綠色營銷

——２１世紀的營銷主流

社會可持續發展戰略呼喚綠色營銷

２１世紀的消費者趨向于綠色消費

綠色營銷是２１世紀企業興衰的根本

傳統經濟為現代經濟所替代

1/19/20231第一章緒論綠色營銷的興起綠色營銷與可持續發展綠色營銷觀念

1/19/20232綠色營銷的興起綠色營銷的界定

綠色營銷興起的緣由

實施綠色營銷的必要性

國際組織對綠色營銷的促進

我國綠色營銷的現狀

1/19/20233綠色營銷的界定綠色營銷是指以促進可持續發展為目標，為實現經濟利益、消費者需求和環境利益的統一，市場主體根據科學性和規范性的原則，通過有目的、有計劃地開發及同其他市場主體交換產品價值來滿足市場需求的一種管理過程。

1/19/20234綠色營銷的含義交換的范圍擴大營銷的本質營銷倫理1/19/20235多彩的營銷觀念的多彩策略的多彩技巧的多彩1/19/20236案例十大商場為紀念世界無煙日而禁煙一周。太原雙塔剛玉股份有限公司實施清潔生產，通過ISO質量和ISO14000環境管理體系認證。天潤發全面采用可降解的塑料包裝。1/19/20237綠色營銷的界定對于綠色營銷的定義，很多學者還從不同的角度進行了界定，概括起來，具有代表性的觀點可以歸納為以下4種類型;產品中心論;環境中心論;利益中心論;發展中心論。1/19/20238綠色營銷興起的緣由綠色營銷生態環境綠色壁壘科技進步綠色法規綠色消費綠色組織1/19/20239人的“生態需要”或“綠色需要”第一，人是生態系統中的一部分。第二，自然系統與生態系統必須協調。第三，人對生態環境的需求緣于人對環境的依賴和不可分割性。1/19/202310綠色市場需求求綠色需要是綠綠色營銷形成成的內在動力力，而綠色市市場需求則是是基本動力。。在現代經濟社社會中人的社社會需求是多多要素統一的的生態經濟綜綜合體系，其其中最基本的的有三要素；；一是物質需需求；二是精精神需求；三三是生態需求求。1/5/202311我國國綠綠色色營營銷銷的的現現狀狀政府府推推進進企企業業實實施施綠綠色色營營銷銷我國國企企業業開開始始重重視視綠綠色色營營銷銷我國國企企業業實實施施營營銷銷綠綠色色中中存存在在的的問問題題1/5/202312產品品質質量量標標志志是是指指對對達達到到某某一一標標準準的的優優良良企企業業、、優優質質產產品品或或符符合合某某一一標標準準的的產產品品給給予予證證明明。。質質量量標標志志既既是是商商品品質質量量的的證證明明，，也也是是企企業業上上水水平平上上檔檔次次的的象象征征。。合合法法的的產產品品質質量量標標志志可可幫幫助助消消費費者者了了解解產產品品質質量量狀狀況況，，便便于于選選購購、、使使用用產產品品。。我我國國現現行行的的各各類類質質量量環環保保標標志志（（見見上上圖圖））：：1．．無無公公害害農農產產品品標標志志：：使使用用該該標標志志的的食食用用農農產產品品上上市市時時，，不不得得檢檢出出超超標標的的農農藥藥殘殘留留物物。。2．．有有機機產產品品認認證證標標志志：：該該標標志志證證明明其其在在生生產產和和加加工工過過程程中中，，絕絕對對禁禁止止使使用用農農藥藥等等人人工工合合成成的的化化學學物物質質。。3．．綠綠色色食食品品標標志志：：允允許許有有限限制制地地使使用用農農藥藥、、化化肥肥、、激激素素（（生生長長調調節節劑劑））、、食食品品添添加加劑劑、、防防腐腐劑劑等等人人工工合合成成的的化化學學物物質質，，由由省省級級綠綠色色食食品品管管理理機機構構審審核核實實施施。。4．．食食品品市市場場準準入入標標志志：：表表明明食食品品符符合合質質量量安安全全的的基基本本要要求求，，由由國國家家質質量量監監督督檢檢驗驗檢檢疫疫總總局局審審核核頒頒發發。。5．．純純羊羊毛毛標標志志：：凡凡純純羊羊毛毛制制品品達達到到國國際際羊羊毛毛局局制制定定的的諸諸如如強強力力、、色色牢牢度度、、耐耐磨磨、、可可洗洗性性等等品品質質要要求求，，經經核核準準可可使使用用純純羊羊毛毛標標志志。。6．．國國家家免免檢檢產產品品標標志志：：獲獲得得此此標標志志的的產產品品免免予予政政府府部部門門實實施施的的質質量量監監督督檢檢查查，，由由國國家家質質量量監監督督檢檢驗驗檢檢疫疫總總局局審審核核發發布布。。7．．中中國國強強制制認認證證標標志志：：英英文文名名稱稱縮縮寫寫為為““CCC””，，是是我我國國政政府府為為保保護護消消費費者者人人身身安安全全和和動動植植物物生生命命安安全全，，保保護護環環境境，，保保護護國國家家安安全全，，依依法法實實行行的的產產品品合合格格評評定定制制度度。。8．．中中國國名名牌牌產產品品標標志志：：由由國國家家質質檢檢總總局局審審核核發發布布。。9．．中中國國質質量量環環保保產產品品認認證證標標志志：：由由中中國國質質量量認認證證中中心心（（CQC））開開展展、、企企業業可可自自愿愿參參與與的的認認證證業業務務。。該該標標志志表表明明產產品品質質量量合合格格，，且且符符合合特特定定的的環環保保要要求求。。10．．中中國國質質量量認認證證中中心心產產品品認認證證標標志志：：由由CQC開開展展，，可可對對21類類產產品品實實施施該該項項認認證證。。11．．原原產產地地認認證證標標志志：：表表示示該該產產品品的的原原產產地地已已經經官官方方注注冊冊認認定定。。12．．中中國國實實驗驗室室國國家家認認可可標標志志：：由由中中國國國國家家實實驗驗室室認認可可委委員員會會頒頒發發，，其其檢檢測測報報告告和和校校準準證證書書具具有有法法定定效效力力。。13．．定定量量包包裝裝商商品品計計量量保保證證能能力力合合格格標標志志：：由由省省級級質質量量技技術術監監督督局局檢檢查查合合格格，，可可在在其其生生產產的的定定量量包包裝裝商商品品上上使使用用全全國國統統一一的的““C””標標志志。。14．．采采標標標標志志：：是是企企業業對對產產品品質質量量達達到到國國際際先先進進水水平平或或國國際際水水平平的的自自我我聲聲明明形形式式，，由由各各地地市市質質量量技技術術監監督督局局發發布布實實施施。。1/5/202313綠色營銷與可可持續發展綠色營銷的理理論基礎綠色營銷與可可持續發展1/5/202314綠色營銷的的理論基礎礎可持續發展展理論綠色經濟學學綠色社會學學1/5/202315綠色經濟學學黑色經濟和和牧童經濟濟生態經濟學學綠色經濟的的三效益觀觀（經濟、、社會和環環境）1/5/202316綠色社會學學(環境社社會學、生生態倫理學學）公正原則代內內公公正正代際際公公正正人地地公公正正1/5/202317綠色色社社會會學學(環環境境社社會會學學））環境境道道德德規規范范控制制人人口口清潔潔生生產產合理理消消費費適度度發發展展尊重重自自然然、、善善待待生生命命1/5/202318綠色色營營銷銷與與可可持持續續發發展展可持持續續發發展展的的由由來來可持持續續發發展展的的內內容容及及其其實實現現途途徑徑可持持續續發發展展與與綠綠色色營營銷銷觀觀念念的的建建立立可持持續續發發展展戰戰略略與與綠綠色色營營銷銷1/5/202319可持持續續發發展展的的由由來來什么么是是可可持持續續發發展展生態態學學家家從從生生態態系系統統角角度度出出發發提提出出的的可可持持續續發發展展概概念念社會會學學家家從從人人類類社社會會角角度度出出發發提提出出的的可可持持續續發發展展概概念念環境境學學家家從從科科學學技技術術對對環環境境的的作作用用角角度度對對可可持持續續發發展展的的定定義義經濟濟學學家家對對可可持持續續發發展展的的概概念念界界定定1/5/202320可持持續續發發展展的的由由來來國際際社社會會普普遍遍接接受受和和認認可可的的可可持持續續發發展展概概念念：：“可持續發發展是指指既滿足足當代人人的需要要，又不不損害后后代后人人滿足需需要能力力的發展展”。1/5/202321可持續發發展的內內容及其其實現途途徑可持續發發展的內內容第一，生生態持續續。第二，經經濟持續續。第三，社社會持續續。1/5/202322可持續發發展的內內容及其其實現途途徑影響可持持續發展展的因素素人口科技資源制度環境1/5/202323可持續發展展與綠色營營銷觀念的的建立可持續發展展要求建立立新的營銷銷哲學觀——綠色營銷觀觀念。綠色營銷觀觀念內涵。。需求的全面面性引導需求營銷活動的的可持續性性后營銷管理理綠色競爭1/5/202324可持持續續發發展展戰戰略略與與綠綠色色營營銷銷可持持續續發發展展的的人人口口戰戰略略與與綠綠色色營營銷銷可持持續續發發展展的的環環境境戰戰略略與與綠綠色色營營銷銷可持持續續發發展展的的資資源源戰戰略略與與綠綠色色營營銷銷可持持續續發發展展的的技技術術戰戰略略與與綠綠色色營營銷銷可持持續續發發展展的的制制度度安安排排與與綠綠色色營營銷銷1/5/202325綠色色營營銷銷形形成成的的物物質質基基礎礎與與過過程程綠色色資資本本綠色色技技術術綠色色資資源源綠色色產產業業1/5/202326綠色色營營銷銷觀觀念念前營營銷銷觀觀念念和和市市場場營營銷銷觀觀念念綠色色營營銷銷觀觀念念綠色色營營銷銷與與傳傳統統營營銷銷的的區區別別1/5/202327前營銷觀念和和市場營銷觀觀念前營銷觀念生產觀念產品觀念推銷觀念1/5/202328前營銷觀念和和市場營銷觀觀念市場營銷觀念念目標市場(Targetmarket)顧客需要(CustomerNeeds)整合營銷(IntegratedMarketing)盈利能力(Profitability)1/5/202329前營銷觀念和和市場營銷觀觀念市場營銷觀念念的發展生態營銷觀念念社會營銷觀念念整體營銷觀念念1/5/202330綠色營銷觀念念所謂綠色營銷銷觀念，是指指作為經濟活活動的微觀組組織企業在經經營活動中，，按照可持續續發展的要求求，注重地球球生態保護、、促進生態、、經濟和社會會的協調發展展。1/5/202331綠色營營銷觀觀念的的多角角度考考察綠色營營銷的的需求求觀綠色營營銷的的資源源觀綠色營營銷的的環境境觀綠色營營銷的的效益益觀綠色營營銷的的天人人合一一觀1/5/202332案例：：環保保之訴訴2004年年11月綠綠色和和平組組織公公布了了一些些調查查數據據，指指責APP公司司為獲獲取造造紙原原材料料而在在中國國云南南瀾滄滄江地地區大大量毀毀林；；浙江省省飯店店協會會發出出通知知，要要求協協會成成員抵抵制APP公司司的產產品；；APP公司司起訴訴浙江江省飯飯店業業協會會侵權權。1/5/202333綠色色營營銷銷與與傳傳統統營營銷銷的的區區別別市場場營營銷銷觀觀念念是是處處理理企企業業利利益益、、消消費費者者利利益益的的關關系系方方面面所所持持的的態態度度，，而而綠綠色色營營銷銷觀觀念念則則是是以以可可持持續續發發展展為為指指導導，，在在人人與與自自然然和和諧諧共共處處的的前前提提下下，，實實現現消消費費者者利利益益和和企企業業利利益益。。1/5/202334綠色營銷銷對傳統統營銷的的突破從顧客導導向到超超越顧客客導向從競爭導導向到競競合導向向1/5/202335綠色營銷和和企業競爭爭力企業文化（（綠色文化化）技術創新（（綠色技術術）組織結構（（綠色組織織）流程再造（（綠色價值值鏈）企業創新和和控制在綠綠色浪潮中中的統一1/5/202336綠色營銷和和營銷道德德道德的功利利論與道義義論社會公正理理論（自由由原則）我國營銷道道德問題的的現狀：不公平現象象不真實現象象浪費現象強制推銷污染環境不正當競爭爭1/5/202337張興國將拒拒烹進行到到底張興國是2004年年度全國十十大法治人人物之一；；張興國是一一名遼寧籍籍的廚師，，曾經因為為拒烹野生生動物而多多次失業；；2004年年張興國加加入環保組組織的拒烹烹行動，用用執著帶動動了上千名名廚師加入入拒烹行列列，受到公公眾的關注注。1/5/202338謝謝1月-2303:36:1203:3603:361月-231月-2303:3603:3603:36:121月-231月-2303:36:122023/1/53:36:129、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業業貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。03:36:1303:36:1303:361/5/20233:36:13AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。1月-2303:36:1303:36Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。03:36:1303:36:1303:36Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2303:36:1303:36:13January5,202314、他鄉鄉生白白發，，舊國國見青青山。。。05一一月月20233:36:13上上午03:36:131月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月233:36上午午1月-2303:36January5,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/53:36:1303:36:1305January202317、做做前前，，能能夠夠環環視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。3:36:13上上午午3:36上上午午03:36:131月月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。03:36:1303:36:1303:361/5/20233:36:13AM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月月-2303:36:1303:36Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。03:36:1303:36:1303:36Thursday,January5,202313、不知香香積寺，，數里入入云峰。。。1月-231月-2303:36:1303:36:13January5,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20233:36:13上午03:36:131月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月233:36上上午1月-2303:36January5,20