本文格式為Word版，下載可任意編輯——駕駛員崗位安全操作規程駕駛員崗位安好操作規程之相關制度和職責，駕駛員崗位安好操作規程1、目的為了模范公司公交車駕駛員崗位操作行為,確保公交車駕駛員為乘客供給安好模范服務,制定本規程。2、適用范圍本規程適用于莆田市公共交通有限公司所轄...

駕駛員崗位安好操作規程

1、目的

為了模范公司公交車駕駛員崗位操作行為,確保公交車駕駛員為乘客供給安好模范服務,制定本規程。

2、適用范圍

本規程適用于莆田市公共交通有限公司所轄范圍內全體公交車駕駛員當班工作行為。

3、駕駛員工作狀態要求

3.1認同公司管理文化,嚴格遵守交通法規、行業管理要求和公司規章制度,按照安好指揮,嚴格要求自己,積極參與培訓學習,不斷提高崗位技能。

3.2牢記“安好第一、預防為主”安好工作方針,樹立“以客為尊”品牌服務理念,用心操作,樹立安好意識、服務意識、模范意識、本金意識、環保意識,養成良好的職業道德和精心模范操作習慣,致力為乘客供給“安好、便捷、環保、舒適”的公交服務。

3.3上崗駕駛員務必能純熟操作所駕駛車輛和各種車載服務設備,熟諳線路途經路段站點、站名,熟諳線路沿途危害路段操作要求和各路段準點時間,熟諳線路運調作業、技術保障、后勤保障、崗位責任考核內容和本操作規程。

3.4駕駛員要保證充沛的睡眠時間和良好睡眠質量,上班時要放下一切思想包袱,保持“平常心態”,保持良好的體力、集中精力駕駛車輛。

3.5嚴禁飲酒后開車、帶心緒開車、帶病勉強開車、服藥后開車、疲乏開車,不得在夜間和陰天戴深色眼鏡(視力有障礙駕駛員務必配戴眼鏡,保證校正視力達成正常要求)。

3.6行車過程中駕駛員不得與他人閑談、打手機、吸煙、飲食、看資料或戴耳機耳塞。行車時不做與安好行車無關的事,任何時候不做有損員工形象的行為。

3.7當班駕駛員務必穿著明凈整齊工作服、帶齊有效駕駛證、上崗證上班,嚴禁赤膊上崗、穿高跟鞋、拖鞋、涼鞋當拖鞋穿或赤腳開車。

3.8任何人不得將車輛交給不具備上崗資格的駕駛員單獨駕駛。

4、三檢工作要求

4.1駕駛員須提前在發車之前15分鐘報到,做好行車打定工作。

4.2駕駛員當班期間需做好“三檢工作”。三檢工作是指出車前、

行駛中、收車后對車輛各部件和清潔衛生的檢查工作。

4.2.1出車前檢查內容包括:(概括檢查標準參照集團技術標準)A.發動機:燃油、機油、冷卻液、皮帶;B.電器電路:電池、燈光、儀表、電器、音響系統;C.行駛系:剎車油、剎車、輪胎、輪胎螺絲;D.傳動系:傳動軸、半軸螺絲;E.方向系:方向機、液壓油、橫直拉桿;F.車身:車門、后視鏡、玻璃、沙板是否有破損。留神檢查車廂座椅、地板、扶手是否堅韌平整,有無危害乘客安好的破損;啟程前調理好駕駛員座椅、后視鏡位置(行駛過程中不得邊行走邊調座椅或后視鏡)。G.附屬設施:GPS系統、滅火器、空調機、報站器、錢箱、電子三牌、服務標識標志等是否齊全有效。H.車輛各營運證件、保險卡、車票是否齊全。

4.2.2起動機啟動前要確認車輛處于空檔位置,拉好手剎,啟動一次不能超過10秒鐘,連續啟動要間隔2分鐘,啟動后遏止猛轟油門升溫、打氣。啟動后15秒內務必有機油壓力顯示,否那么要停機檢查。

4.2.3車輛起動后檢查是否有機油壓力、漏電、漏油、漏氣、漏水、異響、冒黑煙現象。早上啟程前車輛務必怠速運轉5分鐘,待水溫上升至40℃以上和制動氣壓達成標準才能出車。

4.2.4檢查車輛和車廂內清潔衛生是否達成公司清潔衛生標準,察覺存在不適合營運問題實時報修并通知車隊暫停發車,立刻整改。

4.2.5行駛中主要檢查安好部件,內容包括:儀表指示信號;車輛動力狀況變化;離合器、剎車、方向行程和性能變化;異響、異味、奇怪狀況;有問題實時在安好區域停車檢查。

4.2.6收車后操作、檢查內容包括:車輛熄火之前要怠速運行3-5分鐘,充分冷卻渦流增壓器。留神檢查發動機工作處境,輪胎、燈光、沙板、玻璃狀況。清潔車廂、關閉總電源和門窗、排放貯氣筒積水、鎖好錢箱和車輛防盜鎖,做好交班工作后面可下班。

5、車廂環境要求

5.1駕駛室內、車頭要保持清潔、整齊,不亂張貼圖片、懸掛、堆放雜物阻力視線;口盅雜物擺放要固定,確保安好,以免影響正常操控車輛和雜物滑動卡住剎車踏板發生危害。

5.2保持車廂內環境干爽、清白、整齊、舒適,達成莆田公交車廂服務標準。

5.3開窗透氣保持空氣新穎,夏天保持車廂內溫度比室外溫度低2℃。

6.起步操作要求

6.1始發站提前3分鐘開車門等待乘客上車。

6.2乘客上車后,應先關好車門,提示乘客坐好扶穩,然后查看車輛四周處境,打左轉向燈,確認安好后用一檔(自動檔車輛用“D”檔)平穩起步,留神離合器與油門的合作,做到起步平穩。

6.3起步時要預防關車門夾傷人,“沖車”跌傷人,防止出站與直行車碰撞,保持車輛間隙防止與突然沖出行人相碰等交通、服務事故。

7、普遍道路行駛操作要求

7.1行駛中要做到加速平穩、剎車平穩、停車平穩、轉彎平順。

7.2車速操縱要求。

7.2.1保持與交通流和道路環境相適應的車速行駛,遏止超速行駛。

7.2.2在道路條件較好的普遍水泥路面時速操縱在50公里/小時以下,在人車混雜路面、鄉村路面時速操縱在42公里/小時以下。

7.2.3有限速標志的路段按標明車速以下的速度行駛。

7.2.4進出停車場、上下地溝時速應操縱在5公里以下。

7.2.5通過路口、斑馬線、輔道進出口、綠化帶缺口要做到“一

慢、二看、三通過”,按交通指示、標志、標線或警察指揮,看清四周、操縱20公里/小時以下速度安好通過。遏止爭道搶行、沖紅燈、高速通過。

7.3遵循右側通行、各行其道的原那么按道行駛。

7.3.1有分道路面按導向行駛,不得跨線行駛,盡量裁減變道、借道,不得蛇形行車,不得長期走超車道。

7.3.2在劃有導向車道的路口,須按行進方向分道行駛。未設置導向標志、標線的交錯路口,左轉彎的機動車應當提前駛入最左側的車道轉彎,右轉彎的機動車應當提前駛入最右側的車道轉彎。

7.3.3行車遇前方有障礙時,可以借用相鄰的機動車道通行,轉彎、借道行駛時要提前打轉向燈,讓優先通行車輛先行。

7.4禮讓行車

7.4.1禮讓“三先”,先慢、先讓、先停,并要求“一讓畢竟、一讓到停”不能邊讓邊走。

7.4.2駛入、駛出道路或者借道通行時,應當讓在道路內正常行駛的車輛或者行人優先通行。

7.4.3遇噴涂“校車”字樣并載有學生的車輛應當讓行。

7.4.4通過路口、人行道、人車混雜路段要主動避讓行人、非機

動車輛,遇老年人、兒童、孕婦、抱嬰者,以及持盲杖的盲人、行走不便的殘疾人橫過道路,應當停車讓行。

7.4.5遇行人、車輛突然橫過馬路時危急時刻,應第一時間急剎停車避讓,不能有幸運心態。

7.4.6道路變窄或遇前方道路障礙時,要遵守依次通行原那么,不得違章搶行。

7.5特殊路面安好操作要求

7.5.1通過普遍水浸路面要先選好路線、測好水深,用低速檔加

油通過,中途不能停車,過后要停車檢查,點剎去除輪轂積水后面可持續正常營運。萬一中途車輛熄火后不能強行再啟動,要人工將車輛推離水浸路面,并經過檢查確認車輛安好后面可再行啟動。

7.5.2凹凸不平路面要先選好路線提防行駛,防止底盤撞擊地面。

7.5.3遇雨、霧、風、或路面灑水、有油污時,要增大安好跟車

距離、精心采取制動措施、提防慢速行駛,嚴禁高速空檔滑行。防止車輛因剎車不均衡側滑失控。萬一發生側滑時,要實時放松剎車,先順著滑出方位打方向,消滑后再逐漸修正。

7.5.4摩托車、電動車混合行駛路段要平緩減速、方向要小打小回、留神看清車輛兩側及后面摩托車、電動車動向,防止摩托車、電動車追尾或與其刮蹭事故。

7.6保持安好距離

7.6.1留神與前車保持安好跟車距離.

7.6.2留神與道路其它交通參與人保持側向安好間距;

7.6.3遇路邊、站臺人多擁擠時,要與行人保持50厘米以上安好距離,防止乘客被擠倒或擠近車輛發生危害。

7.6.4遏止高速并排行車;

7.6.5前方車輛或其它靜止障礙物形成視線盲區時,要提前減速、

交替使用近遠光燈,提防從視線盲區突然沖出車輛、行人。

7.7超車操作要求

7.7.1行駛中需要超越前車或者變更車道時,務必提前開啟轉向燈,夜間還須變換使用遠、近光燈,確認與要進入的車道前方車輛以及后面來車均有足夠的行車間距后,再駛入需要進入的車道。

7.7.2超車時只允許使用相鄰的車道,不得從前車右側超車,不得在超越前方車輛后突然減速、轉彎。

7.7.3以下情形不得超車:在交錯路口、窄橋、彎道、陡坡、人行橫道、交通流量大的路段等地點;前車正在左轉彎、掉頭、超車時;與對面來車有會車可能時;前車為執行緊急任務的警車、消防車、救治車、工程救險車。

7.7.4遇前方車輛停車排隊等候或者緩慢行駛時,要依次等候,不得從前方車輛兩側穿插或者超越行駛,遏止逆行超車。

7.8進站停車上下客操作要求

7.8.1營運中不得到站不停,不得在有規定站點范圍外上下客,不得無正值理由拒載乘客、中途逐客、滯站攬客。

7.8.2不得在路口、人行道、黃格內、立交橋、隧道等遏止停車地點上下客。

7.8.3車輛靠站停車要提前100-30米減速,打右轉向燈,進入車站、靠邊擺直(右輪外側距路邊80cm以內為宜、車輛側邊與路沿平行)、停穩后面可開門上下客。遇有積水應避開停靠。遏止在中道上下客、急剎停車上下客。

7.8.4營運中車輛應排隊按先后依次進站,不得斜插進站。在港灣式站臺停靠要盡量擺到站臺前方,便當后面車輛跟隨進站。遇站前有二臺以上公交車停車上下客的,務必待前方車輛起步后起步,依次從站前出站,有乘客要求上下時應二次進站。

7.8.5為維護上車秩序,提高車輛運行速度,自動投幣車上不設找零,乘客相互找換零錢應警告不要阻礙其它乘客乘車,嚴禁駕駛員擅自收錢,遏止乘客在錢箱口收取找零。

7.9車輛發生事故、故障時操作要求

7.9.1車輛萬一發生事故,駕駛員須立刻停車、養護現場、設置警示標志、搶救傷者、收集證人證據,并實時報警、報告車隊救援。現場車輛務必留有人員看護,防止證據和物品損失。

7.9.2車輛因故障需停車時,應將車輛盡量停放在路邊不阻礙交通、安好地點。

7.9.3車輛因事故、故障停車時,當班駕駛員應在來車方向100米位置設置故障車輛警示標志。在夜間或者遇風、雨、霧等低能見度氣象條件時在普遍道路上臨時停車,應當開啟危害報警閃光燈、示廓燈、后位燈。

7.9.4在做好安好防護措施,確保安好處境下,當班駕駛員應盡快將乘客疏散到路邊安好地帶。

7.9.5車輛因故無法正常營運時,駕駛員應向乘客說明理由,并引導乘客安好轉乘本線路后續車輛。后續車輛駕駛員應積極輔助轉乘,共同做好轉乘過程安好工作,不得拒載。

7.9.6車輛進修理廠修理,務必按照修理廠安好管理規定,地溝有人時遏止開車上下地溝;車輛修好后起動前要先確認車底無人后、鳴喇叭方可起步。經修理廠檢驗員檢驗合格后面可開車離開。

8.車廂安好要求

8.1駕駛員應積極鼓動上車乘客往車內靠攏,警示乘客坐好扶穩,勸止乘客在車輛行進中在車廂內來回走動,頭手不要伸出窗外。

8.2提防照管好“老、弱、病、殘、孕婦和抱嬰者”乘車,鼓動乘客讓座。

8.3乘客夾帶危害品、違禁品上車要依法阻攔,阻攔無效應報警處理。

8.4遏止為別人托帶行李,乘客遺留在車上的行李遏止擅自開拆,危害品當場處理或報110處理,其它物品實時上交車隊處理。

9.其它安好操作要求

9.1車輛下班回場停放,務必按規定路線和時間由當班駕駛員直接將車開回停車場,遏止在中途逗留、辦私事。

9.2車輛停場應按照場站管理員指揮,按指定位置擺放整齊,保持消防通道暢通,做好回場檢查工作,并關閉總電源后面可離崗。

9.3車輛萬一