銀行保險概述培訓目的塑造個人良好的工作形象，將XX文化融入到工作中。萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發，違者必究熟悉銀行保險的發展歷程、產品形態、市場、特點等基本狀況。對銀保事業的發展前景充滿信心。期望效果萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發，違者必究課程大綱銀行保險基本概念銀行保險發展歷程銀保合作價值分析課程大綱銀行保險基本概念銀行保險發展歷程銀保合作價值分析萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發，違者必究銀行保險定義銀保產品概述銀行保險銷售模式銀行保險的特色一、銀行保險基本概念1、銀行保險定義：1)保險公司通過與銀行建立多層次的合作關系，銷售與銀行客戶需求相一致、并且與銀行產品具有相似（替代）性或互補性、手續方便快捷的保險產品。同時提供以客戶需求為中心的寬泛的保險服務，從而建立一個具有廣泛客戶群基礎的低成本、高品質的業務運作的優勢平臺。（瑞士再保險公司）2)通過銀行的行銷管道對銀行的客戶群提供銀行產品、保險產品及金融服務。（慕尼黑再保險公司）一、銀行保險基本概念萬一網制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發，違者必究2、銀保產品概述:

1)按繳費方式分類：2)按收益返還形式分類:1）分紅型產品2）萬能型產品3）投資連結型保險1）躉繳型產品2）期繳型產品1）儲蓄型保險2）年金返還型保險3)按產品類型分類：一、銀行保險基本概念3、銀行保險銷售模式：柜面儲蓄模式理財專柜模式金融計劃模式一、銀行保險基本概念

1）三大模式：

2）銀保產品與銷售方式的匹配：費用和利潤率產品復雜性銷售方式銷售人員銷售訓練復雜產品——退休、養老金計劃——個人資產管理客戶需求產品——兩全保險計劃——個人財務管理普通產品——萬能型兩全——分紅型保險簡單產品——儲蓄型產品——定期壽險非常簡單產品——個人意外

主動被動直接銷售銀行雇員有固定工資的銀行業務銷售代表特別顧問高低高低一、銀行保險基本概念銀行郵政局證券公司基金公司保險公司銀行柜面理財專柜互聯網電話客戶的二次次開發3）銀行合作作渠道及銀銀保銷售途途徑：一、銀行保保險基本概概念萬一網制作作收集整理理，未經授授權請勿轉轉載轉發，，違者必究究銀行保險：：個險營銷：：主要是銀行行所擁有的的龐大客戶戶群，對這這部分客戶戶而言，銀銀行現有的的服務是引引導其購買買銀行保險險的重要誘誘因，可在在同一窗口口可以得到到不同性質質的服務。。個險營銷所所面對的客客戶并沒有有銀行保險險客戶的特特征。具備備購買力、、購買意愿愿與可保條條件三點最最基本的條條件即可成成為個險營營銷的客戶戶——盡管銀行保保險與個險險營銷面對對的都是個個人客戶，，但兩者的的個人客戶戶仍有一定定的差別，，主要在于于銀行保險險的客戶除除了具備個個險營銷客客戶的一些些特征外，，同時還主主要是銀行行的客戶。。客戶群4）銀行保險險的特色：：一、銀行保保險基本概概念銀行保險：：個險營銷：：銀行保險產產品的兩個個特征：一是產品簡簡單，易操操作、易維維護、易變變更、易撤消消；另一是是銀行與保保險的服務務雙重性日益益明顯，保保險已與銀銀行的產品品相結合。從實務來看看，銀行保保險的產品品結構較為為簡單，突出出理財性質質。個險營銷產產品更接近近于個人或或家庭的普普通生活，涉及及到個人的的生死病老老殘等方面面。個險營銷的的產品普遍遍表現出綜綜合的特性性，因此從條款款責任到價價格體現出出相當的復復雜性。產品一、銀行保保險基本概概念萬一網制作作收集整理理，未經授授權請勿轉轉載轉發，，違者必究究銀行保險：：個險營銷：：銀行保險主主要特征是是售后服務務簡單易操作。銀行保險的的服務基本本上與銀行行的業務相結合，，通過銀行行來實施。。對個險營銷銷而言，售售后服務對對業務的延續具有有極其重要要的作用。。個險營銷的的售后服務務主要靠個個人進行維護。服務一、銀行保保險基本概概念銀行保險：：個人壽險：：保險公司內內部員工培培訓銀行柜員培培訓產說會、客客戶聯誼會會、理財沙沙龍等形式式多樣的、針對銀銀行客戶的的培訓。個險營銷培培訓體系更更完善、內內容更豐富富、形式更更多樣，更更成體系。。無針對銀行行成員的培培訓。培訓模式一、銀行保保險基本概概念萬一網制作作收集整理理，未經授授權請勿轉轉載轉發，，違者必究究銀行保險：：個人壽險：：銀行柜面面促銷銀行對企企業客戶戶進行宣宣傳客戶主動動來銀行行購買——總的特征征是利用用銀行龐龐大的客客戶群與與銀行進進行共同同開發。。銷售流流程較簡簡單，往往往由銀銀行人員員進行銷銷售，并并且只需需要簡單單的說明明即可促促成。(銀代的展展業很大大程度上上依托于于合作渠渠道)業務渠道道比較多多，如陌陌生拜訪訪、緣故故法、客戶介紹紹、影響響力中心心、設攤攤、隨機機無特定客客戶群，，產品比比較復雜雜，因此此銷售的開始是是準客戶戶的開拓拓，說明明與促成成較難，很難難用間接接方法進進行銷售售，須進進行面對面銷售售。展業模式式一、銀行行保險基基本概念念課程大綱綱銀行保險險基本概概念銀行保險險發展歷歷程銀保合作作價值分分析銀行保險險的起源源國外銀保保業務的的發展歷歷程我國銀行行保險的的發展歷歷程二、銀行行保險發發展歷程程萬一網制制作收集集整理，，未經授授權請勿勿轉載轉轉發，違違者必究究1、銀行保險險的起源源：開端于20世紀成熟于20世紀80年代鼎盛于20世界90年代起源于歐歐洲：二、銀行行保險發發展歷程程歐洲是銀銀行保險險的發源源地。通過銀行行的網點點銷售保保險產品品的模式式始于法法國，在在1973年法國已已有兩家保保險公司司在保險險營銷的的方式上上進行了了重大改改革，開開始運用用自己銀行（（母公司司）的網網點銷售售保險產產品。一一家是法法國農業業信貸銀銀行和農業保保險互助助會合資資成立的的保險公公司“Soravie”，另一家家是法國國百利投資資銀行（（Paribas）下屬的的一家銀銀行保險險公司（（Cardif）。他們獲得得成功之之后，銀銀行保險險快速在在歐洲發發展起來來，成為為歐洲保保險銷售十十分重要要的渠道道。——最早的銀銀行保險險:二、銀行行保險發發展歷程程2、國外銀銀保業務務的發展展歷程：：第一階段段：1980年以前銀行開發發出一些些金融產產品并陸陸續介入入保險領領域。以以便在競競爭中占據優勢勢地位。。銀行保險險的真正正起源。。第二階段段：20世紀80年代銀行充當當保險公公司的代代理人，，銀行保保險尚未未真正成成形。銀行通過過向保險險公司收收取手續續費介入入保險領領域。銀行與保保險公司司的關系系純粹是是合作關關系。1）三階段段：二、銀行行保險發發展歷程程第三階段段：80年代末至至今銀行所推推出的保保險產品品增加，，并介入入保險的的形式趨趨于多樣樣化，銀行行保保險險的的組組織織形形式式也也更更為為復復雜雜。。銀行行借借助助于于其其特特有有的的優優勢勢使使銀銀行行保保險險業業務務得得到到了了迅迅速速發發展展，，是銀銀行行保保險險發發展展的的關關鍵鍵時時期期。。近來來的的發發展展———隨著著歐歐洲洲銀銀行行保保險險業業的的發發展展，，其其他他國國家家紛紛紛紛仿仿效效，，在在全全球球范范圍內內掀掀起起了了銀銀行行保保險險發發展展的的浪浪潮潮；；1998年11月美美國國花花旗旗銀銀行行兼兼并并了旅旅行行者者集集團團，，通通過過資資本本融融合合方方式式將將銀銀行行保保險險的的發發展展推推向向了了高高潮潮。。二、、銀銀行行保保險險發發展展歷歷程程萬一一網網制制作作收收集集整整理理，，未未經經授授權權請請勿勿轉轉載載轉轉發發，，違違者者必必究究2）銀銀行行保保險險已已經經成成為為全全球球性性經經濟濟現現象象：：資料料來來源源：：Cardif提供供臺灣灣：：銀銀行行把把自自身身的的客客戶戶信信息息提提供供給給合合作作的的保保險險公公司司，，通通過過自自己己的的網網點點銷銷售保保險險產產品品，，從從而而得得到到保保險險的的傭傭金金收收入入中國國：：2004年銀銀行行保保險險總總保保費費收收入入800多億億歐洲洲1990年以以來來獲獲得得巨巨大大發發展展在7個國國家家銀銀行行保保險險占占壽壽險險市市場場的的市市場場份份額額超超過過50%銀行行保保險險保保費費規規模模占占歐歐洲洲壽壽險險市市場場的的22%在法法國國：：1998年銀銀行行保保險險占占壽壽險險市市場場的的近近70%28家銀銀行行保保費費規規模模>國內內保保險險市市場場的的5%9家銀銀行行保保費費收收入入>10億美美元元亞洲洲在巴巴西西，，一一些些專專門門從從事事銀銀行行保保險險業業務務的的保保險險公公司司已已成成為為保保險險市市場場的的先先鋒鋒；；在阿阿根根廷廷，，一一些些大大銀銀行行或或是是成成立立自自己己的的銀銀行行保保險險公公司司，，或或是是與與保保險險公公司司合合資資開開發發銀銀行行保保險險市市場場在智智利利，，1998年開開始始，，政政府府才才許許可可通通過過銀銀行行網網點點銷銷售售保保險險產產品品，，但但市市場場發發展展亦亦相相當當迅迅速速南美美洲洲二、、銀銀行行保保險險發發展展歷歷程程———在三三十十多多年年的的發發展展歷歷程程中中，，銀銀行行保保險險業業務務的的快快速速擴擴張張、、經營營模模式式的的不不斷斷提提升升，，引引起起了了國國際際金金融融界界的的廣廣泛泛關關注注。。在歐歐洲洲，，銀銀行行保保險險的的保保費費收收入入在在部部分分國國家家的的壽壽險險保保費費收收入入中中的的比比例例已已經達達到到20%——35%，在在法法國國、、西西班班牙牙、、意意大大利利，，這這一一比比例例甚甚至至超超過過60%美國國花花旗旗金金融融集集團團曾曾開開創創銀銀行行保保險險混混業業經經營營的的新新潮潮流流。。在亞亞洲洲一一些些國國家家和和地地區區，，近近年年來來，，銀銀行行保保險險的的發發展展也也取取得得了了長長足足的的進進步，，例例如如，，新新加加坡坡銀銀行行保保險險在在壽壽險險新新契契約約加加權權保保費費收收入入中中的的占占比比在在過過去幾幾年年一一直直穩穩定定在在20%左右右；；馬馬來來西西亞亞2004年銀銀行行保保險險在在壽壽險險新新契契約約保費費收收入入的的占占比比已已經經超超過過了了傳傳統統代代理理人人渠渠道道；；中中國國香香港港銀銀行行保保險險的的保保費收收入入占占總總保保費費收收入入的的比比重重接接近近25%；2007年臺臺灣灣地地區區銀銀行行保保險險保保費費收入達新臺臺幣2587億元，占壽壽險新契約約保費收入入的34.41%。二、銀行保保險發展歷歷程萬一網制作作收集整理理，未經授授權請勿轉轉載轉發，，違者必究究——世界一流金金融企業利利潤有相當當一部分來來自于保險險業務：銀行/保險業務的的利潤構成成：百分比比514363848549573716150%20%40%60%80%100%富通安聯/德累斯頓花旗瑞士信貸匯豐銀行保險二、銀行保保險發展歷歷程3）銀行保險險在全世界界范圍內興興起并獲得得成功的原原因：客戶國家銀行業保險業允許銀行銷銷售保險產產品，并視視其傭金收收入合法部分國家法法律允許銀銀行與保險險公司在資資本層面進進行融合部分國家的的法律有鼓鼓勵居民購購買保險的的傾向銀行保險長長期經營成成本較低，，該渠道成成長性很好好可有效利用用銀行的品品牌形象可有效共享享銀行龐大大的客戶群群具備多渠道道經營能力力，以應因因未來市場場的不確定定性一次性購足足”的便利利性，最大大限度地利利用有限的的時間（購購買決策過過程簡單，，為客戶節節約時間））客戶對保險險需求有一一定了解，，自主決策策能力提高高全方位服務務概念的興興起，提供供更廣泛的的服務以保保留原有客客戶，確保保主營業務務的盈利提高銀行網網點的營銷銷標準，增增強其網點點的個人理理財功能人力資源管管理需要（（提高銀行行職員的工工作技能，，增強其就就業能力及及機會，適適應銀行發發展與變革革需要）銷售傭金使使銀行網絡絡獲利二、銀行保保險發展歷歷程4)歐洲銀行保保險發展背背景:金融市場競競爭日趨激激烈金融監管有有所放松金融產品的的創新和信信息技術的的應用全球企業兼兼并浪潮金融服務全全能化的趨趨勢二、銀行保保險發展歷歷程萬一網制作作收集整理理，未經授授權請勿轉轉載轉發，，違者必究究5)歐洲銀行保保險的發展展：歐洲的銀行行從十九世世紀起就分分銷保險，，自1980年出現快速速的增長…...商業利潤的的下降促使使銀行提升零售的的非利息收收入銀行和保險險之間的障障礙通過合合作消除了了計算機技術術的發展為為有效而規規模地使用用客戶數據據提供了保保證。——銀行處于主主導地位且且正在快速速地取得份份額:資料來源：：L’argusdeI’’assurance,April2002,轉引自IBMBusinessConsultingService,2002,MakingBancassuranceReallyWork二、銀行保保險發展歷歷程分享壽險市市場15%份額的相關關商業利益益保險代理的的利潤占總總利潤的10%擁有1100萬客戶其中250萬投保了人人壽保險，，增加了忠忠誠度由于開辦壽壽險業務而而帶來的新新客戶人數數達260萬——資料來源:法國CNP提供——法國郵政局局通過與法法國國家人人壽保險公公司的合作作所獲得的的利益：：（1999年）——歐洲銀行保保險的發展展為客戶帶帶來的利益益：二、銀行保保險發展歷歷程萬一網制作作收集整理理，未經授授權請勿轉轉載轉發，，違者必究究55.988.289.2310.8213.0515.1719.3平均資產/客戶（單單位：一千千美元）19911992199319941995199619971998——資料來源:法國CNP提供——通過合作使使法國郵政政局已有客客戶在郵政政的個人資資產發生顯顯著變化二、銀行保保險發展歷歷程3、我國銀行行保險的發發展歷程：：1）三階段：：第一階段：：20世紀90年代90年代初，銀銀行、保險險公司等金金融機構開開始積極轉轉變經營觀觀念、朝著著以效益為為中心，以市場為導導向的方向向邁進，并并不斷探索索新的業務務領域。1996年以后，國國內幾家主主要的保險險公司開始始與銀行簽簽定代理合合作協議，，嘗試在銀銀行儲蓄柜面銷銷售養老年年金等保險險產品，邁邁出銀行代代理保險的的第一步。。96年至99年銀行保險險保費收入入約11億元，該時時期銀保合合作取得了了一定的成成效，特別別是在代收代代付業務合合作方面。。但銀行代代理保險業業務并沒有有得到真正正的啟動，，保費收入規模很小小。其根本本原因在于于銀行和保保險公司對對銀行保險險業務并未未予以真正正的重視。。另外，缺乏乏適銷對路路的銀行保保險專用產產品也是一一個重要的的原因。二、銀行保保險發展歷歷程第二階段：：2001年以來國內銀行保保險市場主主體對銀保保業務的重重視程度增增加。很多多保險公司司都組建了了專門的業務部門門和隊伍從從事銀保業業務的拓展展。國內各大銀銀行總行也也加強了對對于銀行保保險業務的的重視程度度。保險公公司和銀行行紛紛重新簽定總總對總的業業務合作協協議以增加加合作對象象。加入世貿組組織后第三三批成立的的全國性壽壽險公司也也紛紛介入入銀行保險險業務的拓拓展。第三階段：：2003年以來由于五年期期躉繳分紅紅險占比過過高且無利利可圖，國國內各保險險公司開始始嘗試進行行銀行保險業務結結構調整，，開始推出出一些新的的銀行保險險專用產品品。從目前前來看，保保險公司在十年期期躉繳、期期繳產品、、萬能險產產品、小額額信貸等方方面取得了了較大的進進展。二、銀行保保險發展歷歷程2）我國銀行行保險快速速發展的背背景因素：：1〉居民儲蓄較較強烈的分分流意愿近年來，我我國國民經經濟快速發發展，城鄉鄉居民收入入持續增長長，為居民民儲蓄的分流創造造了基本的的條件，并并提供了廣廣闊的空間間。人們的投資資理財意識識也在不斷斷提高，對對于儲蓄之之外的其他他各種金融融工具產生了大量量的需求。。二、銀行保保險發展歷歷程萬一網制作作收集整理理，未經授授權請勿轉轉載轉發，，違者必究究2>商業銀行對對金融服務務全能化和和中間業務務收入的追追求商業銀行之之間的競爭爭激烈，國國有商業銀銀行的不良良資產率居居高不下，，資本充足率率嚴重不足足。商業銀銀行尋求突突破的愿望望迫切，因因此對于中中間業務的重重視程度也也不斷提高高。發達國家銀銀行業先進進的銀行業業經營理念念不斷地沖沖擊國有商商業銀行。。入世帶來的的競爭壓力力更加強了了國有商業業銀行優化化業務結構構、提高經經濟效益的緊緊迫感。二、銀行保保險發展歷歷程3>保險公司對保保險銷售模模式的探索索和創新個險營銷模模式在短期期內難以實實現業務突突破，保險險公司借助助銀行營業業網點多、信信譽好的優優勢銷售產產品增加保保費收入。。金融監管的的放松創造造了有利條條件。制約約銀行保險險發展的償償付能力問問題、投資渠渠道不暢的的問題將會會得到切實實解決。二、銀行保保險發展歷歷程3)當前我國銀銀行保險發發展的主要要特點：業務增長快快，增量貢貢獻大銀保合作以以“多對多多”的松散散型合作為為主躉繳的儲蓄蓄型分紅險險占比很高高銀行保險渠渠道成為部部分保險公公司成長的的重要渠道道二、銀行保保險發展歷歷程萬一網制作作收集整理理，未經授授權請勿轉轉載轉發，，違者必究究4)當前我國銀行保保險發展存存在的問題題：代理手續費費惡性競爭爭，壽險公公司經營成成本明顯上上升產品結構較較為單一，，影響持續續增長潛力力誤導現象仍仍有存在壽險公司各各項制度仍仍需完善，，基礎建設設亟待加強強二、銀行保保險發展歷歷程5)中國開展銀銀行保險的的環境分析析：嚴格的分業業經營銀行中間業業務依然遠遠遠落后于于傳統業務務保險技術不不成熟銀行代理收收益有限：：手續費上上限銀保合作流流于形式，，未置于戰戰略高度銀行開始認認識到在保保險方面的的潛力保險公司高高度重視銀銀行保險業業務保險收益不不征收所得得稅進入成本較較低社會大量閑閑置資金蘊蘊藏巨大潛潛力不利因素有利條件二、銀行保保險發展歷歷程課程大綱銀行保險基基本概念銀行保險發發展歷程銀保合作價價值分析萬一網制作作收集整理理，未經授授權請勿轉轉載轉發，，違者必究究國際銀保業業務經營模模式我國銀保合合作模式客戶關系的的經營已變變成銀行的的首要策略略三贏原則銀行保險發發展機遇與與挑戰三、銀保合合作價值分分析分銷協議模模式：最基本的銀銀行保險模模式，即銀銀行和保險險機構達成成一個銷售售協議，利利用各自的的網絡、機機構、人員員優勢，銷銷售保險產產品或提供供保險服務務。保險公公司按照國國家及行業業規定或協協議約定的的標準，支支付給銀行行代理手續續費。戰略聯盟模模式：仍然是以協協議委托代代理業務為為主，但雙雙方合作的的內容和范范圍更全面面、更廣泛泛，而且雙雙方對于銀銀行保險的的戰略意識識、戰略思思想、戰略略部署和戰戰略行動都都取得比較較一致的共共識，為了了共同的目目標，推動動共同的發發展，實現現銀行、保保險、客戶戶三方共贏贏。合資企業模模式：即銀行和保保險機構合合資建立一一個公司。。銀行和保保險機構之之間形成資資本紐帶關關系，銀行行提供品牌牌、客戶和和銷售網絡絡，而保險險公司則提提供產品和和負責客戶戶服務和管管理。金融集團模模式：銀行通過收收購直接控控股或成立立專業的保保險公司，，以金融控控股集團的的形式，實實行混業經經營，將銀銀行的經營營范圍擴展展到保險領領域，經營營內容滲透透到保險產產品和服務務，充分利利用銀行的的信息、網網絡、技術術和客戶等等方面的資資源優勢，，銀行、保保險互相促促進、互相相推動。1.國際銀保業業務經營模模式:三、銀保合合作價值分分析分銷協議模模式市場聯盟模模式戰略聯盟模模式合作初期采采用方式限于簡單的的代理銷售售簽訂階段性性短期協議議主要考慮直直接利益矛盾或第三三者出現時時容易解體容易受到不不測因素的的干預銀行十分重重視保險業業務合作雙方形形成利益共共識雙方聯合進進行市場開開拓１．共同促促銷活動２．聯合宣宣傳活動對于同一業業務具有排排他性在一定區域域實行統一一的代理傭金銀行高度重重視保險業業務銀行形成利利益共同體體雙方聯合進進行市場開開拓１．共同開開發產品、、促銷２．聯合塑塑造品牌、、宣傳合作具有排排它性在法律框架架和商業規規則下實施施1．資本聯合合2．銀保相互互持股3．組建合資資公司4．銀行傭有有保險公司司2.我國銀保合合作模式:選擇松散型緊密型合作三、銀保合合作價值分分析萬一網制作作收集整理理，未經授授權請勿轉轉載轉發，，違者必究究保險公司主主導銷售模模式銀保合合作銷銷售模模式銀行主主導銷銷售模模式保險公公司員員工直直銷借用銀銀行場場地信信譽每個網網點派派駐人人員遵守銀銀行相相關規規定銀行看看重直直接利利益保險公公司掌掌握主主動人力成成本相相對較較高可能存存在誤誤導風風險一般發發展初初期采采用保險公公司維維護渠渠道壹人維維護若若干網網點銷售過過程合合作完完成銀行參參與程程度加加深培訓輔輔導工工作加加強相互合合作相相互依依賴業務結結構互互補匹匹配利益分分配容容易分分歧文化融融合至至關重重要銷售職職能銀銀行完完成保險公公司承承保理理賠銀行員員工熟熟知保保險銀保聯聯網技技術支支撐分工明明確計計劃完完備作業流流程趨趨于標標準銀行經經營利利潤導導向銀保業業務視視同主主營銀行分分享利利益提提高銀行重重視客客戶留留存銷售職職能逐逐步由由保險險公司司向銀銀行轉轉移三、銀銀保合合作價價值分分析委托代理銷售保險代收保險費代付保險金聯合發行信用卡資金匯劃網絡結算融資業務保單質押貸款電子商務合作客戶信息共享業務交叉銷售共同研發產品——銀行與與保險險公司司的合合作以以委托托代理理銷售售保險險產品品為基基本內內容，，其合合作的的內容容將逐逐步深深入，，合作作的外外延將將逐步步擴大大。三、銀銀保合合作價價值分分析萬一網網制作作收集集整理理，未未經授授權請請勿轉轉載轉轉發，，違者者必究究3.客戶關關系的的經營營已變變成銀銀行的的首要要策略略:——為了建建立與與維護護客戶戶的關關系，，銀行行與保保險公公司正正尋求求結盟盟合作作的機機會，，使客客戶能能從單單一窗窗口選選擇更更多的的商品品。研研究表表明，，客戶戶從同同一個個商業業機構構購買買的商商品種種類越越多，，他離離開這這家機機構轉轉買別別家商商品的的機會會也隨隨之降降低。。只在銀銀行開開一個個活期期存款款帳戶戶只在銀銀行開開一個個定期期存款款帳戶戶同時在在銀行行開一一個活活期與與定期期存款款帳戶戶只在銀銀行開開一個個活期期存款款帳戶戶并辦辦理貸貸款或或信用用卡業業務只在銀銀行開開一個個活期期存款款帳戶戶并接接受其其他金金融保保險綜綜合服服務客戶類類型脫落率率資料來來源：：1998年《美國銀銀行家家協會會》100%50%10%5.6%1%客戶忠忠誠度度的提提高三、銀銀保合合作價價值分分析4.““三贏””原則則—銀行保保險業業務發發展的的動力力三方方共共同同受受益益客戶戶銀行行保險公公司三、銀銀保合合作價價值分分析萬一網網制作作收集集整理理，未未經授授權請請勿轉轉載轉轉發，，違者者必究究1)銀行保保險能能夠為為客戶創造價價值客戶可可以獲獲得““一站站式””、方方便快快捷、、多樣樣化的的金融融服務務。由于相對低的的分銷成本，，客戶可以獲獲得價廉物美美的保險產品品。強大的銀行品品牌保證可增增加客戶的安安全感。三