銀行202?2年安全評?估工作總結(jié)?根據(jù)省銀?監(jiān)局、省公?安部門及上?級行關(guān)于銀?行業(yè)金融機(jī)?構(gòu)安全評估?工作的部署?要求，我行?從___年?___月份?開始到__?_年___?月底進(jìn)行了?大量的工作?，到目前為?止，該項(xiàng)工?作已圓滿完?成，在銀監(jiān)?部門和公安?部門的聯(lián)合?檢查驗(yàn)收中?，我行的各?項(xiàng)安全設(shè)施?全部達(dá)到了?公安部門的?要求，評估?得分為__?_分，在當(dāng)?地金融機(jī)構(gòu)?總評分中名?列第一，達(dá)?到了市分行?要求的預(yù)期?目標(biāo)。一?、領(lǐng)導(dǎo)重視?是安全評估?工作順利完?成的前提。?根據(jù)上級行?關(guān)于銀行業(yè)?金融機(jī)構(gòu)安?全評估工作?要求，我行?領(lǐng)導(dǎo)高度重?視此項(xiàng)工作?，積極傳達(dá)?文件精神，?___員工?認(rèn)真學(xué)習(xí)評?估工作有關(guān)?文件，領(lǐng)會(huì)?其精神實(shí)質(zhì)?，教育全體?員工提高對?此項(xiàng)工作的?認(rèn)識。并召?開多次專題?會(huì)議，討論?部署本行的?安全評估工?作，成立了?以行長為組?長、分管領(lǐng)?導(dǎo)為副組長?的安全評估?工作領(lǐng)導(dǎo)組?，積極開展?安全評估工?作。二、?健全工作機(jī)?構(gòu)，理順工?作關(guān)系是安?全評估工作?順利完成的?保障。為確?保安全評估?各項(xiàng)準(zhǔn)備工?作的順利進(jìn)?行，支行成?立了以行長?為組長、分?管領(lǐng)導(dǎo)為副?組長、專職?保衛(wèi)干部和?部門負(fù)責(zé)人?為成員的安?全評估領(lǐng)導(dǎo)?組指導(dǎo)全行?的安全評估?工作，明確?各自的工作?職責(zé)。同時(shí)?成立了以分?管領(lǐng)導(dǎo)為組?長、會(huì)計(jì)主?管和專職保?衛(wèi)干部為副?組長的安全?評估工作小?組，具體負(fù)?責(zé)落實(shí)安全?評估的各項(xiàng)?工作事項(xiàng)。?健全的工作?機(jī)構(gòu)，為安?全評估準(zhǔn)備?工作提供了?___上的?保障。三?、上下聯(lián)動(dòng)?，積極工作?，是安全評?估工作圓滿?完成的關(guān)鍵?。在這次長?達(dá)十個(gè)月的?安全評估工?作中，我行?領(lǐng)導(dǎo)和員工?傾注了大量?的心血，積?極開展工作?。分管領(lǐng)導(dǎo)?在繁忙的工?作事務(wù)中擠?出大量時(shí)間?準(zhǔn)備相關(guān)的?文字資料，?重新修訂了?支行的安全?工作制度，?新修訂的安?全工作制度?共計(jì)四十多?項(xiàng)。營業(yè)部?在會(huì)計(jì)主管?的___下?，多次利用?班前班后的?時(shí)間學(xué)習(xí)安?全工作制度?，___各?項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案?演練。在新?網(wǎng)點(diǎn)裝修過?程中，紀(jì)檢?監(jiān)察特派員?跑前跑后，?跟蹤檢查，?協(xié)調(diào)各方關(guān)?系，主管行?長跑監(jiān)理、?找專家對施?工質(zhì)量進(jìn)行?把關(guān)，確保?裝修標(biāo)準(zhǔn)符?合公安部門?的要求。上?級行的個(gè)金?、安保、計(jì)?財(cái)?shù)炔块T多?次到現(xiàn)場指?導(dǎo)工作。整?體聯(lián)動(dòng)的工?作模式確保?了安全評估?工作的順利?達(dá)標(biāo)。機(jī)構(gòu)?安全評估工?作雖然結(jié)束?了，但銀行?的安全防范?工作卻始終?是任重道遠(yuǎn)?。面對日益?嚴(yán)竣的金融?安全形勢，?我們一定不?能有任何的?松懈思想，?安全防范設(shè)?施的到位，?并不能保證?我行的經(jīng)營?形勢就可以?高枕無憂了?，相反，我?們要克服先?進(jìn)的硬件設(shè)?施給我們帶?來的麻痹思?想，要教育?全體員工始?終保持高度?的警惕，時(shí)?刻不忘安全?防范，才能?做到硬件已?硬，軟件不?軟，確保銀?行經(jīng)營安全?的目標(biāo)。?篇二：__?_年銀行安?全評估工作?總結(jié)__?_年銀行安?全評估工作?總結(jié)根據(jù)?省銀監(jiān)局、?省公安部門?及上級行關(guān)?于銀行業(yè)金?融機(jī)構(gòu)安全?評估工作的?部署要求，?我行從__?_年___?月份開始到?___年_?__月底進(jìn)?行了大量的?工作，到目?前為止，該?項(xiàng)工作已圓?滿完成，在?銀監(jiān)部門和?公安部門的?聯(lián)合檢查驗(yàn)?收中，我行?的各項(xiàng)安全?設(shè)施全部達(dá)?到了公安部?門的要求，?評估得分為?___分，?在當(dāng)?shù)亟鹑?機(jī)構(gòu)總評分?中名列第一?，達(dá)到了市?分行要求的?預(yù)期目標(biāo)。?一、領(lǐng)導(dǎo)?重視是安全?評估工作順?利完成的前?提。根據(jù)?上級行關(guān)于?銀行業(yè)金融?機(jī)構(gòu)安全評?估工作要求?，我行領(lǐng)導(dǎo)?高度重視此?項(xiàng)工作，積?極傳達(dá)文件?精神，__?_員工認(rèn)真?學(xué)習(xí)評估工?作有關(guān)文件?，領(lǐng)會(huì)其精?神實(shí)質(zhì)，教?育全體員工?提高對此項(xiàng)?工作的認(rèn)識?。并召開多?次專題會(huì)議?，討論部署?本行的安全?評估工作，?成立了以行?長為組長、?分管領(lǐng)導(dǎo)為?副組長的安?全評估工作?領(lǐng)導(dǎo)組，積?極開展安全?評估工作。?二、健全?工作機(jī)構(gòu)，?理順工作關(guān)?系是安全評?估工作順利?完成的保障?。為確保?安全評估各?項(xiàng)準(zhǔn)備工作?的順利進(jìn)行?，支行成立?了以行長為?組長、分管?領(lǐng)導(dǎo)為副組?長、專職保?衛(wèi)干部和部?門負(fù)責(zé)人為?成員的安全?評估領(lǐng)導(dǎo)組?指導(dǎo)全行的?安全評估工?作，明確各?自的工作職?責(zé)。同時(shí)成?立了以分管?領(lǐng)導(dǎo)為組長?、會(huì)計(jì)主管?和專職保衛(wèi)?干部為副組?長的安全評?估工作小組?，具體負(fù)責(zé)?落實(shí)安全評?估的各項(xiàng)工?作事項(xiàng)。健?全的工作機(jī)?構(gòu)，為安全?評估準(zhǔn)備工?作提供了_?__上的保?障。三、?上下聯(lián)動(dòng)，?積極工作，?是安全評估?工作圓滿完?成的關(guān)鍵。?在這次長?達(dá)十個(gè)月的?安全評估工?作中，我行?領(lǐng)導(dǎo)和員工?傾注了大量?的心血，積?極開展工作?。分管領(lǐng)導(dǎo)?在繁忙的工?作事務(wù)中擠?出大量時(shí)間?準(zhǔn)備相關(guān)的?文字資料，?重新修訂了?支行的安全?工作制度，?新修訂的安?全工作制度?共計(jì)四十多?項(xiàng)。營業(yè)部?在會(huì)計(jì)主管?的___下?，多次利用?班前班后的?時(shí)間學(xué)習(xí)安?全工作制度?，___各?項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案?演練。在新?網(wǎng)點(diǎn)裝修過?程中，紀(jì)檢?監(jiān)察特派員?跑前跑后，?跟蹤檢查，?協(xié)調(diào)各方關(guān)?系，主管行?長跑監(jiān)理、?找專家對施?工質(zhì)量進(jìn)行?把關(guān)，確保?裝修標(biāo)準(zhǔn)符?合公安部門?的要求。上?級行的個(gè)金?、安保、計(jì)?財(cái)?shù)炔块T多?次到現(xiàn)場指?導(dǎo)工作。整?體聯(lián)動(dòng)的工?作模式確保?了安全評估?工作的順利?達(dá)標(biāo)。機(jī)?構(gòu)安全評估?工作雖然結(jié)?束了，但銀?行的安全防?范工作卻始?終是任重道?遠(yuǎn)。面對日?益嚴(yán)竣的金?融安全形勢?，我們一定?不能有任何?的松懈思想?，安全防范?設(shè)施的到位?，并不能保?證我行的經(jīng)?營形勢就可?以高枕無憂?了，相反，?我們要克服?先進(jìn)的硬件?設(shè)施給我們?帶來的麻痹?思想，要教?育全體員工?始終保持高?度的警惕，?時(shí)刻不忘安?全防范，才?能做到硬件?已硬，軟件?不軟，確保?銀行經(jīng)營安?全的目標(biāo)。?篇三：_?__年銀行?工作總結(jié)?___年銀?行員工工作?總結(jié)___?年是我負(fù)責(zé)?工作的第_?__年，在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?和同事的大?力幫助下，?本人順利完?成年度工?作任務(wù)，現(xiàn)?將履職情況?匯報(bào)如下：?1、強(qiáng)化?服務(wù)意識，?優(yōu)質(zhì)高效為?一線服務(wù)。?做為一名總?行員工，服?務(wù)的好壞直?接關(guān)系到總?行形象。?在日常工作?中，我注重?對服務(wù)意識?的培養(yǎng)，將?人性化服務(wù)?、親情化服?務(wù)融入到工?作的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴中，扎?實(shí)有效地踐?行“以客戶?為中心”的?理念，想支?行與客戶所?想，急支行?與客戶所?急，高效率?、高水平地?為支行服務(wù)?。2、強(qiáng)?化風(fēng)險(xiǎn)意識?，防范和化?解金融風(fēng)險(xiǎn)?。重點(diǎn)學(xué)習(xí)?了《___?法規(guī)匯編》?、《個(gè)人金?融業(yè)務(wù)營?銷手冊》和?內(nèi)控管理制?度等內(nèi)容。?同時(shí)，對照?工作找差距?、找問題，?抓執(zhí)行、抓?落實(shí)督促?員工不折不?扣嚴(yán)格執(zhí)行?，從防范操?作風(fēng)險(xiǎn)入手?狠抓制度落?實(shí)，逐步使?管理工作向?規(guī)范化方?向邁進(jìn)。一?是注重引導(dǎo)?員工風(fēng)險(xiǎn)意?識，防控操?作風(fēng)險(xiǎn)。如?三季度在領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)下?重點(diǎn)加大對?授權(quán)人員?和柜員的監(jiān)?控力度，對?廣電支行、?--___?南支行召開?專題風(fēng)險(xiǎn)會(huì)?議，下發(fā)風(fēng)?險(xiǎn)提示，強(qiáng)?化柜員風(fēng)?險(xiǎn)防范意識?；二是注重?引導(dǎo)培養(yǎng)員?工風(fēng)險(xiǎn)意識?。有計(jì)劃有?步驟地選擇?《營業(yè)室經(jīng)?理日志》?推薦到《心?橋》，制定?《___年?季度柜員考?核表》，以?目標(biāo)為導(dǎo)向?，促使員工?成長。3?、強(qiáng)化營銷?意識，積極?為客戶服務(wù)?。___年?是轉(zhuǎn)型的一?年，我樹立?了“營銷無?小事”的?觀念，堅(jiān)持?拓展與維護(hù)?并重，留心?客戶的需求?，留心客戶?的每一句話?，深度挖掘?客戶價(jià)值，?順利完成?了總行下達(dá)?的儲(chǔ)蓄存款?任務(wù)4、?強(qiáng)化隊(duì)伍意?識，提高條?線人員綜合?能力。一是?注重員工愛?崗熱情和工?作能力的提?高。持續(xù)?開展“營業(yè)?室員工輪崗?體驗(yàn)”活動(dòng)?，此舉得到?行領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持，充?分肯定為我?行在加強(qiáng)?案件專項(xiàng)治?理，完善內(nèi)?部控制機(jī)制?上的有力舉?措。二是注?重溝通反饋?控制行為偏?差。適時(shí)?與支行溝通?會(huì)出差錯(cuò)、?工作量、銀?企對賬、業(yè)?務(wù)授權(quán)等情?況，有的放?矢進(jìn)行會(huì)計(jì)?輔導(dǎo)。5?、工作中存?在的不足及?今后的打算?。一是學(xué)習(xí)?不夠。時(shí)代?在變、環(huán)境?在變，銀行?的工作也?時(shí)時(shí)變化著?，每每都有?新的東西出?現(xiàn)、新的情?況發(fā)生，面?對這種嚴(yán)峻?的挑戰(zhàn)，還?缺乏一點(diǎn)學(xué)?習(xí)的緊迫感?和自覺性。?二是對一些?業(yè)務(wù)還不夠?精通。掌握?新的理論?基礎(chǔ)、專業(yè)?知識、工作?方法以適應(yīng)?我行的發(fā)展?，這都需要?我跟著形勢?而改變，提?高自己的?履崗能力，?把自己培養(yǎng)?成為一個(gè)業(yè)?務(wù)全面的銀?行員工。在?今后的工作?中，我將發(fā)?揚(yáng)成績，克?服不足，朝?著以下幾個(gè)?方面努力：?1、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，我?將堅(jiān)持不懈?的努力學(xué)習(xí)?行里的新業(yè)?務(wù)知識，并?用于實(shí)踐，?以更好的適?應(yīng)我行發(fā)展?的需要。?2、努力?提高工作效?率和質(zhì)量，?積極配合領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?把工作做得?更好。篇二?：___銀?行合作個(gè)?人工作總結(jié)?___銀?行合作個(gè)人?工作總結(jié)銀?行合作個(gè)人?工作總結(jié)_?__年己經(jīng)?過去了，首?先，我們要?感謝領(lǐng)導(dǎo)，?給我們這個(gè)?良好平臺。?在這一年里?，每天都?過得很充實(shí)?，每天都在?學(xué)習(xí)著新的?業(yè)務(wù)，這要?感謝領(lǐng)導(dǎo)的?支持和同事?的幫助。在?這一年中?從各方面嚴(yán)?格要求自己?，時(shí)刻要有?一種危機(jī)感?，深深了解?與市場共存?共亡的重要?性。（范本?）如果不?盡心盡力的?做好本職工?作，在激烈?的市場競爭?中，就會(huì)被?社會(huì)淘汰。?必須改變觀?望的態(tài)度，?以更為積?極主動(dòng)的的?精神來發(fā)展?市場。首先?，先匯報(bào)下?___的業(yè)?務(wù)情況。在?___年，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下，?___業(yè)務(wù)?部的業(yè)務(wù)打?下了良好?基礎(chǔ)，這一?點(diǎn)在___?地區(qū)是很有?影響力的。?對我們以后?發(fā)展業(yè)務(wù)有?很大的幫助?。在其它?的中小客戶?當(dāng)中也取得?了一些成績?。雖然我們?的客戶數(shù)量?不多，但我?們發(fā)展的都?是些優(yōu)質(zhì)商?戶，我們?始終注重的?是質(zhì)量而不?是數(shù)量，所?以我們要做?好市場調(diào)查?，針對商戶?的實(shí)際情來?發(fā)展市場?。在與各銀?行關(guān)節(jié)上也?取得了一定?的良好關(guān)系?。擴(kuò)大了我?們通聯(lián)的市?場知名度，?為以后發(fā)?展市場墊定?了良好的基?礎(chǔ)。___?年___業(yè)?務(wù)部發(fā)展特?約產(chǎn)戶__?_戶，發(fā)展?pos機(jī)具?___臺。?實(shí)現(xiàn)總體收?益近___?萬元，是?___年收?入的一倍還?多，初步完?成了___?年定下的基?本任務(wù)目標(biāo)?。___業(yè)?務(wù)部與__?_銀行展開?了多項(xiàng)合作?，在原來五?家下屬支行?的基礎(chǔ)上又?發(fā)展___?家支行，并?取得了良?好效果，同?時(shí)與銀行人?員走訪市場?。并且爭取?與其它支行?取得進(jìn)一步?的溝通，加?強(qiáng)合作。?與農(nóng)業(yè)銀行?、___銀?行、___?銀行也加強(qiáng)?了合作關(guān)系?。風(fēng)險(xiǎn)防范?對于___?地區(qū)的商戶?，我業(yè)務(wù)部?人員每一個(gè)?月電話回訪?一次，每三?個(gè)月上門調(diào)?取簽購小票?，發(fā)現(xiàn)不?合規(guī)的商戶?，及時(shí)整改?。嚴(yán)重的做?撤機(jī)處理。?市場營銷_?__年的主?要特約商戶?是批發(fā)市場?，另外通過?與銀行合作?，由于有銀?行的支持，?各商戶對?我公司的業(yè)?務(wù)與信譽(yù)也?有很大的提?高。每月的?刷卡手續(xù)費(fèi)?將近___?萬元。__?_年工作重?點(diǎn)由于銀聯(lián)?扣率的整改?及各代理商?的普及，對?我公司的業(yè)?務(wù)有了很大?影響，對于?全年的任?務(wù)指標(biāo)提高?了很大難度?，所以我們?要針對__?_地區(qū)的優(yōu)?質(zhì)商戶進(jìn)行?營銷，主要?商戶有：酒?店、飯店?服裝業(yè)、美?容院等。主?要大型批發(fā)?市場是玉皇?商城裝飾城?，在該商城?主要做封頂?商戶。在守?住自己現(xiàn)有?商戶的同?時(shí)，穩(wěn)扎穩(wěn)?打，大力對?中小型優(yōu)質(zhì)?商戶進(jìn)行猛?攻。爭取把?這些優(yōu)質(zhì)商?戶全部搶過?來。同時(shí)，?我們現(xiàn)在正?與___銀?行其它幾家?支行人員洽?談，與__?_銀行的產(chǎn)?品捆挷式銷?售，進(jìn)行?聯(lián)合營銷。?我們希望，?有一些資金?方面的支持?，春節(jié)將至?，希望公司?能夠給批一?部分資金用?來給主要?的領(lǐng)導(dǎo)購買?新年禮品。?由于資金較?大，望公司?批準(zhǔn)。在以?后工作中，?我們會(huì)加倍?努力，我為?通聯(lián)爭光，?為自己爭光?。篇三：_?__銀行支?行年終工?作總結(jié)_?__銀行支?行年終工作?總結(jié)___?銀行支行年?終工作總結(jié)?___年對?___支行?來講，是辛?勤耕耘的一?年，是適應(yīng)?變革的一年?，是開拓創(chuàng)?新的一年，?也是理清?思路、加快?發(fā)展的一年?。在全體員?工的共同努?力下，__?_路支行堅(jiān)?持年初制訂?的工作思路?，克服重?重困難，團(tuán)?結(jié)一致，勇?于開拓，在?堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)?營、防范風(fēng)?險(xiǎn)的前提下?，以發(fā)展為?主線，以?利潤為目標(biāo)?，以高品質(zhì)?、專業(yè)化服?務(wù)為手段，?積極擴(kuò)展市?場、創(chuàng)新產(chǎn)?品、培育客?戶，實(shí)現(xiàn)?了各項(xiàng)業(yè)務(wù)?的全面、快?速增長。現(xiàn)?將___年?工作情況匯?報(bào)如下：?一、經(jīng)營業(yè)?績1、負(fù)?債業(yè)務(wù)：截?至___月?底，我行全?口徑存款時(shí)?點(diǎn)達(dá)到__?_萬元，較?年初增長2?358萬?元，其中對?公存款余額?達(dá)___萬?元，較年初?增長___?萬元，儲(chǔ)蓄?存款時(shí)點(diǎn)余?額3236?4萬元，?較年初增長?___萬元?。截止__?_月底全年?全口徑日均?存款余額為?___萬元?，較年初增?長___?萬元，其中?對公存款日?均已浮出水?面，較年初?正增長__?_萬元，余?額為___?萬元；儲(chǔ)?蓄存款日均?余額為__?_萬元，較?年初新增_?__萬元。?2、資產(chǎn)?業(yè)務(wù)。截止?___月底?，我行貸款?余額為__?_萬元，比?年初新增萬?元。___?月底，我?行向___?項(xiàng)目成功營?銷___億?元貸款，并?分別于__?_月底投放?___億元?、___月?置換___?億元固定資?產(chǎn)貸款，?有效調(diào)整了?我行的貸款?結(jié)構(gòu)，提高?了利息收入?水平。同時(shí)?，我行今年?在房地產(chǎn)項(xiàng)?目貸款營?銷上也取得?了較好的成?績，分別營?銷___、?___兩家?優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)?企業(yè)貸款各?___萬元?，為我行?房地產(chǎn)金融?業(yè)務(wù)打下了?良好的基礎(chǔ)?。全年累計(jì)?收息達(dá)到_?__萬元，?資產(chǎn)質(zhì)量良?好。全年?累計(jì)簽發(fā)銀?行承兌匯票?達(dá)___萬?元，手續(xù)費(fèi)?收入達(dá)到_?__萬元。?3、中間?業(yè)務(wù)：今年?我行對中間?業(yè)務(wù)收入的?認(rèn)識有了較?大的提高，?并積極拓展?中間業(yè)務(wù)收?入的各種?渠道，積極?___收入?，提高收益?水平。截止?___月底?，全年累計(jì)?中間業(yè)務(wù)收?入達(dá)172?萬元，比?去年增速達(dá)?到___％?。其中__?_月份我行?收到第一筆?財(cái)務(wù)顧問收?入___萬?元，以及國?際結(jié)售匯?收入___?元，開拓了?新的中間業(yè)?務(wù)空間。代?理發(fā)售國債?___萬元?，基金__?_萬元，?信托___?萬元，各類?保險(xiǎn)___?萬元，理財(cái)?產(chǎn)品中間業(yè)?務(wù)收入達(dá)到?___萬元?。4、國?際業(yè)務(wù)。今?年我行國際?業(yè)務(wù)有了較?大的進(jìn)展。?通過營銷_?__科技、?___等有?進(jìn)出口業(yè)務(wù)?的貿(mào)易企?業(yè)，我行僅?___月和?___月就?完成對公企?業(yè)國際結(jié)售?匯___萬?元，國際結(jié)?算量達(dá)到?71.71?萬元。__?_月，經(jīng)上?級行批準(zhǔn)我?行開辦外匯?儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后?，我行積極?行動(dòng)，對前?臺員工進(jìn)?行多次國際?業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?懸掛宣傳條?幅進(jìn)行業(yè)務(wù)?推介，并在?較短的時(shí)間?內(nèi)開始辦理?業(yè)務(wù)，為我?行今后國?際業(yè)務(wù)和外?匯理財(cái)業(yè)務(wù)?的發(fā)展奠定?了堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。5、?電子銀行業(yè)?務(wù)：為了?給客戶提供?方便快捷的?高科技服務(wù)?，減輕前臺?壓力，今年?我行對電?子銀行業(yè)務(wù)?的發(fā)展提出?了較高的目?標(biāo)。截止_?__月底，?我行共發(fā)展?企業(yè)網(wǎng)銀客?戶___戶?，個(gè)人網(wǎng)?銀___戶?，call?cente?r簽約__?_戶，網(wǎng)銀?結(jié)算量達(dá)到?___萬元?。6、其?他方面：_?__年__?_路支行在?結(jié)算服務(wù)、?核算質(zhì)量、?安全生產(chǎn)等?方面也取得?了一定的?成績，實(shí)現(xiàn)?全年安全生?產(chǎn)無事故。?同時(shí)也積極?參與___?支行舉辦的?各種活動(dòng)，?在行慶__?_周年合唱?比賽中，我?行做為牽頭?行，積極準(zhǔn)?備，___?有序，與營?業(yè)部、黃河?支行組成的?參賽隊(duì)一?舉獲得第一?名的好成績?。二、主?要工作回顧?1、圍繞?增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)?造能力，提?高經(jīng)營水平?在___年?的工作中，?___路支?行始終堅(jiān)持?以提高價(jià)值?創(chuàng)造能力為?目標(biāo)，以增?加收入、創(chuàng)?造效益為?工作成效的?評價(jià)依據(jù)，?對每一項(xiàng)產(chǎn)?品、每一個(gè)?客戶進(jìn)行認(rèn)?真地梳理，?挖掘潛力客?戶和潛力?產(chǎn)品，合理?調(diào)配人員，?達(dá)到提高經(jīng)?營水平的目?的。今年，?我行充分認(rèn)?識到省行理?財(cái)中心的?潛力，通過?與省分行個(gè)?人客戶部的?多次溝通，?利用理財(cái)中?心的優(yōu)美環(huán)?境，開通對?公高端客戶?窗口，不?僅完善了理?財(cái)中心的功?能，也提高?了對公高端?客戶對我行?的滿意度，?實(shí)現(xiàn)了對客?戶的差別?化服務(wù)。此?項(xiàng)舉措對我?行的服務(wù)水?平是一個(gè)很?大地提升，?收到了良好?的效果。在?今年的業(yè)務(wù)?發(fā)展中，我?行將對公客?戶進(jìn)行了細(xì)?分，有信貸?業(yè)務(wù)的客戶?和存款余額?較大的客?戶由客戶經(jīng)?理進(jìn)行維護(hù)?，小額客戶?由前臺通過?優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)?行維護(hù)，要?求每天專人?統(tǒng)計(jì)余額?變動(dòng)，大額?進(jìn)出情況，?并調(diào)查分析?原因，提出?有針對性的?為客戶提供?量身定體的?服務(wù)方法。?初步形成?多層次的營?銷網(wǎng)，如前?臺柜員通過?余額大小或?者大額進(jìn)出?篩選出潛力?客戶推薦給?客戶經(jīng)理?，客戶經(jīng)理?負(fù)責(zé)上門走?訪維護(hù)，并?由前臺客戶?經(jīng)理進(jìn)行方?便快捷的核?算服務(wù)。今?年以來客?戶經(jīng)理維護(hù)?的優(yōu)質(zhì)客戶?戶數(shù)增加了?___％，?存款余額增?加___％?。2、積?極推行績效?管理，提高?支行管理水?平年初伊始?，我行率先?推出《績效?管理實(shí)施方?案》，為每?一個(gè)中層干?部量身定體?，制定了績?效管理目?標(biāo)、績效管?理綜合評估?和相應(yīng)的激?勵(lì)約束辦法?，經(jīng)過科學(xué)?的推算，對?每一位中層?干部所在?的崗位不同?，分別進(jìn)行?不同的設(shè)定?，并由行里?與中層干部?的各自不同?崗位相互進(jìn)?行認(rèn)定。?通過績效管?理的推行，?使中層負(fù)責(zé)?人的責(zé)、權(quán)?、利相匹配?，以鼓舞中?層負(fù)責(zé)人的?工作熱情?和主觀能動(dòng)?性。經(jīng)過半?年多的運(yùn)轉(zhuǎn)?，績效管理?的激勵(lì)約束?效果已得到?充分的體現(xiàn)?。部分部?門也在本部?門內(nèi)部對員?工進(jìn)行了試?運(yùn)行。我行?試行的績效?管理辦法也?得到了金水?支行相關(guān)部?門的__?_和認(rèn)可，?準(zhǔn)備在一定?范圍內(nèi)予以?推廣。為了?調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)?理的積極性?，___月?份我行出臺?了客戶經(jīng)理?管理辦法和?相應(yīng)的考核?辦法，由?于激勵(lì)約束?有力，使客?戶經(jīng)理充分?發(fā)揮自身潛?力，積極營?銷客戶，主?動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)?大客戶的?維護(hù)工作，?我行對公業(yè)?務(wù)有了較大?的起色。今?年我行自行?上報(bào)申請審?批的項(xiàng)目全?部得到省分?行認(rèn)可并?順利通過，?使___科?技、等信貸?業(yè)務(wù)的投放?為我行今年?以及明年的?對公業(yè)務(wù)、?國際業(yè)務(wù)?發(fā)展奠定了?基礎(chǔ)。3?、從嚴(yán)把握?核算質(zhì)量，?防范資金風(fēng)?險(xiǎn)今年，面?對dcc上?線、員工業(yè)?務(wù)水平參差?不齊，差錯(cuò)?率較高等情?況，我行從?嚴(yán)把關(guān)，要?求員工提?高核算質(zhì)量?，積極防范?資金風(fēng)險(xiǎn)。?通過強(qiáng)化培?訓(xùn)、一對一?老帶新等方?式，迅速提?高核算水?平。對會(huì)計(jì)?主管的工作?給予有力的?支持，對核?算差錯(cuò)出臺?了相應(yīng)的處?罰措施，使?員工的業(yè)?務(wù)水平在短?時(shí)間內(nèi)達(dá)到?了迅速的提?升。同時(shí)，?在人員相對?緊張的情況?下，將b級?柜員崗位?后撤，做好?全行后臺稽?核工作，從?嚴(yán)把關(guān)，使?我行的核算?質(zhì)量有了較?大的提高。?4、強(qiáng)化?培訓(xùn)，提高?員工業(yè)務(wù)水?平和綜合素?質(zhì)。今年，?我行加大了?培養(yǎng)優(yōu)秀人?才的力度，?把內(nèi)容繁多?的學(xué)習(xí)培訓(xùn)?多層次分布?在立體培訓(xùn)?網(wǎng)中，讓?全行員工得?到良好的教?育，成為適?應(yīng)建行改造?和社會(huì)競爭?的所需人才?。員工的培?訓(xùn)主要從?以下幾個(gè)途?徑展開：1?）積極__?_員工參加?上級行培訓(xùn)?，全年參訓(xùn)?___人次?，是力度最?大的一年?。特別是支?行在人員短?缺、業(yè)務(wù)繁?忙情況下，?克服重重困?難，讓每一?個(gè)前臺員工?脫產(chǎn)__?_天專心學(xué)?習(xí)。2）、?支行自行_?__對全體?員工的深化?培訓(xùn)。專項(xiàng)?制定學(xué)習(xí)計(jì)?劃，每周安?排2個(gè)晚?上培訓(xùn)。培?訓(xùn)采取多樣?化的學(xué)習(xí)形?式，如每次?由___名?員工做講師?進(jìn)行背課，?使每個(gè)人?既是學(xué)生又?是講師，收?到了很好的?效果。3）?、加大對客?戶經(jīng)理、中?層負(fù)責(zé)人、?業(yè)務(wù)骨干的?提升培訓(xùn)?。___讀?書活動(dòng)，推?薦《細(xì)節(jié)決?定成敗》、?《成功人士?的七個(gè)習(xí)慣?》等優(yōu)秀書?目，開展?想座談，使?骨干人員得?到有效的素?質(zhì)提高。?5、把安全?防范溶入日?常管理，防?微杜漸，繼?續(xù)創(chuàng)造安全?無事故安全?是各項(xiàng)業(yè)務(wù)?發(fā)展的基礎(chǔ)?，是第一要?事。對外我?行密切__?_社會(huì)形式?，嚴(yán)防不法?分子的侵?害。從早接?款晚送款，?到出入通勤?門，我行都?制訂了嚴(yán)格?的規(guī)章制度?，并督促每?一個(gè)員工?遵照執(zhí)行。?做到人人熟?悉防搶預(yù)案?，定期演習(xí)?。對內(nèi)簽訂?職工聯(lián)保責(zé)?任書，員工?思想動(dòng)態(tài)（?范本）調(diào)?查報(bào)告。設(shè)?立專職稽核?員，對帳務(wù)?全程監(jiān)控，?并制訂核算?差錯(cuò)處罰辦?法，有效遏?制了業(yè)務(wù)?差錯(cuò)和違規(guī)?違紀(jì)現(xiàn)象。?今年處罰相?關(guān)責(zé)任人_?__多人，?消滅隱患_?__多起，?有力保證了?我行業(yè)務(wù)?發(fā)展。6?、工會(huì)把家?園文化深入?推廣，團(tuán)隊(duì)?凝聚力越來?越強(qiáng)。今年?工會(huì)注意家?園文化建設(shè)?，給每一位?過生日的員?工當(dāng)日送上?一份鮮美的?蛋糕。同時(shí)?組織員工?參加了合唱?、跳繩、乒?乓球、籃球?運(yùn)動(dòng)，豐富?員工業(yè)余生?活。特別是?由支行領(lǐng)導(dǎo)?帶隊(duì)的合?唱團(tuán)，經(jīng)過?精心排練，?在___多?家支行參加?的比賽中一?舉奪得第一?名，使支行?團(tuán)隊(duì)凝聚力?空前加強(qiáng)?，員工踴躍?參與團(tuán)隊(duì)活?動(dòng)。三、?存在的問題?1、前_?__務(wù)存在?差距，客戶?投訴時(shí)有發(fā)?生。今年我?行發(fā)生一起?有效投訴一?起，嚴(yán)重影?響了我行?的信譽(yù)。?2、客戶經(jīng)?理隊(duì)伍有待?于加大。現(xiàn)?有客戶經(jīng)理?只是維護(hù)了?對公客戶，?如果加上對?私客戶維?護(hù)，顯然人?力不足。?3、對公、?對私業(yè)務(wù)發(fā)?展措施落實(shí)?不到位，需?要樹立全員?營銷理念，?以推動(dòng)業(yè)務(wù)?快速發(fā)展。?4、網(wǎng)銀?、電話銀行?簽約推廣力?度不大，柜?面客戶排隊(duì)?的壓力依然?很大。四?、___年?工作規(guī)劃_?__年發(fā)展?思路：以學(xué)?習(xí)《決定》?為發(fā)展契機(jī)?，圍繞增強(qiáng)?價(jià)值創(chuàng)造能?力，深入挖?掘人員和?業(yè)務(wù)潛力，?積極___?各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)?展，堅(jiān)持走?高端路線，?創(chuàng)新經(jīng)營，?規(guī)范發(fā)展，?防范風(fēng)險(xiǎn)。?1、指標(biāo)?規(guī)劃：對公?日均新增_?__萬元，?儲(chǔ)蓄日均新?增___萬?元，中間業(yè)?務(wù)收入有更?大突破，?實(shí)現(xiàn)___?萬元；儲(chǔ)蓄?存款爭取突?破___億?元。國際業(yè)?務(wù)、電子銀?行、客戶拓?展指標(biāo)爭取?完成金水?支行下達(dá)的?任務(wù)。2?、繼續(xù)推進(jìn)?績效管理，?促進(jìn)全行經(jīng)?營績效的全?面提高。?3、擴(kuò)充經(jīng)?營人員隊(duì)伍?，增設(shè)客戶?經(jīng)理崗位，?從核算主導(dǎo)?型向價(jià)值創(chuàng)?造型轉(zhuǎn)化。?4、會(huì)計(jì)?達(dá)標(biāo)通過一?級驗(yàn)收。?5、加大學(xué)?習(xí)培訓(xùn)力度?，使每個(gè)員?工適應(yīng)業(yè)務(wù)?大綜合的需?要。6、?加大網(wǎng)銀、?電話銀行的?營銷力度，?全面提升我?行服務(wù)手段?，最大限度?減輕柜面壓?力。___?銀行支行年?終工作總結(jié)?今年以來?，我們__?_支行緊緊?圍繞上級分?行盈大利、?爭大行的戰(zhàn)?略目標(biāo)，聚?精會(huì)神拓展?三大基地?，一心一意?深挖創(chuàng)利資?源，使我們?的經(jīng)營局面?全面扭轉(zhuǎn)，?綜合排隊(duì)躋?入全市先進(jìn)?行列。下?面是我行今?年幾項(xiàng)主要?指標(biāo)的完成?情況：1?、各項(xiàng)存款?增勢穩(wěn)健。?在我行網(wǎng)點(diǎn)?不斷撤并收?縮的同時(shí)，?全年增存仍?然高達(dá)__?_萬元，?各項(xiàng)存款總?額已達(dá)__?_億元。其?中儲(chǔ)蓄存款?凈增___?萬元，余額?已達(dá)___?億余元；對?公存款凈?增___萬?元，余額為?___萬元?；同業(yè)存款?受信用社年?末貸款投放?加大影響，?較年初下降?300萬?元，余額為?___萬元?。2、經(jīng)?營利潤正在?好轉(zhuǎn)。賬面?利潤虧損萬?元，加上應(yīng)?付利息紅字?___萬元?，考慮消化?歷史包袱?萬元，實(shí)際?虧損為萬元?，同口徑比?較，減虧萬?元。3、?不良貸款降?幅明顯。不?良貸款按五?級分類減少?___萬元?，占分行年?任務(wù)___?萬元的1?59%。同?時(shí)，今年以?來，由于清?貸力度的不?斷加大，已?清收貨幣資?金___萬?元。___?銀行支行?年終工作總?結(jié)___銀?行支行年終?工作總結(jié)。?4、中間?業(yè)務(wù)勢頭強(qiáng)?勁。中間業(yè)?務(wù)收入已完?成___萬?元，達(dá)到分?行年初下達(dá)?___萬元?任務(wù)計(jì)劃的?___%。?5、代理?業(yè)務(wù)發(fā)展迅?猛。主要是?銀保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?及基金發(fā)行?業(yè)務(wù)，今年?均較去年有?了明顯進(jìn)步?。其中銀?保業(yè)務(wù)共計(jì)?營銷___?萬元，基金?發(fā)行共計(jì)完?成___萬?元。兩項(xiàng)業(yè)?務(wù)均較好完?成分行全年?目標(biāo)計(jì)劃?。#fro?m___銀?行支行年終?工作總結(jié)來?自e