保險(xiǎn)知識考試-保險(xiǎn)代理人培訓(xùn)考核試題附答案1、中國保監(jiān)會(huì)《健康保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定，長期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)設(shè)置合同猶豫期，并在保險(xiǎn)條款中列明投保人在猶豫期內(nèi)的權(quán)利，猶豫期不得少于()。A.7天B.10天(正確答案)C.14天D.30天2、保險(xiǎn)合同中保險(xiǎn)人的基本權(quán)利是()。A.收取保險(xiǎn)費(fèi)(正確答案)B.賠償保險(xiǎn)金C.返還保險(xiǎn)費(fèi)D.給付保險(xiǎn)金3、按照繳費(fèi)方式分類，終身保險(xiǎn)的種類不包括()。A.普通終身保險(xiǎn)B.限期繳費(fèi)終身保險(xiǎn)C.躉繳終身保險(xiǎn)D.不定期終身保險(xiǎn)(正確答案)4、保險(xiǎn)營銷人員從事保險(xiǎn)營銷活動(dòng)，不得有下列行為()A.向客戶出示(展業(yè)證)B.告訴客戶有關(guān)保證條款的內(nèi)容C.向客戶說收取手續(xù)費(fèi)的情況D.隱瞞與保險(xiǎn)合同的重要情況(正確答案)5、保險(xiǎn)代理人根據(jù)保險(xiǎn)公司的授權(quán)從事保險(xiǎn)營銷活動(dòng)行為所引起的法律責(zé)任的承擔(dān)者是()A.保險(xiǎn)公司(正確答案)B.行業(yè)協(xié)會(huì)C.中國保監(jiān)會(huì)D.保險(xiǎn)營銷員6、保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的一種方法，其基本作用是()A.分散風(fēng)險(xiǎn)，排除損失B.排除風(fēng)險(xiǎn)，消化損失C.分散風(fēng)險(xiǎn)，補(bǔ)償損失(正確答案)D.消除風(fēng)險(xiǎn)，消化損失7、代理人在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)中，風(fēng)險(xiǎn)的定義可以表述為()A.風(fēng)險(xiǎn)是指損失發(fā)生的不確定性(正確答案)B.風(fēng)險(xiǎn)是指損失發(fā)生的必然性C.風(fēng)險(xiǎn)是指損失發(fā)生的偶然性D.風(fēng)險(xiǎn)是指損失發(fā)生的意外性8、保守秘密是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的一項(xiàng)義務(wù)，這里所指的秘密是指A:客戶和所屬機(jī)構(gòu)的秘密(正確答案)B:僅指客戶的秘密C:僅指所屬機(jī)構(gòu)的秘密D:保險(xiǎn)代理人相互之間的秘密9、保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)操作的重要環(huán)節(jié)，下列原則中屬于理賠中應(yīng)予遵循的原則是A:公司利益最大化B:尊重客觀規(guī)律C:實(shí)事求是(正確答案)D:客戶利益最大化10:給客戶方案講解的5大信息哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的A:基礎(chǔ)保障責(zé)任B:解決代理人問題(正確答案)C:產(chǎn)品亮點(diǎn)細(xì)節(jié)D:市場定位情況E:提問，給客戶留下思考空間11、關(guān)于已取得保險(xiǎn)代理從業(yè)資格的人員專業(yè)技能具體要求，不正確的是()。A.執(zhí)業(yè)前取得法定資格即可(正確答案)B.執(zhí)業(yè)前取得法定資格并具備足夠的專業(yè)知識與能力C.在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能D.參加保險(xiǎn)監(jiān)管部門、保險(xiǎn)行業(yè)自律組織和所屬機(jī)構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育，使自身能夠不斷適應(yīng)保險(xiǎn)市場的發(fā)展12、保險(xiǎn)人最基本的義務(wù)()A.賠償或給付保險(xiǎn)金(正確答案)B.說明合同內(nèi)容C.收取保險(xiǎn)D.繳納保險(xiǎn)13、保險(xiǎn)代理人的代理權(quán)產(chǎn)生與保險(xiǎn)人的委托授權(quán)，屬于()A.約定代理B.委托代理(正確答案)C.法定代理D.指定代理14、在保險(xiǎn)代理活動(dòng)中，保險(xiǎn)代理人明知授權(quán)不明而不表示異議進(jìn)行代理活動(dòng)，會(huì)因此負(fù)()。A.連帶責(zé)任(正確答案)B.主要責(zé)任C.共同責(zé)任D.行政責(zé)任15、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員不包括()A.直接與保險(xiǎn)公司簽訂代理合同從事代理業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)營銷員B.間接與保險(xiǎn)公司簽訂代理合同從事代理業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)營銷員(正確答案)C.保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)中從事代理業(yè)務(wù)的人員D.保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)中從事代理業(yè)務(wù)的人員16、保險(xiǎn)從業(yè)者在設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案時(shí)應(yīng)遵循的首要原則是()。A.利潤最大化原則B.客戶滿意度最大化原則C.高額損失優(yōu)先原則(正確答案)D.力求全面原則17、保險(xiǎn)從業(yè)人員哪種情況下可以為投保人在線代填投保單A、投保人因客觀原因不能填寫B(tài)、投保人時(shí)間緊,圖方便C、隨時(shí)D、如果被投保人明知他人代其簽名而未表示異議或者雖代其簽名而交納保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)視為代簽名有效(正確答案)18:保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在保險(xiǎn)法上是有明確區(qū)別的，代理人代表賣方（保險(xiǎn)公司），經(jīng)紀(jì)人代表了買方（投保人、被保人）對(正確答案)錯(cuò)19:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人做的工作是銷售，而保險(xiǎn)代理人做的工作是咨詢服務(wù)。對錯(cuò)(正確答案)20:不管是代理人還是經(jīng)紀(jì)人，對接理賠的都是保單背后的承保公司，經(jīng)紀(jì)人在需要的時(shí)候會(huì)進(jìn)行協(xié)助申請，如果是代理人，離職之后保單就會(huì)變成孤兒單重新分配給新的人員去跟進(jìn)。對(正確答案)錯(cuò)21、眾安科技提供的一體化等保合規(guī)解決方案可覆蓋安全通信網(wǎng)絡(luò)、安全區(qū)域邊界、安全計(jì)算環(huán)境、強(qiáng)制訪問控制、數(shù)據(jù)安全審計(jì)、安全管理中心等6個(gè)等保安全防護(hù)重點(diǎn).對(正確答案)錯(cuò)22、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司能直接線下銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品.對錯(cuò)(正確答案)23、i云保在今年推出了專為保險(xiǎn)代理人提供意向客戶線索的活水計(jì)劃,而后又研發(fā)了一個(gè)獲客黑科技,線上轉(zhuǎn)線下功能.有了它每個(gè)老客戶都將成為你的新客戶.對(正確答案)錯(cuò)24、《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(征求意見稿)》并未要求從業(yè)人員發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營銷宣傳內(nèi)容,需要由所屬保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制作.對錯(cuò)(正確答案)25、i云保的閃賠服務(wù),理賠申請不超過閃賠限額,自app上傳完整清晰的理賠資料起,可在3給工作日內(nèi)結(jié)案.對(正確答案)錯(cuò)26、入職某保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人不可能通過線上工具學(xué)習(xí)其他保險(xiǎn)公司產(chǎn)品、賣點(diǎn)等.對錯(cuò)(正確答案)27、線上保險(xiǎn)代理平臺僅限專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)者加入,無經(jīng)驗(yàn)者不能使用和參加.對錯(cuò)(正確答案)28、保險(xiǎn)合同發(fā)展的最終結(jié)果是終止對(正確答案)錯(cuò)29、以保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)為例,保險(xiǎn)代理人包括:A、保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)(正確答案)B、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人機(jī)構(gòu)C、銀行類保險(xiǎn)兼職代理機(jī)構(gòu)(正確答案)D、依法獲得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè).(正確答案)30、哪些是保險(xiǎn)科技對保險(xiǎn)代理人業(yè)務(wù)的幫助:A、保單管理與服務(wù)(包括續(xù)保管理)(正確答案)B、電子計(jì)劃書(正確答案)C、云簽約(正確答案)D、自動(dòng)理賠(正確答案)31、保險(xiǎn)代理人在與客戶的方案溝通中,應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備:A、產(chǎn)品對比(正確答案)B、制定計(jì)劃書(正確答案)C、綜合保障分析(正確答案)D、打造個(gè)人ip32、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)代理人日均工作時(shí)長短于傳統(tǒng)保險(xiǎn)代理人的原因是:A、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對保險(xiǎn)代理環(huán)節(jié)效率的提升(正確答案)B、簽訂保單、售后理賠等諸多環(huán)節(jié)搬入線上(正確答案)C、通過人工智能技術(shù)縮短線下溝通時(shí)間(正確答案)D、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)代理人完全不用再線下跑客戶33、代理人在定制保險(xiǎn)計(jì)劃時(shí),應(yīng)該為客戶考慮哪些方面因素,使其保障無憂A、財(cái)務(wù)因素:收入情況、財(cái)務(wù)情況(正確答案)B、個(gè)人因素:性別、年齡(正確答案)C、健康因素:既往病史、體檢結(jié)果(正確答案)D、保險(xiǎn)產(chǎn)品的傭金返點(diǎn)數(shù)34、以下哪些屬于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)代理人獲客渠道:A、朋友圈(正確答案)B、知乎(正確答案)C、小區(qū)擺攤D、活水計(jì)劃(正確答案)35:哪些是客戶的需求分析sopA:能不能買保險(xiǎn)(正確答案)B:需要多高保障(正確答案)C:需要花多少錢(正確答案)D:解決方案是什么樣的(正確答案)36:哪些是代理人的需求分析sopA:核保把關(guān)(正確答案)B:保障缺口的測算(正確答案)C:預(yù)算溝通(正確答案)D:方案演示(正確答案)37:代理人成交后，售后服務(wù)應(yīng)包含哪些，讓客戶有“一直被服務(wù)的感受”A:保單整理(正確答案)B:續(xù)保提醒(正確答案)C:生日，節(jié)日祝福(正確答案)D:滿足客戶的一切需求38:越來越多的客戶除了對最基礎(chǔ)的險(xiǎn)種，重疾、醫(yī)療、意外有需求，還會(huì)有很多細(xì)分領(lǐng)域的需求，比如A:醫(yī)療險(xiǎn)的需求不止是轉(zhuǎn)移醫(yī)療支出，(正確答案)B:赴美生子(正確答案)C:海外就醫(yī)(正確答案)D:家業(yè)傳承(正確答案)E:企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃(正確答案)39:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)代理人均為保險(xiǎn)市場的中介人，但兩者是有區(qū)別的:A:代表的利益不同。(正確答案)B:提供的服務(wù)不同。(正確答案)C:服務(wù)的對象不同。(正確答案)D:法律上承擔(dān)的責(zé)任不同。(正確答案)E:業(yè)務(wù)范圍不同。(正確答案)40:代理人朋友圈，可以呈現(xiàn)什