蒸汽供應(yīng)企業(yè)組織架構(gòu)及部門(mén)職責(zé)2021年9月

目 錄一、組織架構(gòu) 3二、主要部門(mén)職責(zé) 41、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 42、 工程運(yùn)行部 43、 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 44、 綜合辦公室 5附件：主要業(yè)務(wù)流程 51、采購(gòu)流程 5（1）蒸汽采購(gòu)流程 6（2）物資采購(gòu)流程 62、銷(xiāo)售流程 7

蒸汽供應(yīng)企業(yè)組織架構(gòu)及部門(mén)職責(zé)一、組織架構(gòu)

二、主要部門(mén)職責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略，制定公司的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作流程和管理制度并組織實(shí)施，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的規(guī)范化和專業(yè)化水平；開(kāi)拓蒸汽用熱市場(chǎng)，挖掘潛在用熱客戶，與用熱客戶建立良好合作關(guān)系；按照公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)要求，完成全年銷(xiāo)售回款任務(wù)；收集用戶意見(jiàn)，對(duì)公司改進(jìn)供熱服務(wù)等提出建議。工程運(yùn)行部結(jié)合公司管網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行使用情況及園區(qū)用汽企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，負(fù)責(zé)制訂供熱計(jì)劃，并組織實(shí)施；每天巡回檢查供熱管網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，制訂維修計(jì)劃報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修；全天對(duì)熱網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)盤(pán)，不定時(shí)查看各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如遇異常及時(shí)報(bào)告、解決；定期抄錄供熱報(bào)表并抄送市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，并做好分析、統(tǒng)計(jì)工作；配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部做好用戶蒸汽計(jì)量補(bǔ)汽及核減工作，并提供數(shù)據(jù)支撐；負(fù)責(zé)關(guān)口表計(jì)量準(zhǔn)確，定期聯(lián)系各用戶及計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行校表；負(fù)責(zé)提出備品備件的采購(gòu)計(jì)劃，待公司審批通過(guò)后，與財(cái)務(wù)部協(xié)作組織實(shí)施；處理各用戶關(guān)于供熱方面的來(lái)訪及信函，并與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部共享相關(guān)信息；協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行熱用戶開(kāi)發(fā)工作，并解答用戶提出的供熱方面問(wèn)題，提供技術(shù)保障。計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)建立健全有關(guān)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算制度及實(shí)施細(xì)則，并組織落實(shí)；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的日常管理工作，按規(guī)范的會(huì)計(jì)核算辦法及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行核算，負(fù)責(zé)對(duì)原始憑證和記賬憑證進(jìn)行審核，如實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，按國(guó)家法律法規(guī)要求及時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性；負(fù)責(zé)對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，負(fù)責(zé)編制執(zhí)行公司財(cái)務(wù)計(jì)劃；負(fù)責(zé)擬定資金籌措和運(yùn)轉(zhuǎn)方案，合理有效的使用資金；負(fù)責(zé)績(jī)效考核中總成本和效益指標(biāo)的核算；負(fù)責(zé)組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn)。綜合辦公室按照公司經(jīng)營(yíng)管理要求，對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的進(jìn)行督辦、檢查和落實(shí)；依據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的管理問(wèn)題，提出相應(yīng)的落實(shí)、調(diào)整、改進(jìn)建議和方案；負(fù)責(zé)組織經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制管理和績(jī)效考核工作，并跟蹤督促；負(fù)責(zé)組織公司規(guī)章制度的制定、審核、修訂、頒布以及貫徹執(zhí)行工作。附件：主要業(yè)務(wù)流程1、采購(gòu)流程公司采購(gòu)商品主要包括兩類(lèi)，一類(lèi)是公司主營(yíng)產(chǎn)品蒸汽的采購(gòu)，另一類(lèi)是物資采購(gòu)，包括各類(lèi)工程材料的采購(gòu)、機(jī)械設(shè)備的采購(gòu)。公司采購(gòu)具體流程如下：（1）蒸汽采購(gòu)流程公司與熱源廠首先進(jìn)行蒸汽合同洽談，根據(jù)合同洽談形成的會(huì)議紀(jì)要，完成公司內(nèi)部的合同審批流程后，公司與熱源廠簽署蒸汽采購(gòu)合同，公司向熱源廠采購(gòu)蒸汽，雙方根據(jù)實(shí)際使用數(shù)量按月進(jìn)行結(jié)算。公司與熱源廠首次簽訂合同時(shí)，需要經(jīng)過(guò)公司董事會(huì)審批，xx能源集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，每月結(jié)算時(shí)無(wú)需董事會(huì)和集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。（2）物資采購(gòu)流程公司與物資供應(yīng)商首先進(jìn)行物資采購(gòu)合同洽談，根據(jù)合同洽談形成的會(huì)議紀(jì)要，完成公司內(nèi)部的合同審批流程，在簽署物資采購(gòu)合同后，公司向物資供應(yīng)商采購(gòu)工程所需物資，雙方依據(jù)物資實(shí)際采購(gòu)數(shù)量進(jìn)行結(jié)算。對(duì)于金額較大的物資，需要通過(guò)董事會(huì)審批，xx能源集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，如果合同金額超過(guò)公司章程規(guī)定的金額還需要股東大會(huì)進(jìn)行審批。2、銷(xiāo)售流程公司與客戶商討用熱事項(xiàng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部收集客戶相關(guān)材