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文檔簡介

提高個人的基本管理能力

XXXX

什么是管理1提高六個管理技能2增強管理意識3弗雷德里克·溫斯洛·泰勒,美國著名管理學家,經(jīng)濟學家,被后世稱為“科學管理之父”。——“管理就是確切地知道要別人去做什么,并使他用最好的方法去干。”亨利·法約爾,管理過程學派的創(chuàng)始人。——“管理是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程。”一、什么是管理管理是一種以績效責任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。(德魯克)管理就是決策。(西蒙)管理是指根據(jù)一個系統(tǒng)所固有的客觀規(guī)律,施加影響于這個系統(tǒng),從而使這個系統(tǒng)呈現(xiàn)一種新狀態(tài)的過程。(系統(tǒng)論學者)管理是社會組織中,為了實現(xiàn)既定目標,以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。(周三多)管理就是管好自己、理順關(guān)系。(東堂策)

管理就是發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,解決問題,方便別人。(XXXX說)概念

XXXXX管理必須依靠提高個人的管理能力

1、可以最有效地配置和利用有限的資源。

2、可以有效地提高管理效率,提高資金的增值效率。

3、可以提高管理者的自身素質(zhì)和形象。

(一)分類——管理第一要素管理就是使復雜問題簡單化。簡單化的方法就是分類。1.分類的原則:

(1)由大到小

(2)由粗到細(3)由少到多。2.分類的方法:

按時間分按性質(zhì)分按類別分按程度分按級別分按形態(tài)分

按問題分

按分工分

按地域分

……

二、提高六個管理技能

分類

XXXXX管理分類業(yè)務(wù):……(具體羅列比較重要的)

財務(wù):……

服務(wù):……事務(wù):……XXX又可分:

1(以一個業(yè)務(wù)種類為例子,細分分類)

2(……;)

3(……;)

4(……;)

5(……。)分類(一)分類——管理第一要素

管理就是使復雜問題簡單化。簡單化的方法就是分類。1.分類的原則:(1)由大到小

(2)由粗到細(3)由少到多。2.分類的方法:按時間分按性質(zhì)分按類別分按程度分按級別分按形態(tài)分

按問題分

按分工分

按地域分……

3.分類應(yīng)注意的問題:分類盡量減少缺項;有分類必須有綜合;分類必須不斷更新;分類可以區(qū)分對象,也可以活用分類分類(二)統(tǒng)計——管理第二要素

統(tǒng)計泛指對大量事物的數(shù)量關(guān)系進行簡單的計數(shù)匯總工作。統(tǒng)計就是把簡化的事情量化。1.統(tǒng)計的功能:(1)信息功能(2)查詢功能(3)監(jiān)督功能2.統(tǒng)計表的構(gòu)成:總標題、橫行標題、縱欄標題、數(shù)字資料四部分(常州市歷年繳存基數(shù)及比例表)3.統(tǒng)計表的種類:

簡單表(歸集單位情況月報表)分組表(貸款情況月報表)復合表(提取業(yè)務(wù)情況明細表)統(tǒng)計4.編制統(tǒng)計計表的規(guī)規(guī)則:(1)標題簡簡明確切切;((2)內(nèi)容簡簡明扼要要;(3)單位要要盡量統(tǒng)統(tǒng)一;(4)表內(nèi)各各列按邏邏輯關(guān)系系順序依依次排隊隊編號;;(5)盡可能能供他人人使用——價值所在在5.統(tǒng)計應(yīng)當當注意的的問題::(1)數(shù)據(jù)的的真實性性;(2)數(shù)據(jù)的的準確性性;(3)統(tǒng)計要要及時;;(4)統(tǒng)計要要抓住重重點;((5)統(tǒng)計一一定要有有分析。。統(tǒng)計計(三)計計劃——管理第三三要素計劃是將將一定時時期內(nèi)的的活動任任務(wù)分解解后為該該時期的的工作提提供的依依據(jù),為為實現(xiàn)目目標提供供保證。。(時間間量化、、工作量量化、使使用資源源量化))XXXXX管理的最最高計劃劃——歸集使用用計劃計劃的種種類:時時間類計計劃——年度、季季度、月月度、周周、日計計劃。職能類計計劃——業(yè)務(wù)(歸集集、貸款等等)、財務(wù)務(wù)(收支、、增值收益)、人人事(招聘聘、培訓、、工資福利利)綜合類計劃劃(涉及較長且且范圍較廣廣)——十二五規(guī)劃劃。具體工作計計劃——內(nèi)容具有明明確標準的的計劃。如如增人擴面面、項目貸款計計劃。計劃制定計劃需需要注意的的問題:1.認真考慮影影響計劃完完成的每一一個因素和和隱患2.用總體的效效益和目標標衡量計劃劃3.盡可能使用用數(shù)量表示示各種因素素,同時考考慮無形的的、不能用用數(shù)量表示示的因素4.按一定原則則選擇出兩兩個以上計計劃5.動態(tài)考慮計計劃效果,,適時調(diào)整整。計劃(四)臺臺帳——管理第四要要素臺賬是將分分散的原始始資料按時時間順序進進行系統(tǒng)登登記、積累累資料的表表冊。1.臺帳的作用用:(1)在臺帳資資料的記錄錄、整理和和積累過程程中起到自自我督促、、強化單項管管理的作用用;(2)是管理規(guī)規(guī)范上檔次次,提高管管理水平的的需要;(3)對單位和和管理人員員起到了自自我保護的的作用。2.注意的問題題:(1)臺賬必須齊齊全;(2)臺賬必須須完整,內(nèi)內(nèi)部材料具具有邏輯聯(lián)聯(lián)系。(3)臺賬必須須有封面和和目錄。目目錄要經(jīng)常常調(diào)整。(4)臺賬一般般保留1—5年,其后經(jīng)經(jīng)過整理一一部分歸并并為檔案,,一部分銷毀毀(像檔案案一樣辦理理手續(xù),但但保留目錄錄)。臺帳信息安全臺臺帳目錄::1、信息安全全責任書((與主管單單位及內(nèi)部部各部門簽簽訂的信息息安全目標標管理責任任書、合同同);2、信息安全全機構(gòu)設(shè)置置的文件((領(lǐng)導小組組、安全組組織等);;3、信息安全全管理制度度(責任制制、安全技技術(shù)措施計計劃、安全全教育、安安全定期檢檢查、信息息安全故障障和事故的的調(diào)查和處處理制度))。信息安安全領(lǐng)導、、安全員等等崗位職責責;4、上級有關(guān)關(guān)信息安全全管理部門門制訂和下下發(fā)的制度度性文件、、通知、通通報等;5、信息安全全宣傳教育育培訓、學學習、活動動資料。6、信息安全全生產(chǎn)檢查查資料。7、信息安全全會議記錄錄。8、花名冊::全員花名名冊,特種種作業(yè)人員員花名冊。。9、所有工作作人員教育育。10、計算機設(shè)設(shè)備管理資資料。11、信息安全全技術(shù)交底底、測試資資料。12、信息事故故應(yīng)急預案案、事故記記錄和報告告資料,信信息安全事事故調(diào)查處處理材料。。13、信息安全全設(shè)施和保保護用品購購買、發(fā)放放登記臺帳帳。14、歷年來單單位信息安安全的有關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)、案案例,其他他同行業(yè)單單位的案例例臺帳(五)檔檔案——管理第五要要素檔案是現(xiàn)行行使用完畢畢或告一段段落的具有有保存價值值的各種文文件材料料。1.檔案與與文件材料料有本質(zhì)的的聯(lián)系(管管理活動產(chǎn)產(chǎn)生、材料料處于不同同階段)2.檔案是是具有保持持價值的材材料(正確確認識材料料的保存價價值,恰當當?shù)乇4娌牟牧希?.檔案是是現(xiàn)行使用用完畢或告告一段落的的文件材料料(現(xiàn)行材材料與檔案案不能互相相代替)4.檔案類類型:文字材料、圖樣材料、表式材料、特殊材料。檔案文字材料包包括:行政管理((意見、決決定、制度度、辦法、、通知等公公文;會議議材料——匯報材料、、報告、紀紀要、決議議、記錄、、會議交流流材料、主主持詞等;;專項材料料——調(diào)查報告、、章程合同同、來信來來訪、大事事記、收發(fā)發(fā)文登記等等);業(yè)務(wù)管理((任務(wù)書、、計劃、總總結(jié)、業(yè)務(wù)務(wù)分析、審審查審批審審計材料、、標準、業(yè)業(yè)務(wù)活動記記錄、業(yè)務(wù)務(wù)會議記錄錄、各種業(yè)業(yè)務(wù)文件、、報表、業(yè)業(yè)務(wù)指南))科技材料((各種任務(wù)務(wù)書、建議議書、可行行性報告、、協(xié)議書、、開題報告告、鑒定報報告、預決決算報告、、說明書等等)檔案圖樣材料::單位標識圖圖、建筑施施工圖(總總平面圖、、立面圖、、剖面圖、、施工平面面圖、施工工詳圖)、、設(shè)備圖、、各種示意意圖。檔案表式材料::會計表(憑憑證、賬冊冊、報表、、清單、對對賬單、工工資單、銀銀行余額調(diào)調(diào)節(jié)表等))人員的招招考、考試試、錄用、、調(diào)動、薪薪酬等,其其他各種業(yè)業(yè)務(wù)統(tǒng)計表表、匯總表表、進度表表、調(diào)查表表、登記表表、審批表表、名冊等等。檔案特殊材料::聲像材料((照片、膠膠片、錄像像片、錄音音磁帶等))、電子文文件(計算算機磁帶、、磁盤、光光盤等)。。檔案5.檔案整理原原則:(1)按件整理理(正本與與定稿為一一件、來文文與復文為一件、、一個事情情的所有材材料為一件件);(2)保持文件件材料之間間的有機聯(lián)聯(lián)系;(3)充分利用用原有基礎(chǔ)礎(chǔ);(4)檔案的整整理必須有有利于保管管和利用檔案(六)標標準——管理第六要要素標準就是模模塊化,標標準的最高高境界就是是計算機信信息管理。。如何使工作作實現(xiàn)計算算機管理式式的標準化化:(1)確定明確確的目標((解決什么么問題,處處于什么水水平)(2)分類全面面、準確((俯視全部部工作,沒沒有遺漏))(3)熟悉全部部規(guī)范(不不能互相沖沖突,指出出解決問題題的唯一途途徑)(4)列出所有有元素和圖圖表(5)找出并描描繪各部分分之間的關(guān)關(guān)系(必然然的、邏輯輯的勾稽關(guān)關(guān)系)(6)編寫管理理信息需求求,提交開開發(fā)人員。。標準六個管理技技能總結(jié)::復雜的事情情簡化————分類體現(xiàn)基基礎(chǔ)簡化的事情情量化————統(tǒng)計體現(xiàn)專專業(yè)量化的事情情專業(yè)化———計劃體現(xiàn)職職責、臺帳帳體現(xiàn)態(tài)度、檔案體體現(xiàn)業(yè)績專業(yè)化的事事情模塊化化——標準(計算算機)體現(xiàn)現(xiàn)水平三、增強管理意意識最重要的管管理能力——管理意識管理宗旨意意識管理的目的的是為了提提高效率,,提高效率率就意味必必須減少周周折,尋找找最短的時時間、最佳佳的路徑,,去實現(xiàn)最最佳的效果果。為了不給別別人添麻煩煩,自己要要盡量簡化化別人提供供的材料((在確保安安全的前提提下),減減少審批的的流程,給給出明確的的、唯一的的管理標準準,組織開開發(fā)計算機機信息管理理系統(tǒng)。宗旨全局意識著眼全局兼兼顧各各方把把握握重點及及時補缺全局英國民間歌歌謠:少了一枚鐵鐵釘,掉了了一只馬掌掌。掉了一一只馬掌,,失去一匹匹戰(zhàn)馬。失失去一匹戰(zhàn)戰(zhàn)馬,失去去一場戰(zhàn)役役。敗了一一場戰(zhàn)役,,毀了一個個王朝。制度意識一個組織的的制度可分分為5種:1、管理制度:是組織管管理系統(tǒng)的的基本框架架,保證管管理秩序的的根本性的的管管理制度。。2、管理規(guī)定:對某專項項的涉及到到全組織或或某一個專專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)的工作所所做出的具具體要求。。3、管理辦法:對于一項項具體工作作、操作步步驟或?qū)τ谟谝粋€具體體的項目的的管理所做做出的要求求。4、實施細則:對于組織織管理系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)某一個個管理制度度的具體實實施步驟所所做出的具具體規(guī)定。。5、工作條例((規(guī)范):組織內(nèi)部部局部性的的、或階段段性的工作作所做出的的系列化規(guī)規(guī)定。制度創(chuàng)新意識(1)克服創(chuàng)新新障礙(2)打造創(chuàng)新新條件(3)注重創(chuàng)新新源頭(分分類、統(tǒng)計計)創(chuàng)新如何培養(yǎng)管管理意識1學習基本理論掌握科學方法3加強個人修養(yǎng)學點哲學學點文學藝術(shù),有點人文意識2端正價值取向提升精神境界培養(yǎng)學點哲學具有哲學思思維的人,,“當他們們面對各種種困難和挑挑戰(zhàn)時,哲哲學嚴格的的概念分析析、連貫的的邏輯演繹繹、豐富的的想象力、、會為他們們提供更加加系統(tǒng)的分分析視角和和有創(chuàng)造性性的解決方方案”——北大哲學系系副教授劉劉哲。“哲學讓你你對人生有有一個定位位,有一個個目標,讓讓你分清楚楚重要的和和不重要的的”——周國平,中中國社會科科學院哲學學研究所研研究員。中中國當代著著名學者,,哲學家,,散文家,,作家。哲學“就是是對于人生生的有系統(tǒng)統(tǒng)的反思思思想”——《中國哲學簡簡史》馮友蘭(1894-1990年),曾擔擔任過北京京大學和清清華大學教教授,是中中國近現(xiàn)代代哲學巨匠匠。他在書書中提出哲哲學定義::中外哲學學的產(chǎn)生皆皆起源于疑疑問。《中國哲學史史》至今仍被評評為該領(lǐng)域域的基礎(chǔ)書書籍和最佳佳書籍。哲學“當我面臨臨難以承受受的考驗和和痛苦時,,讓我印象象最深刻的的就是馮友友蘭的《中國哲學史史》。”“代表中國國的馮友蘭蘭先生的《中國哲學史史》中蘊含了讓讓我變得正正直、堅強強的人類道道義和戰(zhàn)勝勝這個混亂亂世界的智智慧和教誨誨”——《絕望鍛煉了了我:樸槿槿惠自傳》哲學培養(yǎng)人文意意識人文意識,,強調(diào)人性性、人道、、人權(quán),謳謳歌的是人人的體魄、、智慧、力力量,肯定定的是人的的價值、尊尊嚴、地位位,培養(yǎng)人人文意識,,就是學會會洞察人生生,完善心心智,凈化化靈魂,理理解人生的的意義和目目的,找到到正確的生生活和工作作方式。在我國歷史史上,人文文精神強烈烈體現(xiàn)在儒儒家修身治治國平天下下的理念中中。文藝作品——保持心境的的灑脫與性性情的溫潤潤宗教教——是為了人內(nèi)內(nèi)心的平靜靜和世界的的和平,為為了使生命命從此岸到到達彼岸,,一切宗教教的出發(fā)點點都是善良良的。人文管理者者的基基本素素質(zhì)堅定職職業(yè)操操守懂得心心靈對對話體現(xiàn)內(nèi)內(nèi)心審審美學會解解讀人人生管理道道德的的內(nèi)在在魅力力有機會會體現(xiàn)現(xiàn)價值值有能力力創(chuàng)造造生活活有實力力接受受挑戰(zhàn)戰(zhàn)有本領(lǐng)領(lǐng)享受受快樂樂管理者者的的職職業(yè)風風范范內(nèi)化自己的的品質(zhì)抑抑制自己己的私欲提升自己的的才能鞭鞭策自己己的信念陶冶自己的的情操完完美自己己的人生實現(xiàn)自自我價價值的的奧秘秘給你一個角色,你要演的精彩;給你一個平臺,你要唱的動聽;給你一個舞臺,你要做的到位;給你一片藍天,你要飛的更遠。謝謝大家9、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。05:03:4505:03:4505:0312/24/20225:03:45AM11、以我我獨沈沈久,,愧君君相見見頻。。。12月月-2205:03:4505:03Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。05:03:4505:03:4505:03Saturday,December24,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2205:03:4505:03:45December24,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。24十十二月20225:03:45上午午05:03:4512月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。十二月225:03上午午12月-2205:03December24,202216、行動出成果果,工作出財財富。。2022/12/245:03:4505:03:4524December202217、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時,你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。5:03:45上午5:03上上午05:03:4512月-229、沒有失敗,,只有暫時停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。05:03:4505:03:4505:0312/24/20225:03:45AM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2205:03:4505:03Dec-2224-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無無限限完完美美。。。。05:03:4505:03:4505:03Saturday,December24,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2205:03:4505:03:45December24,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。24十十二二月20225:03:45上上午05:03:4512月月-2215、楚塞三三湘接,,荊門九九派通。。。。十二月225:03上午午12月-2205:03December24,202216、少年十十五二十十時,步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/245:03:4505:03:4524December202217、空山新雨后后,天氣晚來來秋。。5:03:45上午5:03上上午05:03:4512

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