嘉為IT咨詢服務介紹2013年嘉為科技2001年成立于廣州，2004年設立深圳公司嘉為IT咨詢服務致力于企業IT基礎架構及基礎應用和平臺的規劃、建設與運維，專業專注嘉為是華南區面向企業最大的IT培訓機構，久負盛名嘉為聚集了百多名的優秀IT專業人才，其中咨詢顧問、培訓講師30多人，技術服務項目經理、工程師70多人嘉為科技-IT咨詢與培訓的先行者IT咨詢

服務企業IT

培訓解決方案產品集成IT服務嘉為IT咨詢服務范圍四大類共20多個解決方案，提供全面的企業IT基礎架構平臺和設施各主流廠商軟件的代理服務，結合嘉為自主研發擴展，滿足企業應用所需技術咨詢、項目實施、服務外包及IT培訓服務，幫助企業快速實現IT價值嘉為合作廠商嘉為IT咨詢服務客戶（超過300家企業的長期信賴）政府與公共事業通信、電力與能源金融保險高新科技、制造地產、物流、零售一、企業IT解決方案終端標準化系統管理解決方案終端系統的標準化、運行維護的自動化、操作管理的集中化（MicrosoftSCCM）防病毒軟件解決方案防御各種類型的惡意攻擊，強大的集中式管理平臺（SymantecSEP）終端安全管理解決方案終端設備的網絡準入控制、USB端口控制、非法操作的監管（LeagsoftUniAccess）桌面應用交付解決方案桌面應用虛擬化，隨時隨地通過任何設備按需交付給用戶（CitrixXenApp）桌面虛擬化解決方案將Windows桌面和應用向任何地點、使用任何設備的任何用戶交付（VMwareView）1-桌面基礎架構解決方案數據中心虛擬化解決方案通過服務器虛擬化簡化IT基礎架構來創建更為動態和靈活的數據中心（VMwarevSphere）網絡基礎服務解決方案安全與高可用的企業統一DHCP/DNS/CA/Radius基礎網絡服務，一個都不應少（MicrosoftWindowsServer）統一目錄服務管理系統解決方案身份認證與訪問控制管理的核心平臺，企業級的目錄服務系統（MicrosoftAD）數據備份與災難恢復解決方案為虛擬和物理環境提供集中式數據備份和災難恢復管理（SymantecBackupEXEC）IT基礎設施運行監控解決方案跨平臺的IT基礎設施運行狀況實時監控，掌控企業關鍵應用的運行狀態（MicrosoftSCOM）私有云動態數據中心解決方案私有云改變了企業交付和消耗IT服務的方式：資源池化、自助服務、彈性且按需供應（MicrosoftSystemCenter）2-核心基礎架構解決方案企業級電子郵件系統解決方案企業級的電子郵件協作辦公系統，輕松并安全實現員工間的溝通與協作（MicrosoftExchange）統一溝通（UC）平臺解決方案讓企業員工隨時隨地將每次溝通轉化為更協作、更集中、更適用的互動體驗（MicrosoftLync）文檔管理系統平臺解決方案提供一個基于Web的文檔集中管理和控制的協同工作平臺，通過熟悉的Office體驗，促進最廣泛的業務協作（MicrosoftSharePoint）門戶與業務協作平臺解決方案強大的業務協作平臺，集成嘉為強大的工作流引擎及豐富的Web部件，構建企業業務協作及內容管理的統一平臺（MicrosoftSharePoint、CanwayFlow）項目管理平臺解決方案強大的項目協作平臺，將企業管理層、項目經理、資源經理、項目團隊集成于一體（MicrosoftProject）信息版權保護管理解決方案保護企業敏感文檔和信息（Office、PDF等）避免未經授權的使用，且透明地集成FileServer、郵件系統、SharePoint等平臺（MicrosoftADRMS）3-生產力應用解決方案企業級關鍵應用數據平臺解決方案經我們嚴格規劃與設計的數據庫系統平臺，運行于高性能、高可用、高安全的服務模式，實現對最關鍵應用系統的有效支撐（OracleDatabase）企業綜合數據管理平臺解決方案綜合的數據庫服務器和信息平臺，經我們嚴格規劃與設計的架構滿足不同規模用戶對各類業務應用的需要（MicrosoftSQLServer）企業商業智能平臺解決方案通過在大量的結構化、非結構化和云數據源中實現無處不在的數據發現能力，幫助客戶釋放強大的、全新的業務洞察力（SQLServerBI）企業工作流平臺解決方案多年的技術積累，多項目的檢驗與完善，我們的工作流平臺滿足企業最嚴苛的業務流程需求，以及挑剔的用戶體驗感受。（CanwayFlow）4-企業應用平臺解決方案嘉為智造：工作流平臺ExchangeOWA插件HR系統與AD同步Lync擴展……軟件代理：MicrosoftVMwareSymantecCitrixOracle……二、產品集成項目實施與管理服務年度外包駐點運維服務IT培訓服務年度顧問咨詢與技術支持服務三、嘉為服務年度顧問咨詢與技術支持服務顧問咨詢技術支持知識傳遞將微軟和嘉為在其他企業的成功IT架構應用方案轉移到客戶，探討并實施落地應用的方案將IT系統管理和運維的經驗教訓傳遞到客戶，避免已知的問題利用嘉為各類專長的工程師團隊，以及微軟廠商技術專家組成的二線技術力量，處理IT運維中的重大事件，快速回復系統到正常狀態定期進行的深度系統巡檢，分析系統運行狀況，審計日常IT運維的成果，查漏補缺，保持系統健康狀態利用嘉為強大的培訓資源，同步微軟等廠商的最新技術信息到客戶，保持技術更新嘉為在服務過程中交付的各類完善的文檔資料，幫助充實企業IT運維管理的知識庫嘉為年度服務的價值降低風險提高可靠性提升技能顧問咨詢將微軟和嘉為在其他企業的成功IT架構應用方案轉移到客戶，探討并實施落地應用的方案將IT系統管理和運維的經驗教訓傳遞到客戶，避免已知的問題技術支持利用嘉為各類專長的工程師團隊，以及微軟廠商技術專家組成的二線技術力量，處理IT運維中的重大事件，快速回復系統到正常狀態定期進行的深度系統巡檢，分析系統運行狀況，審計日常IT運維的成果，查漏補缺，保持系統健康狀態知識傳遞利用嘉為強大的培訓資源，同步微軟等廠商的最新技術信息到客戶，保持IT專業人員技術更新嘉為在服務過程中交付的各類完善的文檔資料，幫助充實企業IT運維管理的知識庫降低項目和運行風險-顧問咨詢服務對新建項目：優秀的方案架構設計有效的保證了所建設的項目具有良好的前瞻性和可擴展性。（比如AD規劃設計）對新建或升級、擴容項目：具體豐富經驗的技術顧問設計的項目實施方案，有效的保證了項目實施過程中的平滑和順利，將項目升級對企業業務運行的影響和風險降到最低，并使項目按時高質量交付給最終業務用戶。對已上線的在運行系統：采用最佳實踐并參考MOF(MicrosoftOperationFramework)和ITIL管理規范，幫助客戶建立系統運行管理規范，或優化IT運維管理流程。有效降低系統運行管理中的人為風險，提高運維管理效率和系統可用性。嘉為基礎架構（年度）服務的價值說明提高系統可靠性–技術支持服務定期深度的系統健康檢查和系統風險評估，提前發現和處理系統不穩定運行的隱患，保證系統運行的高可靠。快速響應的本地服務團隊，遇到重大問題快速到達客戶現場。由于嘉為本地工程師對客戶IT系統背景狀況更加了解，可以有效縮短故障判斷的時間，幫助快速恢復系統正常運行。盡量縮短系統故障對業務的影響時間。通過電話和郵件進行的日常運維問題解答，有效解答客戶IT運維人員的日常技術疑問，幫助客戶IT運維人員采用正確技術方法進行日常運維，提高所運維系統的可靠性。微軟全球技術支持中心作為對微軟產品深層技術問題支持的保障，幫助嘉為服務團隊最終判定和處理各種產品深層疑難問題。嘉為基礎架構（年度）服務的價值說明提升IT專業人員技術能力–知識傳遞

嘉為服務過程中交付的完善的文檔和報告，幫助企業充實IT運維管理知識庫嘉為技術顧問與客戶IT人員在服務過程中按需要不定期開展的正式和非正式技術交流，幫助IT專業人員更快積累經驗，提高專業能力。利用嘉為強大的培訓平臺，將系統的IT知識有效傳遞給客戶IT專業人員，加快IT人員對所運維系統的全面深入了解和運維能力。嘉為大講堂、技術雜志、客戶新技術交流等各類型技術交流活動，幫助IT專業人員及時獲取最新技術發展趨勢和產品信息，幫助IT專業人員與其它客戶IT人員之間的互動交流，提升專業技能。嘉為基礎架構（年度）服務的價值說明項目全程的

跟蹤與控制項目實施與管理服務項目售前階段需求建議書技術測試、可行性研究招投標文件、技術方案項目啟動階段初步的項目管理計劃啟動會議籌備啟動會議及會議紀要項目計劃階段項目管理計劃：范圍、進度、質量、資源、風險、溝通、驗收、變更等管理計劃實施準備階段環境、需求及資源調研架構規劃及實施方案設計測試方案實施執行階段實施報告、測試報告項目的跟蹤與控制階段性總結報告上線試運行階段培訓移交、文檔移交試運行報告問題跟蹤表項目的驗收與收尾項目驗收報告項目總結報告項目總結會議售后維護階段問題跟蹤表售后維護期驗收報告系統監視與控制數據備份與還原病毒與補丁管理故障響應與處理用戶請求的滿足問題管理與巡檢變更與