建筑企業經營管理

主講劉淑婧建筑企業經營管理生產管理經營管理經營管理一直是企業管理的核心問題，尤其在當今社會，經濟的飛速發展帶來了基礎建設的大規模興建，建筑施工企業之間的競爭更是激烈，只有在保證利潤的同時能夠兼顧質量的企業才能生存，由此可見項目的成本管理是施工企業經營管理的核心內容。項目的成本控制貫穿于工程建設自招投標階段直到竣工驗收的全過程，它是企業全面成本管理的重要環節，必須在組織和控制措施上給于高度的重視，以期達到提高企業經濟效益的目的。

一、建筑企業經營管理中存在的問題

1、經營模式2、組織結構3、管理水平4、人員力量二、強化管理，全面促進企業經營管理戰略的實現

1、健全和完善企業規章制度。

企業要在改造內部管理體制的基礎上，對現有的規章制度進行一次清理，及時廢止和修訂過時的和不適用的規章制度，參照國內外先進企業經營管理經驗，花大力氣抓好企業內部規章制度的建設，理順內部管理關系，建立健全企業內部標準體系，用嚴格的管理制度和管理標準來規范全員職工的行為，使企業管理真正做到有章可循。2、加強合同管理建筑企業合同管理中存在的主要問題：(一)合同簽訂階段的問題：1、合同主體不當。2、合同文字不嚴謹。3、合同條款掛一漏萬。4、只有從合同而沒主合同5、違反法律法規簽訂無效合同。6、境外合同文本的疑問。(二)合同履約階段的問題：1、應變更合同的沒有變更2、應當發出的書函(會議紀要)沒有發3、應簽證確認的沒有辦理簽證確認4、應當追究的動過了訴訟時效5、應當行使的權力沒有行使6、應當重視證據(資料)的法律效力的卻沒有得到足夠的重視主要對策：1、提高合同管理人員素質2、建立和健全企業的合同管理體系3、積極參加"重合同、守信用"活動，提高企業合同管理水平3、強化施工質量管理1）以TQM——提高管理水平打造產品質量建立和完善工程質量領導責任制嚴格市場準入嚴格工程材料的采購使用強化工程質量監理提高企業人員素質

2）以人為本——通過激勵員工保證產品質量為增強施工技術力量，企業應在施工間隙組織“規范、標準”講座，對一線專業技術人員進行大規模質量培訓。對各級員工進行貫標意識、觀念的教育和培訓，讓員工懂得每一個崗位的工作質量對于整體質量保證水平的影響和重要性，真正按規范要求實施運作，按程序要求作好記錄。大力營建、培育良好的企業文化，促進企業員工的全面發展。

3）技術創新——依靠先進的科科學技術提高高產品質量引進、消化、、吸收創新戰戰略模仿創新戰略略自主創新戰略略合作創新戰略略4）質量文化——將注重產品質質量的觀念融融入企業文化化企業的最高領領導要重視企企業質量文化化的建設工作作，要做企業業質量文化的的創造者要加強企業全全國體員工質質量意識的教教育和素質教教育，提高職職工的思想和和技術素質質量文化作為為一種經濟文文化和組織文文化，還注意意加強質量的的立法工作，，建立健全企企業質量責任任制。質量文化作為為一種管理文文化，要從以以紀律、法規規、制度約束束為主的外在在管理向調動動職工的內在在積極性為主主的管理模式式轉化，4、突出安全質質量管理要樹立工程安安全質量是企業生命的觀念，，強化職工的的安全質量意意識，嚴格按按安全質量標標準施工和自自檢，建立健健全質量保障障體系。要把住材料料送驗關，施施工操作關，，質量認證關關和質量事故故處理關，努努力消除安全全質量通病，，貫徹落實““一法三卡””工作法，加強安全全質量教育和和宣傳，注重重對事故隱患患和職業危害的提示檢檢查、危險警警示和信息告告知，最終實實現重點監控控，并針對存存在的問題采采取及時有效效的預防措施施，保障企業業的安全生產產和職工身體體健康，克服服以往亡羊補補牢式的安全全監督管理的的弊端，促進進和加強了全全監督管理，，切實落實““安全第一，，預防為主””的方針。5、增強核算意意識，提高成成本管理水平平1）樹立企業成成本管理的系系統觀念2）在成本管理理中引入戰略略成本管理思思想3）引入先進的的成本管理方方法和手段4）企業根據自自身特點選擇擇適當的成本本控制方法5）增強成本觀觀念，實行全全員成本管理理6）充分發揮計計算機技術在在企業成本管管理中的作用用7）采取措施保保證成本信息息有效8）建立成本管管理保障措施施9）進行工作流流程的整合減減少不必要的的分工10）加強市場調調查和信息反反饋在成本管管理中的應用用6、加強施工進進度管理1）明確指導思思想，增強施施工進度控制制的意識2）加強業務學學習，提高管管理水平3）加強施工項項目的信息調調查和管理4）制定一個切切實可行的三三級工程計劃劃并建立溝通通渠道5）針對建設項項目的進度目目標進行施工工進度控制7、加大科技投投入，強化設設備管理企業要牢固樹立依依靠技術進步步，強化技術術改造來增強強競爭力和發發展后勁的思思想。要建立立和完善以總總工程師為首首的技術開發和技術進步管管理體制，緊緊緊跟蹤國內內外先進施工工技術發展動向，加大采采用新技術、、新工藝、新新材料、新設設備的力度。。同時，要注注意技術積累累，不斷開發形成具有企業業自已特色的的工法。企業業還要高度重重視機械設備備的管理，實實行"管、用、養、、修、算"一體化管理，，抓好企業內內部機械設備備的租賃和調調劑工作，提提高機械設備備使用率，按按照國家有關關設備管理的的規定，保證證企業機械設設備的正常維維修和更新改改造。各級物物資設備部門門要積極爭取取有關部門的的支持，多渠渠道為企業開開辟技術更新新和技術改造造的渠道，重重點向優勢技技術傾斜，提提高生產效率率，爭取經濟濟效益。8、轉變意思提提升企業人員員素質人力資源素質質的全面提升升實現高效率率與和諧應該該成為企業加加強運營的重重要工作。1、圍繞思維觀觀念的提升，，開展以價值值理念為主題題的征文活動動。2、圍繞知識能能力的提升，，組織關鍵崗崗位取證和繼繼續教育工作作。3、圍繞隊伍作作風的提升，，狠抓隊伍作作風建設，4、圍繞人才價價值的提升，，給員工搭建建提升的平臺臺。5、圍繞人力資資源和諧度的的提升，優化化企業運營配配置結構。9、嚴肅紀律、、嚴格獎懲、、從嚴治企，，樹立企業良良好風氣。企業各級領導導要嚴于律已已，率先垂范范，克服畏難難情緒，按照照企業經濟責責任制、規章章制度和勞動紀律規規范企業職工工(包括經營者)的行為，依法法行使好企業業經營自主權權，保證企業業經營活動的的健康有序;企業經營者要要敢抓敢管，，表揚先進，，幫助后進，，嚴格獎懲，，嚴肅查處各各種違章違紀紀行為，對違違紀職工要嚴嚴肅處理，樹樹立企業內部部的正氣，從從而提高整個個團隊的凝聚聚力和創造力力。三、提升建筑筑企業經營管管理創新能力力1.經營管理創新新目標（1）項目優先，，打造形象工程項目是建筑企業經經營管理的主主要對象，是是展示建筑企企業資本的載載體，建筑企企業經營管理理創新的首要要目標為“項目優先””。（2）企業做強，，提升競爭根據自身特點點制定好中長長期發展戰略略目標，拓寬寬業務范圍，，以某一專項項為主營方向向，承接更多多的有挑戰性性的工程項目目，“做大””和“做強””相結合，認認真研究國際際、國內建筑筑市場的發展展趨勢，找準準適合的目標標，調整經營方式式和管理方法法，不斷提高自自己的經營管理能力力，提升企業的的競爭力。2.經營管理創新新措施（1）管理理念創創新“無為管理””的理念“危機管理””的理念（2）管理體制創創新①建立了產權權明晰、權責責明確、管理理科學的現代代企業制度②把握好決策策層（企業層層次）、管理理層（項目層層次）、操作作層（勞務作作業層次）三三者的定位和和關系③建立項目管管理責任制和和項目成本核核算制，從經經營和財務兩兩個方面雙管管齊下（3）管理方式創創新①簡化生產關關系，減少管管理層次②根據每個項項目不同的規規模、技術特特點，不同的的社會環境和和利益相關者者，隨機地、、適宜地采取取新思維、新新方法、新制制度、新措施施去進行工程程項目的全過過程管理（4）工程技術創創新①技術創新是是建筑企業提提升企業的核核心競爭力、、謀求企業長長期發展的重重要手段②建筑企業可可以充分利用用社會科技創創新資源，大大力開展產學學研相結合，，借鑒一般企企業的技術創創新模式，建建立技術創新新孵化器③選選擇擇有有商商業業價價值值和和有有發發展展潛潛力力的的技技術術開開發發項項目目進進行行自自主主研研究究，，開開發發新新的的服服務務產產品品，，為為承承攬攬新新任任務務進進行行技技術術儲儲備備（5）企企業業文文化化創創新新①要要研研究究現現有有的的企企業業文文化化特特點點，，對對于于優優秀秀的的元元素素部部分分加加以以保保護護并并采采取取有有效效的的措措施施加加以以繼繼承承和和發發揚揚光光大大；；②要重視視企業文文化交流流，學習習和借鑒鑒同行優優秀的企企業文化化思想，，在吸收收同化的的基礎上上找到符符合自身身企業經經營發展展的創新新點，并并善于利利用一切切可能的的條件和和機會對對外宣傳傳、展示示、推廣廣，以期期能推動動和促進進企業持持續穩定定發展。。四、建立立健全企企業安全全文化1、制定目目標，建建立體系系——安全環境境文化1）提出了了安全生生產創“六無”的高標標準管理理目標，，即實現現“無重重傷、無無死亡、、無坍塌塌、無中中毒、無無火災、、無重大大機械事事故”。。2）確定以以項目經經理為安安全生產產第一責責任人，，成立安安全生產產領導機機構3）建立相相應的安安全生產產管理機機構并制制定有關關的責任任制度、、教育制制度、安安全技術術交底制制度、檢檢查制度度、獎罰罰制度等等一整套套現場安安全管理理的規章章制度2、確定重重點，加加大投入入——安全物質質文化1）為了控控制好施施工環境境的安全全因素，，按照施施工總平平面布置置的要求求，嚴格格管理各各項施工工設施2）在設備備機具的的安全性性和維修修管理上上嚴格設設備進場場的性能能檢查，，嚴抓安安裝就位位后的安安全調試試，并建建立設備備卡及時時記錄使使用過程程的故障障、維修修、保養養情況，，以保障障施工設設備的正正常運轉轉3）在消防防方面強強化管理理，確保保防火安安全4）施工場場地的變變換以及及施工階階段的變變化，導導致施工工用電線線路改動動工作量量巨大。。3、全面防防御，重重點監控控——安全行為為文化1）統一一思想，，加強教教育2）抓好防防護，嚴嚴格監控控3）加強檢檢查，落落實整改改4）積極極活動，，廣泛宣宣傳4、全員管管理，成成效顯著著——安全意識識文化提高廣大大員工的的安全生生產意識識，使生生產行為為更為規規范，更更加自覺覺，形成成一個良良好的安安全生產產管理氛氛圍

經營管理一次經營（基礎）二次經營（關鍵）三次經營（重要補充）“一次經營營”是項項目經營營成功的的基礎1、加強營營銷團隊隊建設是是“一次次經營””成功的的關鍵1）建立三三個體系系：營銷銷決策體體系、營銷責任任體系營營銷服務務體系。2）組建三三支隊伍伍：對接接市場善善抓信息息的公關關營銷隊隊伍、熟熟悉合同同善于談談判的商商務經理理隊伍和和精干高高效靈活活機動的的專業投投標隊伍伍。3）重視營營銷人員員的培養養。4）保持營營銷團隊隊的穩定定。2、培育積積極的市市場營銷銷理念：：⑴正確的的營銷理理念不是是賣產品品，而是是賣思想想。⑵去占領領還沒有有占領的的市場。。⑶尋找市市場空白白不如尋尋找“差差異”。。⑷要學會會放棄更更要敢于于放棄。。⑸營銷的的根本任任務不是是單純取取得訂單單，而是是爭取業業主忠誠誠。⑹要開展展全方位位的服務務營銷，，把原來來不能做做成的買買賣做成成。⑺其它一一些營銷銷理念：：3、要正確確運用市市場營銷銷策略：：市場營銷銷無定法法，但有有規律。。針對不不同的市市場，可可靈活運運用以下下策略：：⑴、成成本領先先策略，，即“低低價競爭爭”策略略。⑵、差異異化策略略，即““特色取取勝”戰戰略。⑶、集中中化策略略，即焦焦點策略略。⑷、聯盟盟策略。。⑸、延伸伸服務策策略。4、在工程程量清單單報價時時，應注注意以下下事項：：⑴、盡快快建立企企業定額額，適應應工程量量清單報報價和合合理低價價中標的的趨勢。。建立企企業定額額時要注注意：①①、吸收收國內外外先進經經驗和模模式。②②、要根根據自身身實際情情況來制制定。③③、建立立所承建建各類工工程成本本檔案，，加以分分析、對對比、研研究。④④、定額額實施過過程中，，要不斷斷完善、、不斷調調整。⑵、掌握握一定的的報價技技巧。①①、材料料、工程程量有增增有減趨趨勢時的的報價技技巧。要要根據增增減趨勢勢謹慎報報價。②②、不平平衡報價價技巧。。總價不不變，調調整各子子項單價價，以求求合理低低價中標標。③、、風險轉轉移法。。在投標標“交鑰鑰匙工程程”時，，提前與與各分包包商協商商，壓低低報價。。5、在單價價、工程程量均為為閉口的的情況下下，爭取取在合同同中設置置一定的的可調條條件。業主為了了轉移風風險，在在投標時時要求工工程量和和單價均均閉口，，也就是是平時說說的單價價、總價價包死。。怎么解解決這一一常見問問題呢？？必須在在合同談談判時，，設置一一定的可可調條件件，履約約時發生生這種情情況，予予以調整整。這對對于承發發包雙方方來說，，都相對對公平。。因此簽簽約時必必須堅持持，特別別是體量量大、工工期長的的項目。。比如：：⑴、材料料價格的的漲跌比比例。國國際慣例例是10%，超過這這個比例例，單價價予以調調整。⑵⑵、工程程量增減減的比例例。一般般是工程程量增減減超過10%時，量予以以調整。⑶⑶、工期超超過一定時時間，對于于超過的部部分，材料料漲跌時，，單價可調調整。⑷、、設計變更更引起工程程量增減超超過一定比比例時，單單價予以調調整。⑸、、合同中約約定的其它它調整條件件。“二次經營營”是項目目經營成功功的關鍵1、首先澄清清一個提法法。應該多給項項目管理人人員灌輸這這樣一個理理念：低中標，勤勤簽證，高高索賠。這里的““勤簽證””是關鍵，，是為了彌彌補“低中中標”的損損失，為索索賠奠定基基礎，最終終獲得高收收益。縱觀觀許多贏利利項目，無無不是在施施工過程中中高度重視視簽證工作作。2、項目履約約過程中，，應加強以以下幾方面面的簽證：：⑴、圖紙延延誤的簽證證。⑵、開工延延期的簽證證。⑶、工期延延誤的簽證證。⑷、合同價價款調整簽簽證。⑸、工程量量確認的簽簽證。⑹、設計變變更導致工工程量增加加的簽證。。⑺、及時做做好來往信信函的簽收收。⑻會議紀要要。3、簽證時必必須注意的的事項簽證是一門門藝術，簽簽證的難易易也因人而而宜。這需需要提高項項目管理人人員的綜合合素質。筆筆者認為要要注意以下下幾點：⑴、運用現現代公關技技巧進行簽簽證。⑵、在雙方方的“蜜月月期”里或或者關系比比較融洽時時進行簽證證。⑶、在在監理工程程師、發包包方人員心心情愉快時時進行簽證證。⑷、簽證內內容（工程程量、時間間或者價格格）必須具具體明確。。⑸、簽證證時要做到到有理、有有據、有節節，據理力力爭又不失失和氣。4、發生設計計變更時，，應注意的的問題：