執行力與溝通培訓執行力與溝通培訓講師：譚小琥版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON1執行力與溝通培訓執行力與溝通培訓講師：譚小琥版權所有者：江廣版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON2向案例學習

比向理論學習更重要向經驗借鑒意識向經驗請教意識我們必須在各種各樣的情況環境下向經驗請教，指導我們能從許多事例中引伸到隱含的規律。

——達芬奇版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON2向版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON3全息而徹底地溝通溝通魔術案例解決了溝通的人性障礙版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON3全版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON4理解參與投入挖掘潛力快樂激情主動版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON4理版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON5科學管理是一場全面的心理革命不是計算成本的新制度不是支配工人的計劃不是對工人動作的分析不是一大批管理表格不是談到科學管理時人們所想到的任何方法。這些方法只是科學管理的有益輔助手段。工人進行一場全面的心理革命——要求他們在對待工作、同伴和雇主的義務上進行一場心理革命。管理者進行一場心理革命——對工人的問題和責任上進行一場心理革命。沒有雙方全面的心理革命，科學管理就不存在版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON5科版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON6“做”與“管”的哲學“做”——受制于人“管”——操之在我我已無能為力試試看有沒有其他可能性我就是這樣一個人我可以選擇不同的作風他使我憤怒我可以控制自己的情緒他們不會接受的我可想出更有效的表達方式我被迫、不得已我能選擇恰當的回應我不能我選擇我必須我情愿如果我打算我很難做到我一定努力去完成變人的劣根性為積極性的魔方版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON6“版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON7在戰爭中學習戰爭

——毛澤東現場互動案例即時工作現場變為培訓現場將管理考核變為培訓單將專業會變成培訓會以工作中出現的案例到現場即時培訓變老師/領導為教練將索賠單變為培訓單利用各種培訓形式（研討會/成果發布會/小組會）現場培訓，培養員工務實精神案例培訓，培養實戰型人才即時培訓，培養員工解決問題的緊迫性和時效性互動培訓，碰撞出閃光的火花練線路訓培現場試點能本管理下培訓即管理工作學習化，學習工作化版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON7在版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON8執行經理如何將自己的愚蠢合理化的？復雜化可讓我們的工作看上去很重要；復雜化被用來證明資金、時間和其他資源投入更合理；復雜化允許我們對未來的工作晚點插手去做；當我們不能立即回答問題時，復雜化能給我們提供借口；復雜化是我們在做實際事時，拖拖拉拉的有效措辭；復雜化能幫助我們避開最讓人害怕的事情：對結果負責；復雜化可以提高我們的權威性；復雜化可以培育我們的官僚氣質……版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON8執版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON9回歸管理的真諦—簡單案例測評假如你在過河時······電梯故事······簡單是一種人性化······簡單是一場信息革命······簡單不是單純······簡單是一種思維方式版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON9回版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON10在管理推進中：錯比對更重要經理人愈能承認錯誤，他成功的可能性愈大。承認錯誤是一個人力量的源泉。

——美國田納西銀行前總經理L·特利版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON10版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON11優秀是卓越的大敵

也是執行力的大敵只因為優秀，所以糟糕行有不順，反求諸己賢人以他人為師，圣人以己為師版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON11版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON12與成功的愿望做對抗的素質表現自以為是忙就是好官僚習氣心氣浮躁心態不正歸罪于外雇傭思想心理脆弱局限思考被動行事自以為了不起，誰也不如自己，聽不了意見“忙”就是“盲”；“忙就是好人”官不大，僚不小：程序、規矩、研究研究等注重眼前利益；不關心；不耐煩；不投入總認為自己付出的多，得到的少問題歸罪于外部；歸罪于別人；歸罪于大環境公司不是我的；不關我事；我需管那么多么沒有逆境商和挫折商；高層訌事，中層訌人“一畝三分地”外不管，責任僅僅在自己的領地等、要、靠；撥一下，動一下。不撥不動版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON12版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON136大常見問題只知其理、不善其行、嘴高手低不善始善終、虎頭蛇尾敷衍、拖沓、松散、馬虎無事生非、做無用工和負效勞動做不到位、做事總是欠缺一點“三胡”現象-胡弄、胡干、胡說

版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON13版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON14優秀是卓越的大敵版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON14版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON15版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON15版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON16

成績歸隊員，失誤歸自己版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON16版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON17執行經理的６大問題意識發現不了問題，就是最大的問題。終端的問題就是領導的問題。“事”是人的“鏡子”，“員工”是“干部”的鏡子。掩蓋問題，就是制造危機重復發生的問題就是作風的問題沒有問題，就沒有機遇版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON17版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON18解決之道

基本管理——道場機制版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON18版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON19執行有力的意識全力以赴專家意識細節功夫到位理念版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON19版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON20執行“有力”

四步走一一計劃環環講細步步落實事事到位如何干好？（辦法）版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON20版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON21每天5個必須與３個機制每天必須要有成就欲，每天必須要有成就感．每天必須去發現、研究、解決問題，做不到就是失職。每天必須給每位員工創造良好的創新空間。每天必須要有創新的行為，要親自做因果圖。每天管理日志必須做，并且要做到位。“非典”機制“狼羊”機制“道場”機制版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON21版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON22三、創新氛圍是前提三公三心三公公平、公正、公開創造透明的人際關系公平

在機制下人人平等，按制度嚴格實施公正

搭建一個機制平臺，按制度嚴格實施公開

將解決問題的結果公開公示，置于群眾監督之下三心熱心、誠心、知心換員工的鐵心解決疾苦要熱心批評錯誤要誠心做思想工作要知心用三心換來員工以企業的鐵心版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON22版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON23人本激勵法-10/10法則優秀員工合格員工試用員工版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON23版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON24版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON24版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON25無論是天之嬌子，還是豪門權貴，都要被制造成槍膛里的“一顆子彈”。經受煉獄般的折磨才有望叩開勝利之門進入西點軍校必須進行脫胎換骨的“重塑手術”版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON25版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON26西典軍校的榮譽準則

每個學員絕不說謊、欺騙、或者偷竊，也決不容忍其他人這樣做。版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON26版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON27愛心與低能版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON27版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON28自我塑造法則優秀者，自己雕塑自己卓越者，不僅僅自己能雕塑自己，他影響著人們的自我塑造版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON28版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON29只有認真經歷每一天．．．．．．經歷不等于財富

實現高績效與其說是一個目標，倒不如說是一個歷程。版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON29版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON30解決之道之三

通過抓人來抓事，通過抓事來抓人一.案例管理法與管理創新二.8+1行為流程三.簡單的背后四.變劣根性為積極性的哲學版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON30版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON31解決之道之四

強勢文化與高效能執行力核心內容文化發展比利潤增長更重要一.人的本性決定一切二.卓越領導力與強勢企業文化三.重塑人性的強勢文化魔方四.提升執行力的10+1操作要點五．顛覆現行管理悖論的9大變革六.高效能執行力機制版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON31版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON32人的本性決定一切

決定人的本性的是哲學

形成人的本性的是文化

我們今天就要

重塑人的本性版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON32版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON33“麻將”是一個變態哲學家“玩人”的工具版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON33版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON34心理結構與行為機制人的任何行為，都有一定的心理基礎。探討行為規律，必須首先探討心理規律。研究執行行為，必須研究執行的心理機制。版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON34版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON35行為的內在力量機制超我外在力量的內化習俗激勵道德倫理法律社會理想等，不跟社會沖撞自我現實原則；采取行動滿足需求本我本能需要制造需要快樂原則愿望滿足最大力量本身無力原始力量版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON35版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON36文如何化？教化——內化——內化于心習化——外化——外化于行習慣——是文化的具體表現傳統——是習慣的傳承力量訓練有素、思維有素、行為有素的組織習慣積聚版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON36版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON37“善勝者，民也”----孫子領導者的任務就是創造一個合適的環境，在此環境下，每個人都可創建自己的才智、提升自己的素質，發揮自己的才干，贏得更高的生命價值。版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON37版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON38中國人的心理結構

與行為機制的特點超我自我本我版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON38每個都生活在人際關系網中。每個人都是一個結點；都有橫向關系和縱向關系重塑人性的強勢文化魔方人們生活在人際關系網中兩種關系和角色：家庭關系—家庭角色社會關系—社會角色兩種存在中，都沒有“自我”人人人人人人人人人人人每個都生活在人際關系網中。重塑人性的強勢文化魔方人們生活在人版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON40訓練有素的訓練有素的訓練有素的人思想行為第5級經理人直面殘酷的人訓練有素的文化先人后事刺猬理念技術加速器飛輪積蓄力量……實現跨越!從優秀走向卓越革命意味著轉動車輪——伊戈爾·斯特拉文斯基版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON40版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON41惟有效能至上主義者持續強勝

效果效率效能A

CB版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON41執行力與溝通培訓執行力與溝通培訓講師：譚小琥版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON42執行力與溝通培訓執行力與溝通培訓講師：譚小琥版權所有者：江廣版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON43向案例學習

比向理論學習更重要向經驗借鑒意識向經驗請教意識我們必須在各種各樣的情況環境下向經驗請教，指導我們能從許多事例中引伸到隱含的規律。

——達芬奇版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON2向版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON44全息而徹底地溝通溝通魔術案例解決了溝通的人性障礙版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON3全版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON45理解參與投入挖掘潛力快樂激情主動版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON4理版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON46科學管理是一場全面的心理革命不是計算成本的新制度不是支配工人的計劃不是對工人動作的分析不是一大批管理表格不是談到科學管理時人們所想到的任何方法。這些方法只是科學管理的有益輔助手段。工人進行一場全面的心理革命——要求他們在對待工作、同伴和雇主的義務上進行一場心理革命。管理者進行一場心理革命——對工人的問題和責任上進行一場心理革命。沒有雙方全面的心理革命，科學管理就不存在版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON5科版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON47“做”與“管”的哲學“做”——受制于人“管”——操之在我我已無能為力試試看有沒有其他可能性我就是這樣一個人我可以選擇不同的作風他使我憤怒我可以控制自己的情緒他們不會接受的我可想出更有效的表達方式我被迫、不得已我能選擇恰當的回應我不能我選擇我必須我情愿如果我打算我很難做到我一定努力去完成變人的劣根性為積極性的魔方版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON6“版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON48在戰爭中學習戰爭

——毛澤東現場互動案例即時工作現場變為培訓現場將管理考核變為培訓單將專業會變成培訓會以工作中出現的案例到現場即時培訓變老師/領導為教練將索賠單變為培訓單利用各種培訓形式（研討會/成果發布會/小組會）現場培訓，培養員工務實精神案例培訓，培養實戰型人才即時培訓，培養員工解決問題的緊迫性和時效性互動培訓，碰撞出閃光的火花練線路訓培現場試點能本管理下培訓即管理工作學習化，學習工作化版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON7在版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON49執行經理如何將自己的愚蠢合理化的？復雜化可讓我們的工作看上去很重要；復雜化被用來證明資金、時間和其他資源投入更合理；復雜化允許我們對未來的工作晚點插手去做；當我們不能立即回答問題時，復雜化能給我們提供借口；復雜化是我們在做實際事時，拖拖拉拉的有效措辭；復雜化能幫助我們避開最讓人害怕的事情：對結果負責；復雜化可以提高我們的權威性；復雜化可以培育我們的官僚氣質……版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON8執版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON50回歸管理的真諦—簡單案例測評假如你在過河時······電梯故事······簡單是一種人性化······簡單是一場信息革命······簡單不是單純······簡單是一種思維方式版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON9回版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON51在管理推進中：錯比對更重要經理人愈能承認錯誤，他成功的可能性愈大。承認錯誤是一個人力量的源泉。

——美國田納西銀行前總經理L·特利版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON10版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON52優秀是卓越的大敵

也是執行力的大敵只因為優秀，所以糟糕行有不順，反求諸己賢人以他人為師，圣人以己為師版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON11版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON53與成功的愿望做對抗的素質表現自以為是忙就是好官僚習氣心氣浮躁心態不正歸罪于外雇傭思想心理脆弱局限思考被動行事自以為了不起，誰也不如自己，聽不了意見“忙”就是“盲”；“忙就是好人”官不大，僚不小：程序、規矩、研究研究等注重眼前利益；不關心；不耐煩；不投入總認為自己付出的多，得到的少問題歸罪于外部；歸罪于別人；歸罪于大環境公司不是我的；不關我事；我需管那么多么沒有逆境商和挫折商；高層訌事，中層訌人“一畝三分地”外不管，責任僅僅在自己的領地等、要、靠；撥一下，動一下。不撥不動版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON12版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON546大常見問題只知其理、不善其行、嘴高手低不善始善終、虎頭蛇尾敷衍、拖沓、松散、馬虎無事生非、做無用工和負效勞動做不到位、做事總是欠缺一點“三胡”現象-胡弄、胡干、胡說

版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON13版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON55優秀是卓越的大敵版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON14版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON56版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON15版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON57

成績歸隊員，失誤歸自己版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON16版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON58執行經理的６大問題意識發現不了問題，就是最大的問題。終端的問題就是領導的問題。“事”是人的“鏡子”，“員工”是“干部”的鏡子。掩蓋問題，就是制造危機重復發生的問題就是作風的問題沒有問題，就沒有機遇版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON17版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON59解決之道

基本管理——道場機制版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON18版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON60執行有力的意識全力以赴專家意識細節功夫到位理念版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON19版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON61執行“有力”

四步走一一計劃環環講細步步落實事事到位如何干好？（辦法）版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON20版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON62每天5個必須與３個機制每天必須要有成就欲，每天必須要有成就感．每天必須去發現、研究、解決問題，做不到就是失職。每天必須給每位員工創造良好的創新空間。每天必須要有創新的行為，要親自做因果圖。每天管理日志必須做，并且要做到位。“非典”機制“狼羊”機制“道場”機制版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON21版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON63三、創新氛圍是前提三公三心三公公平、公正、公開創造透明的人際關系公平

在機制下人人平等，按制度嚴格實施公正

搭建一個機制平臺，按制度嚴格實施公開

將解決問題的結果公開公示，置于群眾監督之下三心熱心、誠心、知心換員工的鐵心解決疾苦要熱心批評錯誤要誠心做思想工作要知心用三心換來員工以企業的鐵心版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON22版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON64人本激勵法-10/10法則優秀員工合格員工試用員工版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON23版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON65版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON24版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON66無論是天之嬌子，還是豪門權貴，都要被制造成槍膛里的“一顆子彈”。經受煉獄般的折磨才有望叩開勝利之門進入西點軍校必須進行脫胎換骨的“重塑手術”版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON25版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON67西典軍校的榮譽準則

每個學員絕不說謊、欺騙、或者偷竊，也決不容忍其他人這樣做。版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON26版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON68愛心與低能版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON27版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON69自我塑造法則優秀者，自己雕塑自己卓越者，不僅僅自己能雕塑自己，他影響著人們的自我塑造版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON28版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON70只有認真經歷每一天．．．．．．經歷不等于財富

實現高績效與其說是一個目標，倒不如說是一個歷程。版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON29版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON71解決之道之三

通過抓人來抓事，通過抓事來抓人一.案例管理法與管理創新二.8+1行為流程三.簡單的背后四.變劣根性為積極性的哲學版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON30版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON72解決之道之四

強勢文化與高效能執行力核心內容文化發展比利潤增長更重要一.人的本性決定一切二.卓越領導力與強勢企業文化三.重塑人性的強勢文化魔方四.提升執行力的10+1操作要點五．顛覆現行管理悖論的9大變革六.高效能執行力機制版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON31版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON73人的本性決定一切

決定人的本性的是哲學

形成人的本性的是文化

我們今天就要

重塑人的本性版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON32版權所有者：江廣營JGY625@VIP.SINA.CON74“麻將”是一個變態哲