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街區(qū)生活服務(wù)集聚中心建設(shè)指南一、總體要求(一)本建設(shè)指南所指街區(qū)生活服務(wù)集聚中心是指為滿足居民購物、美食、休閑娛樂等生活服務(wù)需求,實(shí)行統(tǒng)一管理并具有一定規(guī)模的生活服務(wù)集聚街區(qū),按主要服務(wù)功能可分為購物街、美食街、休閑娛樂街和綜合生活服務(wù)街。本建設(shè)指南適用于中心城市街區(qū)生活服務(wù)集聚中心的新建、改造和經(jīng)營管理。(二)街區(qū)生活服務(wù)集聚中心必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院有關(guān)要求,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,符合國家相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),綜合考慮經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新“兩條腿”走路,從城市居民日常生活需求出發(fā),充分利用現(xiàn)有公共服務(wù)和商業(yè)設(shè)施,合理確定建設(shè)水平,做到服務(wù)便利、規(guī)模適宜、功能完善、安全衛(wèi)生、運(yùn)行經(jīng)濟(jì)。二、建設(shè)規(guī)模及服務(wù)功能要求(一)街區(qū)的總長度一般應(yīng)在400米以上,寬度可按街區(qū)內(nèi)設(shè)施和人流量確定。(二)街區(qū)主要服務(wù)功能可以是購物、美食、休閑娛樂等生活服務(wù)功能中的一種,也可以是幾項(xiàng)生活服務(wù)功能的組合。三、選址布局要求(一)街區(qū)生活服務(wù)集聚中心應(yīng)選擇服務(wù)對(duì)象相對(duì)集中,交通便利,供電、給排水、通訊等市政條件較好,符合消防、食品衛(wèi)生等安全要求的場(chǎng)所。(二)符合所在城市總體規(guī)劃和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的要求,避免盲目冒進(jìn)、重復(fù)建設(shè)。四、經(jīng)營管理要求(一)經(jīng)營場(chǎng)所進(jìn)行簡(jiǎn)潔裝修,墻壁和地面便于經(jīng)常清掃刷洗,店內(nèi)通風(fēng)、明亮。使用檢定合格、未超過檢定周期的計(jì)量器具。配備消防安全設(shè)施或設(shè)備,保證消防安全設(shè)施齊全、完好、有效。(二)各崗位的從業(yè)人員應(yīng)無傳染性疾病,經(jīng)營食品、副食品的從業(yè)人員還應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查,并持有當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門頒發(fā)的健康證明。各崗位的從業(yè)人員應(yīng)具有一定的文化程度和與其崗位相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)水平,經(jīng)過社會(huì)專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或企業(yè)組織的崗前培訓(xùn)并考試合格。(三)制定職業(yè)道德守則,所有崗位從業(yè)人員都應(yīng)遵守,街區(qū)生活服務(wù)集聚中心定期對(duì)從業(yè)人員遵守職業(yè)道德守則情況進(jìn)行認(rèn)真考核。(四)執(zhí)行國家物價(jià)管理政策,所有商品和服務(wù)應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)。(五)堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新“兩條腿”走路,在積極通過信息化提升服務(wù)便利化水平的同時(shí),要充分兼顧老年人需要,保留必要的面對(duì)面服務(wù),保留現(xiàn)
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