第六章決策

本章精要：決策的定義；決策的類型；決策的理論；決策的方法；效用理論在風險決策中的應用決策的定義

決策

是針對某一問題，在市場調查和預測的基礎上，確定目標，擬定行動方案，運用統一標準，選擇滿意方案加以實施的全過程。預測：概念：根據事物過去和現在的統計數據，推測事物未來的發展趨勢預測學科的發展預測結果的價值評價決策過程圖決策過程

實施預估各種行動方案效能特性的方法各種行動方案的評價準則各種可能出現的行動方案資料數據決策方法滿意決策12N決策的特點

有兩種或兩種以上的行動方案，但只能采取一種方案；知道采用每一種行動方案后，可能出現的各種結果；選擇某一方案是為了達到一個預定的目的。決策的類型

按時間劃分：長期決策、短期決策；按工作任務劃分：戰略性決策、戰術決策、業務決策；按決策形態劃分：程序化決策、非程序化決策；按確定程度劃分：確定型決策、不確定型決策、風險型決策決策理論

決策科學是歷史的產物，是應社會發展需要而產生的；是現代化生產和現代科學技術發展對管理要求的結果

決策科學是科學發展的產物，是在許多學科發展基礎上產生的。

1、現代生產的特點生產規模空前龐大；產品技術復雜性增加；升級換代周期縮短；生產的社會化程度加大。2、現代科學技術發展特點科學高度分化和高度綜合科研規模龐大科學的社會功能和地位提高決策科學是科學發展的產物，是在許多學科發展基礎上產生的

運籌學和概率統計等應用數學的產生和發展為決策的定量分析提供了必要方法。決策科學的產生與發展決策科學的產生與發展

概率統計方面假設檢驗:古典決策論

兩種錯判概率做出“接受”或“拒絕”的決定現代決策論

其采用使風險期望值趨于最小的辦法來選擇行動方案，用最小期望損失值作為決策標準管理理論方面：

50年代卡內基大學的西蒙教授提出并形成了決策理論學派

形態分析法例：設計零售液體飲料封裝辦法：基本因素：封裝材料：玻璃、硬塑、軟塑、馬口鐵、鋁、箔、陶器、特種紙、瓷器、膠木等；顏色：幾十種容積：0.2－2.0升；形狀：袋、小口瓶、圓筒、矮桶、方筒、扁形盒、葫蘆狀、花瓶狀、酒壇形等。決策的方法

集體決策的方法

有關活動方向的決策方法

有關活動方案的決策方法

集體決策的方法

頭腦風暴法名義小組技術德爾菲技術有關活動方向的決策方法

波士頓矩陣通用矩陣波士頓矩陣方法DACB12341.0相對市場占有率圖波士頓矩陣市場增長率10％通用矩陣ABCDE123456789企業競爭力行業吸引力有關活動方案的決策方法

確定型決策方法不確定型決策方法風險型決策方法不確定型決策方法不確定型決策條件及特點：（1）存在決策者希望達到的一個明確目標；（2）存在兩個或兩個以上的行動方案可供決策者選擇；（3）存在兩個或兩個以上的不以決策者意志為轉移的自然狀態；（4）不同的行動方案在不同的自然狀態下的相應益損值可以計算出來；（5）各種自然狀態出現的可能性（概率）決策者預先無法估計或計算。不確定型決策的標準主要取決于決策者的素質和特點。不確定型決策的方法采用的標準：主要取決于決策者的素質和特點。

例某企業確定下個生產周期的某產品的生產批量。該產品的需求量有多、中、少三種，可采取的生產方案也有大、中、小批量三種，各生產方案可能獲得的效益值可以相應地計算出來。如表所示。

決策標準決策計算表產品需求量N1N2N3損益值自然狀態方案S1S2S320128161610121212最小值81012最大值12決策方案S3風險型決策問題的分析方法

風險型決策的條件:（1）存在決策者希望達到的一個明確目標；（2）存在兩個或兩個以上的行動方案可供決策者選擇；（3）存在兩個或兩個以上的不以決策者意志為轉移的自然狀態；（4）不同的行動方案在不同的自然狀態下的相應益損值可以計算出來；（5）各種自然狀態出現的可能性決策者預先可以估計或計算出來。.

期望值決策標準決策計算表S1S2S3產品需求量N1N2N3P1=0.3p2=0.5p3=0.2損益值自然狀態及概率方案201281616101212