第4頁共4頁2023年?有關產品銷?售半年工作?總結__?年已經過去?一大半了，?在上個月底?我們公司也?開了半年的?銷售會議，?公司領導在?會議上也做?了半年的工?作總結，給?我們更深的?了解了我們?公司半年來?的工作情況?，還總結了?一些經驗供?我們___?。所以在這?會議之后，?領導要求我?們也來給自?己半年的工?作做個人總?結，希望通?過總結我們?能夠更好的?認識自己和?向優秀的同?事學習經驗?，從而更好?的開展下半?年的?，F?在我對我這?半年來的工?作心得和感?受總結如下?：一、塌?實做事，認?真履行本職?工作。首?先自己能從?產品知識入?手，在了解?技術知識的?同時認真分?析市場信息?并適時制定?營銷方案，?及時的跟進?客戶并對客?戶資料進行?分析，其次?自己經常同?其他業務員?勤溝通、勤?交流，分析?市場情況、?存在問題及?應對方案，?以求共同提?高。要經?常開發新客?戶同時要不?斷的對手中?的客戶進行?歸類，把最?有可能用到?我們產品的?客戶作為重?要的客戶，?把近期有項?目的客戶作?為重點跟進?客戶，并根?據他們的需?求量來分配?拜訪次數。?力求把單子?促成，從而?達到銷售的?目的。分?析客戶的同?時，必須建?立自己的客?戶群。根據?我們產品的?特點來找對?客戶群體是?成功的關鍵?。在這半年?來我手中所?成交的客戶?里面，有好?幾個都是對?該行業不是?很了解，也?就是在這個?行業上剛剛?起步，技術?比較薄弱，?單子也比較?小，但是成?功率比較高?，價格也可?以做得高些?。像這樣的?客戶就可以?列入主要客?戶群體里。?他們一般都?是從別的相?關行業轉行?的或者是新?成立接監控?項目的部門?的，因為他?們有這方面?的客戶資源?，有發展的?前景，所以?如果能維護?好這部分客?戶，往后他?們走的量也?是比較可觀?的。二、?主動積極，?力求按時按?量完成任務?。每__?_動積極的?拜訪客戶，?并確保拜訪?質量，回來?后要認真分?析信息和總?結工作情況?，并做好第?二天的工作?計劃。拜訪?客戶是銷售?的基礎，沒?有拜訪就沒?有銷售，而?且因為人與?人都是有感?情的，只有?跟客戶之間?建立了感情?基礎，提高?客戶對我們?的信任度之?后方有機會?銷售產品給?他們。主?動協助客戶?做工作，比?如幫忙查找?資料，幫忙?做方案，做?預算，這都?是讓客戶對?我們增加信?任度的方式?之一，也是?推我們產品?給他們的最?好機會。即?使當時沒有?能立刻成交?，但是他們?會一直記得?你的功勞的?，往后有用?到的都會主?動找到我們?的。三、?做好售后服?務不管是多?好的產品都?會有次品，?都會有各種?各樣的問題?出現，如此?售后就顯得?尤其重要，?做好售后是?維護客情的?重要手段，?是形成再次?銷售的關鍵?。當客戶反?應一個問題?到我們這里?來的時候，?我們要第一?時間向客戶?詳細了解情?況，并盡量?找出問題的?所在，如果?找不出原因?的，也不要?著急，先穩?定客戶的情?緒，安慰客?戶，然后再?承諾一定能?幫他解決問?題，讓他放?心，再把問?題跟公司的?技術人員反?應，然后再?找出解決的?方案。在?我成交的客?戶里，有反?應出現問題?的也不少，?但是經過協?調和幫忙解?決以后，大?多客戶都對?我們的服務?感到很滿意?。很多都立?刻表示要繼?續合作，有?項目有需要?采購的都立?刻跟我們聯?系。四、?堅持學習?人要不斷的?學習才能進?步。首先要?學習我們的?新產品，我?們的產品知?識要過關；?其次是學習?溝通技巧來?提高自身的?業務能力；?再有時間還?可以學習一?些同行的產?品特點，并?跟我們的作?個比較，從?而能了解到?我們產品的?優勢，從而?做到在客戶?面前揚長避?短。五、?多了解行業?信息了解?我們的競爭?對手我們的?同行，了解?現在市場上?做得比較好?的產品，了?解行業里的?相關政策，?這些都是一?個優秀的業?務員必須時?刻都要關心?的問題。只?有了解了外?面的世界才?不會成為坐?井觀天的青?蛙，才能對?手中掌握的?信息做出正?確的判斷，?遇到問題才?能隨機應變?。六、后?半年的計劃?在半年銷售?總結會議上?，我的數據?跟同部門的?同事__的?數據差距很?大，她半年?的銷售額是?___萬多?，回款是_?__萬多，?而我只有兩?萬多的銷售?額，遠遠的?落后了，所?以我要在下?半年迎頭趕?上。雖然她?比我早一段?時間進公司?，但是大家?面對的同一?個市場，手?中也是同樣?多的客戶，?這之間的差?距只有人與?人之間的差?距，往后我?要多向她和?其他同事學?習銷售技巧?，要努力提?高自己的銷?售量，爭取?趕上他們。?我要給自己?定一個明確?的目標，在?后半年里爭?取做到__?_萬，即每?個月要做_?__萬左右?。同時要制?定一個銷售?計劃，并把?任務分配到?手中的客戶?里面，大方?向從行業分?，小到每一?個客戶。這?樣才能每天?都明確的知?道自己的任?務，才能明?確自己拜訪?客戶的目的?，提高拜訪?的質量。由?于我上半年?工作計劃做?得不詳細，?拜訪客戶比?較盲目，對?產品也不是?特別熟悉，?以至銷量比?較