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青島啤酒的領導和專家

商務操守及行為準則.ppt

百威（武漢）國際啤酒有限公司公司將熱愛傳統、尊重歷史的精神與積極進取的經營方針共冶一爐。公司上下均明白員工是公司最重要的資產，亦是公司以往和今后成功的基石。每一位員工均發揮重要作用，確保公司能以過往的輝煌成就為基礎，不斷邁進。百威企業文化QualityUnsurpassed品質超群InnovativeApproach勇于創新TeamWork團隊合作HRMPrinciple公正、公平、公開讓員工與企業一同成長HR價值管理薪酬管理經營目標

經營策略

員工的要求

人力資源策略

員工的需求

人力資源管理績效管理

培訓發展

人員配置

員工滿意

客戶滿意

組織管理

企業文化人力資源管理與經營策略的有機結合MainHRPerformanceIndicatorsHeadcount–

ProductivityandcostcontrolEHS-TRCR/EII–ImageandcostcontrolPerformanceAppraisal–EmployeedevelopmentTraining-EmployeedevelopmentETI–InnovationandcostcontrolOvertime-BalanceofworkandlifeandcostcontrolTurnoverRate–Retentionandcostcontrol

員工人數-五年計劃

備注： 1、1997年4月銷售人員遷往銷售辦事處。 2、1997年-1998年擴建工程。設備投資/人員重組/流程改進—提高勞動生產率，降低人工成本

TotalInjuries總工傷次數

1164102881257638333955

ABI(Jan-Feb)

103331513660Wuhan(Jan-Mar)0SAFETYPERFORMANCE安全業績DisablingInjuries損失工作日工傷次數102109928153447ABI(Jan-Feb)

15940020Wuhan(Jan-Mar)

SAFETYPERFORMANCE安全業績EII系數比例Budweiser

EIIRatio固體廢物化學品電BOD煤TSS水CO2采購化學品品種

環境影響指數--EII節約能源、減少廢物、減少對環境的影響2002EIIYTD(Jan-Aug)2002上上半年年績效效評估估及發發展計計劃總總結評估分分數分分布培訓訓時時數數FromJun.,2002toAug,2002加班小小時與與產量量對比比2001Vs20021-8月產量單單位：：HL加班單單位：：小時時WuhanBreweryTurnoverSummary4%8%4%8%10%7%8%4%4%精益提提案ETIHR政策與與SOPRecruitment：..\Recruitment\bud\WorkFlow\招聘程程序.pptTraining：：Training\education-assistance.docC&B：C&B-permanent\SOP.PPTEmployeeRelations：：\\wuhabiifil01\groups\HR\SOP\EmployeeRelations\ER01員工表表彰.docSafety：：Safety\SA01工傷調調查.docHRe福利員工關關系績效管理培訓和發展招聘EHS保存記錄和和數據據的HR/EHS系統用戶層處理功能層層經理新員工管理者外部客戶/供應商管理者員工數據層薪酬HR政策與與程序序溝通通外部客客戶EmployeeManualBulletinBoardsIntranetE-Mail內部客戶BudFocus員工忠誠度度模式員工忠誠度職業發展機機會成長/發展展進步參與管理生活質量工作環境工作條件領導風格信譽信任人際關系同事經理客戶工作職責影響挑戰/興趣趣地位全面薪酬薪酬-貢獻獻的認可福利文化和目標標方向感組織的價值值觀和行為為創造積極、、健康的工工作環境善于創造良良好工作環環境的企業業將能吸引并留留住技能最最優秀的員員工員工忠誠度度模式員工忠誠度職業發展機機會成長/發展展進步參與管理生活質量工作環境工作條件領導風格信譽信任人際關系同事經理客戶工作職責影響挑戰/興趣趣地位全面薪酬薪酬-福利文化和目標標方向感組織的價值值觀和行為為Throughallofourproducts,servicesandrelationships,wewilladdtolife’senjoyment.通過我們的的產品、服務和公共關系，增添生活樂趣。。BudVision武漢工廠使使命使武漢啤酒酒廠成為安安海斯-布布希公司的的合格的一員，，我們必須須在安全、環保、健康，產品質量、成本管理等方面建立立和A-B其它啤酒廠廠同樣高的的標準。百威公司價值觀我們相信…我們做每一一件事均以以質量為本本；超越客戶期期望；在一切交往往中奉行信信任、尊重重和誠實的的原則；持續改進、、創新并適適應變化；；團隊合作，，公開坦率率、真誠溝溝通；為公司的成成功貢獻力力量是每一一位員工的的職責；創造一個安安全、高效效、有益的的工作環境境；培養業績優優異、富有有個性的員員工隊伍；；提倡啤酒的的負責任消消費；保護環境，，支持社區區發展。百威核心能能力模式客戶導向業務導向創新和適應應變化能力力結果導向分析和計劃劃能力系統思考技術/專業業水平尊重人承諾發展職業化授權影響力團隊導向員工忠誠度度模式員工忠誠度職業發展機機會成長/發展展進步參與管理生活質量工作環境境工作條件件領導風格格信譽信任人際關系系同事經理客戶工作職責責影響挑戰/興興趣地位全面薪酬酬薪酬-貢貢獻的認認可福利文化和目目標方向感組織的價價值觀和和行為創造積極極、健康康的工作作環境追求EHS卓越A-B公司使命命尊重環境境尊尊重員工工EHS政策：“追求環環境、健健康、安安全卓越越有利于于建立良良好的企企業公民民形象，，亦有利利于業務務的發展展。”奧古斯特特A.布希三世世確保合法法減少EHS負面影響響將環境、健健康、安安全要求融入日常工工作中EHSMANAGEMENTSYSTEMPolicyDeploymentStrategy/PlanManagementSystemsAssessmentOrganization/ManagementofChangeCorporatePoliciesRequirementsProgramstoMeetRequirementsTraining/AwarenessMeasurementandImprovement增加股東東價值做行業模模范創造積極極、健康康的工作作環境百威EHS管理模式式創造積極極、健康康的工作作環境EHS管理體系系環境、健健康、安安全政策策環境、健健康、安安全要求求EHS手冊EHS戰略計劃劃環境影響響指數工傷率EII/TRCR自我評估檢查查EHS審計管理體系系工廠工具具檢查創造積極極、健康康的工作作環境EHS要求1.管理體系系2.員員工職責責3.財財產管理理4.供供應商5.現現場承包包商6.產產品開發發

與管管理7.對對外溝通通8.與與管理機機構的的關系9.個個案批準準10.事故響應應

和準準備11.意意識和和培訓12.評評價與與改善13.減減少事事故風風險14.污污染防防治和和資源保保護15.項項目和和工藝改改變EHS檢查16.化學品管管理17.運運輸18.環環境19.安安全與職職業健健康20.員員工醫療療

和身身心健康康工作條件件/工作作環境質質量安全勞動保護護用品照明清潔溫度平衡工作作與生活活減少無規規律倒班班減少加班班創造積極極、健康康的工作作環境員工忠誠誠度模式式員工忠誠度職業發展展機會成長/發發展進步參與管理理生活質量量工作環境境工作條件件領導風格格信譽信任人際關系系同事經理客戶工作職責責影響挑戰/興興趣地位全面薪酬酬薪酬福利文化和目目標方向感組織的價價值觀和和行為提供有競競爭力的的薪酬福福利以吸吸引、激激勵、保保留人力力資源實實現公司司戰略目目標。對外保持持競爭力力，對內內部保持持公平性性。百威薪酬酬管理理理念計劃要素設計目標基本薪酬年增資和薪資晉升競爭力獎金/獎勵計劃季度獎/環保、安全獎/員工創新獎/長期服務獎/總經理特別獎獎勵優秀的個人和團隊工作評價

職位市場價對內公平、對外有競爭力/管理層參與/員工了解工資結構

寬幅靈活/生涯發展/交叉培訓福利健全、靈活、風險小、自助式的福利計劃員工持股計劃滿足不同需求降低公司風險百威薪酬酬管理薪酬調查查收入股份住房保險福利加薪期權分紅獎金津貼基薪工作時間產品優惠帶薪休假出差補助資助旅游家屬優待資助學習子女補貼待遇參加者：：相關行行業中最最具競爭爭力的公公司員工忠誠誠度模式式員工忠誠度職業發展展機會成長/發發展進步參與管理理生活質量量工作環境境工作條件件領導風格格信譽信任人際關系系同事經理客戶工作職責責影響挑戰/興興趣地位全面薪酬酬薪酬-福利文化和目目標方向感組織的價價值觀和和行為直接溝通通主管溝通通精確、、連貫與主管/同事與部門經經理/總總經理員工滿意意度調查查員工需求求調查工作環境境調查及時處理理員工投投訴創造積極極、健康康的工作作環境創造積極極、健康康的工作作環境創造合作作的企業業文化集體活動動家庭日運動會溝通會旅游球賽員工忠誠誠度模式式員工忠誠度職業發展展機會成長/發發展進步參與管理理生活質量量工作環境境工作條件件領導風格格信譽信任人際關系系同事經理客戶工作職責責影響挑戰/興興趣地位全面薪酬酬薪酬-福利文化和目目標方向感組織的價價值觀和和行為了解公司司小組成員員/部門門成員/啤酒廠廠一員熱愛本職職工作工作描述述回顧工作豐富富化/擴擴大化/交叉培培訓工作自豪豪感/責責任感優秀、模模范員工工評選創造積極極、健康康的工作作環境員工忠誠誠度模式式員工忠誠度職業發展展機會成長長/發發展展進步步參與與管管理理生活活質質量量工作作環環境境工作作條條件件領導導風風格格信譽譽信任任人際際關關系系同事事經理理客戶戶工作作職職責責影響響挑戰戰/興興趣趣地位位全面面薪薪酬酬薪酬酬-福利利文化化和和目目標標方向向感感組織織的的價價值值觀觀和和行行為為尊重重／／授授權權表揚揚成成績績有技技巧巧的的紀紀律律約約束束征求求意意見見和和建建議議／／精精益益提提案案嚴格格而而公公正正的的制制度度和和程程序序制度度的的連連續續性性和和一一致致性性管理理人人員員深深入入基基層層深入入現現場場，，走走動動管管理理善于于發發現現員員工工工工作作成成績績創造造積積極極、、健健康康的的工工作作環環境境創造造信信任任、、尊尊重重、、領領導導、、影影響響、、支支持持下下屬屬的的文文化化氛氛圍圍溝通通戰略略目目標標應聘聘面面試試試用用合合格格面面談談績效效評評估估面面談談獎勵勵面面談談紀律律處處分分面面談談工傷傷面面談談離職職面面談談創造造積積極極、、健健康康的的工工作作環環境境員工工忠忠誠誠度度模模式式員工工忠誠誠度度職業業發發展展機機會會成長長/發發展展進步步參與與管管理理生活活質質量量工作作環環境境工作作條條件件領導導風風格格信譽譽信任任人際際關關系系同事事經理理客戶戶工作作職職責責影響響挑戰戰/興興趣趣地位位全面面薪薪酬酬薪酬酬-福利利文化化和和目目標標方向向感感組織織的的價價值值觀觀和和行行為為A-B公司司注注重重員員工工個個人人的的成成長長和和發發展展。。公公司司相相信信員員工工的的能能力力、、經經驗驗和和忠忠誠誠對對我我們們事事業業成成功功至至關關重重要要。。培訓訓與與發發展展資助助員員工工學學習習2002年年起起每每年年23萬萬元元Unit:萬元元培訓訓與與發發展展培訓訓與與發發展展體體系系公司司戰戰略略崗位位必修修課程程目錄錄績效效管理理與發發展預算算管理理內部部講師師體系系個人人職業業發展展培訓訓需求求培訓訓目標標內容容設計計實施施培訓訓效果果跟蹤蹤培訓訓與與發發展展使使命命資助助員工工學習習規范范流程程管理理百威威培培訓訓與與發發展展體體系系員工工發發展展－－參參與與管管理理EHS小組SOP/CPCP編寫程序改進小組跨部門工作小組內部講師團精益提案

員工工發發展展經理理/主主管管確定定工工作作目目標標充當當教教練練角角色色提供供反反饋饋公司司創造造支支持持發發展展的的文文化化氛氛圍圍提供供工工具具/資源源設計計員員工工職職業業發發展展途途徑徑員工制訂發發展計計劃了解自自身強強項和和不足足設定目目標抓住機機遇推銷自自已員工工職職業業發發展展員工發發展中中的角角色我們在在線上上的哪哪一點點？社區機構溫暖冷冷漠富有人人情味味無無人人情味味工作穩穩定工工作作不穩穩定安全危危險愿意幫幫助他他人封封閉閉歸屬感感孤孤獨獨積極、、健康康的工工作環環境百威家庭日日百威運動會會TotalSystemCostForAspect($51MM)因素總總系統統費用用Multiplier(0.273)系數÷=ABIAverageUseRate(186.6MBTU/BBL)ABI平均單單位用用量環境管管理工工具——環境境影響響指數數“Multiplier”(0.273)系數EnvironmentalImpactIndex(34.3)環境影影響指指數X=BreweryActualUseRate(125.7MBTU/BBL)釀造廠廠實際際單位位用量量環境管管理工工具——環境境影響響指數數InjuryinvestigationProcedureDepartmentmanager,HRmanager,safetycoordinator,supervisorandtheinjuredcompletethisinvestigationtogethertogettotherootcauseTheinjurymustbereportedtoABIwithin24hrsPlantmanager,Brewmasteranddepartmentmanagermeetingwithallemployeeswhoexperiencealosttimeinjurywhenhe/shereturnstoworkThecalculationoftheTRCR(TotalRecoardableCaseRate)TRCR=Totalinjury/Totalworkedhours*200,000200,000=Per100employeesworkedhoursinoneyear9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業貧。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。13:02:1713:02:1713:021/1/20231:02:17PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2313:02:1713:02Jan-2301-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。13:02:1713:02:1713:02Sunday,January1,202313、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。1月-231月-2313:02:1713:02:17January1,202314、他鄉鄉生白白發，，舊國國見青青山。。。01一一月月20231:02:17下下午午13:02:171月月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月231:02下下午1月-2313:02January1,202316、行動出成果果，工作出財財富。。2023/1/113:02:1713:02:1701January202317、做前前，能能夠環環視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。1:02:17下下午1:02下下午午13:02:171月-239、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。13:02:1713:02:1713:021/1/20231:02:17PM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。1月-2313:02:1713:02Jan-2301-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。13:02:1713:02:1713:02Sunday,January1,202313、不知知香積積寺，，數里里入云云峰。。。1月-231月-2313:02:1713:02:17January1,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。01一一月20231:02:17下午午13:02:171月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月231:02下下午1月-2313:02January1,202316、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/113:02:1713:02:1701Januar