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文檔簡介

本文格式為Word版，下載可任意編輯——A物業車隊績效考評實施標準作業規程1、目的。

模范員工績效考評工作,確保公允、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。

2、職責

2.1經理負責績效考評監控與結果的審批;

2.2部門負責人負責本部門員工的日檢、周檢、月檢工作的概括實施;

2.3經理助理、行政主管負責績效考評的抽檢、內審、管理評審工作的組織實施與考評結果的統計。

3、司機績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制舉行概括的構成

3.1工作效果(總分值20分);

3.2執行規程質量(總分值20分);

3.3工作效率(總分值10分);

3.4培訓質量(總分值10分);

3.5服務質量(總分值20分);

3.6執行其他相關作業規程質量(總分值10分);

3.7其他質量(總分值10分);

4、司機扣分那么:

4.1崗位工作效果扣分細那么:每次檢查察覺不符合行政部門《車輛管理標準作業規程》的,每次檢查每察覺一項一般違規,扣減對應評分工程1-2分;嚴重違反作業規程要求,每察覺一項扣減對應評分工程3-5分;引起不良后果的,視處境扣減對應評分工程6-20分。同時應判斷發生違規的主觀因素,屬工作效率低造成的,在檢查表工作效率欄圈內同時扣分;

4.2司機務必按本部門《員工培訓標準作業規程》要求加入培訓并考試合格。每次檢查每察覺一項,一般違規扣減對應工程0.5-1分;嚴重違規扣減對應工程2-3分,引起不良扣果的,視處境扣減對應工程4-10分,扣完為止。

4.3司機工作違反本部門《員工服務標準作業規程》,言行舉止、儀容儀表達不到要求的,每次檢查每察覺一項一般違規扣減對應工程1-2分;嚴重違規扣減對應工程3-4分;引起不良后果的,視處境扣減對應工程5-20分,扣完為止。

4.4司機除應按本部門標準作業規程工作外,還應同時嚴格按公司其他相關標準作業規程工作,否那么每察覺一項,一般違規扣減對應工程0.5-1分;嚴重違規扣減對應工程2-3分;引起不良后果的,視處境扣減對應工程4-10分;扣完為止。

5、每人每月拿出200元工資作為浮動考評工資;

6、月度考評分數在90分以上者,發給全月考評工資;80-89分者發90%的考評工資;70-79分者,發給80%的考評工資;60-69分者,發給70%的考評工資。

7、月度考評分數在60分以下者不計當月考評工資,并賦予解聘。

8、年終獎的發放:按月累計平均數在90分以上者,

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