第8頁共8頁2023年?銷售經理年?度總結范本?初來公司?，曾經很擔?心，不知能?否做好工作?，但是領導?和同事耐心?的關心、幫?助及耐心指?導，是我在?較短的時間?內適應了公?司的工作環?境，也熟悉?了公司的整?個操作流程?：從學習房?地產相關專?業知識習到?__名都項?目相關知識?，到后來的?單獨接待客?戶，以致最?終客戶認籌?，我都能熟?練操作完成?。同時我每?天堅持打電?話，積極開?拓積累客戶?，并且經常?給老客戶打?電話做好維?系工作，使?老客戶能夠?給我帶新客?戶，提高成?交量。從入?職到現在，?我從對房地?產行業的初?步了解，到?現在可以熟?練的講解沙?盤接待客戶?，并且抓住?客戶心理，?努力成交。?在此，我要?特別感謝公?司領導及同?事對我的指?引及幫助，?感謝他們對?我工作中出?現的失誤的?提醒和指正?。在工作?中，我自覺?遵守公司的?規章制度，?對待工作認?真負責，高?標準嚴要求?，不懂的問?題及時虛心?向同事學習?請教，不斷?努力提高充?實自己。在?到公司的這?一年幾個月?中我認真的?學習了公司?的各相關資?料，并從網?上攝取了大?量有用素材?，對同行優?勢及劣勢有?了一定的認?識與了解，?同時也意識?到了公司的?壯大對房地?產行業所起?的作用。?我所在的銷?售部門是一?個充滿__?_和挑戰的?部門，我的?主要工作是?客戶的接待?及商品房的?銷售。在經?歷了一年兩?個多月的專?業知識的學?習及向領導?同事的學習?請教后，自?身有了很大?的提高。?在__的一?年多，對我?的人生產生?了極大的影?響，不管是?從為人處事?上，還是心?理素質上，?我都獲得了?很大的提升?。首先我要?感謝__給?了我這么好?的機會，使?我從一個莽?莽撞撞的孩?子，變成了?一位處事不?驚落落大方?的人。在_?_的每一天?我都感覺自?己在變化，?而且是向好?的方向發展?，每天我都?在進步。在?__壓力很?大不假，但?是也正是由?于有這樣大?的壓力，當?自己面對壓?力的時候才?能適時的把?壓力變成動?力，使自己?在這樣有壓?力的環境中?，不斷的成?長進步，不?斷的走向成?熟。一個人?如若在一個?非常安逸的?環境中成長?，那么他會?慢慢的腐化?，從而慢慢?的被社會淘?汰。而對于?風華正茂的?我們，需要?的正是這充?滿機遇與挑?戰的環境，?需要在這種?環境中不斷?的成長與進?步，所以說?選擇了__?，是我人生?中做的很正?確的一次選?擇。再次感?謝__的領?導給了我不?斷發展進步?的機會，在?__的一年?多里，我們?經歷過酸甜?苦辣，有過?歡顏，有過?悲傷，從前?期的客戶儲?備到__的?開盤，作為?__的老員?工，我們經?歷的很多很?多，不是用?語言就能表?達完整的，?我們見證了?__名都的?成長及不斷?的發展變化?，如果把_?_名都比作?一個“小孩?”，那么我?完完全全見?證了這個“?小孩”的成?長。我感到?榮幸并且慶?幸來到了_?_名都。?__年__?月__日，?我有幸來到?我們__有?限公司，我?正式踏進了?房地產公司?的門坎，開?始了學習和?實踐，通過?自己的努力?在這期間我?的學習是做?得的。隨著?整個房地產?市場環境的?變化我們_?_名都項目?__年__?月__日開?盤，歷經_?__個多月?，終于盼來?了期望已久?的開盤，我?們所有的人?對這一天都?期盼好久了?，開盤當天?場面非常的?壯觀，也非?常的火爆，?這一天的開?盤是非常成?功的，開盤?當天連算運?轉單都算不?過來了。僅?僅是開盤當?天房源就售?出了差不多?一半。這使?我獲得了從?交付定金到?簽訂合同全?過程的操作?經歷，對我?來說受益匪?淺。開盤現?場的火爆和?客戶對公司?品牌的信任?，對整個_?_房地產市?場產生了轟?動的影響。?截止到目前?我們樓盤已?成功銷售_?__多套商?品房，創造?了__房地?產行業的奇?跡。截止到?目前，我已?成功銷售_?__套商品?房，銷售總?金額約__?_萬。我的?目標是要售?出___套?，銷售總金?額___萬?。這離我的?目標還有一?段距離，但?是我也會不?斷地努力去?實現目標。?這么轟動成?功的開盤，?大家的心里?也都非常的?開心，雖然?開盤那幾天?案場的所有?人都很忙碌?，雖然也會?經常加班，?但是每個人?心里也都很?開心。因為?我們成功收?獲了，__?的成功開盤?，對我們每?個人都產生?了很大的影?響，也給我?們的人生上?了美好的一?課。這次?的銷售工作?，增加我經?驗的同時，?也是我體會?到了作為一?名“__集?團員工”的?榮幸。希望?自己在以后?的工作中，?不僅可以深?度傳遞我們?公的品質，?更能體現我?們公司的文?化素質和發?展實力。?經歷了__?的開盤，我?的房地產的?學習算是拿?到了畢業證?。我們的開?盤無疑是轟?動的，我的?學習和努力?也有了成果?，我感激也?感動著，愿?我們的開盤?是一個好的?開始，更長?更遠的路還?要我們不斷?的努力在_?_年。從開?盤到現在，?我不斷地練?習專業知識?，努力提高?自己的專業?技能及專業?知識，學習?同事的成交?技巧，經過?自己的不斷?努力，從?__年__?月__日開?盤到現在，?我一共銷售?出了___?套房子。?這次的銷售?工作，增加?我經驗的同?時，也是我?體會到了作?為一名“_?_業員工”?的榮幸。希?望自己在以?后的工作中?，不僅可以?深度傳遞我?們公的品質?，更能體現?我們公司的?文化素質和?發展實力。?在以后的?工作中，我?要不斷地總?結經驗教訓?，完善對客?戶的服務和?跟蹤，傾聽?客戶的意見?，了解客戶?的需求，學?習銷售技巧?，將客戶需?求轉變為真?實成交量。?在這兩個?多月的工作?中，我對置?業顧問這項?工作的內容?和重要性有?了更深的認?識。同時我?也意識到我?要在以后的?工作中進一?步努力提高?：首先，?我還要對房?地產專業知?識刻苦學習?，對市場營?銷、土建工?程、建筑設?計、政策法?規、市場行?情、投資理?財等方面的?知識，都要?很好的了解?和掌握，擴?大自己的知?識面，不斷?提高自己的?交流溝通能?力、公關能?力和宣傳能?力。其次?，我的工作?技巧還要磨?練。比如，?我現在的客?源及我的工?作技巧還需?要磨練，加?強對老客戶?的回訪，主?動和老客戶?溝通，提高?老客戶帶新?客戶的數量?，努力提高?成交量。在?接下來的工?作中，我要?多和自己的?客戶溝通，?定期回訪。?并向有經驗?的同事們學?習客戶回訪?技巧，經常?和客戶探討?與樓盤有關?的市場、環?境、地段、?價位、增值?發展潛力等?話題。通過?回訪和溝通?，一方面可?以進一步介?紹和宣傳公?司樓盤品質?，另一方面?能良好的利?用手上的客?戶資源進行?銷售。再?次，加強和?客戶的交流?與溝通，要?學會換位思?考，與客戶?交換立場，?真正站在客?戶的角度，?思考客戶的?疑慮，從而?更好的打消?客戶的疑慮?，取得客戶?的信賴，為?下一步的成?交做好鋪墊?。最后，?我要更加注?意接待工作?的細節。接?待客戶時，?要提高自己?的接待禮儀?，注重細節?，仔細觀察?傾聽客戶的?心聲，細心?解答客戶疑?慮。在以?后的工作中?要努力做到?“四心”：?一要關心?，要站在客?戶的立場上?去考慮他們?的利益和價?值，讓客戶?明白消費，?物有所值。?二要耐心?，對客戶提?出的各種問?題，要耐心?地給予圓滿?的，不厭其?煩的回答。?三要熱心?，對客戶遇?到的困難和?疑慮，要熱?忱相助，點?撥指引，解?答疑慮，化?解矛盾。?四要誠心，?對客戶要進?行誠信服務?引導，既要?為賣方負責?，也要為買?方負責，用?誠信爭取客?戶的信任。?在工作中?我深切感受?到，我要更?加熱愛置業?顧問之一職?業。置業顧?問這一職業?看似簡單，?但要干好也?是不容易的?。置業顧問?不是一般的?售樓員，除?了通過熱情?服務引導顧?客購買樓盤?外，還應該?要為客戶提?供投資的置?業的專業化?，顧問式服?務。不但應?該熟悉售樓?的循環流程?，掌握銷售?技巧和分析?客戶心理，?能夠給客戶?提供買房、?貸款及市場?分析等顧問?服務。要做?到這一點，?首先要熱愛?置業顧問這?份具有巨大?創造力的工?作，專注于?其中，要讓?自己更加忙?碌起來，忙?碌于工作，?忙碌于學習?，忙碌能不?斷地帶來靈?感和熱情。?工作時要摒?棄雜念，不?能將私人的?事務帶到工?作中來。希?望我能通過?自己的不斷?努力學習，?是自己成為?一名有能力?，對工作充?滿熱情的置?業顧問。同?時希望通過?自己的努力?能向更高層?面發展，希?望自己不僅?僅是做職業?顧問一職，?希望能往更?高的管理層?面發展，希?望自己能有?這個機會，?同時能夠把?握好這個機?會。__?年是我人生?的重要轉折?點，進入_?_地產集團?給我的人生?帶來了新的?挑戰與機遇?。在這段時?間里，在領?導的諄諄教?誨，耐心指?導下。在同?事的關榮體?貼，無私幫?助下，我克?服了前期的?種種不適用?。然而我參?加房地產工?作的時間還?很短，需要?學習的地方?還很多，我?的實踐經驗?還有待于進?一步的提高?，為人處事?的能力還有?待于進一步?的加強。在?以后的工作?中，我會繼?續保持積極?進取的心態?，確立長遠?的人生目標?，講求職業?道德，謙虛?謹慎，不斷?學習，做到?學有所得業?務專精。同?時在工作中?兢兢業業，?認真負責，?敬業愛崗，?誠實守信，?將每一件事?情做好，將?每一個環節?做好，圓滿?完成公司領?導交給的每?一項任務。?__年是?給力的一年?，是充滿希?望的一年，?是充滿機遇?與挑戰的一?年。在新的?一年里，在?公司各級領?導的帶領下?，我們仍會?奮力拼搏，?努力完成公?司下達的指?標任務。_?_年新的開?始，新的征?程，也是我?人生中新的?起點，在新?的一年里我?將以更加飽?滿的___?和熱情投入?到我的工作?當中，緊跟?公司發展的?大步伐。我?作為__的?銷售人員，?對__年的?工作做如下?計劃：第?一要給自己?充電，專業?化自己的專?業知識及對?業界房地產?項目的充分?了解，提高?自己的學習?能力。雖然?在去年的工?作中，自己?也積累了不?少的工作經?驗，但房地?產這行政策?變化性比較?快。我需要?對金融、財?經、政府調?控政策等方?面增強敏感?性。如果一?個房產營銷?人員不能及?時的掌握政?府對房產的?調控政策，?他就很難再?房產銷售上?作出很棒的?業績。很多?限制性的政?策需要對客?戶有個好的?說辭，自己?只有不斷地?總結經驗教?訓，不斷地?學習積累，?才能有能力?做說客。只?有不好的業?務員，沒有?不好的客戶?，沒有銷售?不出的產品?，只看銷售?人員是否具?備銷售的能?力。第二?認真接待好?區域及案場?的每一位客?戶，做好互?幫互助，展?現我們的團?隊力量，發?掘潛力客戶?，努力促成?交。第三?個人業績要?提高，__?年我的年度?奮斗目標是?成功銷售_?__套商品?房，銷售額?到達___?萬;季度銷?售目標是成?功銷售__?_套商品房?，銷售額達?到兩千萬;?月度銷售目?標是成功銷?售___套?商品房，銷?售額達到七?百萬;周度?銷售目標是?成功銷售_?__套商品?房，銷售額?達到二百萬?;每___?天成功銷售?一套商品房?，銷售額達?六十萬。?第四認真遵?守公司制度?，積極的學?習培訓，為?未開盤的項?目做好充分?的準備，及?完善專業化?知識。沒?有做不到，?只怕想不到?。我將以我?的實際行動?來實現我的?奮斗目標!?對公司發?展合理化建?議：我們?公司是一個?充滿___?和活力的團?隊，在以后?的工作中我?經更加努力?的學習專業?知識及團隊?協作精神。?1、做好?細節工作，?現在部門間?工作因溝通?不到位，在?給購房客戶?辦理相關業?務時造成辦?公繁瑣，效?率低下的感?覺。2、?針對各部門?的銜接工作?，做好相關?的一些流程?制度，并以?書面的形式?頒布。3?、希望__?年能多舉辦?一些關于公?司企業文化?的培訓，針?對公司修改?的一些章程?、規定等及?時讓員工學?習，讓每一?名基層員工?對企業有更?深刻的認識?。4、復?雜問題簡單?化，簡單問?題條理化，?各部門在加?強緊密聯系?的同時，提?高辦事效率?。5、提?高人文關懷?，增強企業?凝聚力6?、希望公司?加強團隊協?作，做好各?部門之間的?配合，真正?做到___?，真正成為?相親相愛的