建班子企業文化建設第一單元企業文化

--企業的靈魂、企業的軟指令一個富于創造的企業，必定有它的理想，正是這個理想，向未來顯示出這個企業在于社會的意義。員工們將從這個理想中看到自己作為集體一員的意義。正是從這里，人們感受到生活的意義。——日本土光敏夫企業文化與價值觀一群人如果具有共同的理想,共同的未來,共同的思考問題的途徑和共同的解決問題的原則、指導思想與方法,那么所有這些共同點加起來就是文化.文化的核心就是價值觀。價值觀是人們對事物的重要性的主觀判斷，是人的行為的基本驅動力，是獲得知識、掌握技能、形成態度和傾向，進而形成世界觀的基礎。

什么是企業文化？什么是價值觀？

企業文化與價值觀價值觀企業的目標企業的策略及規章企業文化與價值觀價值觀在企業中的作用你的工作價值觀?1.

工作中對我最重要的是什么?我選擇工作時的主要考慮條件是什么?2.排出輕重順序3.若上述條件都存在,什么原因會讓我離開這份工作?4.當上項事件發生時,如何才能留住我?5.重復3、4項問題，直到求出非離開不可的價值要件。6.明確定義價值規則。7.與企業的價值觀融合8.我能做哪些事或如何調整，才能讓目前工作更能符合我的工作價值觀及規則，以使自己樂于工作、產生更大動力？第二單元

經營班子的認知企業發展的不同階段

StagesofOrganizationDevelopment1.Growththrough

CREATIVITY成長動力：創造力

3.Growththrough

DELEGATION成長動力：授權

4.Growththrough

CO-ORDINATION成長動力：協調

5.Growththrough

COLLABORATION成長動力：合作2.Growththrough

DIRECTION成長動力：指導

1.Crisisof

LEADERSHIP領導力的危機4.Crisisof

REDTAPE官僚性的危機3.Crisisof

CONTROL控制的危機2.Crisisof

AUTONOMY自治的危機5.Crisisof

?未知的危機進化階段EvolutionStages革命階段RevolutionStagesPhase1Phase2Phase4Phase3Phase5Young年輕Mature成熟AgeofOrganization組織年齡Large大Small小SizeofOrganization組織規模德才兼備，先德后才，以德為重有強烈的進取心與事業心，有敬業精神、奉獻精神；個人的追求融入公司的長遠發展中；以大局為重，勇于承擔責任和自我批評；誠實公正，任人唯賢，嚴于利己、寬以待人，有包容度；作風正派，心懷坦白，不欺上瞞下，有事放在桌面上不搞小動作；有自知之明，能正確的看待自己和他人，不斷向他人學習，能團結一班人；

公私兼顧，大公小私，先公后私，必要時犧牲個人利益；有大局觀：個人服從組織、局部服從全局、短期服從長期，從公司的根本利益考慮問題的觀點；好合作，易與他人合作，有吃虧忍讓和妥協精神；“堂堂正正干事，清清白白做人，勤勤懇懇勞動，理直氣壯掙錢”；

個人信譽好，言而有信，員工感到貼心，領導感到放心，做事扎實靠得住；……。德才兼備，先德后才，以德為重辨證務實實的思想想方法；；對“三要要素”的的深刻理理解和運運用；適應進而而推動公公司發展展的知識識結構和和自學能能力；悟性強，，善于總總結與提提高；能夠給下下屬以指指導；計劃、組組織、監監控、執執行等管管理能力力；部門業務務所需的的專業知知識、技技能；與人溝通通的能力力、時間間管理能能力、財財務知識識、法律意識識和公司司規章的的掌握；；……德才兼備備，先德德后才，，以德為為重我是否夠夠格進入入經營班班子？１、我的的體力有有很大的的極限嗎嗎？２２、如果果沒有問問題發生生我是否否出去發發現問題題？３３、問題題發生時時，我是是否碰巧巧在場？？

４、、我是否否樂意與與人競爭爭？５５、我能能夠自動動將復雜雜的局勢勢化繁為為簡而抓抓住重點點嗎？６６、我我能立刻刻把每一一件事按按照重要要性與急急迫性劃劃分嗎？？

７、、當我采采取一項項決定時時，能預預料到所所有的后后果嗎？？

８、、人們相相信我會會實踐諾諾言嗎？？

９、、我對利利他主義義者懷疑疑嗎？１１０、、我能與與人有默默契嗎？？

１１１、一件件90%由我安安排的事事，而讓讓別人去去居功，，我能由由此得得到滿足足嗎？１１２、、我能聽聽人說話話嗎？１１３、、我不生生氣時會會發脾氣氣嗎？我我生氣時時能不發發脾氣嗎嗎？１１４、我我能忍受受批評嗎嗎？１１５、我我懂得分分派工作作與推卸卸責任的的區別嗎嗎？組織是結合平平凡的人做不不平凡的事----彼得得·杜拉拉克企業成長的四四道關口第三單元企業的四道關關口觀念機制環境企業管理能力力觀念問題無形但是影響響重大中國的實際情情況長期的計劃經經濟體制處于轉軌時期期高科技企業是是在滾動中發發展，如果創創業者和骨干干的利益和企企業的目標無無關，創業者者無法承受風風險的壓力。。機制環境尚待完善善中國處于轉軌軌階段尚未建立第二二板股票市場場技術信息交流流不暢管理人才引進進的困難…...環境是企業發發展的土壤服務銷售企業管理能力力生產采購研發管理是由多個個環節形成的的體系設計。。任何一個環環節出毛病都都會造成虧損損。產品的研發生產、、銷售售物流、、資金金流信息流流的管管理機制、、文化化企業管管理能能力小結觀念機制環境企業管管理能能力是中國國企業業發展展的四四道關關口當好經經營班班子的的三大大法寶寶第四單單元管理的的核心心理念念三三要素素建班子子定戰略略帶隊伍伍管理三三要素素中首首要的的是建建班子子，沒沒有一一個意意志統統一的的、有有戰斗斗力的的班子子，什什么定定戰略略、帶帶隊伍伍都做做不出出來。。………三個個管理理要素素是有有機聯聯系的的，是是活的的、變變化中中的東東西，，聯想想集團團的管管理骨骨干除除了力力求深深入了了解和和掌握握其中中的奧奧妙，，也力力求總總結出出規律律性的的東西西。………把把從具具體條條件下下摸索索到的的體會會逐漸漸總結結為通通用的的規律律，然然后在在新的的具體體條件件下去去考查查實踐踐這些些規律律的正正確性性并加加以修修改，，使其其逐步步準確確。聯想想柳柳總總談談到到管理三三要素素建班子子一把手手和班班子成成員應應具備備什么么樣的的素質質班子的的組建建及分分工原原則班子的的溝通通議事事方式式有哪哪些？？對重重大事事情如如何達達成共共識？？決策策程序序是什什么？？班子決策定的的事如何堅決決推進以達到到目標？一把手和班子子成員如何自自律？如何防止宗派派產生？對不稱職的人人員如何替換換？有無班子的區區別班子成員的素素質和能力班子的組建及及分工原則班子的議事方方式及決策程程序班子決策的推推進如何防止宗派派產生建好班子是事事業發展的首首要條件建班子26建好班子是事事業發展的首首要條件有無班子的區區別1、團結作戰戰的班子是公公司生存發展展的必須班子建設的必必要性2、公司發展展一定要走向向規范化管理理3、實現公司司長遠目標的的一個必要條條件27建好班子是事事業發展的首首要條件有無班子的區區別有班子無班子集體智慧，科科學決策個人意志，獨獨斷專行優勢互補，分分工協作顧此失彼，緩緩慢偏差后繼有人，持持續穩定家長作風，散散兵游勇取長補短，共共同發展固步自封，以以偏蓋全統一意志，統統一準則極端行為，企企業動蕩28有無班子的區區別班子成員的素素質和能力班子的組建及及分工原則班子的議事方方式及決策程程序班子決策的推推進如何防止宗派派產生建好班子是事事業發展的首首要條件建班子“德”：上進心、敬業業精神、責任任感胸懷、眼界、、大局觀自知之明，超超越自我公正、廉潔自自律、謙遜文文明建好班子是事事業發展的首首要條件班子成員的素素質和能力301、上進心、、敬業精神、、責任感上進心：敢于面對環環境壓力，知知難而上，迎接挑戰、開開拓進取；敬業精神：對事業堅定定信念和追求求，對工作精益求精，不不斷總結完善善，超越自我；責任感：主動承擔責責任，客觀務務實、不以個人興趣為出出發點，負責責到底；建好班子是事事業發展的首首要條件班子成員的素素質和能力312、胸懷、眼眼界、大局觀觀胸懷：善意理解對對方，欣賞對對方、學會寬容、妥協協，任人唯賢賢，具有合作精神；；建好班子是事事業發展的首首要條件班子成員的素素質和能力322、胸懷、眼眼界、大局觀觀眼界：退出畫面看看畫，站位高高遠、立意高高遠、超越環境境；大局觀：是一項對干干部的基本要要求，個人利利益、局部利益益服從整體利利益，合作和補臺；建好班子是事事業發展的首首要條件班子成員的素素質和能力333、自知之明，超超越自我自知之明：正確評價自自我，看到不不足，經得起批評和表揚揚超越自我：超出現實，，看未來超出局部，看看整體超出自身，看看發展建好班子是事事業發展的首首要條件班子成員的素素質和能力344、公正、廉潔自自律、謙遜文文明公正正：不感情用事事，不以偏蓋蓋全，心胸坦蕩只唯真；；廉潔自律：沒有特權，，起表率作用用；謙遜文明：尊敬上級，，和睦同事，，禮賢下屬自知之明，禮禮儀友朋；建好班子是事事業發展的首首要條件班子成員的素素質和能力35“才”：敏銳的洞洞察力富有創新新精神善于總結結提高強烈的務務實精神帶出一支過硬硬的隊伍建好班子是事事業發展的首首要條件班子成員的素素質和能力361、敏銳的洞洞察力由表及里的分分析能力由近及遠的預預測能力退出畫面看畫畫的能力把握主流的統統籌能力概括講：透過過現象看本質質一眼看到底的的能力建好班子是事事業發展的首首要條件班子成員的素素質和能力372、富有創新新精神建好班子是事事業發展的首首要條件班子成員的素素質和能力383、善于總結結提高總結的過程：再次錘煉思路路，更深層次次分析的過程程尋找差距和不不足，建立規規范，完善流流程的過程接受培訓的過過程善于總結，不不斷學習是聯聯想集團多年發展的重重要原因建好班子是事事業發展的首首要條件班子成員的素素質和能力394、強烈的務務實精神腳踏實地；不要只說不練練的假把式；；有經營意識，，投入產出效效益觀；以目標為導向向；不唯上，不唯唯親，只唯真真建好班子是事事業發展的首首要條件班子成員的素素質和能力405、帶出一支支過硬的隊伍伍領導魅力；指揮、協調能能力；指導、培訓能能力；有效激勵；建好班子是事事業發展的首首要條件班子成員的素素質和能力41有無班子的區區別班子成員的素素質和能力班子的組建及及分工原則班子的議事方方式及決策程程序班子決策的推推進如何防止宗派派產生建好班子是事事業發展的首首要條件建班子1、班子應由由三部分組成成一把手：：班子的責任者者核心成員：部門全局問題題的策劃和支支持者重要功能負責責人：參與班子決議議，貫徹執行者組建中注意：德、行一致；；才能互補；；性格和諧；建好班子是事事業發展的首首要條件班子的組建及及分工原則432、班子內的的分工原則分工合理清楚楚除參與部門總總體工作外，，還應分工負負責某一方面的工工作抓總與分塊結結合不因分工而妨妨礙掌握全盤盤情況，要負負責一些抓總工作作權限及規范明明確明確權限、議議事規范、請請示范圍和渠渠道等建好班子是事事業發展的首首要條件班子的組建及及分工原則44有無班子的區區別班子成員的素素質和能力班子的組建及及分工原則班子的議事方方式及決策程程序班子決策的推推進如何防止宗派派產生建好班子是事事業發展的首首要條件建班子1、議事與溝通的的重要性正確決策來自自于有效的溝溝通有效溝通是高高效決策的基基礎建好班子是事事業發展的首首要條件議事方式及決決策程序462、議事與溝通方方式一把手與成員員之間：定期交流、、談心決策前夕：征詢，個別溝溝通制度化溝通方方式：例會、沙沙龍；針對長遠性問問題：寬松環境下的的漫談針對不同類型型的溝通，采采取不同的方方式建好班子是事事業發展的首首要條件議事方式及決決策程序473、重大問題的決決策程序立項－由分工負責責人提出問題題；調研－通過調研提提出決策建議議；研討－班子內討論論可能的問題題；決策－達成共識，，形成決策。。建好班子是事事業發展的首首要條件議事方式及及決策程序序48有無班子的的區別班子成員的的素質和能能力班子的組建建及分工原原則班子的議事事方式及決決策程序班子決策的的推進如何防止宗宗派產生建好班子是是事業發展展的首要條條件建班子子堅定的信心心一把手的信信心；班子成員的的信心；骨干成員的的信心。制定推進方方案分解目標、、明確分工工及職責指導、培訓訓、監督檢檢查建好班子是是事業發展展的首要條條件班子決策的的推進50有無班子的的區別班子成員的的素質和能能力班子的組建建及分工原原則班子的議事事方式及決決策程序班子決策的的推進如何防止宗宗派產生建好班子是是事業發展展的首要條條件建班子子宗派的表現現本位主義；局部利益高高于全局利利益用人唯親；；拉幫結派陽奉陰違；；口頭一套做做事一套做事缺乏公公正；鬧名譽地位位；愛出風頭建好班子是是事業發展展的首要條條件如何防止宗宗派產生52選好第一把把手是關鍵鍵良好的溝通通機制和透透明的工作作氛圍批評與自我我批評機制制及早發現并并制止合理的激勵勵保障機制制建好班子是是事業發展展的首要條條件如何防止宗宗派產生53管理三要素素建班子總結：最根本的是是第一把手手以企業利利益為最高高利益，以以此自律并并要求班子子成員提高高素質，從從而形成領領導核心。。管理三要素素建班子三個難點：：1.如何何調整已有有班子成員員2.重大大問題有不不同意見怎怎么辦3.如何何提高班子子成員素質質管理三要素素定戰略1.制定定公司的愿愿景2.確定定中遠期發發展戰略目目標3.制定定發展戰略略的總體路路線4.確定定當年的戰戰略目標（（總部和各各子公司的的）并分解解成具體戰戰略步驟操操作實施5.檢查查調整，達達到目標管理三要素素定戰略公司的愿景景：管理三要素素定戰略中遠期目標標制訂：管理三要素素定戰略戰略路線制制訂：(一)制訂訂前的調查查與分析1.外部部環境的調調查與分析析(1)世界界和地域的的政治、經經濟等狀況況的調查與與分析(2)本行行業的狀況況和前景分分析管理三要素素定戰略戰略路線制制訂：（一）制訂訂前的調查查與分析2.內部部資源能力力審視(1)形成成價值鏈各各個環節的的分析(2)核心心業務流程程分析(3)核心心競爭力分分析3.主要要競爭對手手的分析與與比較管理三要素素定戰略戰略路線制制訂：（二）綜合合分析后制制訂戰略路路線管理三要素素定戰略制訂戰略的的總的指導導思想：1.循序序漸進2.外延延式發展3.說到到做到4.制訂訂前反復分分析和小范范圍試驗,制訂后堅堅決執行、、義無反顧顧（調整是是為了執行行）以穩為主，，穩中求快快管理三要素素帶隊伍組織結構規章制度激勵方式企業文化領軍人物和和骨干隊伍伍的培養POM工作作法---惠惠普的管理理經驗第五單元管理過程控控制預算、業務務計劃與POM的關關系預算業務計劃管理過程第一步:確定宗宗旨和目標標用一段廣泛泛的、基本本的、鼓舞人心的的和具有持持久力的話話來表達企業業存在的原原因。并具體確認認其目標。。第一步:確定宗宗旨和目標標設定宗旨和和目標的關關鍵行為充分了解客客戶的需求求研究環境變變化與組織目標標保持一致致敢于創新分析與整合合資料第一步:確定宗宗旨和目標標一個好的公公司宗旨的的關鍵要素素1.企業業的增值活活動2.定義義產品或產產業3.定義義客戶或市市場4.企業業的貢獻第一步:確定宗宗旨和目標標設定目標的的SMART原原則S:Specific具具體M:Measurable可可衡量A:Achievable可可達到到R:Relevant與與工作相相關T:Time時時間第一步:確定宗宗旨和目標標班子的合作作過程1.FORMING形形成期期2.STORMING沖沖突期期3.NORMING磨磨合期期4.PERFORMING貢貢獻期第二步:建立共共享遠景什么是共享享遠景對目標和使使命達成后后之景象的的生動描述述對未來遠景景的展望超前夢想和和前瞻性思思考對未來想象象的概念化化第二步:建立共共享遠景建立立共共享享遠遠景景向員員工工傳傳達達一一種種目目標標和和使使命命感感，，這這些些人人的的參參與與和和支支持持是是取取得得成成功功所所必必須須的的。。讓員員工工參參與與為為共共同同努努力力后后能能完完成成的的事事描描繪繪一一個個理理想想藍藍圖圖。。第二二步步:建建立立共共享享遠遠景景亦師師亦亦友友提升升給第第二二次次機機會會教育育，，搏搏斗斗為他他而而痛痛苦苦請走走價值值觀觀能力力第二二步步:建建立立共共享享遠遠景景形成成共共同同的的價價值值觀觀，，我我們們可可以以……建立立對對彼彼此此、、對對主主管管及及組組織織的的信信任任更敢敢于于冒冒風風險險更樂樂意意嘗嘗試試新新方方法法更樂樂意意學學習習和和發發展展更愿愿意意全全力力以以赴赴感到到受受重重視視、、被被鼓鼓勵勵和和激激勵勵第三三步步:制制定定共共同同計計劃劃同心心協協力力地地完完成成實現現遠遠景景的的計計劃劃，，同時時考考慮慮到到組組織織的的資源源(時時間間、、資資金金、、人員員等等)第三三步步:制制定定共共同同計計劃劃制定定共共同同工工作作計計劃劃的的關關鍵鍵行行為為運用用有有效效的的計計劃劃方方法法確定定合合適適的的資資源源建立立榮榮辱辱與與共共的的責責任任感感第三步:制制定共同同計劃公司目標標1.利潤潤2.客戶戶3.投資資領域4.增長長5.員工工6.管理理十步業務務計劃1.目標標說明6.開開發/引進2.5年目標標7.財財務分析析3.客客戶和渠渠道8.潛潛在問問題4.競競爭環境境分析9.建建議5.產產品和服服務10.第第一年年計劃年度計劃劃方針(HOSHIN)業業務基基礎*突破破性策略略*關關鍵業業務流程程*業績衡衡量標準*日常常業務活動動*定期檢檢查*持持續改進進下一級經理的年度計劃第三步:制定共共同計劃十步計劃法法的簡化版版四四步計劃劃法確立目標明確關鍵成成功要素制定策略形成時間表表第四步:領導行行動提供團隊成成員在執行計劃劃時所需要要的不間斷的支支持、反饋饋和方向第四步:領導行行動領導行動的的關鍵行為為促進行動的的進行回顧檢查進進展給予和征求求反饋支持和培養養員工以身作則肯定和獎勵勵貢獻第四步:領導行行動走動式管理理（MBWA））的程序ManagementByWanderingAround在員工的工工作地點與與他們見面面觀察工作進進程傳遞有價值值的信息請教和回答答問題強化價值觀觀給予和接收收回饋意見見發現他們做做的好的地地方,并并給予表揚揚第五步:評估結結果和過程程審查取得的的結果,評論取得這這些成果的的過程,并執行持續續不斷的改改進計劃.第五步:評估結結果和過程程評估結果和和過程的關關鍵行為確定客戶和和公司的滿滿意程度回顧并檢查查過程確定需要改改進的領域域慶祝成功POM的中中心思想1.人與與事并重2.強調調團隊合作作精神3.不斷斷追求改進進的方法,持續性的進行改改善EMPOWERSYNERGY管理過程控控制“可以把我我們業務的的所有部分分看成是一個過程程.通過把把我們應用用于硬件的的相同技能應應用于管理理方面,我我們將會會在每一層次發發現戲劇性性的收獲.“約翰.揚(JohnYoung)9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。13:55:3413:55:3413:551/1/20231:55:34PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2313:55:3413:55Jan-2301-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。13:55:3413:55:3413:55Sunday,January1,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2313:55:3413:55:34January1,202314、他他鄉鄉生生白白發發，，舊舊國國見見青青山山。。。。01一一月月20231:55:34下下午午13:55:341月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月231:55下下午1月-2313:55January1,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/113:55:3413:55:3401January202317、做前前，能能夠環環視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。1:55:34下下午1:55下下午午13:55:341月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。13:55:3413:55:3413:551/1/20231:55:34PM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2313:55:3413:55Jan-2301-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。13:55:3413:55:3413:55Sunday,January1,202313