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文檔簡介

—公司銷售經理個人述職報告作為公司的銷售經理,對于今年來的銷售工作你肯定有很深入的了解,這一階段的工作結束了,也應當對工作進行述職了。下面給大家整理的公司銷售經理個人述職報告范文五篇,期望大家喜愛!公司銷售經理個人述職報告范文1敬愛的領導:至今我已在公司整整工作了一年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售經理。這一年里,在領導們的關懷及支持下,還有同事們的幫忙和協作下,才有了今日的我,以下是我的述職報告。一、銷售經理職責與管理力量管理銷售活動,促使完成銷售目標。領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。管理全部展廳環境及其活動。要致力于銷售部的盈利。主要監督銷售部全體職員。銷售經理應有的心態就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等根本原則。展廳外地面的干凈,客戶停車區有充足的車位,全部戶外標識保持清潔并處于完好狀態。展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態,展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要過度,防止造成不舒適的感覺。工作時間內,全部銷售部的人員,都必需著X規定的制服,佩戴工牌及X標志,保持儀容儀表的干凈。全部的銷售員行為舉止必需要表現出專業化。全部的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發覺此習慣重罰。在前臺接待時,全部人員都必需主動喊“歡送光臨”!無論是正副班組,接待前臺肯定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持干凈,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。將不要的東西立刻處理。功能性的放置原則,產生良好的工作環境與工作效率。找出臟亂的根源并徹底去除,已建立清潔潔凈的工作環境。建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。肯定要培育成良好的工作環境。作為銷售經理,我能夠仔細執行職責,團結帶著銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會主動進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的方案目標任務。二、工作的團結與協作一個人的力量是微乎其微的,要想在工作上取得最好成果,就必需要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及協作其他各部門的工作,為其他同事的工作制造良好的氣氛和環境。互相尊重,互相協作,互相支持,互相關懷,互相歡樂。是我們公司的宗旨。三、以身作則公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去仔細執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是許多同事們行為的標尺。為此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。四、總結我也清晰地明白我身上存在的缺點和缺乏的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素養,大力提高管理水平,以順應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導全部銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業,去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司進展做出自己應有的奉獻,同時更期望大家對我今后的工作賜予支持和協作。此致敬禮!述職人:XX20XX年X月X日公司銷售經理個人述職報告范文2敬愛的領導:今年的銷售工作,在公司經營工作領導的帶著和幫忙下,加之全組成員的鼎力幫助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,取得不錯的成就。現將全年來從事銷售工作的情況進行述職報告如下:一、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:想方設法完成區域銷售任務并按時催回貨款;努力完成銷售管理方法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;主動廣泛搜集市場信息并按時整理上報領導;嚴格遵守公司制定的各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己一直以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格根據職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品學問入手,在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己常常同其它銷售經理勤溝通、勤溝通,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能主動著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。二、明確客戶需求,主動主動,力求保質保量按時供貨工作中自己時辰明白銷售經理必需有明確的目地,一方面主動了解客戶的意圖及需要到達的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要主動和客戶溝通按時了解客戶還款力量,考慮并補充完善。三、正確對待客戶投訴并按時、妥當解決銷售是一種長期按部就班的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須謹慎處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格根據公訃制定銷售效勞承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應按時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應按時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、仔細學習我廠產品及相關產品學問,依據客戶需求確定可代理的產品品種熟識產品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產品學問的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數根本能做到有問能答、必答,對相關部分產品根本能把握用途、價格和施工要求。五、明年銷售經理工作想象主動追要往年的欠款,并想方法將欠款按時收回,按時向領導匯報,取得公司的支持。更加主動搜集市場信息并按時聯系,力爭參與招標形成規模銷售。為主動協作代理銷售,自己方案在確定產品品種后努力學習代理產品學問及性能、用途,以利代理產品快速走入市場并形成銷售。自己在搞好業務的同時方案仔細學習業務學問、技能及銷售實戰來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養。為確保完成全年銷售任務,自己平常就主動搜集信息并按時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。此致敬禮!述職人:XX20XX年X月X日公司銷售經理個人述職報告范文3敬愛的領導:一年來,作為銷售部經理,負責分管本部門的營銷工作。在公司總部的正確指導下,我能夠仔細履行崗位職責,團結帶著全體營銷員、業務員、選購員,進取進取,扎實工作,不僅僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經濟指標,并且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅僅積累了豐富的營銷經驗,并且管理技也得到較大的提高。現將銷售部工作所取得的成果及存在的問題,進行以下述職報告。一、思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作職責心熱愛本職工作,尊重和團結事業部領導班子成員,進取協作,主動完成領導交待的各項工作任務。作為事業部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的職責,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。關懷團體,團結同事,重視團隊合作精神,有較強的團體榮譽感。二、銷售管理出成效把X作為X的主銷售市場進行重點推銷,已取得較好成效,連續幾年銷量的增長充足印證了策略的正確性。X的銷售特點是價高、穩定,銷售費用低,有著其它競爭對手不行具備的優越條件。伴著客戶群的穩定,X品牌的知名度的提高,經銷公司掌握著許多的客戶群,制約了銷售量進一步提高。近年來不斷經過協商及合作的方式,已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客戶,不僅僅提高了產能,銷量也快速得到了消化,到達了公司高產、降耗、增效的預期目標。大幅削減低X的接單量,為高產、高銷,降低本錢供應根底重要條件。并把出口X作為重要產品進行研發,解決了困擾成品質量黑點問題。近年來,由于供大于求沖突突出,X市場競爭劇烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產生許多的呆、壞帳。近己年,經過不斷完善營銷內部監督體制,嚴格執行審批權限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發生。在瞬息變換的市場環境下,依據市場情景,按時調整價格策略、產品策略、地域策略等,穩固并進展了市場客戶,掌握了市場風險,異樣是高瓦紙機投產后,利用客戶的類同性,勝利復制了X的營銷模式,順應了客戶運行慣性。經過系統培訓和實際工作的歷練,各人員已完全熟識了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。片區經理制和其它鼓勵機制再次調動營銷員的進取性、釋放營銷員的聰慧才智、增加營銷員的職責感和成就感,為完成事業部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下根底。三、工作重點及難點。的確做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。高產、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,連續擴大市場。X產品在國內市場的推廣。做好銷售管理系統,提高工作效率,便利快捷為客戶報務。做好國內X等系統材料的選購工作。在這一年里,有我的辛勤勞動的汗水,有應對困難市場拓展的無奈,有過業績快速提高時的驕傲,回憶過去,展望將來,我們是一個團結的團體,具有團隊精神的團體,一到能夠打硬戰的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的職責心和任務感,全身心投入到自我的崗位中。我想,只要我們堅持進取的工作熱忱,熱愛自我的事業,正確把握市場規律,定能得到公司領導及同事的大力支持,我們的目標也定能完成。此致敬禮!述職人:XX20XX年X月X日公司銷售經理個人述職報告范文4敬愛的領導:今年年初,我由X銷售效勞調到X銷售部經理。在公司領導的關懷和支持以及同志們的幫助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的進展做出了肯定的奉獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡潔報告工作情況。一、強化學習,提高素養作為銷售部經理,要想作好本職工作,首先必需在思想上與集團和公司保持高度的全都。我一直認為,只有仔細執行集團公司文件,聽從公司領導,才能排解一切干擾,戰勝一切困難,干好管理工作。為此我仔細學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,腳踏實地,公正公開。在工作中,我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時辰不放松學習,一直使自己的思想跟得上公司的進展。二、提高管理力量作為一名管理干部,能做到恪盡職守,仔細履行自己的職責,主動協調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,協作各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟識業務,我常常向公司領導學習,漸漸熟識和把握了管理部的工作方法,仔細落實集團要求,施行公開、民主管理。在工作中,我主動向領導反映職工的看法和建議,仔細維護職工權益,主動為職工在生活方面制造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關懷送到達每名職工心中。三、推動工作的全面進步在公司領導的帶著下,我帶著本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期,依據集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、懲罰等,在公司領導帶著下,主動拓展外部關系,仔細做好接待工作。主動向公司領導提出自己的建議,力爭做到進展要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,新建了車棚,便利職工停車,籌建蔬菜大棚,現已開頭種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。四、聽從大局,團結協作我深知,一個人的力量是微乎其微的。要想在工作上取得成果,就必需依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作制造良好的氣氛和環境。相互尊重,相互協作。同時,勇于開展批判和自我批判,對其他同志的缺點和錯誤按時地指出,并催促改正;對自己在工作上的失誤也能主動擔當責任,并努力訂正。常常和一線職工溝通,傾聽他們的心聲,品嘗他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。五、以身作則,真抓實干公司的各項制度在不斷完善,但是,假如沒有人去仔細執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是許多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么悅耳,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。通過將近一年的努力,我在工作上取得了肯定的成果,我認為大體上是好的,但是我也蘇醒地看到我身上存在的缺點和缺乏。如:領導力量有待強化,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也期望全體同志對我今后的工作賜予支持和監督。此致敬禮!述職人:XX20XX年X月X日公司銷售經理個人述職報告范文5敬愛的公司領導:20XX年來,我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支持下,根據年初總體工作部署和目標任務要求,仔細執行公司的銷售工作方案和方針政策,在自己分管工作中仔細履行職責,較好地完成了上級下達的工作任務,取得了肯定的成果。下面,我就這一年的工作情況述職如下:一、20XX年銷售工作取得的成果20XX年,我根據公司的戰略部署和工作布置,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業務,樹立公司品牌,擠占車輛銷售市場,我和我分管的X店的全體銷售人員團結全都,同心協力,共同努力,取得了較好的工作成果,完成公司下達銷售任務的X%。總銷售X輛車,總銷售額X萬元,回籠資金總計X萬元。二、仔細努力,主動做好銷售各項工作銷售工作是公司工作的重中之重,特別是在當前市場競爭劇烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經理,要把公司對我的信任和重托詳細實施到工作中,為此,我以仔細、細致、負責的看法去對待它,務必把各項工作做好,推動整體銷售工作又好又快進展。這里面,我主要做了以下幾個方面工作:(一)抓好自身建設,全面提高素養作為銷售經理,我深知自己責任重大。我努力根據政治強、業務精、善管理的復合型高素養的要求對待自己,強化業務學問學習,特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律,把它學深學透,領悟在心里,運用到詳細實際工作中,以此全面提高自己的政治、業務和管理素養。同時,我做到公正公正、清正廉潔,愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時期精神。(二)抓好展廳管理,樹立品牌形象展廳是反映和展現公司實力和形象的場所,更是與客戶進行有效溝通的窗口。為了確保展現廳根本功能和樣品的安全,保證展現廳的干凈、有序,我主動抓好展現廳的管理工作:1.帶著銷售人員主動協作保潔人員做好展現廳的日常清潔管理工作;2.時辰關注展廳內的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備,以便利為客戶提供更加精細的效勞,樹立公司的窗口形象;3.客戶來店時,值班銷售人員迎至展廳門外,主動微笑招呼客戶,幫忙客戶打(拉)開展廳大門;4.銷售人員隨身攜帶名片夾,恰當機遇介紹自己,并遞上名片,請教客戶稱謂。(三)抓好隊伍建設,全力做好工作要搞好車輛銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,堅固確立“以人為本”的管理理念,仔細聽取銷售員的看法與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作進展。其次,我以自己的領先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉簡樸,充足調動每個銷售員的工作主動性,提高銷售員的綜合素養,使大家團結全都,同心協力,把各項工作搞好。(四)樹立信念,排解萬難X年汽車銷售市場競爭異樣劇烈,為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務,我常常跑給每個銷售員作思想教育工作,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,要樹立信念,堅決執行公司的各項工作確定與工作措施,要想方設法,排解萬難,爭取完成全年目標任務,以優異的銷售業績向公司匯報。(五)制訂考核方法,鼓勵先進為了激勵銷售員主動工作,擴大銷售業務量,為公司制造良好經濟效益,我依據不斷進展的銷售新形勢,結合實際情況,制訂相應的考核方法,鼓勵先進。考核方法充足表達銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,鼓勵銷售員充滿干勁、仔細努力工作,勇爭先進,在車輛銷售工作上做出新成果,取得新成效。(六)提高客戶認知度,擴大產品消費群體,增加品牌影響力我要求每個銷售員要樹立優良效勞意識,仔細細致為客戶做好全方位效勞,首先看法要熱忱大方,效勞細致周到,讓客戶感到溫馨愉快。同時主動向客戶車輛相關學問以及特點,并向客戶發放公司宣揚冊,使越來越多的客戶了解公司的產品,通過公司品牌的良好信譽,以及產品獨有的吸引力和優質的售后效勞,為我公司帶來更多的客源和業務量,取得良好經濟效益。同時主動搜集客戶留檔率,試駕率,掌握密采流程,客戶滿意度,以便能夠更好的為客戶提供效勞。(七)抓好售后效勞,提高效勞質量我高度重視產品銷售售后效勞環節,將售后效勞當成整車銷售的后盾和保障。一是抓客戶,增加客戶對專營店的依靠感和歸屬感。我努力將效勞做細、做精,提高客戶滿意度,削減客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點。1.確定重點維護對象。建立客戶資料庫,利用自身資源優勢向客戶傳遞市場信息。依據客戶次數、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象。2.進一步強化客戶關系維護工作。通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內在原因,制定改進措施,強化對重點客戶的維護。3.維護與客戶的良好關系。節日期間訪問大客戶,對特定客戶進行巡回訪問并贈予禮品,常常與客戶溝通并舉辦假日活動,或進行與客戶的聯誼晚會,并為客戶提供更加全面細致的效勞。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優先通知,讓客戶受到特別待遇,增加客戶對專營店的依靠感和歸屬感。二是抓效勞,提高客戶的滿意度。健全售后效勞體系,讓消費者感受到專營店富有親和力的一面,增加專營店的信任度。從自身做起,主動主動地為消費者建立切實有效的監督保障體系,并把監督權力交到了用戶手中。“呵護由心開頭,效勞無微不至。”堅固樹立以客戶為中心的核心理念,促進效勞產值的不斷提升。同時,強化后勤效勞,合理利用裝備,科學節約辦公耗材,讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證,確保專營店業務流暢的開展。三是抓培訓,提高員工的整體戰斗力。加大培訓工作的頻次。分為定期和不定期的培訓考核,營造學習氣氛,提升員工效勞理念及個人技能;進行職業道德、效勞理念、主人翁意識培訓,

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