《軟件需求規格說明書》OA系統開發項目

客戶需求說明書撰寫時間：2013年5月10日撰寫部門：SEPG組撰寫人（簽字）:審批人（簽字）:審批日期:天津有限公司天津有限公司

《軟件需求規格說明書》變更記錄版本號修改點說明變更人存放位置審批人審批日期V1.0創建修改點說明的內容有如下幾種：創建、修改（+修改說明）、刪除（+刪除說明）天津有限公司《軟件需求規格說明書》目錄TOC\o"1-5"\h\z一、弓I言 4\o"CurrentDocument"二、產品概述 4\o"CurrentDocument"1目標 4\o"CurrentDocument"1.1業務目標 4\o"CurrentDocument"1.2功能目標 41.3性能及技術目標 5\o"CurrentDocument"2系統范圍 5\o"CurrentDocument"3運行環境 6\o"CurrentDocument"三、數據描述 71總體描述 錯誤!未定義書簽。\o"CurrentDocument"2數據字典 7\o"CurrentDocument"四、軟件功能需求 11\o"CurrentDocument"1總體描述 112軟件需求詳細說明 112.1系統管理 11機構配置管理 11審批流程設置 132.2客戶檔案管理 14業務員管理 14客戶信息管理 144.2.3業務任務額進度管理 154.2.4回款明細管理 16天津有限公司《軟件需求規格說明書》一、引言辦公自動化系統采用純WEB技術，即：在客戶端不必安裝專用代碼，系統功能全部在服務器端集中實現和管理，系統維護升級難度和工作量明顯降低，真正做到客戶端零維護，使系統可用性和易維護性與傳統方式相比有了質的飛躍。系統設計使各模塊可獨立存在；整個軟件易拆分，易組裝，靈活方便；采用了先進的安裝盤制作方法，提供全中文安裝界面提示以及全套系統安裝時所需的軟件，安裝速度快，操作簡便，保證軟硬件雙重加密，數據安全可靠；綠色軟件安裝對現有系統不造成任何破壞；良好的系統開放能力和可擴展性，同時可根據各個不同企事業特點，為其量身定制其業務模塊。二、產品概述目標業務目標本方案基于業務現狀，主要實現以下四個目標：一是全面推進辦公信息化、網絡化；二是實現對客戶檔案、客戶聯系人資料、任務額進度、回款明細等的可控可管；三是實現整體業務信息化構建框架，通過對工作流程方案配置、系統操作權限方案配置，在完全滿足現有業務需求條件下，能夠支持對現有業務流程變化的調整，并能滿足對新業務的擴展支撐。功能目標1系統管理組織機構、員工、職位是辦公助手的基本信息組成部分，在各個機構下設置相應的職位，每個職位可以具有不同的操作權限，通過建立員工與相應職位的對應關系，實現對員工操作權限的統一管理。天津有限公司《軟件需求規格說明書》系統管理是為辦公自動化系統的正常運行提供管理功能，首次安裝完辦公助手軟件后，首先要通過系統管理中機構配置管理功能建立起組織機構的管理體系結構。系統管理還包括審批流程設置，在日常辦公事務中員工要提出各種申請，經過相關的領導審批核準，之后要進行相關業務的登記處理，辦公助手充分利用計算機網絡的優勢，用戶可自行預先設置各種申請業務的審批流程，對于員工的申請系統自動提示行應的審批人員進行處理；同時提供相關業務的登記功能，從而大大提高了組織內部的辦公效率。2客戶檔案管理客戶檔案管理是為企業在激烈市場競爭中，提供一套方便有力的管理工具，它可以幫助企業為客戶提供更加完備周到的服務，通過有效地進行客戶資源管理，使企業的產品和服務更加滿足客戶的實際需要，從而給企業帶來更加豐厚的效益?？蛻魴n案管理功能包括：業務員管理、客戶信息管理、項目信息管理、客戶聯系人管理等。3業務任務額進度管理本模塊主要實現對部門及人員業務的任務定額、完成額及完成百分比的管理。4回款明細管理本模塊主要實現對項目的結款、進款等進行管理。性能及技術目標辦公自動化系統的建設需要在系統總體結構設計上充分考慮整體性、可用性、穩定性、成熟性、靈活性和開放性的基本技術要求，要體現出安全性、可擴展性、可管理性、用戶界面友好性和高性能等特點。系統范天津有限公司軟件需求規格說明書》OA系統需要實現的功能模塊有以下4個方面：1系統管理：部門機構及人員設置管理、審批流程設置管理；2客戶檔案管理：業務員管理、客戶信息管理、項目信息管理、客戶聯系人管理;3業務任務額進度管理：部門及業務員信息、定額、完成額、完成百分比等；4回款明細管理：結款單位及項目、進款項目信息等。2?3運行環境系統采用B/S模式，客戶端采用IE瀏覽器，版本為IE6.0及以上版本服務器端目前采用WindowsServer應用服務器采用Tomcat4.1（支持其他J2EE服務器）數據庫系統采用SqlServer2000標準版服務器需要JDK1.4.1支持天津有限公司

三、數據描述3.1數據字典名稱：用戶信息數據項條目唯一標志含義靜態/動態數據類型長度精度格式數據來源Userid用戶名靜態數據字符10人工輸入Password密碼靜態數據字符10人工輸入普Limits權限靜態數據字符人工輸入普名稱：人員信息數據項條目唯一標志含義靜態/動態數據類型長度精度格式數據來源Name姓名靜態數據字符10人工輸入Position職位靜態數據字符10人工輸入天津有限公司名稱：部門信息數據項條目唯一標志含義靜態/動態數據類型長度精度格式數據來源總經理辦公室靜態數據字符20人工輸入業務部靜態數據字符20人工輸入名稱：客戶檔案管理信息數據項條目唯一標志含義靜態/動態數據類型長度精度格式數據來源編號靜態數據字符10人工輸入部門靜態數據字符20人工輸入業務員靜態數據字符10人工輸入客戶名稱靜態數據字符30人工輸入項目名稱靜態數據字符30人工輸入項目地址靜態數據字符40人工輸入客戶聯系人靜態數據字符10人工輸入職務靜態數據字符10人工輸入生日靜態數據日期年月日短日期人工輸入聯系人電話靜態數據字符15人工輸入代理公司靜態數據字符30人工輸入對接業務靜態數據字符40人工輸入錄入日期靜態數據日期年月日短日期人工輸入備注靜態數據字符50人工輸入操作靜態數據字符10人工輸入可選天津有限公司8名稱：客戶聯系人信息數據項條目唯一標志含義靜態/動態數據類型長度精度格式數據來源編號靜態數據字符10人工輸入聯系日期靜態數據日期年月日短日期人工輸入姓名靜態數據字符10人工輸入性別靜態數據字符2人工輸入集團名稱靜態數據字符30人工輸入級別靜態數據字符10人工輸入離職日期靜態數據日期年月日短日期人工輸入客戶關系靜態數據字符10人工輸入備注靜態數據字符50人工輸入操作靜態數據字符10人工輸入可選名稱：業務任務額進度管理數據項條目唯一標志含義靜態/動態數據類型長度精度格式數據來源編號靜態數據字符10人工輸入日期靜態數據字符年月日短日期人工輸入姓名靜態數據字符10人工輸入部門靜態數據字符20人工輸入部門主管靜態數據字符10人工輸入任務定額靜態數據字符20人工輸入任務完成靜態數據字符20人工輸入天津有限公司9額完成百分比靜態數據數值10人工輸入備注靜態數據字符50人工輸入操作靜態數據貨幣10人工輸入可選名稱：回款明細管理數』據項條目唯一標志含義靜態/動態數據類型長度精度格式數據來源結款單位名稱靜態數據字符30人工輸入結款項目名稱靜態數據字符40人工輸入收款單位靜態數據字符30人工輸入合同類型靜態數據字符40人工輸入進款項目靜態數據字符40人工輸入第幾次進款靜態數據字符10人工輸入本次進款比例靜態數據字符10人工輸入本次進款金額靜態數據貨幣10人工輸入總銷售額靜態數據貨幣10人工輸入客戶歸屬靜態數據字符30人工輸入填寫人靜態數據字符10人工輸入審核人靜態數據字符10人工輸入10天津有限公司10《軟件需求規格說明書》《軟件需求規格說明書》h軟件功能需求總體描述通過分析相關任務職責，我們認為本系統中的不同模塊使用的基礎數據來自應用組件所進行配置的數據（如人員信息、用戶權限、審核部門等），業務數據來自用戶輸入的數據，工作流程、操作權限采用配置方法進行管理。用戶操作功能包括按權限信息查詢、新增、修改、刪除、審批等。信息查詢：實現對已有的信息進行定位及獲取。主要查詢條件按錄入信息字段查詢等；信息增加：實現用戶的信息錄入，完成數據填報數據校驗、信息持久化存儲的功能；信息修改：實現已存信息的獲取，完成對獲取信息的編輯、信息持久化存儲的功能；信息刪除：實現已存信息的刪除，刪除內容關聯校驗、信息永久刪除的功能；內容審批：實現審批流程處理，實現意見批復、簽字等功能。軟件需求詳細說明系統管理4?2,1.1機構配置管理當首次安裝完辦公助手軟件的時候，整個系統只是一個沒有任何數據的平臺。在這里，您可以通過機構配置所提供的一系列功能結合您單位的實際情況來完成如下設置：單位機構體系、人事結構的組成、職位的建立、職位的分配。整個機構配置管理功能模塊的特點主要是引進了TreeView的概念，通過方便的樹型結構導航圖，讓您能更輕松、更直觀地來管理單位的部門體系、人事結構以及職位的建立和分配。機構配置管理流程：.建立單位內部的機構體系，設置相應的部門。.在各部門中設置行應的職位，同時對職位指定相應的操作權限；用戶可以在此指定一個職位，該職位具有系統管理權限，用來進行系統的日常維護與管理。.輸入各部門中的相應員工信息，此處可上傳員工的照片。.為員工分配相應的職位。11.指定各部門的部門主管。11天津有限公司軟件需求規格說明書》如下圖所示:田門信息望護上期事門1KM耳也我右鹿之殳才律門名稔內咨郃序門千音田門信息望護上期事門1KM耳也我右鹿之殳才律門名稔內咨郃序門千音假基業留江缶而叫>都正3裝總國蹄毆謖X」國好布狗生Etarm*/K司里苦憂畢中天''由士金契嚼'-'、Hr?nJ1二職工［蟲河田-行葉史.現屋.￡r?三［枚定北

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三…胞.1#也都E此力］■帛片第點耳1日克】次斯甘才州耳行9瘠1療行武車兒鄢［fe^］匕人力一部⑵".】出色凹?工［.VitEF］*3計EiLL,,腐.?，小小夏n「F汨產確定珊隙新塔部門天津有限公司12軟件需求規格說明書》r基本使用權限5?r基本使用權限.限設置r國信息中心r田人事機構r國考勤管理r田工作計劃.日公文短轉r發文擬制收文暨記p公文辦理公文催辦r公文跳轉*歸檔銷毀審公文查詢|r|參數設置r國會設管理i—m=他■Art4.2.1.2審批流程設置天津有限公司13軟件需求規格說明書》分析這個審批流程，共有兩個審批點，分別是：業務部門負責人審批，總經理審批。業務人員將填寫的客戶檔案更改申請單提交給業務部門負責人，審批通過后，提交給總經理，總經理審批通過，網管執行信息的更改，并通知業務人員。4.2?2客戶檔案管理4?2.2?1業務員管理添加、維護系統內的業務員、同時設置業務員的管理級別，可按部門或職位選擇添加業務員。同時，點擊某一業務員姓名鏈接時，彈出業務員權限設置頁面，可設置該業務員的管理范圍。如下圖所示：4,2,2?2客戶信息管理本功能對于一般業務員只包括可以錄入客戶基本信息；默認客戶主管為錄入人員。普通管理人員可以修改自己為客戶主管的客戶信息；高級管理人員可以修改任何客戶的有關信息。14錄入信息主要包括業務員名稱、部門、客戶名稱、項目名稱、項目聯系人信息、代理公14天津有限公司軟件需求規格說明書》軟件需求規格說明書》司、對接業務、備注等。開尸打i-L：1?㈡杵在光忌蛭理丁金柱林小面他開尸打i-L：1?㈡杵在光忌蛭理丁金柱林小面他百科長苫庭理彬|廠X.國*口六―二? 充尸工第?|+廿4? 山出.可|| 隹史j ■＜除雙黑|"_rj保加?口 二Jj恨行模號靖哪狀祝通過錄入相關信息，生成客戶檔案:業務任務額進度管理本模塊可以增加或修改當前客戶的聯系記錄信息、銷售記錄信息等。需要錄入的信息包括業務員信息、部門信息、日期、任務定額、完成額、完成比例等。相關錄入界面如下圖所示：15天津有限公司

15銷售記錄明細產品單位單價數量|Ac"筆記本 ▼||160000刪除銷苫執行記錄日期林志 金蹶說明[^3pnnp-np-p?口合同金蹶甘其方式合同立本貨責人軟件需求規格說明書》合同金蹶甘其方式合同立本貨責人軟件需求規格說明書》通過錄入相關信息，生成業務任務額進度管理頁面:產品銷售記錄產品柏法記錄列表銷器日期客戶名珠產品名，我去人單位單價爨星金8200^=01-25此南止三十療星代宣|LE0K4.0登2：.03：.0329s.ODD.0D2001-12-11夫金平妥悝醫總司子㈤計也時小萬年暢由1，e1.0DLDOOLODD.