23/23商品流通概論（重點）緒論一、商品的概念商品是指用來交換的能滿足人們某種需要的勞動產品。穹是使用價值與價值兩個要素的統一體。所謂使用價值，是指物品的有用性或滿足人們欲望的能力。所謂價值，是指凝結在商品中的一般無差別的人類勞動或抽象的人類勞動。二、商品交換的三種形式1、物物交換（W—W）；2、簡單商品流通（Ｗ—Ｇ—Ｗ）；3、發達商品流通（Ｇ—Ｗ—Ｇ’）三、商品流通的概念商品流通是指以貨幣為媒介的商品交換過程。四、商品流通過程的制約因素1、自然性制約因素；2、經濟性制約因素；3、制度性制約因素。五、流通過程對消費的作用1、流通是生產與消費之間的中介；2、流通對消費的引導作用；3、流通對消費的制約作用。六、商品流通的基本規律1、價值規律——商品生產與商品交換的基本規律；2、供求規律；3、競爭規律；4、自愿讓渡規律；5、貨幣流通規律。七、供求規律商品供給可以表述為，企業在某一特定時期內，在每一價格水平上愿意而且能夠供應的商品量商品供給的變動受到以下幾種因素的影響：1、商品自身的價格；2、生產技術的變化；3、生產要素的價格；4、其他商品的價格；5、政府的產業政策；6、企業的預期。商品需求可以表述為，消費者在某一特定時期仙，在每價格水平上愿意而能夠購買的商品量。商品需求的變動受以下幾種主要因素的影響：1、商品自身的價格；2、相關商品的價格；3、消費者的收入；4、消費者的偏好；5、政府的消費政策；6、消費者的預期；7、人口數量的變動供求規律的作用供求規律是商品疏通過程中主要的經濟規律。它的作用主要表現在以下幾個方面：1、支配著商品價格的變化；2、支配著商品的流量和構成；3、支配著商品流通的方向和時間；4、支配著生產和消費。八、競爭規律基本內容：競爭規律是指商品經濟中不同經濟主體之間為最大限度地實現自身經濟利益而進行競爭的客觀必然性。競爭規律作用的特點主要有以下六個方面：強制性；2、排他性；3、自發性；4、不確定性；5、激勵性；6、風險性。九、貨幣流通規律基本內容：貨幣作為商品流通媒價的不斷運動，被稱為貨幣流通。貨幣流通是由商品流通引起的貨幣的獨立運動。一定時期內商品流通中需要多少貨幣是由貨幣流通規律決定的。第二章市場一、市場是什么？1、市場是商品交換的場所；2、市場是商品交換關系的總和；3、市場是資源配置的場所；4、市場是國民經濟的綜合反映。二、按市場競爭結構劃分，可分為四種主要類型：1、完全競爭市場；2、完全壟斷市場；3、壟斷競爭市場；4、寡頭壟斷市場完全競爭市場和完全壟斷市場的異同三、完全競爭市場完全競爭市場必須同時具備下述條件：1、有數量眾多的小規模買者和賣者；產品是同質的、克差異的；3、資源完全自由流動；4、市場信息暢通。在現實經濟中，完全符合這種完全競爭市場所假設的前提條是不會充分存在的。它只是一種理論抽象，在我國接近于這種條件的市場是農產品市場。因此，一般把農產品市場作為完全競爭市場。四、完全壟斷市場它是與完全競爭市場相對的又一權端性市場。形成完全壟斷的主要件是：整個行業的市場只有一個賣主；新企業的進入早于各種條件限制而不再可能；沒有相近的替代品。形成壟斷的主要原因有：1、政府借助于行政權力完全壟斷某些特殊行業；2、政府特許私人完全壟斷；某些生產者控制了某些特殊的自然資源或礦藏；4、對生產某些產品的特殊技術的控制。完全壟斷市場在現實經濟中一般也比較少見，主要存在于公用事業部門。五、市場體系的概念和特征概念：市場體系是指各類市場及各類市場內部子市場之間和市場中的各要素之間形成的相互聯系、相互制約的機整體。市場體系的基本特征在于它的統一性、開放性、競爭性和有序性。六、一般市場機制，即價格機制、供求機制、競爭機制、風險機制。七、市場機制的特征：1、聯系性；2、制約性；3、動態性；4、內在性；5、客觀性；6、滯后性。八、市場機制的作用市場機制通常是以價格、供求、利潤、工資等經濟參數為信號，以自由交換的市場為運行空間，以供求的變化為指示器，自動調節著經濟活動。這種調節過程對實現社會經濟的運轉的重要作用主要表現在：1、連接作用；2、刺激作用；3、分配作用；4、平衡作用；5、傳導作用。九、貨款利率機制對經濟運行的主要作用是：1、促進企業加速資金周轉，節約使用資金。2、引導資金流向，調整貨幣資金在各個部門的分配。十、工資機制的調節作用在于：1、刺激經濟發展；2、調節勞動力與其他生產要素的比例；3、調整勞動力在各個部門的合理分配。十一、市場的主要功能：1、交換功能；2、反饋功能；3、激勵功能；4、資源配置功能；5、調節功能；6、評估功能。第三章商品流通企業一、商品流通企業的特征商品流通企業除具胡企業所共有的六個特征外，與生產企業相比，還具有如下特征：1、以商品的購、銷、運、存為基本業務；2、對經營的商品基本不進行加工或只進行淺度加工；3、實現商品使用價值的運動和價值形態的變化；4、商品流通企業的“商業利潤“主要來自生產企業的讓渡；5、經營周期短，資金周轉快；6、商品流通企業比生產企業更接近市場。二、現代的管理學家從微觀層面上重新界定了企業系統的要素構成，認為一個企業是“6Ｍ+1Ｔ+1Ｉ”即人力(Manpower)、金錢(Money)、物料(Materials)、機器設備(Machine)、營銷方法(Methods)、管理(Mangement)、時間(Time)和信息(Information)。三、網絡：分銷網絡和信息網絡。四、從4Ｐ到6Ｐ常規的營銷手段為產品策略、分銷策略、促銷策略和定價策略，簡稱4Ｐ策略。加上權力（政治）和公共關系，為6Ｐ策略，稱為大市場營銷。五、顧客受讓價值構成：1、總顧客價值（包括：產品價值、服務價值、人員價值、形象價值）2、總顧客成本（貨幣成本、時間成本、體力成本、精神成本）六、核心能力的載體是企業整體，核心能力一般體現在三個方面：1、特有的技術體系；2、特有的管理模式體系；3、特有的企業文化。七、股份有限公司的特征：1、資本劃分為等額股份；2、通過發行股票籌集資本；3、股東人數不限；4、股票可以自由轉讓；5、財務公開。八、集團核心的實體性。企業集團的核心是集團公司，集團公司是具有企業法人地位的經濟實體，是集投資中心、利潤中心和成本中心為一體的企業。九、商品流通企業集團除了具備企業集團的一般性特征外，還具有一些個別特征：1、以商品流通企業為核心企業；2、以商品購銷為主要功能；3、以流通網絡為經濟依托。十、綜合商社的含義與特征概念：綜合商社是在日本首創的。它是指商業職能為主導，兼具金融、信息、服務、組織等功能為一體的國際化、實業化、多元化、集團化的綜合性商業組織。綜合商社具有如下特征：1、以貿易為主導，經營綜合化；2、內外貿相結合，業務規模巨大；以綜合商社為中心形成企業集團，并與企業集團緊密依托；綜合商社作為政府實施內外經濟政策的重要工具而與政府關系密切。十一、特許連鎖商店的概念和特點概念：雙稱“加盟連鎖”、“合同連鎖”、“契約連鎖”。它是指由總部與加盟店簽訂合同，特別授權使用自己的商標、商號和其他總部所獨有經營技術，在同樣的形象下進行商品銷售及勞務服務。特許連鎖店的特點：其一、其存在的基礎是總部和加盟店之間的合同關系；其二、合同規定總部給予加盟店的權力和對此承擔的責任，同時規定其必須承擔的義務；其三、合同的具體內容必須包括總部允許加盟店使用其商號、商標等營業象征和提供相應的經營技術及服務。第四章商品流通業務一、商流的內涵及特征商品在交換過程中要發生價值形態的交化和所有由此形成的價值運動稱為商流。商流的主要特征是：1、目的性；2、先導性；3、相對獨立性。二、商流業務：采購與銷售三、物流的內涵及特征物流是商流的對稱，指涉及商品實體轉移的使用價值運動。具體到商品流通領域，凡是商品實體從生產領域向消費領域運動過程中所產生的運輸、儲存、包裝、流通加工均屬于物流。物流的特征：1、以商流為先導；2、特流屬于生產過程在流通領域的繼續；對物質技術的依賴性日漸增強；4、專職的服務性不斷在加強；特流的增殖性在增強；6、物流成為影響流通力的最主要因素。四、物流的作用：1、物流是商品流通的物質載體；2、物流是社會再生產過程的保證；3、物流是提高流通效益的重要環節。五、物流業務——運輸、配送和儲存六、物流中心的內涵和功能、類型內涵：物流中心也稱配送中，是組織、協調、銜接、控制物流活動，具有一定規模的物流集散處。功能：物流中民是一種多功能、集約化的物流集散處。作為現代物流方式和優化銷售體制手段的配送中心，是將收貨驗貨、儲存保管、裝卸搬運、揀選、分揀、流通加工、配送、結算、信息處理等作為有機地結合起來，形成多功能、集約化和全方位服務的供貨樞紐。主要可以劃分為以下幾種類型：1、儲存型；2、集配型；3、分貨型；4、轉運型；5、加工型。七、第三方物流概念：又叫合同制物流。所謂第三方物注以，是指生產企業或經營企業為集中精力搞好主業，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業物流服務企業，同時通過信息系統與物流服務企業保持密切聯系，以達到對物流全過程的管理和控制的一種物流運作與管理方式。第五章商品流通方式一、流通業態的基本概念流通業態是流通產業經營的形態，由商品流通企業的組織形式和經營形式所構成。流通業態主要包括兩大部從內容：物質狀態和技術狀態。物質狀態包括消費者可見的外部因素；技術狀態是指流通企業的專業技能等內部因素。二、商店零售包括專業商店，百貨商店，超級市場，方便商店，超級商店，綜合商店和巨型超級市場，折扣商店，倉儲商店和目錄商店等。三、獨立批發商獨立批發商是對其經營的商品享有所有權的獨立企業。四、經紀人與代理商與獨立批發商相比較，經紀人與代商有兩個方面的區別：1、他們不擁有商品的所有權；2、行使的職能也非常有限。與獨立批發商類似，他們通常也是專門經營某類商品，或者是專門為某類顧客服務。經紀人的主要職能是為買賣雙方牽線搭橋并協助他們進行商業洽談。代理商既可為買方作代理，也可為賣方作代理。與經紀人相比較，代理商的委托關系較為持久。代理商的類型有：制造廠商代理、銷售代理商、采購代理商、傭金商。五、循環理論包括車輪理論、生命周期理論、綜合化與專業化循環理論等三種理論。六、商圈的概念和類型概念：商圈是一個流通方式或流通企業經營業務輻射所及的地域范圍。商圈范圍可以分為以下幾種類型：1、都市型；2、區域型；3、社區型；4、便利型；5、專業型。七、常見的具體流通交易方式可分為：包銷、代理、投標、拍賣、商品交易所、寄售、展賣、租賃、知識產權和服務貿易。第六章商品流通渠道與網絡一、商品流通渠道的概念及類型概念：商品流通渠道是指商品在其形態變化中從生產領域向消費領域轉移所經過的環節序列和線路。類型：1以商品為中心劃分的渠道類型是：消費品流通渠道類型；生產資料流通渠道類型。2、以環節功能為中心劃分的渠道類型：批發渠道；零售渠道。二、商品流通渠道系統設計（步驟）★論述★商品流通渠道是指商品在其形態變化中從生產領域向消費領域轉移所經過的環節序列和線路。商品流通渠道系統設計是指為實現銷售目標，對各類備先的渠道結構進行選擇與評估，以便確定最適合自已企業特點的流通渠道的工作過程。（一）、影響商品流通渠道的決定因素，基中最主要的決定因素有：1、商品自身條件：商品的自然屬性；商品的體積與重量；商品的價格；商品的技術服務力；2、市場供求條件。確定商品流通渠道，必須要考慮市場供求狀況.3、社會經濟條件。包括：社會生產力發展水平；國家制訂的法律和政策；交通運輸條件；物流設施條件。4、企業內部件。（二）、確定流通渠道的備選方案。一個流通渠道的備選方案主要由三方面構成：確定渠道模式，確定中間商數目；規定渠道成員間的權利和責任。（三）、選擇流通渠道成員。企業在選擇流通成員時一般應考慮以下因素：1、目標市場狀況；2、企業的財務狀況；3、產品組合情況；4、市場份額；5、商品推銷能力；6、儲運能力；7、中間商狀況。（四）、對流通渠道設計方案的評估。對設計好的流通分銷渠道，應按照經濟性、可控性、適應性這三種標準進行評估,再根據評估結果選出最有利于實現企業長遠目標的渠道方案。（有可能出：應如何對流通渠道設計方案進行評估？企業在選擇流通道渠道成員時一般應考慮哪些因素？見練習冊論述題Ｐ112）三、商品流通網絡的概念和特征概念：商品流通網絡是指各種流愛組織和當事人根據商品的自然流原則，把各種商業渠道和商業網點聯結起來形成的多層次、開放型、相互交織、形如蛛網的流通有機體。（它包括以下三層含義：1、商品流通網絡的主體是各種流通組織和當事人；2、商品流通網絡的客體是各類商品；3、商品流通網絡的實質是流能有機體。）商品流通網絡的特征：1、客觀性；2、聚合性；3、輻射性；4、區域性；5、整體性。四、（商品流通網絡是以城市為中心形成的。）以城市為中心形成商品流通網絡的緣由：1、城市發達的工業體系為商品流通網絡的建立提供了雄厚的物質基礎；2、城市具有較強的集聚力和輻射力。3、城市具有良好的交通運輸能力和郵電通訊手段。4、城市具有優越的物質技術條件和先進的經營管理水平。第七章商品流通的價格與效益一、商品價格及影響因素（商品的價值是由生產該商品的社會必要勞動時間決定的，而商品的）價格則是商品價值的貨幣表現。受以下幾方面因素的影響：1、供求關系的影響；2、競爭狀況的影響；3、貨幣價值的影響；經濟政策的影響；5、技術進步因素的影響。二、商品價格由生產成本、流通費用、稅金和利潤四個要素組成，這就是商品價格的一般構成而言的。商業價格，是指在商品流通領域商業企業銷售商品的價格。從流通環節的角度劃分，基本上可以分為商業批發價格和商業零售價格。商業價格構成的基本要素就是商業成本、商業利潤和商業稅金。盡管商業成本的具體形態不同，但都是進貨價格和流費用兩部分構成。三、商品價格體系所謂價格體系，就是指市場上各種商品價格之間相互制約、相互聯系構成的有機價格整體。商品比價是指在同一市場、同一時間內，不同商品價格之間的比例關系。（橫向比較）商品差價是指同一種商品在流通過程中，由于購銷環節、購銷地區、購銷季節和商品質量等不同而形成的價格差額。四、企業價格決策的程序：1、選擇目標市場；2、搜集和處理信息資料；3、選擇定價目標；4、選擇定價策略和方法；5、選定價格方案；6、檢查決策效果。五、企業定價的導向企業價格運作有三種目標，即利潤導向定價、銷售導向定價和競爭導向定價。六、流通企業價格決策方法企業價格決策方法，就是指企業在長期經營實踐中形成的能夠適應不同情況的定價和計算方法。從總體上說，流通的價格決策，主要有成本價格決策法、需要價格決策法和競爭價格決策法三類方法。成本價格決策法是指以企業經營成本為依據的價格決策方法。根據定價決策所依據的成本不同，這類方法又可以分為完全成本法、進價毛利法、盈虧平衡法和變動成本法等。1、完全成本法：商品銷售價格＝商業成本×（1+成本利潤率）2、進價加毛利法：商品銷售價格＝商業購進價格×（1+毛利率）3、盈虧平衡法，也叫損益平衡法：區分每種算法，計算題盈虧平衡銷量＝固定成本÷（單位商品銷售價格－單位商品變動成本）區分每種算法，計算題保本價格＝（預計銷量×單位變動成本+固定成本）÷預計銷售價格獲利價格＝（目標利潤+固定成本+單位變動成本×銷量）÷銷量4、變動成本法目標貢獻＝商品銷售單價―變動成本商品銷售價格＝單位商品變動成本+目標貢獻七、流通企業的經濟效益（論述）——記黑體字（一）、（經濟效益的涵義：）流通企業的經濟效益具體是指流通企業在其經營活動過程中所取得勞動成果與所付出的勞動耗費和勞動戰勝之間的對比關系，即所得與所費的對比關系。（二）、流通企業經濟效益的特征流通企業經濟活動特有的職能，決定了流通企業經濟效益具有一定的特征。1、流通企業經濟效益表現在商品價值和使用價值的實現上；2、流通企業經濟效益表現在提高勞動效率上；3、流通企業經濟效益表現在流動資金利用效果上；4、流通企業經濟效益還表現在服務質量上；5、流通企業經濟效益的大小受多方面客觀因素的影響和制約。（三）、評價流通企業經濟效益應遵循的原則。1、滿足需要與取得盈利相統一的原則；2、企業經濟效益與社會經濟效益相統一的原則；3、眼前效益與長遠效益相統一的原則。（四）流通企業經濟效益指標體系的內容。商業經濟效益指標體系主要由以下幾方面評價指標構成：1、反映流企業勞動耗費的指標，（包括：商品流通費用率（也稱商品流通費用水平）、流通企業勞動效率；）2、反映流通企業勞動占用的指標，（包括：總資產占用率、總資產周轉率、流動資產周轉率、存貨周轉率、應收賬款周轉率；）3、反映流通企業獲利能力的指標，（包括：凈資產收益率、總資產報酬率、商品銷售利潤率、成本費用利潤率；）4、反映流通企業發展能力的指標，（包括：銷售增長率、資本積累率、三年利潤平均增長率、三年資本平均增長率；）5、反映流企業滿足社會需求的議指標，包括：服務滿意度、在崗員工素質狀況、基礎管理比較水平、服務環境。（五）提高流通企業經濟效益的途徑1、影響流通企業經濟效益的因素。流通企業經濟效益的高低，相關因素很多，有宏觀方面的因素影響，諸如工家業生產發展狀況，運輸發展狀況及流通管理體制狀況等；也有微觀方面，即企業內部因素影響。影響經濟效益的微觀因素主要有：（1）、商品流通量及其構成狀況；（2）、企業勞動組織、職工素質和勞動態度；（3）、流通商品周圍時間；（4）、物質技術設備利用率和現代化程度。2、提高流通企業經濟效益的微觀途徑：（1）、擴大商品流通并保持合理的商品結構；（2）、重視市場調研，正確進行企業決策；（3）、加強企業管理，提高企業管理水平。（4）實行全面經濟核算，劃小核算單位，提高核算質量；（5）、全面提高企業素質。綜上所述，價格是社會經濟配置和企業時行經營決策的信號，而不同商品價格之間又存在著廣泛的影響關系，只有對此進行客觀分析，才能正確地運用價格手段實現企業的經營目標。在些基礎，通過加強經濟益的核算，才能最大化的提高企業的經濟效益。八、提高經濟企業經濟效益的途徑（或如何才能最大化的提高企業的經濟效益）★論述★上述第（五點）全答第八章商品流通調控一、商品流通調控的必要性：1、國寈對商品流通進行宏觀調控是實現商品流通健康、有序、穩定發展的要求；2、國家對商品流通調控是實現計劃與市場調節有機結合協調運行的保證。二、商品流通調控的基本原則和主要方式基本原則：1、控制重點、協調一般的原則；2、控制全局，調整和引導局部的原則；3、運用市場機制進行調控的原則；4、堅持“三兼顧”的原則。（“三兼顧”包括兩層含義：一是國家、集體、個人三者利益兼顧，使三者的利益都能得到充分保護；二是生產者、經營者和消費者三者利益兼顧，維護交易各方的正當權益，保護合法競爭，促進商品流通有序的進行。）主要方式：1、行政手段調控方式；2、經濟手段調控方式；3、法律手段方調控式；4、信息手段調控方式。第九章商品流通現代化一、流通管理現代化包括三個層次的內容：1、流通宏觀管理現代化；2、流通行業管理現代；3、流通企業管理現代化。二、管理現代化的途徑：1、管理思想的轉變；2、管理內容與方法的轉變；3、管理組織的轉變；4、管理手段的轉變。應如何對流通渠道設計方案進行評估？（論述）答：對設計好的流通分銷渠道，應按照經濟性、可控性、適應性這三種標準進行評估,再根據評估結果選出最有利于實現企業長遠目標的渠道方案。經濟性原則。每一個渠道方案都將產生不同的銷量和銷售成本。從企業的經濟效益角度出發，必須對選擇中間所需要花費的成本與可能帶來的銷售收入的增長情況以及選擇企業自身的推銷隊伍所需要花費的成本與可能帶來的銷售收入的增長情況進行比較，以評價選擇中間商或者是自己組織的銷售隊伍的經濟合理性。可控性原則。采用蹭間商意味著生產商對銷售環節的控制力在減弱，由于中間商關心的是本企業的利潤最大化，其注意力不可能只是集中在某個生產商的立場。因此，為確保生產商的長期利益不餟侵犯，企業應能夠對中間實行有效控制。中間商是否穩定，對企業能否維持其市場份額、實現長遠目標至關重要。適應性原則。企業按照適應性原則，在選擇中間商時，應保留適當彈性，以便根據環境和市場的變化，對流通渠道進行適當的調整。生產商與中間商的適應性主要表現在：一是地區性適應，即在某一地區選中間商，應考慮到該地區的消費水平、購買習慣和講情球癮，以建立與之相適應的中間商體系；二是時間性適應，即根據