；婚外戀者——感情壓力最大；網(wǎng)民——健康壓力最大；IT技術(shù)人員——學(xué)習(xí)壓力最大；企業(yè)老板——經(jīng)濟(jì)壓力最大；貪官——心理壓力最大；煙民——綜合壓力最大為什么會有壓力？每當(dāng)我們面對關(guān)系或環(huán)境的改變時，頭腦上會把情況分析，作出評估。改變，往往會對我們有所要求。而當(dāng)這些要求被評估成超越了我們的能力和資源時，壓力便會形成。1、男人常見的壓力：

壓力從何而來

入錯行公司裁員時孩子出世婚外情人提出“有情人終成眷屬”孩子要坐鄰居的寶馬上學(xué)妻子又多了一個嫁給大款的女友老婆讀博士，自己當(dāng)保姆老婆進(jìn)入更年期2、女人常見的壓力：

壓力從何而來被稱為女強人長得不靚沒有學(xué)歷賺錢比丈夫多公司的工作定額沒有性別之分在女上司手下工作眼角出現(xiàn)魚尾紋被人說沒有女人味開始發(fā)胖新來了一位比自己年輕的女同事受了上級的表揚湖州師范學(xué)院教育科學(xué)與技術(shù)學(xué)院的施躍健、王玲鳳

使用自編的醫(yī)生職業(yè)壓力源量表和癥狀自評量表（SCL-90）進(jìn)行測查。結(jié)果19.5％的醫(yī)生有中等程度以上的職業(yè)壓力，2.3％的醫(yī)生有重度以上的職業(yè)壓力。居于前3位的職業(yè)壓力源是待遇負(fù)荷、專業(yè)水平和醫(yī)療風(fēng)險。醫(yī)生的職業(yè)壓力水平存在性別和年齡組間差異。職業(yè)壓力源量表各因子分和壓力水平總均分與癥狀自評量表各因子分均呈顯著正相關(guān)，職業(yè)壓力源對心理健康因子有顯著的正向預(yù)測作用。結(jié)論是醫(yī)生的職業(yè)壓力普遍存在，職業(yè)壓力是影響醫(yī)生心理健康狀況的重要因素。醫(yī)務(wù)人員的壓力來源在醫(yī)院中睡著的醫(yī)生2006年09月18日08:54荊楚網(wǎng)-楚天金報據(jù)《中國青年報》報道“如果醫(yī)患之間關(guān)系緊張的話，最后受損的還是患者。”日前，衛(wèi)生部原副部長殷大奎對醫(yī)患關(guān)系發(fā)表了自己的看法。殷大奎現(xiàn)為中國醫(yī)師協(xié)會會長。他說：“目前政府辦醫(yī)院已陷入深刻的危機中。醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員成為眾矢之的，出現(xiàn)了政府不滿意、社會不滿意、醫(yī)院自身不滿意的現(xiàn)象。”殷大奎說，現(xiàn)在不少醫(yī)務(wù)人員非常壓抑，“這是非常危險的信號，最后受損害的還是患者。”殷大奎稱，中國醫(yī)師協(xié)會曾經(jīng)做過兩次調(diào)查，結(jié)果顯示，醫(yī)生的子女愿意做醫(yī)生的比例只有17%。“因為壓力太大等，現(xiàn)在不少醫(yī)生都改行賣藥或賣醫(yī)療器械去了。醫(yī)生怎么可能天天想著損害病人呢，那就不是‘醫(yī)生’，而是‘醫(yī)死’了。”2007年10月31日05時33分

金羊網(wǎng)-新快報

30%到40%人感覺工作壓力大女醫(yī)生極易抑郁自殺

醫(yī)生、護(hù)士是自殺危險度極高的職業(yè)，這個群體以前被忽視了醫(yī)生護(hù)士自殺率最高廣州市腦科醫(yī)院副院長、該心理中心負(fù)責(zé)人李潔說：“據(jù)2007年來自丹麥的一項有關(guān)55種職業(yè)與自殺的調(diào)查顯示，醫(yī)生行業(yè)和護(hù)士行業(yè)的自殺相對危險度分別位于第一位（2.73）和第三位（2.04），明顯高于小學(xué)教師（1.00）。”另一份權(quán)威醫(yī)學(xué)雜志也證實了這個觀點，醫(yī)生行業(yè)自殺率要高于一般人群，尤其是女醫(yī)生。李副院長說，究其原因，是因為過分的職業(yè)壓力和過度勞累，加上醫(yī)生更容易選擇高致命性自殺方式、更容易忽視自己的精神衛(wèi)生有關(guān)。而女醫(yī)生面對事業(yè)與家庭的雙重壓力，更容易患抑郁癥和自殺。

據(jù)華西都市報報道，成都某著名三甲醫(yī)院急診科27歲護(hù)士張女士，疑因工作壓力大而患上嚴(yán)重的抑郁癥，注射了過量藥物自殺。三個月前，河南南陽醫(yī)專附屬第二醫(yī)院28歲的女醫(yī)生因不堪醫(yī)療糾紛壓力留遺書后服毒自殺。在美國，平均每天有1個醫(yī)生自殺，男醫(yī)生的自殺率是普通人群的1.4倍，女醫(yī)生為2.3倍。據(jù)2007年丹麥一項55種職業(yè)與自殺的調(diào)查顯示，醫(yī)生和護(hù)士的自殺相對危險度分別位于前兩位。醫(yī)生工作壓力超過其他很多行業(yè)，屬于典型的“高壓族”。本期，健康時報記者采訪了眾多醫(yī)生，總結(jié)出醫(yī)生的幾大壓力。希望全社會能真正理解、體諒醫(yī)生。護(hù)理人員遇到的壓力人員配置不足護(hù)理人員自身因素風(fēng)險大睡眠紊亂工作滿意度社會因素來源壓力就像天平的兩端

——壓力對我們的影響壓力是挑戰(zhàn)壓力是要求我們必須保持平衡1．壓力給生活帶來樂趣如果人為減少外界刺激，會發(fā)生什么結(jié)果呢？為維持正常的狀態(tài)，人們需要一個最低水平的刺激輸入。2．環(huán)境壓力促進(jìn)人類發(fā)展人的成長和發(fā)展就是不斷適應(yīng)環(huán)境壓力的過程

進(jìn)化論的觀點：有限的資源導(dǎo)致競爭，而競爭就必然有壓力，發(fā)展最快的地區(qū)，壓力也最大學(xué)生青春期2．環(huán)境壓力與人類發(fā)展個體的一生發(fā)展，在每個階段都需要應(yīng)付新的要求。沒有壓力，就沒有成長嬰幼兒成人結(jié)論：壓力是無處不在、不可避免的，也是必要的。壓力測試（根據(jù)自己過去12個月內(nèi)的經(jīng)歷和感覺來回答問題，對下列各題做出“是”或“否”的回答。）1、因為發(fā)生了某些沒有預(yù)料到的事，你感到心煩。2、你感覺到你不能控制你生活中的重要事情。3、你常常感到緊張和壓力4、你常常不能成功地應(yīng)付生活中有威脅性的爭吵。5、你常常不能成功地應(yīng)付生活中所發(fā)生的重要變化。6、你對把握你的個人問題沒有信心。7、你感到事情不是按你的意愿發(fā)展的。8、你發(fā)現(xiàn)你不能應(yīng)付你必須去做的所有事情。9、你不能控制生活中的一切煩惱。10、你覺得你所有方面都是失敗的。11、因為事情都是發(fā)生在你能控制的范圍之外，你會因此而煩惱。12、你發(fā)現(xiàn)你自己常在考慮自己必須完成的那些事情。13、你不能控制消磨時間的方式。14、你感到積累了大量困難不能克服15、朋友同學(xué)生日，免不了花錢，你往往不想在這類場合出現(xiàn)以免花錢。16、若你剛買的鞋穿了一天就裂口了，你會氣憤、痛苦地抱怨。17、你由于某件小事跟好朋友生氣，大家互不相讓，結(jié)果你會一個人生悶氣，想忘掉這件事，可就是忘不掉。18、當(dāng)父母因為學(xué)習(xí)責(zé)備你而使你感到壓力很大時，你不會和他們爭吵，而是一個人壓抑情感。19、你的一個非常要好的朋友，因某種原因轉(zhuǎn)學(xué)了，你很難過，不想面對現(xiàn)實。記分與解釋：“是”為1分，“否”為0分。各題得分相加，統(tǒng)計總分。0—6分：你能夠應(yīng)付生活中的許多事情，但有時也會有些煩惱，這是正常的。7—14分你有輕度的心理壓力，雖然常會體驗到不必要的煩惱，但你基本能處理生活中的問題。你應(yīng)學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心情，保持輕松愉快的心境。14—19分你已經(jīng)在承受巨大的心理壓力，你不能處理生活中的許多問題，因此感到緊張不安，影響到你的學(xué)習(xí)、生活、身心健康。你應(yīng)盡快改變這種情況，否則你的學(xué)習(xí)生活將不能正常進(jìn)行。個體對壓力的反應(yīng)暴飲暴食；暴力發(fā)泄；物質(zhì)濫用；自我懲罰；瘋狂購物；壓抑；積極的心態(tài)；傾訴；換個角度；舍得；超脫；升華；消遣娛樂。正確對待壓力的態(tài)度

——正視壓力壓力是一個我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢杀苊獾摹⑹种匾某煞帧W(xué)會正確地面對壓力是日常工作和生活的一部分。壓力管理的訣竅就在于學(xué)習(xí)如何從焦慮中發(fā)現(xiàn)一些積極的東西，從而為你帶來工作和生活的動力，導(dǎo)致精神和或身體狀態(tài)的轉(zhuǎn)變，在關(guān)鍵情況下可以幫助你。相反如果你不能很好的管理壓力或視而不見，它將會導(dǎo)致生理、情感或者行為紊亂，成為你工作和生活的阻力與健康的殺手。接納壓力正常的壓力是人生的需要適當(dāng)?shù)膲毫κ侨松膭恿W(xué)會怎樣與壓力打交道釋放壓力壓力就像一個氣球如何提高我們的抗壓能力抗壓能力就是在外界壓力下處理事務(wù)的能力。也可以稱為抗挫力，其根源其實就是面對外界壓力與挫折時的抵抗能力。有的人抗挫能力強，有的人抗壓能力弱，這跟一個人的心理素質(zhì)有關(guān)。

抗壓能力的高低，會影響一個人的生活與工作，抗壓能力越高，我們越容易適合社會，所以說，提高抗壓能力是非常有必要的。

下面我們就來說一下，如何提高我們的抗壓能力！1.培養(yǎng)主觀幸福感

訓(xùn)練主觀幸福感能力旨在培養(yǎng)個人體驗快樂、歡欣、知足、自豪、欣喜、感激等愉悅情緒的能力。雖然這些情感體驗大多是人們與生俱來的生理反應(yīng)，但通過幸福感訓(xùn)練，人們可以強化對這些情感體驗的強度和持久度。美國心理學(xué)家弗萊德遜（B.L.Fredrickson）也發(fā)現(xiàn)，體驗愉悅心情的人思考問題會更開闊。她指出：“感覺好遠(yuǎn)遠(yuǎn)不等同于沒有威脅，它可使人們變得更好，更具有樂觀精神和壓彈能力，更與他人合得來。她還建議人們通過發(fā)現(xiàn)應(yīng)激中的有意義的事情來提高個人的愉悅情緒體驗。此外，幸福感訓(xùn)練還可降低對諸如內(nèi)疚、恥辱、悲傷、氣氛、嫉妒等不愉悅情緒體驗的感受強度，以減少生活的應(yīng)激狀況。2.培養(yǎng)樂觀人格

訓(xùn)練樂觀態(tài)度能力旨在培養(yǎng)個人自信樂觀、自主行動、人際溫暖與洞察、表達(dá)自如、堅韌力等的人格特質(zhì)。心理學(xué)界早就在1970年代將樂觀作為一個重要的人格特質(zhì)來加以研究，并強調(diào)經(jīng)驗學(xué)習(xí)對培養(yǎng)樂觀態(tài)度的重要性。美國著名心理學(xué)家Seligman的暢銷書《學(xué)會樂觀》(LearnedOptimism)，就是講的怎樣通過個人努力來提高自身的樂觀態(tài)度和應(yīng)激能力。美國著名人格心理學(xué)家Costa和McCrae也主張，主觀幸福感的決定因素是人格因素。如為外向性格的人容易產(chǎn)生正面的情緒，而焦慮性格的人容易產(chǎn)生負(fù)面情緒。所以，培養(yǎng)樂觀人格是提高壓彈的最有效手段。3.培養(yǎng)認(rèn)知調(diào)整能力

訓(xùn)練認(rèn)知調(diào)整能力旨在培養(yǎng)個人認(rèn)知調(diào)整的能力。它以美國著名心理學(xué)家艾里斯（AlbertEllis）的ABCD理論為基礎(chǔ)，強調(diào)認(rèn)知調(diào)整對壓彈的支配作用。具體地說，ABCD理論主張，在誘發(fā)事件Ａ（Activatingevent），個人對此所形成的信念Ｂ（Belief）和個人對誘發(fā)事件所產(chǎn)生的情緒與行為后果Ｃ（Consequence）三者關(guān)系中，Ａ對Ｃ只起間接作用，而Ｂ對Ｃ則起直接作用。換言之，一個人的情緒困擾的后果Ｃ﹐并非由事件起因Ａ造成，而是由人對事件Ａ的信念Ｂ造成的。所以，Ｂ對于個人的思想行為方法起決定性的作用；而要調(diào)整B對C的不良影響，就要靠質(zhì)疑D（Dispute）來調(diào)整，這里D起的作用就是認(rèn)知轉(zhuǎn)換的作用。它促使當(dāng)事人多從正面、光明的角度來辯證看待逆境，化危機為生機，終而從逆境中磨練人的壓彈，從失意中提高人的生活智慧。美國第35任總統(tǒng)約翰.肯尼迪曾言，在中文當(dāng)中，危機是由兩個字組成的，一個是“危”字，一個是“機”字。它充分說明了危機中孕育著生機這一辯證原理。4.培養(yǎng)幽默化解能力

訓(xùn)練幽默化解能力旨在培養(yǎng)一個人幽默、詼諧調(diào)整心態(tài)的能力。幽默可以化解煩惱，釋放情緒，并使人不斷體驗愉悅心情。在國外對幽默的研究中，幽默一向被視作是健康人格的突出表現(xiàn)。可惜，中國人自古以來就不重視幽默對健康的重要性，中國人亟需加強幽默訓(xùn)練，學(xué)會以幽默來升華生活煩惱。幽默不僅可以提高一個人的壓彈能力，也可以提高一個人的創(chuàng)新思維。5.培養(yǎng)問題解決技巧

訓(xùn)練問題解決能力旨在培養(yǎng)個人克服困難、解決問題的能力。它以應(yīng)激心理學(xué)的理論研究為基礎(chǔ)，在“問題專注”與“情感專注”應(yīng)對兩方面提高一個人的壓彈技巧。其中問題專注的應(yīng)對技巧包括迎難而上、自我控制、籌劃問題解決、尋求社會支援、逃離/回避、隔離問題等技巧，情感專注的應(yīng)對技巧包括找人傾訴、自我壓制、自我宣泄、自圓其說、奇跡幻想、放松/冥想練習(xí)等技巧，以在應(yīng)激實踐中不斷提高一個人的壓彈能力。此外，問題解決訓(xùn)練還應(yīng)培養(yǎng)一個人的關(guān)鍵意識，以提高對應(yīng)激的迅速反應(yīng)。美國著名文學(xué)家愛默生曾言，“逆境有一種科學(xué)價值，一個好的學(xué)者是不會放過這一大好學(xué)習(xí)機會的。”它說明，任何的問題解決都可以是一個逆境化解的學(xué)習(xí)過程。美國心理學(xué)家詹姆斯.彭尼貝克(JamesPennebaker)在一系列實驗中讓受試者表達(dá)出最使他們苦惱的情感，從而取得了良好的治療效果。他的方法非常簡單，就是讓受試者連續(xù)5天左右，每天都花了15分鐘或20分鐘寫出“一生中最痛苦的經(jīng)歷”，或當(dāng)時最讓人心煩意亂的事情。受試者寫出東西后若想自己保留則悉隨尊便。這個自我表白的效果驚人︰受試者的免疫力增強了，隨后半年里去看病的次數(shù)大大減少，因病缺勤的天收也減少了，甚至肝功能也得到改善。讓我們來輕松的休息一下先欣賞一下好聽的音樂

提高抗壓能力的幾個建議

假如——你有壓力悲傷想過試一試這樣想這樣做嗎？

在您覺得力不從心的時候

絕不勉強自己加班加點生活工作和學(xué)習(xí)遇到暫時的

不順利,不要過度內(nèi)疚和自責(zé)

在已經(jīng)十分忙碌的情況下，

就不要再為那些份外的事操心啦!

實施某一計劃之前，最好事先就預(yù)想到可能會出現(xiàn)壞的結(jié)果

向人訴說自己的不幸、委屈和憤慨。既可以發(fā)泄自己內(nèi)心的痛苦，獲得別人的同情、安慰和幫助，又可以拉近訴說者和傾聽者的心理距離，不失為一張解除精神痛的良方。傾訴換個角度同樣一件事，有人認(rèn)為是機遇、挑戰(zhàn)，有人認(rèn)為是壓力和負(fù)擔(dān)。橫看成嶺側(cè)成峰塞翁失馬一旦遇到困難

感受到悲傷

你需要——

有一兩個可以傾訴悲傷

說知心話的朋友

有幾個可以說知心話的朋友將委屈向知心人傾訴

困難來臨時不妨互相幫助親人的關(guān)懷能緩解我們的憂傷要學(xué)會正視現(xiàn)實

否則——

回避問題——

只會加重負(fù)擔(dān)最終——

情緒會更為緊張和沮喪建立新的思維觀念

挫折和失敗——

是成長中必不可少的經(jīng)歷

少對自己說“必須”“一定”這樣的話

對一些瑣細(xì)小事不妨順其自然

平時不必事事、時時責(zé)備自己常常提醒自己：該放松放松了

改變生活方式努力戒掉煙酒

說話、用餐時有意識的減慢速度

減少去噪音過大的場所

不怠慢親朋好友“關(guān)鍵時刻”學(xué)會——

“理智”地待人接物

尤其不要對自己生氣常常看相冊，重溫溫馨時光

常常欣賞喜劇或自愉自樂還應(yīng)該學(xué)會自嘲和幽默關(guān)愛自己經(jīng)常理發(fā)

每晚都洗個溫水澡

常常做深呼吸、伸展肢體

學(xué)會做自我按摩

餐餐營養(yǎng)合理，還要吃飽吃好，

注重營養(yǎng)，按時吃飯多吃青菜水果，有益身心健康品味美食，切忌高脂肪

抓緊時