




版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
慧聰網(8292)
七大核心銷售技能
認識銷售人員的七大力量核心客戶購買意愿的劃分客戶素質的劃分認識具體的客戶狀態認識自我的銷售風格成功案例后期跟蹤銷售實力的七大核心要素
贊揚客戶客戶關系壓力推銷顧問式銷售:傳統式銷售:行業知識客戶利益顧問形象行業權威行業知識對客戶所在行業的廣泛的知識如:客戶所屬行業的現狀、未來發展趨勢、影響行業發展的因素、有哪些領頭羊企業、生產基地及所涉及的上下游行業。擁有對客戶消費使用本產品獲得的利益的廣泛了解和認知()客戶在使用買賣通時可能得到的利益,結合行業特點、客戶需求,有重點的介紹給客戶帶來的好處,讓客戶清楚的知道怎樣幫他解決正在困饒他的問題??蛻衾骖檰栃蜗蟠_立被客戶感覺為銷售顧問的形象如何才能被客戶認為是顧問?提問是確定顧問形象的手段,有效準確的問題可以贏得客戶的信賴()如:開放式問題,難點問題,暗示性問題,通過問題了解客戶需求并且創造客戶需求行業權威在網絡營銷方面的權威如:利用自己的網絡營銷知識,針對客戶需求和其實際情況做出相應的打包方案。告訴客戶如何操作使用才能達到一個更好的效果。(如排名靠前,產品發布,發發在線等對效果的影響)贊揚客戶銷售溝通重要的技巧,緩解各種人際關系的核心能力,尤其針對中間環節()贊揚客戶的觀點和看法贊揚客戶的產品,如:質量,性價比,售后服務等贊揚客戶的行業地位贊揚客戶在網絡營銷中取得的成績贊揚客戶對比其同行所占的優勢。
客戶關系與客戶周圍的人有廣泛的關系,密切的關系例如:和前臺建立好關系,就能比較方便的了解到公司的基本信息,并能及時找到.與網絡負責人建立好關系,他將會盡力向老板推薦你的方案.與財務建立好關系,方便日后及時打款。與老板建立好關系,會幫你再介紹客戶。壓力推銷強有力的言語給客戶造成購買是唯一出路的感覺,使用這種強有力的語言的能力壓力來源于資源的緊張,來源于競爭,來源于人性的弱點,來源于對弱小者的同情。如:人情壓力:利用跟客戶的關系,幫他申請服務以外的活動(給客戶優惠、甜頭)等來促成其簽單。促銷壓力:對活動的時間,條件,名額進行限制,給客戶制造一種緊張感,要求客戶必須下定單??蛻魬糍徺徺I買意意愿愿的的劃劃分分低意意愿愿::對對網網絡絡營營銷銷沒沒有有興興趣趣,,不不知知道道為為其其帶帶來來的的好好處處,,不不關關心心價價格格,,暫暫不不需需要要高意意愿愿::對對網網絡絡營營銷銷感感興興趣趣,,想想嘗嘗試試,,非非常常關關心心為為其其帶帶來來的的利利益益,,關關心心價價格格,,有有網網絡絡投投資資計計劃劃。??蛻魬羲厮刭|質的的劃劃分分知識識水水平平文化化水水平平行業業水水平平社會會經經驗驗高素素質質客客戶戶::知知識識文文化化水水平平較較高高,,對對其其所所處處行行業業的的情情況況及及未未來來的的發發展展有有比比較較深深刻刻的的理理解解,,并并且且熟熟悉悉網網絡絡等等現現代代營營銷銷工工具具低素素質質客客戶戶::知知識識文文化化水水平平較較低低,,不不了了解解網網絡絡等等現現代代營營銷銷工工具具,,但但社社會會經經驗驗相相當當豐豐富富,,擅擅長長建建立立客客戶戶關關系系。。低素素質質,,低低意意愿愿統統稱稱為為R1低素素質質,,高高意意愿愿統統稱稱為為R2高素素質質,,低低意意愿愿統統稱稱為為R3高素素質質,,高高意意愿愿統統稱稱為為R4傳統式銷售+所屬的行業知識傳統式銷售顧問式銷售+客戶關系顧問式銷售+壓力推銷意愿素質R2R4R1R3客戶狀態態認識自我我的銷售售風格根據銷售售風格測測評,客客觀認識識自己的的銷售風風格,通通過不斷斷的學習習和改進進,最終終熟練掌掌握七大大核心銷銷售技能能,讓自自己成為為銷售高高手,拿拿下更多多訂單。。成功案例例劉曉英是是08年年度慧聰聰網電銷銷精英王王得主,,經過測測評,是是典型的的顧問式式銷售,,成功簽簽下了很很多高素素質客戶戶,同時時發現自自己缺少少傳統式式銷售中中的“贊贊揚客戶戶”,導導致一部部分低素素質客戶戶遲遲沒沒能合作作,之后后在跟這這類客戶戶溝通過過程中不不斷提醒醒自己,,并加強強了PMP的演演練,從從而提升升了自己己的銷售售技能,,并成功功簽下了了很多低低素質的的客戶。。如:滕州州市海特特機床有有限公司司,屬低低素質,,高意愿愿的客戶戶,當時時給客戶戶做了很很多方案案,也基基本確定定合作,,就是不不辦款。。后來用用PMP跟客戶戶建立了了良好的的關系,,又通過過人情壓壓力和促促銷壓力力的運用用,使客客戶在規規定時間間內辦理理了款項項,成功功簽下了了這一單單,之后后又給曉曉英介紹紹了三家家客戶,,全部順順利簽單單。謝謝謝1月-2303:10:3903:1003:101月-231月-2303:1003:1003:10:391月-231月-2303:10:392023/1/53:10:399、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業業貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。03:10:4003:10:4003:101/5/20233:10:40AM11、以我獨沈沈久,愧君君相見頻。。。1月-2303:10:4003:10Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。03:10:4003:10:4003:10Thursday,January5,202313、乍見翻翻疑夢,,相悲各各問年。。。1月-231月-2303:10:4003:10:40January5,202314、他他鄉鄉生生白白發發,,舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月20233:10:40上上午午03:10:401月月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。一月233:10上午午1月-2303:10January5,202316、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2023/1/53:10:4003:10:4005January202317、做前,能能夠環視四四周;做時時,你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。3:10:40上上午3:10上上午03:10:401月-239、沒有失敗,,只有暫時停停止成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結果果,但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。03:10:4003:10:4003:101/5/20233:10:40AM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2303:10:4003:10Jan-2305-Jan-2312、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。03:10:4003:10:4003:10Thursday,January5,202313、不知知香積積寺,,數里里入云云峰。。。1月-231月-2303:10:4003:10:40January5,202314、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20233:10:40上上午午03:10:401月-2315、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。一月233:10上上午午1月-2303:10January5,202316、少年十五五二十時,,步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/53:10:4003:10:4005January202317、空山新雨后后,天氣晚來來秋。。3:10:40上午3:10上上午03:10:401月-239、楊柳柳散和和風,,青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切切好書如同同和過去最最杰出的人人談話。03:10:4103:10:4103:101/5/20233:10:41AM11、越是沒沒有本領領的就越越加自命命不凡。。1月-2303:10:4103:10Jan-2305-Jan-2312、越是無能的的人,越喜歡歡挑剔別人的的錯兒。03:10:4103:10:4103:10Thursday,January5,202313、知知人人者者智智,,自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力,,自自勝勝者者強強。。1月月-231月月-2303:10:4103:10:41January5,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月20233:10:41上午午03:10:411月-2315、最具挑戰戰性的挑戰戰莫過于提提升自我。。。一月233:10上上午1月-2303:10January5,202316、業余生活要要有意義,不不要越軌。2023/1/53:10:4103:10:4105January20
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025至2030年糯米粽子項目投資價值分析報告
- 2025至2030年稿架式按摩儀項目投資價值分析報告
- 2025至2030年環-異戊烷組合聚醚項目投資價值分析報告
- 2025至2030年游車大鉤項目投資價值分析報告
- 2025至2030年智能保安巡邏管理系統項目投資價值分析報告
- 生理性乳脹的護理查房
- 運動減脂操課件
- 2025至2030年手術室不銹鋼藥品器械柜項目投資價值分析報告
- 2025至2030年局放測試儀項目投資價值分析報告
- 2025至2030年產婦棉褲項目投資價值分析報告
- 衛生事業管理學期末題庫(84題)
- 地方特色美食節活動策劃
- 2024年平頂山職業技術學院高職單招語文歷年參考題庫含答案解析
- DB32-T 4987-2024 橋梁輕量化監測系統建設規范
- 2025社保政策培訓
- 2025年蘇州工業園區國企招聘筆試參考題庫含答案解析
- 2025年上海市規劃和國土資源管理局所屬事業單位工作人員招考高頻重點提升(共500題)附帶答案詳解
- 《空心膠囊規格尺寸及外觀質量》(T-CNPPA 3008-2020)
- 景區光伏發電與旅游結合方案
- 金屬冶煉(黑色金屬鑄造)安全生產管理人員近年考試真題(300題)
- 彼得 卒姆托簡介 彼得 卒姆托的建筑解讀 彼得 卒姆托的建筑思想解讀 小32課件講解
評論
0/150
提交評論