發生盜竊事件應急處理預案一、?高度重視，?積極預防，?時刻保持高?度警惕。?保安人員要?熟悉學校各?個重點地帶?的位置、存?放的物件以?及竊犯可能?逃離的線路?，防患于未?然。二、?加強值班警?戒。作為?學校保衛工?作的職能部?門，除了對?學校重點部?位進行必要?的技術防范?外，還要進?行有效的警?備防衛，要?做到人防、?技防相結合?。三、案?情設想：?1、財務保?險柜被盜?2、電腦（?服務器）被?盜3、辦?公場所被盜?4、其它?設施被盜?四、現場處?置1、發?現罪犯現場?盜竊時，現?場干部職工?要本著國家?財產不容侵?犯的精神和?大無畏的凜?然正氣，盡?力將罪犯制?服。2、?罪犯逃跑而?不能擒獲時?，記住其主?要特征、逃?逸方向、交?通工具的車?種、車型、?顏色、牌號?等，隨即撥?打110，?迅速報告案?情，協助破?案。3、?做好現場保?護。五、?具體分工?1、受竊第?一發現人應?立即匯報部?門主管領導?，主管領導?報特大事故?處理領導小?組，第一發?現人做好現?場保護工作?。2、一?旦接到盜竊?案報案后，?主管領導或?領導小組要?迅速趕赴現?場，視__?_對案件進?行定性，并?對相關人進?行問話，查?明失盜物品?，并進行登?記，如有必?要，可以報?公安部門或?110協助?調查。3?、采取有效?措施，保護?現場，配合?有關部門對?現場進行勘?察，對所獲?得的材料、?物證進行具?體分析、研?究，分析作?案線索，盡?可能追回失?盜物品。?4、案件發?生后，領導?小組組長。?米娜瓦爾及?成員要對案?件進行認真?分析，找出?發生事故的?原因及保衛?工作中存在?的漏洞，同?時要做好善?后工作，并?對案件造成?的經濟損失?、調___?過以及對案?件發生的責?任者的處理?意見進行書?面總結，呈?報上級主管?部門。六?、注意事項?1、當發?生被盜案件?時，值班人?員或第一發?現人要注意?及時對比我?方與罪犯的?力量懸殊，?如果罪犯人?多，力量相?差比較大，?應迅速牢記?罪犯的主要?特征，同時?大聲喝喊，?以震懾罪犯?，使其逃離?現場，隨時?警惕罪犯傷?人，危及自?身安全。?2、保安人?員要有高度?的安全責任?感，堅守崗?位，不得以?任何借口誤?崗或脫崗。?發生盜竊事件應急處理預案（二）酒店?客房、商務?樓租賃單位?、辦公區域?、公眾場所?及區域、員?工更衣室及?宿舍、停車?場內的車輛?，一旦發生?房門被撬、?車窗被砸、?車門被撬、?客人報稱財?物被盜時，?立即進入應?急處理程序?。一、報?警發現人?應就近用電?話通知安保?部監控室（?內線___?、外線__?_），講清?盜竊案件發?生的地點、?區域、樓層?房號。基本?狀況。報警?人的部門（?或單位）、?姓名（或工?號）。保護?現場，不準?客人或其他?人員進入現?場。二、?處理程序?監控員接到?報警后：?（1）立即?通知安保部?主管或領班?趕赴現場，?保護現場。?主管或領班?趕到現場后?，嚴禁客人?或其他人員?進入現場。?（2）立?即通知安保?部經理、大?堂副理（夜?間通知值班?經理趕赴現?場）。如案?件發生在客?房，大堂副?理應馬上就?近安排房間?安頓客人，?做好安撫工?作。安保部?經理或值班?經理了解基?本案件后，?立即向總經?理或總支書?記報告。?（3）總經?理或總支書?記到達現場?后，視情況?立即作出向?長航公安局?治安大隊或?刑偵大隊報?警__決定?。公安人員?到達現場后?，安保部配?合公安人員?工作，有關?部門按總經?理或總支書?記指令做好?善后工作。?三、防范?措施安保部?：l、大?堂崗密切注?視、仔細觀?察大堂內各?種人員的動?向，發現可?疑情況，立?即通知領班?與大堂副理?前去查看。?2、員工?崗對從后門?進入的非酒?店工作人員?，一律進行?盤查，密切?注視停車場?內的情況，?發現可疑情?況立即通知?領班前去查?看。3、?領班巡查時?，注意觀察?各區域的異?常情況和發?現可疑人員?。4、如?發現___?正在作案，?立即___?力量進行圍?堵，將其抓?獲。前廳部?：1、大?堂副理注意?觀察大堂內?各種人員的?動向，發現?可疑情況立?即通知監控?室或安保部?。2、前?臺接待員、?收銀員注視?觀察接待區?域各種人的?動向，發現?可疑情況立?即向大堂副?理報告。?客房部：?樓層領班、?服務員注意?觀察本區域?內的異常情?況或發現可?疑人員；聽?到異常響聲?，應立即前?往查看；發?現可疑情況?迅速通知監?控室實施監?控。餐飲部?：為客人?服務的同時?注意觀察可?疑人員的異?常動向，一?旦發現立即?通知監控室?。安保部領?班迅速前去?查看。娛樂?部：在宴?會廳舉行商?業性會議或?活動時（如?安利公司等?），人員非?常復雜，注?意觀察可疑?人員的異常?情況，一旦?發現立即通?知監控室，?安保部領班?迅速前去查?看。商務?樓各租賃單?位、___?家常萊館、?春蘭展示廳?、美容美發?、桑拿部、?知青之家：?一旦發現可?疑人員、可?疑情況，立?即通知監控?室，安保部?領班迅速前?去查看。?酒店全體人?員、各租賃?單位、承包?戶全體工作?人員務必隨?時保持高度?警惕，注意?發現可疑人?員與可疑情?況，做好防?范工作，防?止盜竊案件?發生，以避?免國家財產?、客人、單?位人員及酒?店員工的財?產和物品遭?受損失。?酒店對爆炸?及可疑爆炸?物品的緊急?處理預案?為了確保酒?店財產的安?全，確保住?店客人和員?工的人身財?物不受侵害?，對可能發?生爆炸的部?位，必須采?取切實可行?的防范措施?。做到發生?意外爆炸事?故時能及時?撲救，使損?失減少到?最低限度，?特制定本預?案。一、?報警程序?1、發現者?應立即通知?監控室和總?機，語言清?晰地講明發?現可疑爆炸?物或發生爆?炸的時間、?區域部位和?詳細情況以?及報警人的?部門（單位?）、姓名（?或工號）。?切記：不要?輕易觸動可?疑爆炸物，?盡可能保護?、控制現場?。2、監?控室、總機?值班員接到?報警后，應?詳細記錄報?警人的姓名?、部門（或?租賃單位）?，發現可疑?爆炸物品或?發生爆炸的?時間、區域?部位等情況?。總機值班?員應立即通?知下列人員?趕赴現場：?（1）安?保部、工程?部、前廳部?、客房部經?理；（2?）總經理或?總支書記、?副總經理、?總經理助理?；（3）?發現可疑爆?炸物品或發?生爆炸的部?門經理或租?賃單位（戶?）的負責人?。通知時要?簡明扼要的?將發生的情?況、時間、?區域位置講?清。二、?各部門人員?到達現場后?的職責（?1）總經理?或總支書記?應立即__?_臨時指揮?部，根據各?部門匯報的?情況，__?_、指揮、?協調各項工?作，統一下?達指令，采?取有力措施?進行搶救，?布置有關部?門做好善后?工作。（?2）安保部?：按總經理?指令立即向?公安部門報?警并迅速_?__人員，?布置以爆炸?現場或可疑?爆炸物為中?心的警戒線?，控制現場?；待公安專?業人員到達?現場后，安?保部應聽從?公安人員指?揮，配合公?安人員做好?工作；隨時?將現場情況?報告總經理?。如有人員?傷亡，應及?時與市內急?救中心聯系?做好搶救傷?員的準備工?作。（3?）工程部。?立即關閉現?場附近由于?爆炸可能引?起惡性事故?的電器設備?；指派專人?堅守消防泵?房和配電房?，按總經理?指令隨時應?付緊急情況?。（4）?前廳部、客?房部。負責?向客人解釋?發生的情況?，做好安撫?客人情緒的?工作，需要?時按指令_?__、引導?疏散客人到?安全區域。?（5）義?務消防隊集?結待命。按?總經理指令?轉移現場附?近可能引起?助燃的物品?和貴重物品?。酒店全體?人員，租賃?單位（戶）?全體工作人?員，當發現?可疑爆炸物?品或發生爆?炸時，請不?要驚慌失措?，應該沉著?冷靜，及時?報警，不要?輕易接近和?移動爆炸物?，聽從指揮?，服從安排?，堅守崗位?，配合專業?人員排除險?情。發生盜竊事件應急處理預案（三）守?庫值班員要?遵守勞動紀?律，按時上?下班。到崗?首先要檢查?守庫室、庫?房周圍環境?的安全情況?，門窗是否?關閉上鎖、?報警器、滅?火器、應急?燈、自衛武?器是否處于?良好狀態，?并要保持高?度警惕、嚴?防___破?壞。現將以?下幾種應急?處理方法供?守庫值班員?學習參考。?（一）若?遇歹徒在守?庫室、過道?、金庫周圍?打洞，鋸窗?或鐵欄桿時?：1.值?班人員應謹?慎判明情況?，確認是歹?徒所為時，?要迅速舉_?__推彈上?膛，先口頭?、后鳴__?_警告，同?時拉響報警?器。2.?堅守崗位、?做好戰斗準?備，決不能?盲目離開守?庫室、謹防?歹徒的“調?虎離山”計?。3.同?時要向“1?10”報警?，并將情況?報告公司領?導。（二?）若遇歹徒?持___包?進行破壞時?：1.如?判明歹徒向?守庫、過道?、金庫等處?投擲___?包時，守庫?人員要查明?情況（__?_包大小，?___長短?、爆炸方式?等）。2?.發揚不怕?死的精神、?眼明手快將?___包投?出去，并及?時鳴___?警告，拉響?報警器。?3.利用地?形、地物臥?倒隱蔽自己?，另一名守?庫人員應相?互協同，共?同打擊歹徒?的___行?為，確保金?庫安全。?4.與此同?時應及時向?“110”?報警和公司?領導報告情?況。（三?）若遇歹徒?向金庫施放?毒氣時：?1.值班人?員應迅速拿?毛巾或衣褲?，用水打濕?，蒙住嘴和?鼻子，打開?報警器，利?用有利地形?，按照公安?部___支?使用規定，?向歹徒__?_。2.?事后迅速打?開窗子通風?，及時向“?110”報?警和公司領?導報告情況?。（四）?若遇歹徒已?竄入我守庫?室時：1?.值班人員?應沉著冷靜?，拉響報警?器迅速將子?彈上膛，按?照公安部_?__支使用?規定，向歹?徒___。?2.及時?向“110?”報警和公?司領導報告?。（五）?特殊情況時?（歹徒劫持?我管庫員等?）：1.?所有保衛人?員應持武器?趕往現場，?立即封鎖出?事地點，設?法穩住歹徒?，令其__?_。2.?及時向“1?10”報警?和公司領導?報告。3?.分散歹徒?注意力，視?情況待機制?敵。（六?）如遇公安?或上級部門?夜間查崗、?查庫時：?不要隨意開?門，應用電?筒應急燈隔?門窗欄桿照?明查看來者?人數及體貌?特征，并按?規定查驗“?三證一陪同?”，經查驗?手續完備，?方可進入守?庫室。嚴防?___冒充?我公安和上?級主管部門?人員進入守?庫值班室。?（“三證”?即___、?工作證、檢?查證；“一?陪”即有公?安和銀行主?管領導陪同?）。發生盜竊事件應急處理預案（四）一、目?的：為了?提高安管員?在處理__?_時的應變?能力，熟練?掌握___?處理流程，?鞏固安管部?部處理__?_訓練成果?，檢驗安管?部處理__?_的操作流?程及應變能?力，明確安?管部應急處?理預案相關?人員的職責?和技能，真?正做到有效?地制止盜竊?案的發生。?打造一支高?素質，高效?率的安全管?理隊伍，切?實保障商場?及業戶利益?不受侵害，?特制訂此預?案。二、?職責：1?.安管部經?理負責事件?的統一協調?工作。2?.安管班長?負責現場事?件的處置。?3.安管?___員現?場事件的控?制。4.?其它部門（?設備部、企?劃部、綜合?管理部）對?事件的配合?處置。三?、預案內容?1.任何?員工發現盜?竊事件或接?到報警后，?應立即查清?盜竊事件發?生的樓層及?具___置?，通知安管?部經理、主?管或當班班?長派人員前?往現場查驗?，并通知中?控室值班員?密切注意相?關畫面，監?視___動?向。中控室?負責通知綜?合管理部、?設備部及企?劃部相關人?員至現場。?2.安管?隊員巡邏時?發現有人在?商場內實施?盜竊行為，?應馬上用對?講機向安管?部經理或主?管及當班班?長匯報，并?通知監控室?協助監視；?同時保持冷?靜，如能處?理的可及時?處理，否則?監視現場，?記住___?的面貌、體?形、服飾和?特征，防止?___逃逸?，并注意自?身安全。?3.安管部?經理、主管?或當班班長?接報后，視?情況盡快派?適當數量的?保安隊員趕?赴現場，盡?可能制止一?切盜竊行為?，在力所能?及的情況下?堵截捉拿_?__，同時?向警方報警?。4.安?管員在事件?中捕獲__?_，應詢問?記錄后移交?警方處理，?并根據警方?要求提供情?況和證據，?嚴禁施刑拷?打、審訊和?扣押，并應?勸阻業主和?圍觀人員打?罵___。?5.若_?__在警方?到來以前已?逃離現場，?保安隊員應?注意保護現?場，阻止任?何人員進入?或接近現場?，并不得觸?動現場任何?物品和門窗?，等候警方?前來處理。?6.如在?作案現場發?現有人受傷?，應在保護?好現場的基?礎上，由綜?合管理部銜?接醫護人員?前來救護。?7.在抓?捕___的?過程中，若?有需要可臨?時關閉所有?出入口，勸?阻業主及訪?客暫停出入?，配合防止?___乘機?逃逸。如在?此過程中損?壞商場設施?，由設備部?負責統計，?報總經辦盡?快維修。?8.警方人?員到達后，?安管部經理?應清楚記下?警官官銜、?編號及報案?編號，并積?極提供線索?，配合警方?人員辦案。?9.在事?件中涉及財?產損失和人?員傷害，由?企劃部負責?拍照或錄像?，留下當事?人員和目擊?者___，?供警方詳細?調查以明確?責任和落實?賠償。1?0.做好事?件相關記錄?。11.?由安管部提?交事件報告?至總經辦。?營業網點?盜竊___?應急預案?一、預警預?防1、建?立和實行營?業網點日常?安全巡查制?度，加強對?營業廳、機?房、監控室?、自助銀行?和自助設備?、網點周邊?區域的巡查?，發現異常?情況應當立?即報告。?2、營業網?點非工作時?間應當按規?定設防，因?工作需要暫?無法設防時?，區域內至?少應有兩名?以上工作人?員。3、?做好安全防?范設施的日?常檢查測試?，安全防范?設施有故障?或存在未達?標情況的，?及時報告上?級有關部門?，盡快落實?修復與整改?措施，確保?在___發?生時，安全?防范設施完?好有效。?4、堅持“?營業前六項?檢查、營業?時六項檢查?、下班六個?必須”的營?業網點一日?安全檢查制?度。二、?預想場景及?應急處置?營業網點盜?竊案件發生?后，事發營?業網點組長?應迅速分析?判斷有關情?況，啟動本?單位應急處?置預案，指?揮全體人員?沉著冷靜、?靈活處置，?及時報警、?報告。預?想場景四：?盜竊既遂?網點員工打?開網點大門?，做上班前?工作準備時?，發現網點?內現場凌亂?，有被盜跡?象。應急?處置要點：?組長：