時間管理與工作統(tǒng)籌技巧時間管理與工作統(tǒng)籌技巧名人名言

盛年不重來，一日難再晨，及時當(dāng)勉勵，歲月不待人。——陶淵明

凡是在事業(yè)上有所成就的人，無一不是利用時間的能手。

——華羅庚

放棄時間的人，時間也會放棄他。

——莎士比亞

你熱愛生命嗎？那么別浪費時間，因為時間是構(gòu)成生命的材料。——富蘭克林

時間是最為寶貴的資源，如果我們不能管理時間，便什么都不能管理。

——彼得杜拉克名人名言課程導(dǎo)入生死線上一秒鐘——從電影《戰(zhàn)俘列車》講起現(xiàn)場回答：——你的感想是什么？

目錄一、時間管理的基本概念二、時間管理的重要意義三、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃四、團(tuán)隊組織的時間管理五、時間管理的基本策略六、基礎(chǔ)工作與有備無患七、工作目標(biāo)及其計劃性八、分清工作的輕重緩急九、時間管理的統(tǒng)籌技巧十、管理技巧的具體應(yīng)用小實驗道具：——鐵桶一只，大石頭一塊，碎石若干，細(xì)沙一堆，水一罐。方法：把以上物品裝進(jìn)鐵桶。提問：如果請你做這個實驗，你將會按怎樣的順序把以上物品裝進(jìn)鐵桶？1、什么是時間■牛頓力學(xué)中的時間——是作為度量物質(zhì)運動變化過程流程的一種參照，通過我們所定義的標(biāo)準(zhǔn)的時間單位，去衡量物質(zhì)運動變化本身的變化規(guī)律。■時間的目的——就是描述物質(zhì)運動變化的參照，并提供一種事件運動變化的標(biāo)準(zhǔn)流程的計量模式，同時它又是事件進(jìn)程描述的一個基本的物理量。一、時間管理的基本概念一、時間管理的基本概念1、什么是時間■科學(xué)上的時間概念——1956年國際計量委員會將秒規(guī)定為1900年1月0日12時正回歸年長度的1/31556925.9747。這種以地球公轉(zhuǎn)為基礎(chǔ)的時間標(biāo)準(zhǔn)稱為*歷書秒。——1967年第十三屆國際計量大會又采用以原子內(nèi)部輻射頻率為基準(zhǔn)的時間計量系統(tǒng)，成為*原子時。——按新規(guī)定，“秒是銫-133原子基態(tài)的兩個超精細(xì)能級之間的躍遷所對應(yīng)輻射的9，192，631，770個周期的持續(xù)時間”。2、時間是怎樣產(chǎn)生的■日常的時間概念——年、月、日、時、分、秒——地球自轉(zhuǎn)、公轉(zhuǎn)與月球公轉(zhuǎn)一、時間管理的基本概念太陽地球地球公轉(zhuǎn)軌道月球3、時間的基本特性一、時間管理的基本概念時間恒久性時間特性客觀公正性時間的剛性不可逆轉(zhuǎn)性時間一維性543214、、什什么么是是時時間間管管理理■概概念念———由于于時時間間所所具具備備的的基基本本特特性性，，所所以以時時間間管管理的的對對象象并并不不是是時時間間本本身身，，而而是是指指面面對對時時間間而而進(jìn)行行的的““自自管管理理者者的的管管理理””。。所所探探索索的的是是如如何何減減少時時間間浪浪費費，，以以便便有有效效地地完完成成既既定定目目標(biāo)標(biāo)。。■結(jié)結(jié)論論———通通過過計計劃劃統(tǒng)統(tǒng)籌籌而而相相對對合合理理利利用用和和節(jié)節(jié)約約時時間間。。一、、時時間間管管理理的的基基本本概概念念1、、效效率率競競爭爭:深深層層次次的的內(nèi)內(nèi)涵涵■企企業(yè)業(yè)競競爭爭的的三三個個層層次次———物物質(zhì)質(zhì)資資源源層層———人人力力資資源源層層———制制度度文文化化層層■經(jīng)經(jīng)營營管管理理綜綜合合效效率率的的系系統(tǒng)統(tǒng)集集成成———各各個個環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)都都體體現(xiàn)現(xiàn)出出效效率率———各各個個層層面面都都體體現(xiàn)現(xiàn)出出效效率率二、、時時間間管管理理的的重重要要意意義義有形形/靜靜態(tài)態(tài)有形形/動動態(tài)態(tài)無形形/動動態(tài)態(tài)時間間管管理理2、、個個體體生生命命的的有有限限性性■每每一一個個生生命命只只有有一一次次機機會會———時時間間與與生生命命年年輪輪■成成就就大大事事業(yè)業(yè)的的黃黃金金時時代代———童童年年、、少少年年、、青年年、、中中年年、、壯壯年年、老老年年■為為什什么么許許多多人人一一生生平平淡淡，，毫毫無無見見樹樹二、、時時間間管管理理的的重重要要意意義義魯迅迅先先生生說說：：時間間是是組組成成生生命命的的材材料料，，浪費費別別人人的的時時間間是是無無異異于于謀謀財財害害命命的的。。3、、速速度度競競爭爭:團(tuán)團(tuán)隊隊綜綜合合效效率率■快快魚魚吃吃慢慢魚魚的的時時代代———過過去去是是大大魚魚吃吃小小魚魚———速速度度競競爭爭成成為為主主導(dǎo)導(dǎo)———信信息息大大爆爆炸炸■團(tuán)團(tuán)隊隊綜綜合合競競爭爭力力的的集集中中體體現(xiàn)現(xiàn)———快快速速反反應(yīng)應(yīng)部部隊隊的的戰(zhàn)戰(zhàn)斗斗力力———某某公公司司參參加加招招投投標(biāo)標(biāo)工工程程的的案案例例———體體現(xiàn)現(xiàn)各各職職能能部部門門的的速速度度能能力力二、、時時間間管管理理的的重重要要意意義義4、、個個人人和和組組織織的的機機會會成成本本■成成本本的的類類別別———容容易易重重視視的的有有形形成成本本———容容易易忽忽視視的的無無形形成成本本———無無形形成成本本中中的的時時間間成成本本———大大小小企企業(yè)業(yè)的的區(qū)區(qū)別別■成成本本外外延延的的擴(kuò)擴(kuò)大大化化———由由時時間間特特性性而而導(dǎo)導(dǎo)致致的的機機會會成成本本———““過過了了這這個個村村””與與““機機不不可可失失””二、、時時間間管管理理的的重重要要意意義義1、、員員工工職職業(yè)業(yè)生生涯涯與與時時間間管管理理■生生命命的的有有限限性性———人人最最寶寶貴貴和和稀稀缺缺的的是是什什么么■生生命命的的價價值值觀觀———生生命命的的價價值值和和人人生生的的意意義義■追追求求成成功功人人生生是是每每個個人人的的夢夢想想———成成功功的的原原動動力力來來自自心心靈靈■實實現(xiàn)現(xiàn)理理想想取取決決于于行行動動力力———個個人人職職業(yè)業(yè)設(shè)設(shè)計計與與操操作作中中的的時時間間管管理理三、、員員工工個個人人的的職職業(yè)業(yè)生生涯涯規(guī)規(guī)劃劃2、、人人生生的的四四個個職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展階階段段66歲以上，當(dāng)退休臨近的時候下降階段45歲-65歲維持階段30多歲和40多歲之間的某個時段上職業(yè)中期危機階段30-40歲之間穩(wěn)定子階段25-30歲之間嘗試子階段24-44歲之間確立階段15歲-24歲之間探索階段具體說明不同階段三、、員員工工個個人人的的職職業(yè)業(yè)生生涯涯規(guī)規(guī)劃劃3、、人人生生定定位位與與選選擇擇最最佳佳職職業(yè)業(yè)■性格格/愛愛好/能力力/市市場——準(zhǔn)準(zhǔn)確定定位提提高人人生價價值是是另一一種時時間節(jié)節(jié)約三、員員工個個人的的職業(yè)業(yè)生涯涯規(guī)劃劃性格線線愛好線線能力線線市場線線個人職職業(yè)選選擇的的范圍圍4、企企業(yè)為為員工工設(shè)計計發(fā)展展規(guī)劃劃■栽下下梧桐桐樹，，引來來金鳳鳳凰——提提供了了廣闊闊的舞舞臺——指指明了了發(fā)展展方向向——確確立了了奮斗斗的目目標(biāo)——提提供了了向上上發(fā)展展的空空間■員工工與企企業(yè)的的三個個共同同體三、員員工個個人的的職業(yè)業(yè)生涯涯規(guī)劃劃共同體體利益益事業(yè)業(yè)情感感企業(yè)為為員工工4、企企業(yè)為為員工工設(shè)計計發(fā)展展規(guī)劃劃■尋求求三方方面的的平衡衡事業(yè)發(fā)展社會交往家庭生活三、員員工個個人的的職業(yè)業(yè)生涯涯規(guī)劃劃1、我我們企企業(yè)的的問題題在哪哪里■透過過現(xiàn)象象看本本質(zhì)——部部分老老總們們的三三個字字特征征——人人治特特征下下的權(quán)權(quán)力情情結(jié)■時間間管理理失序序——做做事缺缺乏計計劃性性——做做事分分不清清主次次——不不善于于說““不””——無無法恰恰當(dāng)處處理外外部的的打擾擾四、團(tuán)團(tuán)隊組組織的的時間間管理理“茫””“忙””“盲””1、我我們企企業(yè)的的問題題在哪哪里■時間間的浪浪費——電電話干干擾，，陪同同煲粥粥——會會而不不議，，議而而不決決——不不速之之客，，禮節(jié)節(jié)陪聊聊——回回復(fù)信信件，，斟字字酌句句——外外部客客觀的的低效效率，，如：：A、公公共交交通（（班次次少、、道路路擁堵堵、晚晚點等等）B、餐餐飲服服務(wù)C、、社會會化程程度四、團(tuán)團(tuán)隊組組織的的時間間管理理1、我我們企企業(yè)的的問題題在哪哪里■時間間的浪浪費——某某項調(diào)調(diào)查數(shù)數(shù)據(jù)結(jié)結(jié)果（１天天）四、團(tuán)團(tuán)隊組組織的的時間間管理理睡眠眠8.05小小時用餐餐1.31小小時瑣事事0.55小小時工作作7.34小小時交際際0.39小小時休息息0.45小小時娛樂樂0.31小小時上下班班交通通0.73小小時讀書報報雜志志0.42小小時處理家家務(wù)事事0.26小小時興趣的的工作作0.37小小時音樂或或電視視2.51小小時與朋友友聊天天1.11小小時1、我我們企企業(yè)的的問題題在哪哪里■時間間陷井井——情情不自自禁——事事必躬躬親——過過分客客套——例例行公公事——猶猶豫不不決——漫漫不經(jīng)經(jīng)心——碌碌碌無無為四、團(tuán)團(tuán)隊組組織的的時間間管理理國外學(xué)學(xué)者對對某跨跨國公公司總總部人人員的跟蹤調(diào)調(diào)查顯顯示：：管理人人員平平均每每8分分鐘被被打擾擾一次次；業(yè)務(wù)系系統(tǒng)的的管理理人員員平均均每周周花在在會議上上的時時間不不少于于10小時時；行政政管理理人員員每周周會議議20小時時。心理學(xué)學(xué)家指指出：：恢復(fù)復(fù)思路路平均均時間間為３３－５５分鐘鐘日本學(xué)學(xué)者關(guān)關(guān)于時時間浪浪費的的調(diào)查查“人們們一般般每8分分鐘會會收到到1次次打打擾，，每小小時大大約7次，，即每天天50—60次次。平平均每每次打打擾大大約是是5分分鐘，，總共共每天天大約4小時時，也也就是是50%。。其中中約3小時時的打打擾是是沒有有意義義或者極極少有有價值值的。。同時時人人被打打擾后后重拾拾原來來的思思路至至少需要要3分分鐘，，每天天就是是2.5小小時。。”根據(jù)以以上的的統(tǒng)計計數(shù)據(jù)據(jù)，可可以發(fā)發(fā)現(xiàn)，，每天天因打打擾而而產(chǎn)生生的時間損損失約約為5.5小時時，按按8小小時工工作制制算，，這占占了工工作時時間的68.7%。四、團(tuán)團(tuán)隊組組織的的時間間管理理2、團(tuán)團(tuán)隊時時間管管理的的原則則■時間間進(jìn)度度表制制定原原則——實實際花花費的的時間間總比比預(yù)計計的長長■突發(fā)發(fā)性事事件應(yīng)應(yīng)付原原則——為為突發(fā)發(fā)事件件預(yù)留留處理理時間間■日常性性事務(wù)務(wù)維護(hù)護(hù)原則則——做做好數(shù)數(shù)據(jù)庫庫清理理與更更新等等基礎(chǔ)礎(chǔ)工作作■時間被被占用用說不不原則則——過過度熱熱心腸腸者的的良藥藥四、團(tuán)團(tuán)隊組組織的的時間間管理理3、走走出觀觀念上上的誤誤區(qū)■“缺缺我不不可””的潛潛理念念——事必躬躬親的的諸葛葛亮——導(dǎo)導(dǎo)致操操勞過過度的的高管管人員員■推遲遲決策策會提提高決決策質(zhì)質(zhì)量——借借口““需要要更多多的事事實””■只要要授權(quán)權(quán)就可可節(jié)約約時間間——相相關(guān)人人員能能力不不足——無無效授授權(quán)或或授權(quán)權(quán)失控控四、團(tuán)團(tuán)隊組組織的的時間間管理理3、走走出觀觀念上上的誤誤區(qū)■高效效率就就是高高效益益——快快就一一定好好嗎？？——方方向錯錯誤和和方法法不當(dāng)當(dāng)■鑒別別問題題比進(jìn)進(jìn)一步步解決決問題題容易易——想想明白白了再再行動動■找到到管理理捷徑徑是節(jié)節(jié)約時時間的的因素素——管管理上上有捷捷徑可可走嗎嗎？四、團(tuán)團(tuán)隊組組織的的時間間管理理四、團(tuán)團(tuán)隊組組織的的時間間管理理4、時間管理的八大法寶■樹立時間價值觀理念變革■結(jié)構(gòu)流程優(yōu)化組織前提■工作環(huán)境“５Ｓ”準(zhǔn)備工作■工作的計劃性目標(biāo)管理■分清工作輕重緩急優(yōu)先級■并行串行的兼顧性統(tǒng)籌學(xué)■工作任務(wù)轉(zhuǎn)移授權(quán)與借力■學(xué)會說“不”

拒絕的學(xué)問案例：華為為的時時間管管理■SMART原原則——讓讓目標(biāo)標(biāo)達(dá)到到SMART標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)■四象象限原原則——關(guān)關(guān)注重重要且且緊迫迫的第第二象象限■韻律律原則則——保保持自自己的的韻律律并與與他人人協(xié)調(diào)調(diào)■流程程優(yōu)化化精簡簡原則則——分分析流流程，，減少少多余余環(huán)節(jié)節(jié)四、團(tuán)團(tuán)隊組組織的的時間間管理理案例：華為為的時時間管管理■韻律律原則則——“韻律律原則則”包包括兩兩個方方面的的內(nèi)容容：一是保保持自自己的的韻律律，具具體方方法如如：對對于無無意義義的打打擾電電話要要學(xué)會會禮貌貌地掛掛斷，，要多多用打打擾性性不強強的溝溝通方方式（（如e-mail）），要要適當(dāng)當(dāng)?shù)呐c與上司司溝通通減少少來自自上司司地打打擾等等；二是要要與別別人的的韻律律相協(xié)協(xié)調(diào)，，具體體的方方法如如：不不要唐唐突拜拜訪對對方，，了解解對方方的行行為習(xí)習(xí)慣等等。四、團(tuán)團(tuán)隊組組織的的時間間管理理1、提提高你你的時時間管管理技技能■做個個時間間管理理的高高手——學(xué)學(xué)會從從事務(wù)務(wù)型工工作中中解脫脫出來來——有有效地地計劃劃與安安排自自己的的時間間——找找到節(jié)節(jié)約時時間的的措施施——學(xué)學(xué)會積積零成成整———實實行交交叉““輪作作”——提提高““復(fù)種種”指指數(shù)———整整批使使用時時間——應(yīng)應(yīng)付意意外事事件———分分身有有術(shù)五、時時間管管理的的基本本策略略2、應(yīng)應(yīng)該記記住的的20條實實用方方法■準(zhǔn)備備之一一：長長期準(zhǔn)準(zhǔn)備（（4））——購購買工工具書書/增增加知知識儲儲備/提高高能力力——訓(xùn)訓(xùn)練你你的快快速閱閱讀能能力——把把常用用的文文件/文具具放好好——養(yǎng)養(yǎng)成存存放思思想檔檔案和和作記記錄的的習(xí)慣慣五、時時間管管理的的基本本策略略——凡凡事預(yù)預(yù)則立立，不不預(yù)則則廢。。2、應(yīng)應(yīng)該記記住的的20條實實用方方法■準(zhǔn)備備之二二：臨臨時準(zhǔn)準(zhǔn)備（（5））——明天的工工作前晚晚進(jìn)行優(yōu)優(yōu)先級排排序——將相相關(guān)的工工作列在在一起——把工工作計劃劃放到隨隨時可見見的地方方——每天天早晨比比規(guī)定時時間起早早十分鐘鐘——做好好正式工工作前的的準(zhǔn)備工工作五、時間間管理的的基本策策略2、應(yīng)該該記住的的20條條實用方方法■要培養(yǎng)養(yǎng)的好習(xí)習(xí)慣（7）——利用用各種裝裝備如電電話/信信件等節(jié)節(jié)省時間間——把最最困難的的事放在在效率最最高的時時候——利用用零碎時時間處理理例行性性事務(wù)——午餐餐或下班班前開會會效率最最高/避避免上午午開會——休息息片刻/伸個懶懶腰/沖沖杯咖啡啡/茶/其他飲飲料——報刊刊放在晚晚上看——每晚晚沉思片片刻/回回顧與總總結(jié)五、時間間管理的的基本策策略2、應(yīng)該該記住的的20條條實用方方法■與外部部產(chǎn)生聯(lián)聯(lián)系時的的應(yīng)變能能力（4）——站著著接待一一向健談?wù)劦膩碓L訪者——從不不主動閑閑聊/盡盡量回避避來閑聊聊者——管理理電話：：主動撥撥號/與與被動接接聽——如遇遇瑣事纏纏身能快快速擺脫脫3、經(jīng)理理人員的的時間管管理■抓大放小小/充分分授權(quán)4、秘書書人員的的時間管管理■認(rèn)清自己己的角色色和職責(zé)責(zé)五、時間間管理的的基本策策略１、樹立時間間價值觀觀■首先先解決思思想認(rèn)識識問題——人的的行動是是受思想想支配的的——思想想方法決決定行為為模式■牢固樹樹立時間間的價值值觀——時間間就是效效益——時間間就是金金錢——時間間就是生生命六、基礎(chǔ)礎(chǔ)工作與與有備無無患牢記魯迅迅先生的的話：時間是組組成生命命的材料，，浪費別別人的時間，其其實是無無異于謀財害命命的。２、組織結(jié)構(gòu)構(gòu)流程優(yōu)優(yōu)化■眾多國國企浪費費時間的的根源——為什什么會有有內(nèi)耗（（窩里斗斗）？——組織織的體制制障礙■組織設(shè)設(shè)計的原原則——精簡簡、高效效、彈性性——管理理幅度與與跨度——部門門崗位設(shè)設(shè)置與職職責(zé)明確確化■價值鏈鏈管理與與流程優(yōu)優(yōu)化六、基礎(chǔ)礎(chǔ)工作與與有備無無患３、工作環(huán)境境“５ＳＳ”■不同層層次員工工的準(zhǔn)備備工作——金領(lǐng)領(lǐng)高管的的準(zhǔn)備工工作Ａ、整體體工作目目標(biāo)ＢＢ、階段段性工作作規(guī)劃Ｃ、下級級狀況備備忘錄ＤＤ、用好好秘書這這個幫手手——白領(lǐng)領(lǐng)階層的的辦公室室“５ＳＳ”Ａ、工作作計劃表表ＢＢ、常用用文件及及工具書書Ｃ、柜子子及辦公公室桌清清理ＤＤ、相關(guān)關(guān)人員通通訊錄——藍(lán)領(lǐng)領(lǐng)員工的的作業(yè)現(xiàn)現(xiàn)場管理理六、基礎(chǔ)礎(chǔ)工作與與有備無無患４、日常價值值法控制制時間■工作中中的現(xiàn)象象——我們們每天都都要面對對各式各各樣的人人和事，，這些人和事都都需要你你耗費時時間來處處理。——你將將如何應(yīng)應(yīng)對？——是堅堅持一貫貫的做法法，還是是依據(jù)本本能的反反應(yīng)？■通常的的表現(xiàn)——有明明確標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的，快快速決斷斷——沒明明確標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的，依依據(jù)直覺覺感受六、基礎(chǔ)礎(chǔ)工作與與有備無無患４、日常常價值法法控制時時間■現(xiàn)象的的實質(zhì)分分析——直覺覺體現(xiàn)為為：“對對勁”與與“不對對勁”——背后后支撐：：你的文文化素質(zhì)質(zhì)、思想想觀念以以及個人人經(jīng)歷等，，在你的的潛意識識中構(gòu)建建出一個個價值評評價體系，我我們稱之之為：潛意識模模型——通過過主動構(gòu)構(gòu)建人的的價值評評價體系系，建立立潛意識識模型，進(jìn)進(jìn)而影響響面對的的人和事事物作出出快速而而準(zhǔn)確反應(yīng)的的能力，，這便是是控制時時間的日常價值值法六、基礎(chǔ)礎(chǔ)工作與與有備無無患４、日常常價值法法控制時時間■基本原原理——人的的價值體體系決定定處理問問題的方方式，讓讓你在行行動中自然然而然地地有了對對錯意識識——人在在預(yù)定價價值體系系下的主主動行為為是強有有力的■原理分分析——價值值觀取決決于你所所希望的的體驗和和情緒——信條條是你決決定行為為是否產(chǎn)產(chǎn)生內(nèi)在在情緒的的規(guī)則或標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)六、基礎(chǔ)礎(chǔ)工作與與有備無無患４、日常常價值法法控制時時間■潛意識識模型六、基礎(chǔ)礎(chǔ)工作與與有備無無患對勁與不對勁直接影響行為間接影響時間潛意識模型價值評價尺度直覺內(nèi)涵快速反應(yīng)與決斷４、日常常價值法法控制時時間■操作運運用方法法——腦力力激蕩：：列出你你的價值值標(biāo)準(zhǔn)和和信條信條模型型：“當(dāng)我………的時時候，我我感覺………”例：“當(dāng)團(tuán)隊隊面對挑挑戰(zhàn)，當(dāng)當(dāng)我激發(fā)發(fā)出每個個隊員的的最大能量量的時候候，我覺覺得熱血血沸騰。。”——每天天溫席信信條，使使字面價價值融入入行為習(xí)習(xí)慣——每月月重新評評估、修修訂信條條（循環(huán)環(huán)重復(fù)操操作）■效果——提高高你自發(fā)發(fā)判斷的的準(zhǔn)確度度和速度度六、基礎(chǔ)礎(chǔ)工作與與有備無無患１、浪費費時間的的大敵■工作目目標(biāo)不明明確——你為為什么工工作——你要要達(dá)到什什么目的的■工作沒沒有計劃劃性——工作作千頭萬萬緒——眉毛毛胡子一一把抓——被動動工作和和生活——跟著著感覺走走七、工作作目標(biāo)及及其計劃劃性2、時間間管理第第一法則則■目標(biāo)管管理與工工作的計計劃性——工作作方法三三段論七、工作作目標(biāo)及及其計劃劃性目標(biāo)方法行動計劃計劃是從從目標(biāo)到到方法的的橋梁3、明確確工作目目標(biāo)■建立目目標(biāo)體系系組織群體個人戰(zhàn)略目標(biāo)工作規(guī)劃個人計劃按一定時間范圍把目標(biāo)分解七、工作作目標(biāo)及及其計劃劃性3、明確工作作目標(biāo)■怎樣制定工工作計劃——年度計劃劃——季度計劃劃——月度計劃劃——周計劃——每天工作作任務(wù)工作計劃表要要素：——序號——任務(wù)內(nèi)容容——擬完成時時間——相關(guān)責(zé)任任人——檢查監(jiān)督督人——備注七、工作目標(biāo)標(biāo)及其計劃性性4、目標(biāo)體系系的SMART原則■S-Specific具體，不能籠籠統(tǒng)；■M-Measurable可度量，■A-Attainable可實現(xiàn)，指付付出努力的情情況下可以實現(xiàn)，避避免過高或過過低的目標(biāo)。。■R-Realistic現(xiàn)實性，指目目標(biāo)是實實在在在的。■T-Timebound時限，完成目目標(biāo)的期限。。七、工作目標(biāo)標(biāo)及其計劃性性1、“80、20”法則運用■先做最重要的的事情你知道圓的面面積占正方形形面積的多少少嗎？你知道去掉圓圓的面積正方方形面積還剩剩下多少嗎？？結(jié)論：做重要的少數(shù)數(shù)事情八、分清工作作的輕重緩急急——請運用““80、20”法則，找找出自己日常常工作任務(wù)務(wù)中重要的20%。個人模式：自發(fā)回憶法團(tuán)隊模式：頭腦風(fēng)暴法現(xiàn)場思考：八、分清工作作的輕重緩急急２、工作任務(wù)務(wù)重要程度分分析八、分清工作作的輕重緩急急宏觀微觀從微觀到宏觀觀較重要次重要從次重要到較較重要注：重要度取決于于任務(wù)本身對對戰(zhàn)略的影響響力３、工作時間間緊迫性分析析八、分清工作作的輕重緩急急時間性強時間性弱時間性從弱到到強優(yōu)先次優(yōu)先優(yōu)先度從小到到大注：緊迫性取決決于任務(wù)本身身時間性的強強弱４、工作優(yōu)先先級綜合分析析——四象限限坐標(biāo)圖重要度緊迫性A重要而且緊迫迫Ｃ緊迫但不重要要D不重要不緊迫迫Ｂ重要但不緊迫迫八、分清工作作的輕重緩急急■請運用四象限限方法排列你你的工作：緊急不緊急重要A（碎石型的事務(wù)）危機急迫的問題有期限壓力的計劃B（石塊型的事務(wù)）發(fā)掘新機會規(guī)劃改進(jìn)產(chǎn)能建立伙伴關(guān)系防患于未然不重要C（細(xì)沙型的事務(wù)）不速之客的接待某些信件、文件、電話的處理某些會議的出席某些必要而不重要的會議、活動D（水型的事務(wù)）一些可做可不做的雜事一些不必要的應(yīng)酬有趣的活動八、分清工作作的輕重緩急急案例分析一天下午，G公司的生產(chǎn)產(chǎn)部經(jīng)理李華華正在參加公公司召開的企企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略略研討會，由由于晚上要給給他女朋友過過生日，心理理在盤算這件件事。突然收收到手機短信信，兩個同學(xué)學(xué)從外地出差差來此，約李李華晚上參加加校友聚會。。這時主持人人宣布，由于于這次會議時時間緊，請全全體與會人員員晚上要參加加分組討論。。剛一散會，，五金車間的的一名班長滿滿頭大汗跑進(jìn)進(jìn)會場，拉著著李華就往外外走，原來幾幾名工人與運運輸部門的幾幾個搬運工發(fā)發(fā)生糾紛，現(xiàn)現(xiàn)在打起架來來了，車間主主任和在場的的保安制止不不了，因此派派一個班長來來找李經(jīng)理。。假如你是李華華，此時此刻刻你該怎么辦辦？案例分析M公司是一家家生產(chǎn)注塑機機械設(shè)備的中中型企業(yè)，由由于市場競爭爭加劇，近來來業(yè)績嚴(yán)重下下滑，員工士士氣低落，今今天上午竟有有兩名業(yè)務(wù)骨骨干向市場部部經(jīng)理張文斌斌提出辭職申申請。為穩(wěn)定定員工隊伍，，張文斌已約約定今晚同這這兩人談話。。但下午接到到在北京出差差的總經(jīng)理的的緊急電話，，一位西安的的客商今天來來本市，晚上上六點到機場場，因為這是是一個跟進(jìn)了了很長時間的的大客戶，總總經(jīng)理特別強強調(diào)要張經(jīng)理理代表他親自自去機場迎接接并配合辦公公室搞好接待待。其實，張張文斌的MBA論文尚未完成成，這兩天也也到了最后的的期限，他曾曾想讓在本市市某大學(xué)工作作的妻子幫忙忙，妻子未同同意，這樣公公事私事便攪攪得他十分著著急。剛過五五點鐘張文斌斌就急匆匆地地找到司機，，開車前往機機場。還沒走走出市區(qū)，突突然手機響了了，里面?zhèn)鱽韥硪粋€女子焦焦急的聲音：：“你是張文文斌嗎？你母母親在菜市場場前面的馬路路上被汽車撞撞傷，我是路路邊商店的售售貨員，你母母親現(xiàn)在被扶扶到了我店里里，她讓我給給你打電話，，你趕快來！！”假如你是張文文斌，從接到到總經(jīng)理指示示到此時此刻刻，該怎么辦辦？1、并行工作作模式■什么情況下下能并行工作作——舉例九、時間管理理的統(tǒng)籌技巧巧ABCD

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和在該城市工作的同學(xué)聚餐公私兼顧一次搞掂請問：——A、B、C、D如何排列？4、工作任務(wù)轉(zhuǎn)移移■學(xué)會授權(quán)與借借力——依據(jù)企業(yè)業(yè)管理的組織織原則——遵照公司司崗位職責(zé)和和權(quán)限——合理分權(quán)權(quán)為授權(quán)的前前提——非指揮權(quán)權(quán)限關(guān)系的借借力——依靠個個人非職務(wù)務(wù)影響力■注意事項——授權(quán)有有度，控權(quán)權(quán)有方——借力要要適當(dāng)，注注重實效九、時間管管理的統(tǒng)籌籌技巧陳明宇是一一名大專生生，在某公公司擔(dān)任辦辦公室行政政助理，雜雜務(wù)事特別別多，有天天上午剛上上班辦公室室主任就給給他安排了了六件事：：A、去交通通監(jiān)控中心心處理公司司小車闖紅紅燈罰款事事宜；B、到市工工商局辦理理營業(yè)執(zhí)照照地址變更更的相關(guān)手手續(xù)；C、擬寫一一份國慶節(jié)節(jié)放假以及及安全注意意事項的通通知；D、協(xié)助業(yè)業(yè)務(wù)部經(jīng)理理找情緒不不穩(wěn)定的業(yè)業(yè)務(wù)員王笑笑天談話；；E、復(fù)印機機故障需聯(lián)聯(lián)系售后服服務(wù)單位前前來維修；；F、后天主主管市場的的張副總?cè)トケ本舶才庞啓C票票。主任交待完完任務(wù)就外外出辦事去去了，這時時公關(guān)部文文員馬麗來來到他辦公公桌前坐下下，隨意地地同他聊了了起來。其其實這幾天天他自己正正面臨本科科進(jìn)修班的的考試階段段，又要抽抽時間復(fù)習(xí)習(xí)，面對這這樣的情況況：陳明宇應(yīng)該該如何對待待和安排好好一天的時時間？請你幫助小小陳做一個個時間安排排的設(shè)計方方案。案例分析陳明宇應(yīng)如如何安排時時間？1、會議的的時間管理理十、時間管管理技巧的的具體應(yīng)用用明確開會目的作好會前準(zhǔn)備準(zhǔn)時出席會議嚴(yán)明會場紀(jì)律會后紀(jì)要跟蹤會上有議有決會議時間管理ABCDFE2、應(yīng)酬的的時間管理理十、時間管管理技巧的的具體應(yīng)用用應(yīng)酬你的上級應(yīng)酬你的同級應(yīng)酬你的下級應(yīng)酬不速之客應(yīng)酬親朋好友出席商務(wù)宴會應(yīng)酬時間管理ABCDFE4、學(xué)會說說“不”■拒絕的學(xué)學(xué)問——靈活運運用日常價價值法——快速反反應(yīng)，馬上上決斷——注意國國人的“講講面子”——婉言謝謝絕，而非非強力拒絕絕——動之以以情，曉之之以理——提供良良好的建議議十、時間管管理技巧的的具體應(yīng)用用5、學(xué)會休息■睡眠的時時間管理——睡眠的的長度——睡眠的的深度——午睡的的問題——閑暇的的時間安排排——民間諺諺語中的學(xué)學(xué)問十、時間管管理技巧的的具體應(yīng)用用案例：——周恩來來總理如何何休息承諾今天今天是我新新生命的開開始，我呼吸著新新鮮空氣，，我沐浴著燦燦爛陽光，，我對今天充充滿信心，，我無法預(yù)料料未來，但我要牢牢牢把握今天天!十、時間管管理技巧的的具體應(yīng)用用時間的特性性決定了人人永遠(yuǎn)無法法直接管理理時間根本手段是是通過合理理利用時間間提高工作作效率，相對對節(jié)節(jié)約約時時間間和和完完成成更更多多的的任任務(wù)務(wù)時間間管管理理的的八八大大法法寶寶（（理理念念、、原原則則、、方方法法））20條條應(yīng)應(yīng)該該掌掌握握的的具具體體實實用用方方法法（（四四類類））時間間管管理理方方法法的的應(yīng)應(yīng)用用實實踐踐（經(jīng)經(jīng)理理人人員員、、秘秘書書人人員員，，會會議議、、應(yīng)應(yīng)酬酬））簡單單實實用用方方法法和和養(yǎng)養(yǎng)成成良良好好的的習(xí)習(xí)慣慣（記記住住下下頁頁的的順順口口溜溜））課程程總總結(jié)結(jié)《時時間間管管理理》》順順口口溜溜凡事事明明確確目目標(biāo)標(biāo)，，提提前前做做好好準(zhǔn)準(zhǔn)備備；；制定定工工作作計計劃劃，，分分清清輕輕重重緩緩急急；；操作作統(tǒng)統(tǒng)籌籌兼兼顧顧，，學(xué)學(xué)會會說說不不借借力力；；注意意勞勞逸逸結(jié)結(jié)合合，，一一切切注注重重效效率率！！課程程總總結(jié)結(jié)1、、請請按按下下表表類類型型列列出出你你日日常常的的工工作作任任務(wù)務(wù)：：課后后作作業(yè)業(yè)：：緊急不緊急重要A（碎石型的事務(wù)）B（石塊型的事務(wù)）不重要C（細(xì)沙型的事務(wù)）D（水型的事務(wù)）真誠誠是是最最佳佳的的公公關(guān)關(guān)模模式式用心心是是最最好好的的工工作作方方法法謝謝謝大大家家！！9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。07:40:2507:40:2507:4012/24/20227:40:25AM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2207:40:2507:40Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。07:40:2507:40:2507:40Saturday,December24,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2207:40:2507:40:25December24,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。24十十二二月月20227:40:25上上午午07:40:2512月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月227:40上上午午12月月-2207:40December24,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/247:40:2507:40:2524December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳