公司信息中心的年度工作總結公司信息中心的年度工作總結1

我中心在局黨委的正確領導下，明確目標任務，加強業務學習，并與實際應用緊密結合，全面推動國土資源電子政務建設。取得了確定成果。下面，我將具體狀況匯報如下：

一、工作開展狀況。

（一）電子政務工作開展狀況。

20xx年，我中心已經開展應用業務有：公文收發、礦政審批、地籍管理、臨時用地許可審查。20xx年1月至12月，共產生案件1286件，歸檔1152件。其中公文收發1142件，礦政審批25件，地籍管理103件，臨時用地許可審查10件。辦公室、地政地籍股、礦產開發股都配備了掃描儀及專用電腦，設置專人進行掃描及收件。

（二）門戶網站建設狀況。

20xx年1月至12月，門戶網站共發布信息1013篇。其中新聞資訊556篇，政務信息426篇，調研文章31篇。優化、完善網站欄目，建立專項工作專欄。20xx年，建立了三聯三增七攻堅專欄、土地開發整理信息專欄。建立健全網站信息發布審核機制。建立了信息發布二級審核制度以及信息發布責任和嘉獎制度，并將信息發布納入到了年終考核中。定期對局屬各單位信息發布狀況進行了通報。

（三）數據庫管理與應用。

穩步開展“一張圖”建設和應用。依據省廳統一數據標準，以“二調”數據成果應用為基礎，逐步整合規劃、耕地愛惜、基準地價、礦業權核查、基礎地理、遙感影像等數據庫，建立“一張圖”核心數據庫，形成我縣國土資源數據中心。目前，已入庫的數據有城鎮地籍數據庫、規劃數據庫、基本農田愛惜數據庫、土地利用數據庫。數據庫已被廣泛的應用于數據查詢、出圖等業務工作。

二、工作方案。

信息中心將貫徹落實國土資源部、省國土資源廳20xx年國土資源工作會議要求，擺正國土工作在經濟工作中的位置，盡職盡責愛惜國土資源，節約集約利用國土資源，盡心盡力維護群眾權益。認真學習國土資源部20xx年十項重點工作，結合我中心的工作重點和實際狀況，搞好以下幾項工作：

（一）以二調成果為基礎，進行各類基礎庫體建設，豐富電子政務內涵，整合各類庫體，統一管理、統一標準，實行以圖管地，依圖辦事，落實一張圖工程。連續做好數據庫管理、應用工作。

（二）推動電子政務進程。明確職責，加強業務指導，做好技術支撐，保障業務正常運轉。

（三）完善門戶網站的建設。結合省廳對信息公開的要求，做好網站信息更新工作，落實信息公開責任，保障信息準時、全面發布。做好網站信息發布通報工作，按月通報各單位信息發布狀況。嚴格落實信息發布審核制度。在網上建立虛擬辦事大廳，實現電子信訪、舉報查詢和國土資源業務網上申報、受理、辦理、回復等功能。為社會供應統一、權威、完整的國土資源信息服務，和一站式國土資源業務辦理服務，實現從電子政務窗口收文向門戶網站受理的轉變，全面提高國土資源管理的社會化服務力氣。

（四）做好信息平安工作。

樂觀制造條件，加強、加快計算機信息平安、數據庫存儲備份、機房環境優化等平安工作。

（五）樂觀做好和其他業務股室的協作工作。

（六）做好領導交辦的其他任務。

公司信息中心的年度工作總結2

今年來信息中心在局黨委的正確領導下，圍繞全局的核心工作，以《象山縣水利信息化工作方案》為工作目標，在防汛抗旱、水資源調度、和基礎網站等方面的開展了信息化建設。現將工作簡要匯報如下：

一、20xx年主要工作結果和成效：

1、20xx年水利信息化總概算投資490萬元，已經完成了水文站標準雨量站改建和防汛決策指揮系統等級愛惜2個項目；工程建設項目管理系統已經簽訂合同并完成了總工程的60%；平潭水庫大壩自動化觀測和倉岙水庫水質監測已經在招投標程序；防汛決策指揮系統升級已經納入山洪災難其次期，估量到下半年才有可能開工；五座中型水庫聯合調度系統開發項目因價格緣由目前還沒簽訂托付合同，沒開頭建設。

2、今年來，信息中心多次召集各科室信息聯絡員參加網站信息報送會議，對信息上報的數量和質量進行了明確要求。目前象山水利網的更新和維護已經步入正軌，今年累計更新204條信息，新開拓“五水共治”和“群眾路線教育”2個宣揚專版，接近于20xx年全年（214篇）的信息發布數。

3、做好了水利信息化相關文件上報等工作。做好了寧波市才智水利、浙江省政務服務網、縣電子政府網等的信息填報工作。

4、做好了水利局網絡設備和服務器等的維護。度對水質監測服務器更換了主板、對網站服務器和防汛決策系統應用服務器進行了操作系統重裝，保證了各系統的有序運行。

二、主要存在問題：

1、部分信息化項目進度滯后。主要存在兩個方面的緣由：一是客觀上的緣由，由于要建設象山縣山洪災難項目其次期內容，原方案的防汛決策指揮系統升級項目納入了其中，需要和山洪災難其次期項目同步開放。二是信息化項目前期工作沒有及早開展，導致了今年部分信息化項目還沒完成招投標工作。

2、對信息化項目的跟蹤和進度督促上還有不足，和各科室的溝通也還有所欠缺。要加強對信息化項目的跟蹤力度，從前期到實施到竣工都要參與并做好協調工作，加強和相關科室的溝通溝通，形成合力。

三、下一年工作方案

1、依據水利信息化方案，扎實做好20xx年項目建設各項工作的推動和落實，確保按時按點完成年度方案。

2、提早謀劃，爭取信息化項目前期工作提前啟動。在10月份年度方案支配好以后，督促各科室開頭落實相關責任人員，提前啟動項目前期工作。

3、連續做好象山水利網的信息發布和維護，督促各科室保質、保量的完成信息上報，并在第一時間進行發布更新，并做好網絡設備的維護和管理。

公司信息中心的年度工作總結3

信息中心在市局正確領導下，貫徹全市交通運輸工作會議精神，緊緊圍繞“推動交通信息化建設，提升交通熱線服務力氣”的主線，對比市局綜合目標考核要求，細心組織，認真落實，較好的實現全年工作目標。20xx年信息中心被授予XX市文明單位稱號，話務長陳筱娟被授予XX省優質服務明星榮譽。現將工作狀況匯報如下：

一、全年工作回顧

（一）落實重點項目推動項目研發

1、XX年重點項目基本完成。省廳“232暢通工程”——公眾出行信息服務示范工程基本完成，于11月底投入試運行。通過了市信息平安檢查，依據市委、市政府統一要求南京交通網向中國南京網站遷移進展順當，完成了南京交通運輸市區縱向網、區級橫向網建設方案。

2、“才智交通運輸”建設按序推動。完成了“交通綜合運輸管理系統（才智交通運輸）”現狀調研、工可方案編制等工作，目前正在市發改委走立項程序。依據“才智交通運輸”方案建設需要，同步開展方案中綜合數據中心、交通運行監測及預警平臺、統一信息平臺等項目前期爭論，已申報市局20xx年科技立項。

3、重點示范項目有了新突破。和部信息中心合作的“基于國產衛星的城市智能交通高技術示范工程”項目，在國家發改委正式立項。項目以國產高辨別率遙感影像數據為主要信息源，接入北斗導航、氣象、視頻、手機等地面監測數據，開展交通決策、管理和應急等方面的示范應用，為南京智能交通和青奧交通服務等業務應用供應關心決策支撐。

4、信息保障力氣進一步強化。按要求完成對交通行業重點信息化系統的等級愛惜測評，對中心機房氣體消防系統、ups系統、精密空調、機房監控報警系統等進行維護和升級。增加網絡審計系統等平安硬件設備，完成平安漏洞和平安威逼修補和整改。

（二）樂觀應對變化狠抓訴求管理

1、12345工單辦理提升明顯。截止11月25日，本年度12345向我局派單12282件，派單量排名第五位，工單總數較去年同期小幅下降。通過大家共同努力，全年綜合滿意率在89%，較年初提升21個百分點，考核得分108.28分（滿分110分），增幅明顯。由于全市12345訴求工單量整體上升，一些原來工單數量少的單位進入“千件工單”行列，使得交通系統這樣工單超萬件的單位在排名上處于不利地位。我局在全市千件以上單位排名仍為第七位，與去年持平。

2、96196話務管理井然有序。截止11月25日共完成話務服務31.8萬人次，接通28.6萬人次，同比上升0.7%。接通率95%，滿意率98.9%，各項指標保持全省第一。在全省范圍內開展96196話務回訪試點工作，下半年話務回訪1萬余件，其中XX市回訪3500余件，群眾對南京96196辦理滿意率為83%，居全省首位。

3、話務支持體系保障有力。一是完成XX交通服務熱線學問庫系統建設和部署工作。二是認真做好亞青會服務工作。梳理服務項目，增設場館導航和賽事詢問等項目，開展“三優三禮”窗口文明百日行動等競賽活動以良好的精神面貌完成亞青會交通服務熱線話務保障。三是落實話務員輪崗培訓工作。開展全省交通服務熱線話務技能競賽，該賽事11月底在揚州進行。

（三）全力推動資料長編和年鑒工作。年鑒和資料長編工作按方案進行，XX年南京交通年鑒已經送印刷廠排版，后期工作12月底前可完成。資料長編工作已完成400萬字資料收集工作，目前正進行統稿，12月上旬可上交市地方志辦。

（四）加強內部管理建設文明單位

1、加強思想政治教育。中心以群眾路線教育實踐活動為核心，大力推動干部職工隊伍的思想教育工作。先后開展讀書活動、廉政基地教育、幫扶貧困戶等工作，黨員職工樂觀參與“萬名黨員幫萬家”活動，為貧困家庭累計捐款近萬元。依據教育實踐成果，建立完善“作風建設”等五項制度，落實領導參與一線工作、定期跟蹤調研工單辦理機制。

2、進一步做好宣揚工作。完善宣揚聯絡員隊伍，全年在中國交通報發表新聞一篇，XX交通新聞發表六篇，南京日報等市級報紙發表各類新聞3篇，市級信息專報發表專報2篇，有效地宣揚了中心各項工作。

3、開展文明單位創建。XX年初，信息中心被授予XX市文明單位稱號；年底，中心再次申報新一輪市級文明單位爭創工作。在文明單位建設中，堅持每兩個月開展一次道德講堂活動，圍繞中秋國慶開展傳統文化教育，分散職工向心力。充分發揮工團助手功能，堅持每月一次志愿服務活動，并在客運南站建立志愿服務點。組織職工開展網絡志愿者活動，鼓舞職工轉發微博、撰寫博客，傳播正能量、開展自我教育。

二、不足和反思

盡管中心工作取得較好的成果，反思我們的具體工作還是存在不足和可改進之處。

一是信息化建設整體設計還不夠。雖然已經完成才智交通運輸規劃等工作，和先進城市相比，在實踐閱歷和技術應用方面還有欠缺。特別是在行業數據發掘、分析、整合、應用等方面還有很大的提升空間。需要加強和兄弟城市間的溝通，在實踐中不斷改進。

二是網絡信息平安和抵抗平安風險的力氣還需進一步提高。網絡平安問題日益成為關留意點。隨著才智交通等信息系統大規模應用，網絡平安問題將會更加突出。目前交通系統信息平安建設還缺少全面規劃，在平安管理和平安意識方面，還存在觀念落后、缺少專業學問等困難，需要改進思路，加大投入。

三是話務工單辦理聯動機制亟待完善。隨著維權意識的提升，市民對政府處理答復提出更高要求，一些服務糾紛、非法營運車輛查報等訴求，當事人往往要求立刻解決。熱線已經與客管、運管、大路建立實時聯動渠道，但和市民需求相比，在資源投入方面還要加大力度。

三、下一年度工作思路

XX年信息中心工作思路主要是：以黨的十八屆三中精神為指導，解放思想、開拓創新，以改革的思路對接才智南京、打造才智交通運輸，不斷提升交通運輸信息化綜合服務力氣，不斷提升政務公共服務的公信力和公眾滿意度，為交通運輸“兩個領先”做出樂觀貢獻。

1、依托“才智南京”建設才智交通運輸

以青奧會為契機，依據“才智南京”頂層設計和“XX市智能交通系統進展規劃”的要求，開展南京綜合運輸管理系統（才智交通運輸）項目一期建設。一是依托市政務數據中心資源，建設交通運輸綜合數據中心，建設交通運輸管理和業務數據采集、交換、處理和發布的數據平臺，形成交通運輸基礎庫、業務庫和主題庫。二是構建交通運輸運行監測及預警平臺，在綜合數據中心的基礎上進行大數據分析，全面監測行業運行狀況，探究建立行業運行預警機制，把握行業運行態勢和進展趨勢。三是在南京交通出行網基礎上，整合交通行業信息服務資源，建成南京交通運輸綜合信息服務平臺。四是推動城市客運、大路運輸、水路運輸等二級領域信息化建設，重點建設智能公交、才智大路、數字化運管、水上應急指揮等系統。

2、加強基礎建設供應行業管理支撐

開展交通運輸市區縱向網建設，建成符合省廳技術要求的市區縱向網，適時開展區級橫向網建設。連續推動行政權力陽光運行系統應用，將行政權力陽光系統向區縣局拓展，實現省市區三級聯網運行，做好行政權力陽光系統與XX市相關系統的對接工作。建成掩蓋全系統的統一通信平臺，結合視頻監控系統、衛星定位系統、相關業務處理和應急指揮系統，實現視頻會議、遠程培訓、應急處置調度指揮等功能，滿足應急指揮體系需要。初步完成“基于國產衛星的城市智能交通高技術示范工程”項目爭論，形成交通行業遙感應用數據管理體系，搭建XX市公共交通遙感應用數據庫，建設XX市城市交通遙感業務系統，相關成果應用于“才智交通運輸”項目。

3、加強系統維護做好信息技術保障

協作做好“中國南京”網站和交通運輸系統信息公開的技術支持，依據市政府和省廳要求做好網站的考評工作。協作做好社會信用工作的技術保障，確保網絡暢通和相關數據正常報送。依據關于市局“推動南京交通運輸行業落實生態文明建設的實施看法”的部署，做好生態文明建設信息化部分的落實工作。加強網絡信息平安管理，做好日常平安管理和風險防范，加強相關技術培訓，提高我局網絡信息平安水平。

4、關注群眾需求推動訴求辦理效能

以12345訴求件為重點，兼顧96196、政風熱線、122、短信平臺等不同渠道群眾訴求特點，落實回訪制度，加強辦理標準化，提高辦理效率和群眾滿意率。認真推動12345效能提升行動，督促各承辦單位以提高辦理效率、便利過程回溯為要求，嚴格執行標準流程。加強對訴求件的監控，完善各部門聯合處置群眾訴求程序，針對群眾訴求早發覺問題，早啟動聯合處置程序，防止造成重大不利影響。

5、整合服務資源發揮96196信息多重功能

以96196為交通行業統一對外服務熱線，加強資源整合。完善現有信息匯合機制，確保熱線準時把握第一手交通行業政策法規信息、審批信息、公眾出行信息。做好與交通政府的網站、交通廣播網和其他涉及交通出行服務平臺和熱線的對接，充分利用交通熱線全省聯網優勢，建設掩蓋全省、資源共享、系統互通、協調互動、便捷高效、保障有力的公共信息服務平臺體系，努力為公眾供應多渠道、全方位的交通信息服務。

6、細心組織編史工作扎實推動

一是加強編纂進度管理。在編纂工作方案的基礎上，進一步細化節點，穩步推動編纂進度。主要包括各單位截稿日期、編審工作進度以及上報時間等。二是加強編審工作。圍繞條目設定、史料精確?????性、編纂規范等方面，嚴格執行五輪審稿制度，確保編纂資料牢靠性。三是加強對行業編史工作的探究，學習借鑒市方志辦、省交通年鑒以及其他行業的閱歷和做法，改進編史工作。

7、深化群眾黨建工作有新思路

連續做好群眾路線教育實踐工作，不跟風、不走過場，進一步加強溝通渠道建設，落實教育實踐活動中群眾反映問題的改進和制度建設的承諾。黨建工作中，充分體現群眾的意志，在黨員進展中留意傾聽群眾看法，在干部選拔、先進評比中落實群眾路線。加強黨員和先進分子教育，在干部中開展黨的基本理論學習，增加黨員對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信。加強職工廉政意識教育，打造思想合格的職工隊伍。

公司信息中心的年度工作總結4

一、工作職責

信息管理是一項服務工作，沒有各個單位的充分理解和協作，全公司網絡信息化就不行能連接起來。信息管理是一項技術工作，我們始終保持著猛烈的敬業精神，發揮好個人專長，努力營造一支既有分工、又有協作，既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老狡猾實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮干事，又努力協調好上下、左右、內外。從軟件、硬件、人員到規程都一一預備到位。按公司規章制度統一要求，一方面進行對公司的電腦軟硬件的應用、操作規程建設；另一方面進行設備優化、網絡改造的步伐，實現了軟件、硬件建設的相互推動，努力使工作能夠程序自然、循環有序的開展起來。

二、主要工作

1、設備維護，管好用好公司設備是信息中心的首要任務。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為辦公區服務，關心各單位工作任務的完成。交換機、網線、電腦、投影儀等等，消逝了問題就準時的'處理，壞了就盡量自己修。為公司節約不必要的開支。

2、樂觀推動公司的信息化、網絡化、無紙化進展進程，加強網絡、網站及各管理系統的維護。

3、樂觀協作公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓等都進行設備調試安裝到位。

4、針對于公司的金蝶K3系統、郵件系統、雅思系統的數據我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對于整個公司辦公區的數據也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數據庫打下了良好基礎。

三、以后努力的方向

1、不斷加強信息技術方面業務學問的學習。

2、勤于學習、擅長思考總結，積累閱歷，不斷創新，為我公司信息化建設獻計獻策，以良好的姿態迎接挑戰和考驗。

3、改進工作方法，提高工作力氣，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

4、干一行，專一行，工作要有制造性，并且要做實、做細不斷提高自身綜合素養，為網絡信息化建設努力工作。

5、加強與其它同事的學習與溝通，工作中徹底消退推諉、扯皮現象，使各類問題能得到良好、準時的解決。

以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領導、同事賜予批判指證。

公司信息中心的年度工作總結5

在過去的一學期里，學校信息中心為樂觀推動學校信息化建設進行著不懈努力的工作，在軟、硬件、資源建設及應用等方面都有了很大的提高。工作中我們始終堅持以校興我榮為已任，緊緊圍繞學校的中心工作，講團結，講奉獻，樂觀圓滿地完成了上級交給的各項工作任務，并取得了確定的成果。

依據上級的要求，結合中心學校校工作部署，圍繞教育資源的管理和使用開展信息技術工作，突出了應用實效性，使信息技術成為學校整體工作的有機組成部分。使我校現代化教育技術教學應用的爭論，呈現出了一片生氣勃勃的景象。

一、領導重視，目標明確。

學校網站是推動新課程改革、呈現學校教育教學成果、促進老師成長的網絡窗口，是學校現代教育信息化建設的重要組成部分。學校領導對信息中心工作的高度重視和有力支持，使信息中心各項工作正常開展得到了牢靠保證。堅持以學校中心工作為指導思想、認真制定工作目標，自我加壓，力求把學校網站辦出特色。為保障高效的工作效率，我們狠抓了各項規章制度的建立。做到有學年方案、學期方案、認真填寫工作日志，并做好各項資料歸檔與整理工作，協作其他組室做好相應的資料整理工作，期末前能準時做好學期工作總結。

二、樂觀發揮網絡優勢，強化信息宣揚。

學校工作方案對信息技術工作有明確的支配和要求，為工作的開展指明白方向。校級領導的日常關懷和深化實際的教育，關懷信息中心改進工作，提高了工作效率。為了充實和豐富學校網站的內容，對網站的頻道、欄目進行了細化分割，按時保質保量完成各類動態信息的網上發布工作。

1、計算機技術的迅猛進展而帶來的信息平安問題正變得日益突出，為確保我校資源的信息平安通暢，信息中心建立了一套完整的信息平安管理體系，加強學了學校網站的平安防護工作。

2、樂觀整理上傳了各班級dvd教學資源。為老師備課、上課供應了極大的便利，為同學探究學習供應了優質的教學資源。

3、更改了網站欄目，增設了校內網絡電臺欄目，同時在文章中心欄目下又開設了“課題爭論、圖書推舉、科技活動”等欄目。

4、對學校的校長監控系統設備進行了全面的修理。加強了學校領導對班級的管理。

三、與時俱進，建設并努力完善了校內教學資源信息網站

做好技術支持保障工作，確保各部門的辦公自動化正常運行。學校師生的樂觀參與、各教研組的協調協作，使校內資源網充分發揮了應有的作用。老師們通過在線上傳課件、發表作品，親身體驗了網絡帶來的便利，形成了老師呈現自我和相互溝通的場所，也為學校教育資源的來源放開了一條人人寵愛的便捷的通道。

四、強化服務意識，重視教育科研

為充分發揮現代教育技術的應用，學校樂觀籌措資金，更換了路由器，解決了內網與外網勾通的頸瓶。信息中心本學期遵照中心學校工作支配樂觀主動地開展培訓、資源建設等各項工作，不斷加強管理，使軟、硬件都能得到準時地維護和更新，保證了學校教育教學活動的需要。

本學期信息中心認真制定電教設備的借用及維護制度，做到按時發放電教器材，定期檢查，準時維護，以“即時響應”的態度，對待全體老師的服務修理請求，以良好的現代教育技術保證了學校各級各類示范課、公開課、競賽課等教育教學活動的順當進行。共維護、修理同學機房電腦、多媒體教室的電教設備進行修理和排解故障達到100余次，電腦殺毒、系統升級，50多次。重裝系統等維護20次，教學常用軟件安裝30余次。應當