經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！緒論1.中國職場的機遇與挑戰(zhàn)是、中國已經(jīng)成為世界最大的經(jīng)濟體B、未來將有一半的民企成為世界500強、中國的企業(yè)必然參與國際競爭答案：ABC2.今天民企運營不好容易出現(xiàn)什么問題？、資金斷鏈、毛利低、產(chǎn)品出不來、沒有客戶答案:：ABC3.今天職場中民企的挑戰(zhàn)是、大部分不具備企業(yè)運營的能力、國際競爭力偏低、招不到合適的人才、市場機會少答案：ABC4.作為大學生，現(xiàn)在面對的挑戰(zhàn)是、畢業(yè)后工作無論是做職業(yè)經(jīng)理人還是創(chuàng)業(yè)都要具備企業(yè)運營的能力、職場素質(zhì)的水平偏低、學校大部分知識是借鑒國外工業(yè)時代的，與時代脫節(jié)答案：ABC5.位于黃金圈最核心的問題是、什么時候？（when）B、為什么做？（why）、是什么？（what）、怎么辦？（）答案：B第一章測試1.職業(yè)生涯中，指引職業(yè)經(jīng)理人在正確航道行駛的燈塔是、良好的溝通能力B、豐富的專業(yè)知識、正確的價值觀、積極的心態(tài)答案：C2.如果個人以及公司利益與誠信產(chǎn)生了沖突，如何取舍、選擇誠信，利益永遠都是短線的、按照領(lǐng)導(dǎo)說的做、尋找中間路線、選擇個人利益答案：A3.哪些有關(guān)價值觀的理解是錯誤的、不同價值觀的人沒法在一起共事B、價值觀是可以不斷豐滿的、陰謀論會破壞互相之間的信任、價值觀是團隊默契的基礎(chǔ)答案：A4.下列關(guān)于價值觀的描述正確的是、每個人的價值觀都不一樣B、價值觀主宰我們一切的行為、建立團隊第一件事就是明確團隊價值觀的底線、在價值觀底線內(nèi)可以有一些包容與妥協(xié)答案：ABCD5.關(guān)于言出必行，下面描述錯誤的是、言而無信是民企比較普遍的問題B、只要CEO不斷宣傳言出必行的價值觀就可以了、言出必行是企業(yè)價值觀和管理機制共同作用的結(jié)果、企業(yè)CEO和管理者都必須要捍衛(wèi)言出必行的價值觀答案：B第二章測試1.以下哪些行為，可以看成是在用創(chuàng)業(yè)的心態(tài)打工、用老板的心態(tài)，全心全意地將工作做好、不用領(lǐng)導(dǎo)推動，自己整天找事做、認為手上的工作是最理想的、認為公司的資源是自己的，可以隨意調(diào)配答案：ABC2.哪個有關(guān)心態(tài)的理解是錯誤的、迷茫是好事、封閉的心態(tài)有利于思考，可以發(fā)揮無限的潛力、幫助他人就是幫助自己答案：B3.“垃圾桶哲學”是指、做自己工作份外的事情，以豐富自己的經(jīng)歷B、做那些別人不愿意做、不喜歡做的事情、不挑剔工作、將自己的負能量“傾倒”給別人答案：ABC4.下面哪些有關(guān)心態(tài)的描述是正確的、手上的工作永遠是最理想的B、專心將自己的崗位發(fā)揮到最好、學會喜歡上需要做的事情答案：ABC5.做事總給自己借口，經(jīng)常將“好難”掛在嘴邊是下列哪種心態(tài)、自律心態(tài)B、推脫心態(tài)、越位心態(tài)、成長心態(tài)答案：B第三章測試1.溝通時，會讓對方覺得“壓力山大”的是、保持積極聆聽、零反饋、直接批評對方D、給予適當?shù)姆答伌鸢福築2.與上司溝通時，哪些溝通技巧最佳、用共通的語言來溝通B、主動溝通、挑他喜歡的內(nèi)容來溝通、只管聽，不用反饋答案：AB3.下列哪些是有效的溝通方式、溝通前先將情緒層打開、反饋自己的感受、用SMART工具來溝通、主動跟進答案:：ABCD4.下列關(guān)于溝通的描述哪項是對的、說好話就是虛偽、不是對的，就是錯的、氣勢上壓倒對方、積極互動答案：D5.日常工作中，我們應(yīng)該用什么樣的語言來與人溝通、對方能聽懂的B、表現(xiàn)自己的內(nèi)涵和學問的、深奧的、夸大的答案：A第四章測試1.下列對企業(yè)運營框架描述正確的是、企業(yè)的核心能力與核心價值是用來支持企業(yè)的遠景與使命的、財務(wù)預(yù)算是將商業(yè)模型的量化、企業(yè)運營的策略、計劃、執(zhí)行是拆不開的、管理流程就是一個溝通的流程E、績效評估是讓企業(yè)有一個閉環(huán)的信息傳遞答案：ABCDE2.企業(yè)的經(jīng)營是一套、方法、管理流程、企業(yè)運營的規(guī)律D、規(guī)范答案：C3.企業(yè)運營框架的兩大作用是、幫助企業(yè)找到市場規(guī)律、幫助企業(yè)賺更多的錢、幫助企業(yè)適應(yīng)市場規(guī)律、幫助企業(yè)打破市場格局答案：AC4.企業(yè)運營框架可以、將企業(yè)的溝通從無序帶入有序、建立企業(yè)每個部門之間的系統(tǒng)協(xié)作、讓企業(yè)更加高效的運營、幫助企業(yè)避開市場競爭答案：ABC5.下面關(guān)于商業(yè)模型描述正確的是、商業(yè)模型是描述一個企業(yè)怎樣創(chuàng)造、交付與保留價值的思路、商業(yè)模型是企業(yè)對市場趨勢的判斷、商業(yè)模型是企業(yè)怎么進入市場、商業(yè)模型是描述企業(yè)怎么與客戶溝通答案：A第五章測試1.為了更好地管理員工，哪些做法需要職業(yè)經(jīng)理人盡量去嘗試、因人而施B、用鼓勵機制讓員工投入、幫助你的下屬成功、擔任下屬的教練答案：ABCD2.哪些有關(guān)管理的理解是錯誤的、有良好運行的機制就能實現(xiàn)無為而治B、領(lǐng)導(dǎo)是管理別人的行為，管理是管理自己的行為、要給年輕的下屬自由發(fā)揮的空間，不要管他們、公平起見，對于所有下屬都用同樣的管理方法答案：BCD3.哪些方法可以激勵你的團隊、讓團隊成員們先失敗幾次，鍛煉他們的受挫能力B、制定指標時，讓團隊成員參與、老板為員工制定公平的目標、及時和團隊成員溝通答案：BD4.哪些有關(guān)管理的理解是正確的、企業(yè)的文化需要有配套的管理機制B、員工的互相信任需要有機制來做支撐、包容員工犯同樣的錯誤D、先授予責任，再授予配套的權(quán)力答案：ABD5.下面關(guān)于企業(yè)文化描述正確的是、企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀，是企業(yè)所有員工的行為準則、企業(yè)文化是企業(yè)的核心能力、企業(yè)文化是企業(yè)對外宣傳的口號、企業(yè)文化是企業(yè)的規(guī)章制度答案：A第六章測試1.職場的能力公式是、能力價值觀、心態(tài)溝通知識B、能力＝價值觀、心態(tài)溝通知識、能力＝價值觀心態(tài)溝通知識、能力＝價值觀-心態(tài)溝通知識答案：A2.在職場中，作為一名職業(yè)經(jīng)理人需要A、清晰自己的定位，盡量找機會發(fā)揮B、在不過自己的底線前提下，努力做好自己崗位、有清晰的價值觀底線、追求自己的權(quán)力從而產(chǎn)生影響力答案：ABC3.職場是由很多企業(yè)組成的，下列對企業(yè)中職業(yè)經(jīng)理人的理解正確的是、存在價值是解決企業(yè)面對的問題、需要具備企業(yè)運營的能力、需要盡量找到自己的舒適區(qū)、市場的變化太快，靈活應(yīng)對就不用做計劃答案：AB4.在工作中哪些行為是我們應(yīng)該盡量避免的、上有政策，下有對策B、建立階層分明的組織結(jié)構(gòu)、為自己的部門爭取更多的資源、主動與上司溝通答案：ABC5.做事需要有計劃，以下說法正確的是A、現(xiàn)在的變化太快，無需做計劃B、做好計劃就是為更好的應(yīng)對變化、做計劃時需要將細節(jié)考慮周到、計劃是可有可無的答案：BC第七章測試1.在職場里，建立人脈主要是靠：、特殊的資源B、權(quán)利、灰色的手段、影響力答案：D2.下面哪些價值觀，是職場里需要提倡的、空杯心態(tài)、充滿感恩、獨來獨往、不斷改善答案:：ABD3.作為一名職業(yè)經(jīng)理人，下面哪些心態(tài)是需要培養(yǎng)的？、敬業(yè)的心態(tài)B、自律的心態(tài)、終身學習的心態(tài)、利他的心態(tài)答案：ABCD4.要在職場建立健康的人機關(guān)系，只要是通過什么？、對上司