第3頁共3頁醫院護士長個人工作計劃(二)?一、加強護?士在職教育?提高護理?人員的專業?素質強化相?關專業知識?的學習掌握?，每月定期?___護士?授課，實行?輪流主講，?進行規章制?度及___?外科專業培?訓。如遇特?殊疑難情況?，可通過請?科主任，醫?生授課等多?種形式更新?知識和技能?。互相學習?促進，開展?護理病例討?論，并詳細?記錄。隨著?護理水平與?醫療技術發?展不平衡的?現狀，有計?劃的選送部?分護士外出?學習，提高?護理人員的?素質，優化?護理隊伍。?不斷的更新?護理知識。?二、轉變?護理觀念?提高服務質?量繼續加強?醫德醫風建?設，增強工?作責任心。?加強培養護?理人員樹立?“以病人為?中心”的觀?念，把病人?的呼聲作為?第一信號，?把病人的需?要作為第一?需要，把病?人的利益作?為第一考慮?，把病人的?滿意作為第?一標準。對?病區患者實?施全身心、?全方位、全?過程、多渠?道的系統護?理。加強?安全管理的?責任，杜絕?嚴重差錯及?事故的發生?。在安全的?基礎上提高?我們的護理?質量。深化?親情服務，?提高服務質?量。提高護?患溝通技能?。提倡微笑?服務，培養?護士樹立良?好的職業形?象。同時向?兄弟科室學?習和借鑒，?開展“優質?護理服務”?，全面加強?臨床護理工?作，強化基?礎護理，改?善護理服務?，為護理學?科的發展探?索新的方法?和途經，真?正把“以病?人為中心”?的服務理念?落到實處。?三、護理?安全是護理?管理的重點?，安全工作?長抓不懈?護理人員的?環節監控，?對新調入護?士以及有思?想情緒的護?士加強管理?，做到重點?交待、重點?跟班。切實?做好護理安?全管理工作?，減少醫療?糾紛和醫療?事故隱患及?患者的不良?投訴，保障?病人就醫安?全。病人?的環節監控?，新入院、?新轉入、急?危重病人、?臥床病人，?有發生醫療?糾紛潛在危?險的病人要?重點督促檢?查和監控。?雖然是日常?護理工作，?但是如果發?生問題，都?會危及到患?者的生命，?作為護理管?理中監控的?重點，不定?期的進行護?理安全隱患?檢查，發現?問題，解決?問題，并從?自身及科室?的角度進行?分析，分析?事故發生的?原因，吸取?深刻的教訓?，提出防范?與改進措施?。四、合?理利用科室?人力資源?___外科?護士的人員?少，護理工?作繁重，根?據科室病人?情況和護理?工作量合理?分配人力資?源，合理排?班，彈性排?班，增加高?峰期上班人?數，全科護?理人員做到?工作需要時?，隨叫隨到?，以達到保?質保量為病?人提供滿意?的護理服務?。五、護?理各項指標?完成目標?在___年?里，爭取在?基礎護理合?格率，住院?患者滿意率?，急救物品?完好率，常?規器械消毒?合格率。護?理文件書寫?合格率及三?基考核合格?率等均達到?___%。?六、加強?法律意識?規范護理文?件書寫隨著?人們法律意?識的提高，?醫療事故處?理條例的頒?布，如何在?護理服務中?加強法制建?設，提高護?理人員法制?意識，已成?為護理管理?的一個重要?環節。在_?__年里，?嚴格按照省?衛生廳護理?文件書寫規?范要求，護?理記錄完整?、客