藍(lán)信系統(tǒng)操作手冊(cè)(移動(dòng)終端V1.0)2014-04目錄1 藍(lán)信客戶端 藍(lán)信系統(tǒng)是針對(duì)特大型集團(tuán)企業(yè)定制的，以移動(dòng)端為主、PC端為輔的，基于微信模式兼顧短信應(yīng)用的快捷溝通平臺(tái)。主要包括基于企業(yè)組織樹(shù)結(jié)構(gòu)的通訊錄、基于工作群的藍(lán)信溝通、基于組織公號(hào)和工作群群組的公告類（手機(jī)報(bào)、通知、投票、調(diào)查、問(wèn)卷和活動(dòng)報(bào)名）應(yīng)用。藍(lán)信系統(tǒng)處于探索開(kāi)發(fā)階段，有待進(jìn)一步成熟?；趹?yīng)用需求的不斷提出，本系統(tǒng)將不斷進(jìn)行快速升級(jí)完善，敬請(qǐng)期待。尤其是您的應(yīng)用和建議將是完善的最大動(dòng)力來(lái)源。藍(lán)信客戶端安裝客戶端安裝客戶端應(yīng)該具備兩項(xiàng)條件：一是單位已經(jīng)在通訊錄中建立了您的通訊信息。二是您的移動(dòng)端（Pad、手機(jī)）使用的操作系統(tǒng)為iphoneOS（5.0或者更高版本）、AndroidOS（2.3或者更高版本）中的任何一款。第一步：進(jìn)入安裝地址首先確認(rèn)您的手機(jī)能正常上網(wǎng)（3G或wifi已開(kāi)通）。進(jìn)入藍(lán)信系統(tǒng)客戶端安裝地址有兩種途徑：一是當(dāng)您收到藍(lán)信系統(tǒng)管理員發(fā)出的客戶端安裝邀請(qǐng)短信（圖1-1）時(shí)，點(diǎn)擊短信中附帶的鏈接即可進(jìn)入客戶端下載頁(yè)面（圖1-2）。二是直接用瀏覽器登錄網(wǎng)址/books/，即進(jìn)入了藍(lán)信系統(tǒng)客戶端下載頁(yè)面（圖1-2）。圖1-1邀請(qǐng)短信圖圖1-2客戶端下載頁(yè)面【說(shuō)明】途徑一可確認(rèn)藍(lán)信系統(tǒng)已建立您的信息，您可在下載、安裝客戶端后順利注冊(cè)并應(yīng)用；途徑二不確定藍(lán)信系統(tǒng)已建立您的信息，您在下載、安裝客戶端后，不一定能注冊(cè)并應(yīng)用。第二步：下載安裝客戶端在圖1-2中，點(diǎn)擊【安裝藍(lán)信】按鈕：對(duì)于使用ios操作系統(tǒng)的移動(dòng)端用戶，會(huì)直接進(jìn)入客戶端下載并進(jìn)行安裝。對(duì)于使用Android操作系統(tǒng)的移動(dòng)端用戶，則先進(jìn)行下載，再點(diǎn)擊下載好的文件進(jìn)行安裝。第三步：用戶注冊(cè)客戶端安裝成功后，將出現(xiàn)藍(lán)信圖標(biāo)（圖1-3）。點(diǎn)擊藍(lán)信圖標(biāo)，打開(kāi)藍(lán)信系統(tǒng)，進(jìn)入用戶注冊(cè)驗(yàn)證頁(yè)面（圖1-4）。圖1-3客戶端安裝成功圖圖1-4用戶驗(yàn)證頁(yè)面在圖1-4中，輸入您的手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊【確定】按鈕。您的手機(jī)將收到驗(yàn)證碼短信，并進(jìn)入用戶注冊(cè)頁(yè)面，鍵入您剛剛收到的驗(yàn)證碼，設(shè)置您的登入密碼并點(diǎn)擊【確定】按鈕，完成注冊(cè)。【說(shuō)明】如果您的手機(jī)號(hào)碼不在組織通訊錄中，則會(huì)彈出您無(wú)權(quán)進(jìn)行此操作的提示框?！菊f(shuō)明】注冊(cè)用戶必須填寫(xiě)自己收到邀請(qǐng)短信的手機(jī)號(hào)碼或已經(jīng)登記的手機(jī)號(hào)碼，否則無(wú)法通過(guò)驗(yàn)證。【說(shuō)明】登錄密碼將作為您將來(lái)更換移動(dòng)端、切換賬號(hào)、或者使用PC機(jī)登陸時(shí)的身份驗(yàn)證密碼。通過(guò)驗(yàn)證后，即可登陸藍(lán)信并使用了。藍(lán)信安裝常見(jiàn)問(wèn)題沒(méi)有跳轉(zhuǎn)到正確的下載安裝界面。藍(lán)信的下載安裝地址為http:///books/，會(huì)自動(dòng)判斷您使用的手機(jī)操作系統(tǒng)并跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的下載地址。請(qǐng)務(wù)必使用系統(tǒng)自帶瀏覽器打開(kāi)安裝頁(yè)面以保證頁(yè)面順利跳轉(zhuǎn)。ios用戶同時(shí)請(qǐng)確?！霸O(shè)置—safari—javascript”開(kāi)啟。下載失敗請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)狀況良好。ios用戶請(qǐng)點(diǎn)擊系統(tǒng)圖標(biāo)重試，android用戶請(qǐng)點(diǎn)擊【安裝藍(lán)信】重試。安裝失敗系統(tǒng)不兼容：請(qǐng)確保ios系統(tǒng)為4.3版本以上，Android系統(tǒng)為2.3以上。系統(tǒng)內(nèi)存不足：安裝藍(lán)信需至少保留22M以上的空間，不足請(qǐng)刪除部分內(nèi)容以保證足夠的系統(tǒng)空間。數(shù)據(jù)包損壞：請(qǐng)重試下載。登錄時(shí)提示無(wú)權(quán)進(jìn)行此操作請(qǐng)確認(rèn)您的手機(jī)號(hào)是否在藍(lán)信通訊錄中（您可借用周圍同事的藍(lán)信查看自己是否在藍(lán)信通訊錄中，并檢查號(hào)碼是否正確）。請(qǐng)確認(rèn)您使用的藍(lán)信為中國(guó)聯(lián)通組織定制版藍(lán)信。中國(guó)聯(lián)通組織版藍(lán)信系統(tǒng)是通過(guò)HYPERLINKhttp:///books/頁(yè)面下載，而不是從其他地方（包括蘋(píng)果商店、android商店等）下載。請(qǐng)確認(rèn)您在輸入手機(jī)號(hào)時(shí)，輸入的是11位單字符有效手機(jī)號(hào)，未包含+86，空格，逗號(hào)，減號(hào)等字符。無(wú)法收到驗(yàn)證碼請(qǐng)確認(rèn)您的手機(jī)可以正常接收sp短信，沒(méi)有被您手機(jī)上安裝的手機(jī)安全軟件、號(hào)碼攔截軟件等軟件攔截。偶爾可能會(huì)因?yàn)槎绦啪W(wǎng)關(guān)有延時(shí)，您可重試兩次，如果還未發(fā)送成功，請(qǐng)聯(lián)系系統(tǒng)管理員查詢。登錄與退出藍(lán)信登錄藍(lán)信點(diǎn)擊【藍(lán)信】圖標(biāo)（圖1-3），進(jìn)入驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼頁(yè)面輸入注冊(cè)的手機(jī)號(hào)并點(diǎn)擊確定。在密碼輸入框中輸入您注冊(cè)時(shí)輸入的密碼，并點(diǎn)擊【登錄】按鈕登錄藍(lán)信。如果您忘記了密碼，點(diǎn)擊登錄下方的【忘記密碼】，系統(tǒng)會(huì)給您的手機(jī)號(hào)發(fā)送驗(yàn)證碼短信，您輸入收到的驗(yàn)證碼并設(shè)置新的密碼即可。登錄成功后，默認(rèn)進(jìn)入您所在部門的通訊錄，即【部門】頁(yè)簽。退出藍(lán)信如果您直接關(guān)閉藍(lán)信，藍(lán)信將在后臺(tái)為您接收消息（轉(zhuǎn)為后臺(tái)運(yùn)行，并未實(shí)質(zhì)關(guān)閉）。如果您需要實(shí)質(zhì)性退出藍(lán)信，即關(guān)閉藍(lán)信、或轉(zhuǎn)換賬號(hào)，點(diǎn)擊【更多】頁(yè)簽（圖1-5），移至最下方，點(diǎn)擊【退出登錄】即可。圖1-5退出登錄通訊錄應(yīng)用查看聯(lián)系人信息在圖2-1中，點(diǎn)擊頁(yè)面左上角向上的箭頭即可查看上級(jí)部門分支同事和其他單位、部門的通訊錄；或者點(diǎn)擊搜索框，輸入需要查找人員的姓名、或手機(jī)號(hào)碼、或部門、或職務(wù)等，可以在本組織范圍內(nèi)搜索該人員的通訊錄；點(diǎn)擊人員頭像，即可以名片形式查看成員的通訊信息（取名“藍(lán)信名片”）（圖2-2）。圖2-1查看通訊信息圖2-2藍(lán)信名片藍(lán)信整體上采用了向下全體可見(jiàn)可用、橫向可見(jiàn)可用，向上設(shè)置為隔級(jí)可見(jiàn)不可用。聯(lián)系人設(shè)置如果有某個(gè)聯(lián)系人聯(lián)系頻繁，點(diǎn)擊藍(lán)信名片右上角的小星星（圖2-4）即可將該同事收藏至【個(gè)人中心】，方便的查看此聯(lián)系人。圖2-4常用聯(lián)系人設(shè)置按鈕圖發(fā)送名片信息點(diǎn)擊藍(lán)信名片右上角導(dǎo)出圖標(biāo)您可以把名片資料以短信方式轉(zhuǎn)發(fā)給其它人。設(shè)置頭像和個(gè)性簽名點(diǎn)擊【更多】頁(yè)簽（圖2-5），點(diǎn)擊個(gè)人名片資料信息后面的小箭頭，進(jìn)入藍(lán)信名片修改頁(yè)面（圖2-6）。圖2-5更多頁(yè)面圖2-6個(gè)人藍(lán)信名片頁(yè)面圖2-６-1修改手機(jī)號(hào)頁(yè)面圖圖2-６-1更換手機(jī)號(hào)頁(yè)面在圖2-5中點(diǎn)擊【個(gè)人頭像】、或在圖2-6中點(diǎn)擊【修改頭像】后面的小箭頭，進(jìn)入頭像設(shè)置或修改頁(yè)面。選擇一張圖片并調(diào)整到您想要的位置后，點(diǎn)擊【選取】按鈕即會(huì)選擇框內(nèi)的圖像為新的頭像。在圖2-5中點(diǎn)擊【請(qǐng)編輯個(gè)性簽名】、或在圖2-6中點(diǎn)擊【修改簽名】后面的小箭頭，進(jìn)入個(gè)性簽名設(shè)置或修改頁(yè)面。在輸入框內(nèi)填寫(xiě)您要修改為的個(gè)性簽名后，點(diǎn)擊【保存】按鈕后，簽名即會(huì)更新了。在圖2-6中點(diǎn)擊【修改手機(jī)號(hào)】進(jìn)入更換手機(jī)號(hào)碼設(shè)置。在圖2-6-1中的輸入框內(nèi)填寫(xiě)您的密碼后，點(diǎn)擊【下一步】按鈕后，進(jìn)入圖2-6-2的更換手機(jī)號(hào)頁(yè)面，輸入更換的手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊【獲取驗(yàn)證碼】后，系統(tǒng)將自動(dòng)下發(fā)驗(yàn)證碼到您更換的手機(jī)，輸入驗(yàn)證碼點(diǎn)擊【確定】，您的手機(jī)號(hào)碼即會(huì)更新了。傳統(tǒng)通信在圖2-7中，點(diǎn)擊藍(lán)信名片中電話、短信、郵件等圖標(biāo)可直接發(fā)起與該同事的電話、短信、郵件的傳統(tǒng)通信（圖2-7）。圖2-7傳統(tǒng)通訊按鈕圖藍(lán)信應(yīng)用利用信息流量通道發(fā)送信息，簡(jiǎn)稱在線消息，亦即藍(lán)信。同時(shí)，為保障實(shí)施溝通，安裝了藍(lán)信客戶端的用戶，在線用戶將以藍(lán)信接收，不在線、未安裝客戶端的用戶將以短信接收。藍(lán)信分為：私信（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)）、群發(fā)（點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)），工作群（多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)）。藍(lán)信的保存：藍(lán)信將統(tǒng)一保存在藍(lán)信系統(tǒng)服務(wù)器上。所以，無(wú)論您使用任何終端登錄（不同的手機(jī)、PC），只要使用同樣的賬號(hào)登錄，都可以查看到完全一致的信息記錄。藍(lán)信接收后，都會(huì)在【藍(lán)信】列表（圖3-1）中顯示。其中私信在列表中會(huì)以對(duì)方的頭像來(lái)顯示，工作群如圖中綠色圖標(biāo)，群發(fā)如圖藍(lán)色圖標(biāo)。工作群群發(fā)私信（有頭像）私信（無(wú)頭像）工作群群發(fā)私信（有頭像）私信（無(wú)頭像）圖3-1藍(lán)信列表【藍(lán)信】列表上方的搜索，可以對(duì)列表內(nèi)的消息進(jìn)行搜索，支持針對(duì)私信對(duì)象的名字，群組名稱進(jìn)行的模糊搜索。私信（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消息）私信的發(fā)起私信發(fā)起途徑有兩種：在藍(lán)信名片中，點(diǎn)擊下方的【發(fā)送藍(lán)信】發(fā)起（圖3-2）。在藍(lán)信列表頁(yè)（圖3-3）中，點(diǎn)擊一個(gè)過(guò)去發(fā)起過(guò)的私信消息。圖3-2藍(lán)信名片圖3-3藍(lán)信列表通過(guò)以上途徑即會(huì)進(jìn)入私信頁(yè)面，類似微信操作，可發(fā)送音頻信息。私信的編寫(xiě)在私信頁(yè)面下方的輸入框內(nèi)，編寫(xiě)您要發(fā)送的消息，再點(diǎn)擊右側(cè)的【小飛機(jī)】按鈕，即可發(fā)送一條私信。點(diǎn)擊左下角的【加號(hào)】按鈕，可在消息中插入豐富的多媒體消息。包括表情、圖片、視頻、文檔和地理位置信息。插入文檔點(diǎn)擊【文檔】按鈕，即可在消息中插入一篇文檔。Android系統(tǒng)在點(diǎn)擊【文檔】后，會(huì)彈出【我的文檔】和【本地文檔】的選項(xiàng)（圖3-4）。圖3-4選擇文檔圖3-5我的文檔ios系統(tǒng)則只有從【我的文檔】中選擇文件（圖3-5）。如需從藍(lán)信以外的地方選擇文檔，則需首先在藍(lán)信以外的應(yīng)用內(nèi)打開(kāi)想要發(fā)送的文檔，ios系統(tǒng)會(huì)提供一個(gè)分享按鈕。例如您在瀏覽郵件時(shí)，在郵件中打開(kāi)一個(gè)文檔附件（圖3-6左），點(diǎn)擊右上角的分享按鈕，即會(huì)彈出ios系統(tǒng)的分享頁(yè)（圖3-6中），選擇【在“藍(lán)信“中打開(kāi)】，則會(huì)跳轉(zhuǎn)至藍(lán)信(圖3-6右)，選擇發(fā)送到相應(yīng)的群組或個(gè)人即會(huì)進(jìn)入相應(yīng)的私聊或者工作群頁(yè)面，即可發(fā)送該文檔了。圖3-6添加文件到藍(lán)信插入地理位置點(diǎn)擊【位置】，藍(lán)信會(huì)自動(dòng)定位到您所在的位置（使用本功能時(shí)，請(qǐng)保證GPRS開(kāi)啟；如果您是ios系統(tǒng)，請(qǐng)保證您在設(shè)置中允許藍(lán)信讀取您的地理位置）。藍(lán)色小圓點(diǎn)即為您當(dāng)前的位置。圖3-7選擇地理位置拖動(dòng)以使綠色游標(biāo)指向您希望指定的地點(diǎn)，點(diǎn)擊藍(lán)色箭頭即可選取該位置，并將該位置插入到消息中去。點(diǎn)擊右上角的定位按鈕，即可將游標(biāo)重新定位到您目前所在的位置?！菊f(shuō)明】表情和地理位置信息可在消息中插入多個(gè)，而圖片和文檔在每條消息中僅能插入其中一種并且只能插入一個(gè)，如有需要請(qǐng)分條發(fā)送。語(yǔ)音私信點(diǎn)擊圖3-8中輸入框右側(cè)的【小話筒】，則可以發(fā)起語(yǔ)音私信。圖3-8語(yǔ)音消息私信的接收消息發(fā)送后，對(duì)方則會(huì)接收到新信息提醒。在【藍(lán)信】標(biāo)簽上及藍(lán)信列表發(fā)送者的頭像上，會(huì)顯示未讀私信的條數(shù)（圖3-9）。圖3-9新消息提醒點(diǎn)擊藍(lán)信列表頁(yè)中的相應(yīng)提醒處，則會(huì)進(jìn)入相應(yīng)的聊天頁(yè)面。查看地理位置點(diǎn)擊消息中的地理信息，則會(huì)跳轉(zhuǎn)至地圖頁(yè)面（圖3-10）。圖3-10查看地理位置【說(shuō)明】跳轉(zhuǎn)至瀏覽器后，打開(kāi)的地圖等服務(wù)非藍(lán)信服務(wù)，藍(lán)信僅將位置信息傳給瀏覽器。如在跳轉(zhuǎn)至系統(tǒng)瀏覽器以后對(duì)功能有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢相應(yīng)廠商。查看文檔點(diǎn)擊文檔，則會(huì)進(jìn)入文檔頁(yè)面，您可查看文檔的詳細(xì)內(nèi)容。如果您是Android系統(tǒng)，將會(huì)調(diào)用您系統(tǒng)內(nèi)能支持讀取此格式文件的第三方應(yīng)用或者系統(tǒng)自帶組件來(lái)進(jìn)行打開(kāi)。文檔查看支持的格式取決于您操作系統(tǒng)和系統(tǒng)中安裝的應(yīng)用；如果您是ios系統(tǒng)，將會(huì)調(diào)用系統(tǒng)組件來(lái)查看文件，并且在ios系統(tǒng)中，支持將文檔分享或?qū)С觥D3-11查看文檔圖3-12分享文檔點(diǎn)擊圖3-11右上角的導(dǎo)出按鈕，則會(huì)彈出導(dǎo)出選項(xiàng)（圖3-12），可選擇您想要導(dǎo)出的地方。保存到我的文檔：則會(huì)直接保存到藍(lán)信個(gè)人中心的我的文檔處。分享給聯(lián)系人（群組）：則可選擇要分享到的聯(lián)系人或者群組，您也可以創(chuàng)建一個(gè)新會(huì)話（即創(chuàng)建一個(gè)新工作群）以后，分享到這個(gè)群內(nèi)。創(chuàng)建新會(huì)話即創(chuàng)建一個(gè)工作群，創(chuàng)建流程請(qǐng)見(jiàn)創(chuàng)建工作群。郵件導(dǎo)出：郵件導(dǎo)出會(huì)調(diào)用操作系統(tǒng)內(nèi)置郵箱來(lái)發(fā)送郵件，將文檔信息帶入到郵件內(nèi)容中去。如果對(duì)郵箱使用有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢相應(yīng)手機(jī)廠商或操作系統(tǒng)廠商。（圖3-13）。圖3-13郵件導(dǎo)出圖3-14用其他程序打開(kāi)用其他程序打開(kāi)：用其他程序打開(kāi)會(huì)調(diào)用系統(tǒng)的分享組件，支持打開(kāi)該格式的程序都會(huì)列在分享列表內(nèi)，您可選擇您需要的程序來(lái)打開(kāi)這篇文檔（圖3-14）。查看圖片點(diǎn)擊圖片會(huì)打開(kāi)這張圖片并以大圖顯示，您可對(duì)圖片進(jìn)行保存。收聽(tīng)語(yǔ)音消息您只需點(diǎn)擊語(yǔ)音消息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)播放對(duì)方說(shuō)的話。收聽(tīng)過(guò)程中，請(qǐng)保持手機(jī)音量開(kāi)啟，未被設(shè)置成靜音。私信的處理長(zhǎng)按私信會(huì)彈出對(duì)該消息可進(jìn)行的操作選項(xiàng)：圖3-15消息的操作選項(xiàng)收藏可將該消息收藏至【個(gè)人中心】中的【存檔消息】處。轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)可將該條消息轉(zhuǎn)發(fā)給藍(lán)信聯(lián)系人或是群組（含工作群和群發(fā)群）。私信的刪除要?jiǎng)h除與某人的全部私信，ios系統(tǒng)中，左滑想要?jiǎng)h除的私信，即會(huì)出現(xiàn)刪除按鈕，點(diǎn)擊即可刪除(圖3-16)；Android系統(tǒng)中，長(zhǎng)按想要?jiǎng)h除的私信，即會(huì)出現(xiàn)刪除選項(xiàng)，點(diǎn)擊即可刪除（圖3-17）。圖3-16刪除私信（IOS）圖3-17刪除私信（Android）群發(fā)（點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)消息）群發(fā)藍(lán)信，概念類似短信群發(fā)。群發(fā)的消息發(fā)送以后，接收者會(huì)以私信的方式接收到這條信息，而無(wú)法得知群內(nèi)其他人的接收情況。也就是說(shuō)，這個(gè)群發(fā)僅發(fā)送者可見(jiàn)。群組創(chuàng)建在【藍(lán)信】頁(yè)（圖3-18）或【部門】頁(yè)（圖3-19）中，點(diǎn)擊右上角，點(diǎn)擊【群發(fā)藍(lán)信】，進(jìn)入群發(fā)群組成員選擇并創(chuàng)建頁(yè)面（圖3-20）。圖3-18藍(lán)信頁(yè)圖3-19部門頁(yè)圖3-20創(chuàng)建頁(yè)面您可以從組織通訊錄、或已經(jīng)存在的群組（包含工作群和群發(fā)群）中選擇成員（常規(guī)組群）、或者通過(guò)【高級(jí)搜索】創(chuàng)建一個(gè)群發(fā)群組（高級(jí)組群）。常規(guī)組群在圖3-21中，在【企業(yè)通訊錄】樹(shù)形組織通訊錄中，勾選您要選擇的成員和/或部門（圖3-21），也可以在搜索框內(nèi)通過(guò)姓名和移動(dòng)電話號(hào)碼搜索相應(yīng)的成員（圖3-22）。圖3-21組織通訊錄選擇成員圖3-22組織范圍內(nèi)搜索成員在群組內(nèi)選擇成員時(shí)，直接勾選群組名，則選中該群內(nèi)的所有人（圖3-23）；點(diǎn)擊群組名稱后的小箭頭，則可分別選擇該群內(nèi)的成員（圖3-24）。圖3-23選擇群組圖3-24選擇群組內(nèi)的部分成員選擇好聯(lián)系人成員后，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的【確定】按鈕，即會(huì)進(jìn)入群組名稱的編輯界面，用戶可在該頁(yè)面編輯群組的相關(guān)信息（圖3-25）。圖3-25編輯群信息您可以在此頁(yè)面點(diǎn)擊藍(lán)色的加號(hào)小人按鈕，繼續(xù)添加成員；也可以點(diǎn)擊成員左側(cè)的紅色減號(hào)按鈕刪除相應(yīng)成員。藍(lán)信編寫(xiě)群發(fā)藍(lán)信的編寫(xiě)和私信的操作完全一致，請(qǐng)查閱【私信的編寫(xiě)】。藍(lán)信發(fā)送群發(fā)藍(lán)信的發(fā)送和私信的操作完全一致，請(qǐng)查閱【私信的發(fā)起】。群發(fā)藍(lán)信可以以短信發(fā)送也可以只以在線消息的形式發(fā)送。圖3-28選擇消息發(fā)送方式點(diǎn)擊左下角的箭頭按鈕（圖3-28）可以設(shè)置群發(fā)藍(lán)信的發(fā)送方式。免費(fèi)消息：免費(fèi)消息即只發(fā)送在線消息（即只有在線客戶端的用戶才能收到）。不在線成員以短信送達(dá)：除了發(fā)送在線消息外，不在線的成員會(huì)以短信送達(dá)給成員。全部短信送達(dá)：全部成員都會(huì)以在線消息和短信兩種形式收到消息。群組設(shè)置點(diǎn)擊圖3-28右上角的齒輪圖標(biāo)（設(shè)置按鈕），可以對(duì)群發(fā)群組進(jìn)行設(shè)置（圖3-29）。可編輯群組頭像和群組名稱，對(duì)群組成員進(jìn)行增、刪、查操作，查看未安裝客戶端的成員并可對(duì)未安裝成員進(jìn)行邀請(qǐng)，查看發(fā)送的短信數(shù)以及刪除該群發(fā)群組。由于群發(fā)群組只有發(fā)送者本人才可見(jiàn)可操作，所以不存在管理權(quán)限問(wèn)題。不同于工作群群組。圖3-29群組設(shè)置頁(yè)面圖編輯群組頭像和名稱與個(gè)人和簽名修改操作一致。群組成員管理在圖3-29中，點(diǎn)擊【群成員】可以進(jìn)行群組成員管理。刪除并退出在圖3-29中，點(diǎn)擊【刪除并退出】會(huì)刪除此群發(fā)群組，但已經(jīng)下發(fā)過(guò)的消息不會(huì)被刪除。工作群如同群發(fā)藍(lán)信一樣，創(chuàng)建好工作群群組以后，會(huì)直接進(jìn)入群組工作群；也可以通過(guò)消息列表中點(diǎn)擊工作群群組進(jìn)入工作群。在群內(nèi)，消息的編寫(xiě)和發(fā)送操作，和私信的操作完全一致。此外，在群內(nèi)還可進(jìn)行發(fā)送通知、投票、活動(dòng)報(bào)名、調(diào)查的功能，詳【6公告類應(yīng)用】。工作群中，每個(gè)群成員發(fā)送的消息均全員可見(jiàn)。工作群創(chuàng)建創(chuàng)建工作群的人數(shù)上限為普通成員50人，特權(quán)用戶和管理員500人。其創(chuàng)建方式與群發(fā)群組常規(guī)組群操作完全一致。工作群管理工作群組成員管理在工作群頁(yè)面，點(diǎn)擊【成員】即可進(jìn)入群組成員管理頁(yè)面（圖3-30），可以查看、刪除、新增成員，還可以新建群組、退出/解散群組。圖3-30查看群成員工作群文件群組所有成員在群內(nèi)交流時(shí)，發(fā)布的文檔和照片（圖3-31）都會(huì)自動(dòng)進(jìn)入群組文檔，點(diǎn)擊圖3-31中的【文件】即可進(jìn)入群組,查看照片（圖片）和文檔查看（圖3-32）。圖3-31群內(nèi)照片和文檔圖3-32查看群文件在圖3-32中，點(diǎn)擊【照片】，則可查看在聊天時(shí)發(fā)布的圖片；點(diǎn)擊【文檔】，則進(jìn)入群組文件查看頁(yè)面。再點(diǎn)擊【編輯】可以刪除文檔，點(diǎn)擊【箭頭】可以查看文檔。靜音設(shè)置在工作群頁(yè)面點(diǎn)擊右上角，開(kāi)啟靜音功能。靜音功能開(kāi)啟后，您將不再接收該群的后臺(tái)推送消息和短信。但公告類的消息（即小旗子按鈕下的功能）除外。群組設(shè)置如果您是群主或者是助理群主，您可以針對(duì)群組進(jìn)行管理設(shè)置。在工作群頁(yè)面點(diǎn)擊右上角【設(shè)置】，進(jìn)入群組設(shè)置頁(yè)面。圖3-33群組設(shè)置（上半頁(yè)和下半頁(yè)）編輯頭像和群名稱與修改個(gè)人頭像和簽名操作相同。群管理權(quán)限在圖3-33中，開(kāi)啟【群管理權(quán)限】開(kāi)關(guān)時(shí)，群內(nèi)的全部成員都擁有管理權(quán)限。群管理權(quán)限關(guān)閉時(shí)，僅群主和助理群主可以行使群的管理操作，并且群成員無(wú)法退出群。不在線成員以短信參與在圖3-33中，開(kāi)啟【不在線成員以短信參與】開(kāi)關(guān)。開(kāi)關(guān)打開(kāi)后，群內(nèi)聊天時(shí)，不在線的成員將以短信的形式接收到所有的群消息（設(shè)置了靜音除外），不在線成員還可對(duì)接收到的短信直接回復(fù)。隱藏成員號(hào)碼在圖3-33中，開(kāi)啟【隱藏成員號(hào)碼】開(kāi)關(guān)。開(kāi)啟隱藏成員號(hào)碼后，普通群成員在查看群成員時(shí)，手機(jī)號(hào)碼會(huì)以“*”號(hào)代替。群管理員依然可以看到群成員的手機(jī)號(hào)碼。設(shè)置助理群主助理群主除無(wú)法解散群和無(wú)法刪除群主外，其他的權(quán)限都和群主完全一致。電話會(huì)議發(fā)起權(quán)限由于電話會(huì)議是需要組織按照實(shí)際使用時(shí)長(zhǎng)付費(fèi)的功能，因此使用的范圍僅限于組織管理員指定的成員（管理員、特權(quán)成員）。電話會(huì)議的發(fā)起及使用具有使用權(quán)限的成員，點(diǎn)擊主界面的右上角（圖3-34）、部門組織界面的右上角（圖3-35）都可以發(fā)起電話會(huì)議。圖3-34藍(lán)信界面發(fā)起電話會(huì)議圖3-35部門界面發(fā)起電話會(huì)議創(chuàng)建者可選擇是否短信通知所有與會(huì)者，并可以修改電話會(huì)議的主題。點(diǎn)擊開(kāi)始后（圖3-36），系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)向所有與會(huì)者撥打電話，與會(huì)者接聽(tīng)即可進(jìn)入電話會(huì)議。發(fā)起者作為會(huì)議的主持人主持電話會(huì)議（圖3-37），可以對(duì)參加會(huì)議的成員進(jìn)行拉入、撥入、踢出、靜音、禁言等管理操作。點(diǎn)擊禁言可以對(duì)成員進(jìn)行禁言操作，此時(shí)被禁言的成員僅能聽(tīng)不能說(shuō)；被踢出的成員不能接收到電話會(huì)議的內(nèi)容。圖3-36新建電話會(huì)議圖3-37電話會(huì)議操作未及時(shí)接入會(huì)議的成員，可以按照藍(lán)信消息及短信消息的提示，撥打會(huì)議接入號(hào)碼和會(huì)議室密碼主動(dòng)撥入會(huì)議。電話會(huì)議的參與方法（普通成員）當(dāng)收到電話會(huì)議的邀請(qǐng)后，像普通電話一樣接聽(tīng)即可。被禁言的成員如果想發(fā)言可點(diǎn)擊申請(qǐng)發(fā)言按鈕進(jìn)行舉手操作，主持人通過(guò)以后方可進(jìn)行發(fā)言。公告類應(yīng)用公告類應(yīng)用包含藍(lán)信通知、網(wǎng)絡(luò)投票、活動(dòng)報(bào)名、調(diào)查問(wèn)卷，是基于工作群群組發(fā)起的應(yīng)用。在工作群內(nèi)點(diǎn)擊下方的小旗子即可看到這4個(gè)功能的按鈕（圖3-38）。圖3-38發(fā)起公告類應(yīng)用圖圖3-39群公告在群公告中（圖3-39），有新的公告信息的時(shí)候，公告處會(huì)顯示未讀公告的條數(shù)。其中，黃色底色的公告為未參與或未查看的，白色底色為已參與或已查看的。公告類應(yīng)用的使用權(quán)限：公告類的應(yīng)用，只有有群管理權(quán)限的成員才可以操作。有群管理權(quán)限是指：當(dāng)群設(shè)置中的群管理權(quán)限開(kāi)啟的情況下，所有群成員都有群管理權(quán)限。當(dāng)群設(shè)置中的群管理權(quán)限關(guān)閉的情況下，群主和助理群主有群管理權(quán)限。藍(lán)信通知發(fā)送通知在一個(gè)工作群內(nèi)，點(diǎn)擊左下方的小旗子按鈕（圖3-38）后，點(diǎn)擊【通知】按鈕，即可進(jìn)入發(fā)送通知頁(yè)（圖3-40）。圖3-40編輯通知系統(tǒng)默認(rèn)“未注冊(cè)和離線成員以短信送達(dá)”方式發(fā)布通知。注：需要回執(zhí)在圖3-40中，選中【需要回執(zhí)】時(shí)，系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)查看消息的成員。選中【需要回執(zhí)】時(shí)，短信會(huì)在通知內(nèi)容后增加“【收到請(qǐng)務(wù)必回復(fù)Y】”,若用戶回復(fù)Y后，則會(huì)標(biāo)記此人的狀態(tài)為已讀通知。接收和查看通知通知發(fā)布后，會(huì)在群里出現(xiàn)一個(gè)通知泡泡（圖3-41）。點(diǎn)擊通知泡泡的下方的查看通知一行，即可查看通知詳情（圖3-42）。圖3-41接收公告圖3-42通知詳情設(shè)置需要回執(zhí)的通知，通知發(fā)送者查看詳情時(shí)，詳情會(huì)增加回執(zhí)狀態(tài)（圖3-43），標(biāo)識(shí)群內(nèi)成員人數(shù)和收到消息（回執(zhí)）的成員的人數(shù)。圖3-43有回執(zhí)通知詳情圖3-44已回執(zhí)成員圖3-45未回執(zhí)成員在圖3-43中，點(diǎn)擊回執(zhí)狀態(tài)這一行，則可查看有誰(shuí)已經(jīng)查看了該條通知。在圖3-44中，點(diǎn)擊【查看未回執(zhí)成員】后，可以查看未回執(zhí)的成員。在圖3-45中，點(diǎn)擊【新建互動(dòng)群】會(huì)將所有未回執(zhí)成員建立一個(gè)新群，進(jìn)入到建群的界面；點(diǎn)擊【提醒未回執(zhí)成員】，未回執(zhí)的成員會(huì)再次接收到本條消息及短信。網(wǎng)絡(luò)投票發(fā)起投票在圖3-38中點(diǎn)擊小旗子中的投票按鈕，即可發(fā)起一個(gè)投票，進(jìn)入投票內(nèi)容編輯頁(yè)（圖3-46）。圖3-46投票內(nèi)容編輯頁(yè)在輸入框內(nèi)輸入投票的正文，即投票的主題。圖3-47自定義投票選項(xiàng)圖3-48選擇投票選項(xiàng)數(shù)同時(shí)，您也可以點(diǎn)擊右側(cè)【最多選擇一項(xiàng)】的按鈕（圖3-48），來(lái)更改單選或是多選模式，自己選擇投票人最多可以選擇的選項(xiàng)數(shù)。接收和查看投票發(fā)起一個(gè)投票后，會(huì)在群內(nèi)出現(xiàn)一個(gè)投票泡泡（圖3-49），并且在群公告內(nèi)提示一個(gè)新的公告。圖3-49投票泡泡點(diǎn)擊投票泡泡或者在群公告內(nèi)點(diǎn)擊這個(gè)投票，即會(huì)進(jìn)入投票詳情頁(yè)（圖3-50，圖3-51），可以進(jìn)行本次投票。圖3-50非匿名投票圖3-51匿名投票在投票詳情頁(yè)中，點(diǎn)擊發(fā)起人和投票正文內(nèi)容中間的區(qū)域，可以查看哪些人參與了投票。如果是實(shí)名投票，每個(gè)選項(xiàng)后面都會(huì)有一個(gè)箭頭（圖3-50）。而匿名投票則沒(méi)有箭頭，無(wú)法查看每個(gè)選項(xiàng)是誰(shuí)投票（圖3-51）。如果是投票發(fā)起者，可以點(diǎn)擊終止投票（圖3-50、圖3-51）?！菊f(shuō)明】投票的百分比計(jì)算公式為：投此項(xiàng)的票數(shù)/參與的成員數(shù)。參與成員是指參與過(guò)投票的成員（即消息接受者）的人數(shù)。如果投票為多選，全部選項(xiàng)