會計學1單元三情景二地方民俗講解技巧

寧夏沙坡頭迎來了南方的客人，游客在這里欣賞沙漠與黃河并存的獨特景觀，參與羊皮筏子、駱駝、滑沙、沙漠沖浪等娛樂項目，得到一次快樂的運動感受，感受到獨特的回族風情。“景區的工作人員為什么蒙著臉？”“寧夏人全是回族嗎？”“是不是信伊斯蘭教的就是回族啊?”……這些沒有接觸過回族的客人充滿了疑惑。

一、情境描述情境描述情境分析知識與技能情境實現學習反思第1頁/共13頁

二、情境分析情境描述情境分析知識與技能情境實現學習反思

（一）對游客的分析沿海經濟發達地區的游客千里迢迢來到西北少數民族聚居區旅游，探索地方民俗、發現民族文化是他們此行的游覽目的，求新鮮、求差異是他們通常的游覽期望，而獨特的民俗文化往往是旅游者最感興趣的話題。通過導游精彩的講解，不僅能揭開地方民俗文化的神秘面紗，滿足游客對民俗文化探秘的喜好，更是滿足“觸摸圖文景物、活現歷史人文”的游覽體驗，使看似單一的游玩成為值得回味、難以忘懷的經歷，游客會為此津津樂道、樂不思蜀、終生難忘。

（二）對寧夏沙坡頭民俗文化的分析中衛沙坡頭是寧、蒙、甘三省的交接點，黃河文化、大漠文化、邊塞文化、農耕文化、絲路文化、游牧文化、民俗文化等多元文化在中衛沙坡頭交匯融合，為沙坡頭旅游注入深厚的歷史文化底蘊。唐代詩人王維“大漠孤煙直，長河落日圓”的名句成為沙坡頭景區的最好寫照。在沙坡頭不但可以觀賞蒼茫大漠、滔滔黃河、高山綠洲，還可以騎駱駝穿越沙漠，乘滑索飛渡黃河、乘羊皮筏漂流黃河，可以滑沙、賞沙、戲沙；盡情領略大漠風情、黃河民俗。第2頁/共13頁三、講解技巧分析1、最佳講解時機前往景區途中

游客對異域文化充滿期待，在途中可以集中注意力，專心傾聽導游有針對性的講解。禮儀作用第3頁/共13頁2、核心講解內容①名稱②民族發展③人口分布導游員內容全面概括，句句情真意切，游客戀戀不舍，激起美好的感覺，幫助游客提高，便于記憶和宣傳。

禮儀作用第4頁/共13頁3、最佳講解方法①變化語氣法②辨析誤傳法③關聯詞運用法④準確表述法①關鍵詞句加重語氣，集中游客的注意力，加深客人的印象。②客人有些想當然的誤解，導游員恰當地提問，與游客一同思考。③內容轉換時使用關聯詞，條理清晰。④導游詞中出現的數據必須要表達準確，人口數必須要說明年限。禮儀作用第5頁/共13頁四、相關知識1．滿族民俗文化知識

2．北京婚姻禮俗

3．云南麗江瀘沽湖摩梭人的風俗習慣做中學做中教情境描述情境分析知識與技能情境實現學習反思第6頁/共13頁地方民俗文化講解訓練情境描述情境分析知識與技能情境實現學習反思五、技巧訓練角色：請小組成員分別扮演導游員、游客等角色。要求：（1）以角色扮演的形式，按照本節講解實例，完成地方民俗文化講解任務。（2）根據情景劇表演情況，按照表所做好組間互評，聽取老師的建議。第7頁/共13頁情境描述情境分析知識與技能情境實現學習反思內容評價學習目標

評價項目小組評價教師評價儀容儀表

著裝適當、容貌整潔、發型規范、彩妝自然

YesNoYesNo姿態神態

手位、腳位、手勢、目光、微笑恰到好處

YesNoYesNoYesNoYesNo地方民俗文化講解選擇最佳講解時機

YesNoYesNo選擇最佳講解方法

YesNoYesNo突出核心講解內容

YesNoYesNo通用能力合作學習、合作服務

YesNoYesNo語言表達能力、應變能力

YesNoYesNo努力方向：建議：地方民俗文化講解訓練第8頁/共13頁六、情境實現---學習成果展示走進服務情境扮演服務角色

將班上學生分成小組，各小組選一位組長帶領組員，分別扮演導游和游客，地方民俗文化講解情景劇，做好互評。情境描述情境分析知識與技能情境實現學習反思第9頁/共13頁學習評價表情境描述情境分析知識與技能情境實現學習反思內容評價

學習目標

評價項目小組評價教師評價知識應知應會掌握地方民俗文化的內容：名稱、族源、民族發展、人口分布；宗教信仰的創立、教義、宗教節慶、建筑、禮儀、禁忌；風俗習慣的衣、食、婚喪、節慶、禁忌。

YesNoYesNo掌握地方民俗文化的講解技巧要點和技巧作用。

YesNoYesNo專業能力1、完成本節地方歷史實例講解2、完成自選地方歷史講解

能夠按照要求，熟練講解地方民俗文化實例。

YesNoYesNo能夠運用技巧，完成自選地方民俗文化講解。

YesNoYesNo通用能力語言組織能力

YesNoYesNo語言表達能力

YesNoYesNo組織協調能力

YesNoYesNo應變能力

YesNoYesNo創新能力YesNoYesNo態度真心誠意，熱情主動，有問必答，有求必應

YesNoYesNo第10頁/共13頁本課小結：地方民俗文化講解技巧要點

情境描述情境分析知識與技能情境實現學習反思

1、最佳講解時機前往景區途中2、核心講解內容①名稱②民族發展③人口分布3、最佳講解方法①變化語氣法②辨析誤傳法③關聯詞運用法④準確表述法第11頁/共13頁

七、課外作業：