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文檔簡介

如何成為一名優秀的

銷售人員如何成為一名優秀的銷售人員?兩個字??銷售的業務工作流程確定目標客戶客戶信息收集聯系客戶客戶信息管理客戶關系的維護時間分配如何確定目標客戶?明確定位市場細分設定標準1、怎樣確定目標客戶公司規模——購買能力信息化理解程度——信息化建設的可能性我們產品的優勢——使用客戶群體我們帶來的價值——客戶接受程度2、市場細分從地域細分市場從行業細分市場從功能細分市場從規模細分市場……3、設定標準集團型購買標準生產性企業購買標準商務型企業購買標準小型企業財務軟件購買標準如何進行信息收集網上進行搜索黃頁上收集報刊上剪切收集招聘會上收集一些展會或專題研討會上收集……信息收集箴言優秀銷售人員的信息收集箴言:從身邊的每一個細節去收集所需要的信息如何聯系新客戶?電話營銷所有銷售人員必須掌握的一項最基本技能,也是成本最低的銷售方法上門拜訪一般是建立在事先聯系并約好后,冒然上門可能會引起客戶的不滿及不受歡迎此方法成本較高,出發前一定要做好充分的準備傳真郵件一般與電話結合使用,提供客戶需要的信息成功的的電話話營銷銷條件件大量的的電話話數量量優秀的的電話話技巧巧大量的的電話話鍛煉煉客戶數數量直直接影影響到到銷售售成績績客戶信信息管管理一旦找找到潛潛在客客戶,,應盡盡快建建立客客戶檔檔案,,做好好客戶戶管理理及跟跟蹤工工作對客戶戶進行行合理理的分分級管管理充分利利用CRM軟件件客戶信信息管管理的的重要要性客戶關關系維維護的的基礎礎客戶資資源利利用最最大化化的保保證決定一一個公公司銷銷售與與服務務質量量的標標準。。銷售人員責任區域目標市場名單交換客戶歇業補充名單成交成交客客戶數數據庫庫補充名名單失敗補充名單開發新客戶交出名單客戶信信息的的管理理銷售人人員每每日的的必須須工作作每日都都需要要維護護自己己的客客戶資資源信信息庫庫客戶關關系維維護客戶關關系維維護的的定義義:所謂客客戶關關系維維護指指銷售售代表表對A級以外外的潛潛在客客戶((B、、C、、D、、E)),依依其等等級所所進行行的差差別式式聯絡絡攻關關行為為客戶聯聯系與與拜訪訪頻率率A級::經常常性的的聯系系客戶戶B級::每周周一次次保持持聯系系與上上門拜拜訪C級::每月月二次次以上上電話話或上上門拜拜訪D、E級::定期期電話話聯系系或上上門拜拜訪客戶關關系的的維護護是項項目成成單的的關鍵鍵銷售人人員的的工作作時間間是多多少??24小小時一周七七天沒有節節假日日銷售人人員是是超人人嗎??不是也是銷售人人員的的時間間怎么么分配配?不同階階段的的客戶戶應采采取不不同的的時間間分配配分清主主次,,抓住住重點點拜訪客客戶以以客戶戶時間間為主主時刻保保持市市場警警覺性性【銷售售箴言言】銷售高高手是是訓練練出來來的?。∪绾纬沙蔀橐灰幻麅瀮炐愕牡匿N售售人員員?勤奮Q&A祝你成成功!9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。04:02:2304:02:2304:021/5/20234:02:23AM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。1月-2304:02:2304:02Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。04:02:2404:02:2404:02Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。1月-231月-2304:02:2404:02:24January5,202314、他鄉生生白發,,舊國見見青山。。。05一一月20234:02:24上午午04:02:241月-2315、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月234:02上上午午1月月-2304:02January5,202316、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財財富富。。。。2023/1/54:02:2404:02:2405January202317、做前,能夠夠環視四周;;做時,你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。4:02:24上午4:02上上午04:02:241月-239、沒有有失敗敗,只只有暫暫時停停止成成功??!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。04:02:2404:02:2404:021/5/20234:02:24AM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2304:02:2404:02Jan-2305-Jan-2312、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。04:02:2404:02:2404:02Thursday,January5,202313、不不知知香香積積寺寺,,數數里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2304:02:2404:02:24January5,202314、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月20234:02:24上上午04:02:241月-2315、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。一月234:02上上午1月-2304:02January5,202316、少少年年十十五五二二十十時時,,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/54:02:2404:02:2405January202317、空山新雨后后,天氣晚來來秋。。4:02:24上午4:02上上午04:02:241月-239、楊楊柳柳散散和和風風,,青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。04:02:2404:02:2404:021/5/20234:02:24AM11、越是沒有有本領的就就越加自命命不凡。1月-2304:02:2404:02Jan-2305-Jan-2312、越是無無能的人人,越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。04:02:2404:02:2404:02Thursday,January5,202313、知人者智智,自知者者明。勝人人者有力,,自勝者強強。1月-231月-2304:02:2404:02:24January5,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20234:02:24上上午午04:02:241月月-2315、最具具挑戰戰性的的挑戰戰莫過過于提提升自自我。。。一月234:02上上午午1月-2304:02January5,202316、業余生活活要有意義義,不要越越軌。2023/1/54:02:2404:02:2405January202317、一個人人即使已已登上頂頂峰,也也仍要自自強不息息。4:02:24上午午4:02上午午04

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