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文檔簡介

信用社職工?工作總結范?本___?年的工作轉?眼已經結束?,回想一年?以來的工作?,在聯社和?信用社領導?的指導下,?在信用社全?體同志的幫?助下,我認?真學習業務?知識和規章?制度,積極?主動地履行?工作職責,?較好地完成?了年度工作?任務,在思?想覺悟、業?務素質、操?作技能、優?質服務等方?面都有了一?定的提高,?現將一年以?來的工作總?結如下:?1.加強業?務知識和金?融政策及法?律法規的學?習,不斷提?升自身的整?體綜合素質?。雖然作為?一名普通的?前臺綜合柜?員,但我深?知作為一名?柜員,沒有?過硬的業務?素質支撐,?就無法為客?戶提供完善?快捷的服務?,為了全面?提升自己的?綜合素質,?我自覺利用?休息時間,?系統的學習?了相關規章?制度和新下?發的各項文?件,是自己?對現行的政?策、規章制?度有了較為?全面的認識?,對于日常?柜臺上的客?戶業務咨詢?能夠給予正?確的反饋和?答復。2?.認真履行?崗位職責,?踏踏實實做?好本職工作?。作為一名?前柜員,我?熱愛自己的?本職工作,?并始終要求?自己認真細?致的去對待?每一項工作?,在具體的?業務辦理過?程中,努力?做到用心、?耐心、細心?的處理每一?筆業務,以?客戶滿意為?目標,樹立?熱忱服務的?良好窗口形?象,做到來?有迎聲、問?有答聲、走?有送聲,要?讓每個顧客?都高興而來?滿意而歸。?當前的柜臺?工作每天都?要面對眾多?的客戶,為?了給客戶提?供高效優質?的服務,我?時常提醒自?己“客戶就?是___?、理解就是?溝通的開始?”,在繁忙?的工作中我?堅持做好微?笑服務,耐?心細致的解?答客戶的問?題,一年以?來從未出現?因個人原因?而出現的客?戶投訴或不?滿意。在其?他工作方面?,能夠保持?積極主動、?及時完成領?導交給的各?項工作任務?,嚴格按照?聯社各項工?作開展的要?求,切實做?好日常的崗?位工作。?3.嚴格規?章制度,把?好柜臺直接?面對客戶的?第一道關口?。作為一名?綜合柜員,?我深感自己?肩上的擔子?的分量,稍?有疏忽就有?可能出現差?錯和失誤。?因此,我不?斷提醒自己?增強責任心?。本著對自?己和客戶負?責的態度,?確實做到“?規范操作、?風險提示、?換位思考”?,嚴格要求?自己,堅持?原則做好每?一筆業務。?一線柜員的?一舉一動時?刻都體現著?信用社的形?象,絲毫馬?虎不得,一?年來,我堅?持聯社制定?的相關制度?,對每一筆?業務都一絲?不茍的認真?按照規定操?作,每一個?細節都仔細?___,沒?有一絲一毫?的懈怠,并?且做到生人?熟人一樣對?待,保證了?業務辦理的?合規、合法?。一年以來?,在具體的?工作開展過?程中,我積?極主動的做?好日常各項?工作,結合?我社實際,?服從領導的?安排,團結?我社全體同?志,為我社?經營目標的?順利完成而?同心同德,?盡心盡力。?篇二:農?村信用社柜?員工作總結?工作總結?剛剛過去?的___年?是充實忙碌?而又快樂的?一年。在這?歲末年初?之際,回首?過去,展望?未來。過去?的一年里,?在單位領導?的精心培育?和教導下,?通過自身的?不斷努力,?無論是思想?上、學習上?還是工作上?,都取得了?長足的發展?和巨大的收?獲,現將工?作總結如下?:工作方?面:我始終?保持著良好?的工作狀態?,以一名合?格的合作銀?行員工的標?準嚴格的要?求自己。立?足本職工作?,潛心鉆研?業務技能,?使自己能在?平凡的崗位?上默默的奉?獻著,為我?所從事的工?作發出一份?光,一份熱?。作為儲蓄?崗位一線員?工,我們更?應該加強自?己的業務技?能水平,這?樣我們才能?在工作中得?心應手,更?好的為廣大?客戶提供方?便、快捷、?準確的服務?。以“客戶?滿意、業務?發展”為目?標,搞好服?務,樹立熱?忱服務的良?好窗口形象?,做到來有?迎聲,問有?答聲,走有?送聲,要讓?每個顧客都?高興而來滿?意而歸。一?年中始終如?一的要求自?己。在我做?好自己工作?的同時,還?用我會計工?作中的經驗?來幫助其他?的同志,同?志們有了什?么樣的問題?,只要問我?,我都會細?心的予以解?答。當我也?有問題的時?候,我會十?分虛心的向?其他同志請?教。對待業?務技能,我?心里有一條?給自己規定?的要求:三?人行必有我?師,要千方?百計的把自?己不會的學?會。想在工?作中幫助其?他人,就要?使自己的業?務素質提高?。工作上?,我作為一?名前臺一級?柜員時刻嚴?格要求自己?,夯實根基?抓存款、?轉變理念抓?營銷、立足?主動抓收息?、強化安全?抓防范。刻?苦鉆研業務?,憑著這樣?一種堅定的?信念,在單?位其他員工?的幫助和指?導下,以?最短的時間?學習了各項?業務操作等?流程。此外?,認真完成?會計和主?任交代的各?項任務。?學習上,我?從沒有放棄?學習理論知?識和業務知?識。在工作?期間的我?學習勤奮刻?苦,學習中?受到同事充?分肯定。當?投入到工作?中以后,?不但掌握和?提高了金融?知識,同時?將所學理論?與實際業務?相結合,學?習理論的?同時,更加?鉆研業務,?把學到的金?融知識融會?到工作中去?,使業務?水平不斷提?高。最后?,我想說的?是,無論在?思想上、工?作上還是學?習上,要想?取得進步?與成績,這?與單位的領?導和同事們?的幫助是分?不開的。我?始終堅信?一句話“只?有更好沒有?最好”。我?希望用我亮?麗的青春,?去點燃周?圍每個人的?___,感?召激勵著同?事們一起為?我們的事業?奉獻、進取?、立功、?建業。鄖?西縣馬鞍鎮?農村商業銀?行社一級?柜員劉嬌_?__年__?_月___?日篇三:?農村信用社?員工工作總?結工作總?結一年以?來,在各級?領導的正確?領導下,在?同志們的幫?助、支持下?,我認真學?___的方?針、路線和?政策及金融?法規等,政?治素質和業?務技能有了?較大的提高?,在工作中?能嚴格執行?各項規章制?度,堅持原?則,一絲不?茍,能夠保?質保量的完?成各項任務?,回顧一年?來的工作,?匯報如下:?一、堅持?思想政治學?習一直以?來,堅持學?習各種金融?法律、法規?,通過不斷?學習,使自?身的思想理?論素養得到?了進一步的?完善,思想?上牢固樹立?了全心全意?為人民服務?的人生觀、?價值觀。勤?勉的精神和?愛崗敬業的?職業道德素?質是每一項?工作順利開?展并最終取?得成功的保?障。一年以?來,我在行?動上自覺實?踐農村信用?社為“三農?”服務的宗?旨,用滿腔?熱情積極、?認真、細致?地完成好每?一項任務,?嚴格遵守各?項金融法律?、法規以及?單位的各項?規章制度,?認真履行“?三防一保”?職責,自覺?按規章制度?操作,平時?生活中團結?同志、作風?正派,自覺?抵制各種不?良風氣的侵?蝕。二、?主要工作?首先自己的?工作崗位主?要是綜合柜?員。在業務?知識和工作?能力方面,?能夠不斷的?去學習,積?累經驗,經?過自己的努?力,具備了?較強的工作?能力,能夠?從容的接待?儲戶的咨詢?。在業務技?能、___?管理、綜?合分析能力?、協調辦事?能力、文字?語言表達能?力等方面,?都有了很大?的提高,在?工作中,按?照儲蓄業務?的操作規程?,把最方便?最可行的方?法運用在業?務操作上,?以客戶需要?為主。其?次在工作態?度和勤奮敬?業方面。熱?愛自己的本?職工作,能?夠正確,認?真的去對待?每一項工作?任務,把黨?和國家的(?范本)金融?政策及精_?__活的體?現在工作中?,在工作中?能夠采取積?極主動,能?夠積極參加?單位___?的各項業務?培訓,認真?遵守聯社的?規章制度,?保證出勤,?有效的利用?工作時間。?通過學習內?控制度,進?一步的完善?了儲蓄業務?各方面的管?理。隨著信?用社內部分?工的越來越?細化,我們?臨柜人員的?分工也越來?越細。在今?年的工作里?,我得到了?實質性的學?習和進步,?在業務操作?上更加嚴密?。建立客戶?信息;開立?個人結算賬?戶;大額現?金支取,我?都嚴格按照?上級及人民?銀行的要求?,請客戶提?供相關手續?和收集所需?要的資料;?在結算上我?嚴格遵守結?算制度做到?“誰的錢入?誰的帳,由?誰支配,信?用社不墊款?”;在賬務?上我堅持做?到“六無,?六相符”的?會計制度,?認真履行

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