宋爽勁2008052648Date移動商務，淘寶幾何找尋淘寶網移動電子商務運作困境宋爽勁2008052648Date移動商務，淘2概要提示淘寶網目前的業務模式以及業務范圍1淘寶網的新領域：移動電子商務2淘寶網移動商務運作的困境322概要提示淘寶網目前的業務模式以及業務范圍1淘寶網的新領域：淘寶網概述2008年上半年，根據艾瑞發布的《2008上半年網購市場發展報告》顯示，全國參與網購的人群突破了1億天花板，達到1.2億，而淘寶網的注冊用戶數達到了7200萬，其交易總額達到了413億元人民幣，占全國網購總量的77.7%。3淘寶網概述2008年上半年，根據艾瑞發布的《2008上半年網淘寶網C2C模式在這個C2C的模式中，淘寶網主要起著三個方面的重要作用：一、淘寶網作為聯系買家和賣家的橋梁。二是淘寶網擔負著對交易過程和買賣雙方信用的監督和管理職能，最大限度地防止網絡欺騙的產生。三是淘寶網為買賣雙方提供必要的技術支持和服務.4淘寶網C2C模式在這個C2C的模式中，淘寶網主要起著三個方面淘寶網目前的業務范圍支付寶B2C業務其他業務網絡廣告5淘寶網目前的業務范圍支付寶B2C業務其他業務網絡廣告56移動電子商務技術依托移動通訊技術Internet技術無線Internet技術PFID技術移動終端66移動電子商務技術依托移動通訊技術Internet技術無線I移動電子商務發展現狀根據Frost&Sullivan預測,2006年移動商務市值將達到250億美元。屆時,移動商務將占全球在線交易市場15%的份額。據IDC公司調查,在澳大利亞和新西蘭只有42%的公司采用了無線服務或計劃采用無線服務,這個比例在南亞地區為35%,而在中國和韓國僅為32%。VS.7移動電子商務發展現狀根據Frost&Sullivan預測,移動電子商務PEST分析政治的/法律的(Political)經濟的(Economic)社會文化的(Social)技術的(Technological):1)中國加入WTO,外資開始逐漸進入通信與電子商務領域,市場競爭加劇;2)相關法律法規不完善,但近年來隨著一系列相關法律法規的出臺及即將出臺,將創建良好公平的市場競爭環境;3)中國從政策方面對政府、企業信息化建設提供支持,促進移動商務市場形成與發展。1)中國經濟持續穩定增長,高于世界平均增長速度;2)信息通信技術產業發展空間巨大,發展速度快,增長速度長期高于GDP增長速度;3)即將到來的2008年奧運會為移動商務的快速發展帶來機遇;4)中國加大在信息通信領域的投資建設力度,電子政務、電子稅務等一系列政府信息化項目建設為移動商務市場提供了巨大的動力。1)中國是人口大國,人口總數達到13億,人口基數大,移動商務市場空間大;2)中國移動商務觀念還不夠普及,對移動商務仍存在一些疑慮,需要對人們觀念轉變繼續努力;3)中國人口結構不斷變化,農村人口城市化加快,移動商務發展機會增多,潛在市場空間巨大。1)國家對信息通信產業的投資力度大,對自主知識產權發展提供支持,爭取早日在信息通信領域趕上世界領先水平;2)數字通信技術、移動通信技術保持高速發展,3G上馬在即,4G、5G的研發也不斷取得進展,為滿足人們不斷出現的新需求提供了技術基礎;3)仍需對移動商務的安全性、移動商務產業鏈的構建進行進一步的研究,電子金融、數字貨幣、現代化物流業等的建設是移動商務不可或缺的部分。8移動電子商務PEST分析政治的/法律的(Political)移動電子商務SWOT分析威脅(Threads)機遇（Opportunities）優勢（Strengths）劣勢（Weaknesses）移動電子商務最主要的優勢是具有隨時隨地，不間斷地提供服務的移動基礎設施。同時它還具有不同于電子商務的定位識別功能。移動電子商務最大的劣勢是指由于移動基礎設施中不適當的技術而導致的移動設備安全問題，寬帶上網的局限性，移動技術的安全漏洞，以及可能濫用顧客的信息等。移動電子商務在如下三個方面給企業帶來巨大的潛在商機：（1）增值服務（2）移動和無線應用（3）改進現有無線基礎設施盡管電子商務和移動商務在很多方面都有類似的地方，但移動商務有他自身獨特的特征。移動性、定位服務和個性化、定制化服務構成了移動電子商務獨一無二的特點。如果客戶不能真正地認識、了解移動電子商務真正的價值，那樣移動電子商務可能被其它商業模式所替代。因此9移動電子商務SWOT分析威脅(Threads)移動電子商務最移動電子商務自身弊端隱私問題通信安全問題消費者的消費心理問題可靠性問題引發犯罪問題缺乏綜合市場環境終端硬件限制無線信道資源短缺、費用高10移動電子商務自身弊端隱私問題通信安全問題消費者的消費心理問題淘寶網自身的弊端

支付性問題誠信安全問題物流問題中國的網上誠信問題是最關鍵的問題，如果誠信不解決，什么都做不下去，誠信也是中國電子商務必經的唯一獨木橋。網絡的跨地域性、虛擬性，決定了C2C的交易風險更加難以控制。盡管淘寶網提供支付寶服務，在一定程度上保證了買賣雙方的安全性,但其仍有其局限性.

淘寶網的市場定位是C2C中文電子商務網站和第三方平臺運營商，并不直接參與提供物流配送。盡管淘寶網采取了與圓通速遞、亞風快遞、宅急送等物流公司和中國郵政“e郵通”合作配送的方式來提升物流服務的質量。但因成本、服務品質、監督力度等方面的問題，這些合作無法令大多數消費者滿意。建設完善健全的物流配送系統就是淘寶目前商務運作以及業務擴展的瓶頸問題。受我國的金融體系和人們的傳統觀念的影響，現實中人們還是習慣較多地使用紙質貨幣，借記卡、信用卡系統尚不如西方國家那么成熟，這不可避免地為網上支付帶來了一定的局限性。盡管目前淘寶網大多數交易都使用支付寶平臺，但是一旦開始收取手續費，無疑會大大降低網上支付人群的比例。11淘寶網自身的弊端支付性問題誠信安全問題物流問題中國的強大的競爭對手對于移動電子商務來說，淘寶僅僅是一名“新生”，抑或是“移民”。淘寶網不得不直面虎視眈眈的中國移動、中國電信和中國聯通三巨頭。繼中國移動針對旗下用戶推出了e100移動商城之后，中國電信和中國聯通的網上商城也分別宣布開業。盡管較之淘寶還相去甚遠，然而中國約6億的用戶是不容小覷的，再加上簡單便利的手機支付模式，對于淘寶而言更是一個潛在的威脅。12強大的競爭對手對于移動電子商務來說，淘寶僅僅是一名“新生”，

在兩會期間，中國移動采取了一項重要舉措以收購浦發銀行股份的方式切入金融領域，從而為移動支付體系的進一步完善奠定金融基礎。中國移動此舉旨在掃除之前手機支付的種種弊端。目前中國移動的手機支付僅采用話費賬戶結算，一方面支付額度不高在一定程度上遏制了用戶的消費積極性，另一方面也存在結算復雜、欠費風險高等隱患，不利于未來移動電子商務市場的長足發展。中國移動此舉對中國電信和中國聯通這兩個傳統意義上的主要競爭對手而言威脅不大，但對于互聯網電子商務的領先者們來說卻很有可能會動了他們的“奶酪”。強大的競爭對手13在兩會期間，中國移動采取了一項重要舉措以結束語淘寶網如果想要在移動電子商務領域分一杯羹，甚至于大展宏圖，其必須克服移動商務的技術壁壘。目前，淘寶網在發展移動電子商務時，主要還是采取與其他公司合作的方式，例如：中國電信。這種合作方式并不是長遠之計，一旦對方單方面撕毀合約，抑或是對淘寶網實行技術屏蔽，都不利于淘寶網在移動電子商務領域的發展。因此，淘寶網必須打破這種合作的僵局，建立自身的移動通信互聯網絡。與此同時，淘寶網還應該完善自身的物流配送網絡以及支付平臺，以期擴大自身在移動電子商務市場的占有率。14結束語淘寶網如果想要在移動電子商務領域分一杯羹，甚至于大展宏Thankyou!謝謝!15Thankyou!15宋爽勁2008052648Date移動商務，淘寶幾何找尋淘寶網移動電子商務運作困境宋爽勁2008052648Date移動商務，淘17概要提示淘寶網目前的業務模式以及業務范圍1淘寶網的新領域：移動電子商務2淘寶網移動商務運作的困境3172概要提示淘寶網目前的業務模式以及業務范圍1淘寶網的新領域：淘寶網概述2008年上半年，根據艾瑞發布的《2008上半年網購市場發展報告》顯示，全國參與網購的人群突破了1億天花板，達到1.2億，而淘寶網的注冊用戶數達到了7200萬，其交易總額達到了413億元人民幣，占全國網購總量的77.7%。18淘寶網概述2008年上半年，根據艾瑞發布的《2008上半年網淘寶網C2C模式在這個C2C的模式中，淘寶網主要起著三個方面的重要作用：一、淘寶網作為聯系買家和賣家的橋梁。二是淘寶網擔負著對交易過程和買賣雙方信用的監督和管理職能，最大限度地防止網絡欺騙的產生。三是淘寶網為買賣雙方提供必要的技術支持和服務.19淘寶網C2C模式在這個C2C的模式中，淘寶網主要起著三個方面淘寶網目前的業務范圍支付寶B2C業務其他業務網絡廣告20淘寶網目前的業務范圍支付寶B2C業務其他業務網絡廣告521移動電子商務技術依托移動通訊技術Internet技術無線Internet技術PFID技術移動終端216移動電子商務技術依托移動通訊技術Internet技術無線I移動電子商務發展現狀根據Frost&Sullivan預測,2006年移動商務市值將達到250億美元。屆時,移動商務將占全球在線交易市場15%的份額。據IDC公司調查,在澳大利亞和新西蘭只有42%的公司采用了無線服務或計劃采用無線服務,這個比例在南亞地區為35%,而在中國和韓國僅為32%。VS.22移動電子商務發展現狀根據Frost&Sullivan預測,移動電子商務PEST分析政治的/法律的(Political)經濟的(Economic)社會文化的(Social)技術的(Technological):1)中國加入WTO,外資開始逐漸進入通信與電子商務領域,市場競爭加劇;2)相關法律法規不完善,但近年來隨著一系列相關法律法規的出臺及即將出臺,將創建良好公平的市場競爭環境;3)中國從政策方面對政府、企業信息化建設提供支持,促進移動商務市場形成與發展。1)中國經濟持續穩定增長,高于世界平均增長速度;2)信息通信技術產業發展空間巨大,發展速度快,增長速度長期高于GDP增長速度;3)即將到來的2008年奧運會為移動商務的快速發展帶來機遇;4)中國加大在信息通信領域的投資建設力度,電子政務、電子稅務等一系列政府信息化項目建設為移動商務市場提供了巨大的動力。1)中國是人口大國,人口總數達到13億,人口基數大,移動商務市場空間大;2)中國移動商務觀念還不夠普及,對移動商務仍存在一些疑慮,需要對人們觀念轉變繼續努力;3)中國人口結構不斷變化,農村人口城市化加快,移動商務發展機會增多,潛在市場空間巨大。1)國家對信息通信產業的投資力度大,對自主知識產權發展提供支持,爭取早日在信息通信領域趕上世界領先水平;2)數字通信技術、移動通信技術保持高速發展,3G上馬在即,4G、5G的研發也不斷取得進展,為滿足人們不斷出現的新需求提供了技術基礎;3)仍需對移動商務的安全性、移動商務產業鏈的構建進行進一步的研究,電子金融、數字貨幣、現代化物流業等的建設是移動商務不可或缺的部分。23移動電子商務PEST分析政治的/法律的(Political)移動電子商務SWOT分析威脅(Threads)機遇（Opportunities）優勢（Strengths）劣勢（Weaknesses）移動電子商務最主要的優勢是具有隨時隨地，不間斷地提供服務的移動基礎設施。同時它還具有不同于電子商務的定位識別功能。移動電子商務最大的劣勢是指由于移動基礎設施中不適當的技術而導致的移動設備安全問題，寬帶上網的局限性，移動技術的安全漏洞，以及可能濫用顧客的信息等。移動電子商務在如下三個方面給企業帶來巨大的潛在商機：（1）增值服務（2）移動和無線應用（3）改進現有無線基礎設施盡管電子商務和移動商務在很多方面都有類似的地方，但移動商務有他自身獨特的特征。移動性、定位服務和個性化、定制化服務構成了移動電子商務獨一無二的特點。如果客戶不能真正地認識、了解移動電子商務真正的價值，那樣移動電子商務可能被其它商業模式所替代。因此24移動電子商務SWOT分析威脅(Threads)移動電子商務最移動電子商務自身弊端隱私問題通信安全問題消費者的消費心理問題可靠性問題引發犯罪問題缺乏綜合市場環境終端硬件限制無線信道資源短缺、費用高25移動電子商務自身弊端隱私問題通信安全問題消費者的消費心理問題淘寶網自身的弊端

支付性問題誠信安全問題物流問題中國的網上誠信問題是最關鍵的問題，如果誠信不解決，什么都做不下去，誠信也是中國電子商務必經的唯一獨木橋。網絡的跨地域性、虛擬性，決定了C2C的交易風險更加難以控制。盡管淘寶網提供支付寶服務，在一定程度上保證了買賣雙方的安全性,但其仍有其局限性.

淘寶網的市場定位是C2C中文電子商務網站和第三方平臺運營商，并不直接參與提供物流配送。盡管淘寶網采取了與圓通速遞、亞風快遞、宅急送等物流公司和中國郵政“e郵通”合作配送的方式來提升物流服務的質量。但因成本、服務品質、監督力度等方面的問題，這些合作無法令大多數消費者滿意。建設完善健全的物流配送系統就是淘寶目前商務運作以及業務擴展的瓶頸問題。受我國的金融體系和人們的傳統觀念的影響，現實中人們還是習慣較多地使用紙質貨幣，借記卡、信用卡系統尚不如西方國家那么成熟，這不可避免地為網上支付帶來了一定的局限性。盡管目前淘寶網大多數交易都使用支付寶平臺，但是一旦開始收取手續費，無疑會大大降低網上支付人群的比例。26淘寶網自身的弊端支付性問題誠信安全問題物流問題中國的強大的競爭對手對于移動電子商務來說，淘寶僅僅是一名“新生”，抑或是“移民”。淘寶網不得不直面虎視眈眈的中國移動、中國電信和中國聯通三巨頭。繼中國移動針對旗下用戶推出了e100移動商城之