第1章導論

Introduction第1章導論

Introduction1第1節引言供應鏈管理的含義供應鏈管理：SupplyChainManagement供應鏈：是在相互關聯的部門或業務伙伴之間所發生的物流、資金流和信息流、覆蓋從產品(或服務)設計、原材料采購、制造、包裝到支付給最終用戶的全過程。供應鏈管理：為以最小成本并滿足客戶需要的服務水準下，對從供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶間的整個渠道的整體管理。供應鏈管理思想的產生始于20世紀80年代中后期第1節引言供應鏈管理的含義2示例：HP打印機的供應鏈系統

分銷中心(歐洲代理商)總機裝配(通用打印機)（FAT）印刷電路板組裝與測試（PCAT）集成電路制造消費者供應商消費者消費者

分銷中心(亞洲代理商)美洲經銷商歐洲經銷商亞洲經銷商打印機箱制造供應商供應商供應商在溫哥華完成示例：HP打印機的供應鏈系統3供應鏈網鏈結構示意圖源匯核心企業供應商供應商的供應商分銷商用戶零件供應商制造商分銷零售物流信息流資金流核心企業：制造商、零售商，等等供應鏈網鏈結構示意圖源匯核心企業供應商供應商的供應商分銷商用4第2節供應鏈管理的研究與發展1、供應鏈管理的研究美國的大學及研究機構供應鏈管理的概念提出來后，立刻在理論界得到了迅速響應，一批學者投身于該領域的研究：斯坦福大學國際供應鏈論壇西北大學工業工程與管理科學系其他大學及研究所第2節供應鏈管理的研究與發展1、供應鏈管理的研究5美國的工業界SCC的創立為了幫助企業實施供應鏈管理，以兩個咨詢公司——PRTM和AMR為主，加上其他美國的幾個領先的企業，組成了一個小組，并于1996年宣布成立了供應鏈理事會（Supply-ChainCouncil）。目前有數百家會員單位。SCC選擇了一個參考模型，經過發展、試驗、完善，于1997年發布出了供應鏈參考模型——SCOR。SCC將供應鏈參考模型（SCOR）看作描述和改進運作過程效率的工業標準。SCC成員支持SCOR作為供應鏈管理的標準模式。美國的工業界6國內供應鏈管理的研究與應用大學的理論研究國家自然科學基金項目國家863/CIMS項目其它項目供應鏈管理思想的宣傳各種各樣的研討會媒體的熱情參與企業界的熱烈響應供應鏈管理的實踐國內供應鏈管理的研究與應用72、供應鏈管理的發展階段零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1980傳統的供應鏈用戶需求零售商需求分銷商戶需求總裝需求拉動推動推動推動幾個星期幾個星期幾個月幾個月2、供應鏈管理的發展階段零部件制造商最終裝8零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1990精細供應鏈用戶需求看板看板看板拉動拉動拉動拉動3-5個星期5-7個星期幾個月幾個月零部件制造商最終裝配9零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1995集成化的敏捷供應鏈用戶需求總體的用戶需求全球物料計劃系統推動式計劃拉動拉動拉動推動一個星期一個星期2個星期幾個月庫存信息庫存信息庫存信息零部件制造商最終裝配10零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶2000用戶化的敏捷供應鏈單個的用戶需求Internet信息系統用戶需求拉動拉動拉動四天一天幾個星期拉動零部件制造商最終裝配113、供應鏈管理的發展趨勢與電子商務協同發展的供應鏈管理

——e-SupplyChainManagementeFulfillment電子實現

研究如何通過因特網完成訂貨或購買的產品/服務送到企業或最終消費者手中的過程。eIntelligence電子情報

研究如何利用因特網鑒別、收集和使用內部和外部數據支持電子采購的活動。3、供應鏈管理的發展趨勢與電子商務協同發展的供應鏈管理

12eProcurement電子化采辦

通過因特網采購和辦理產品和服務的活動。

eMarketplace電子集市

通過因特網把具有共享采購成本和聯合采購能力目標的企業組合起來。

Employee-centricportal員工中心門戶

能夠從一個集中的地方獲取為企業員工使用的所有工具、信息和資源。ePayment電子化支付

通過因特網支付產品或服務的費用。eRequisitioning電子指令

通過因特網發出的訂貨指令。eProcurement電子化采辦13eAuctioning電子拍賣

借助因特網，通過競標以獲得產品和服務的電子采購技術。

eBuying電子采購

研究如何利用因特網自動下達訂單。eContracting電子合同

研究直接通過Web辨別供應來源和簽定合同。eManufacturing電子化制造

利用因特網和企業內部網實現制造過程集成以及和外部供應鏈的集成。eAuctioning電子拍賣14第1章導論

Introduction第1章導論

Introduction15第1節引言供應鏈管理的含義供應鏈管理：SupplyChainManagement供應鏈：是在相互關聯的部門或業務伙伴之間所發生的物流、資金流和信息流、覆蓋從產品(或服務)設計、原材料采購、制造、包裝到支付給最終用戶的全過程。供應鏈管理：為以最小成本并滿足客戶需要的服務水準下，對從供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶間的整個渠道的整體管理。供應鏈管理思想的產生始于20世紀80年代中后期第1節引言供應鏈管理的含義16示例：HP打印機的供應鏈系統

分銷中心(歐洲代理商)總機裝配(通用打印機)（FAT）印刷電路板組裝與測試（PCAT）集成電路制造消費者供應商消費者消費者

分銷中心(亞洲代理商)美洲經銷商歐洲經銷商亞洲經銷商打印機箱制造供應商供應商供應商在溫哥華完成示例：HP打印機的供應鏈系統17供應鏈網鏈結構示意圖源匯核心企業供應商供應商的供應商分銷商用戶零件供應商制造商分銷零售物流信息流資金流核心企業：制造商、零售商，等等供應鏈網鏈結構示意圖源匯核心企業供應商供應商的供應商分銷商用18第2節供應鏈管理的研究與發展1、供應鏈管理的研究美國的大學及研究機構供應鏈管理的概念提出來后，立刻在理論界得到了迅速響應，一批學者投身于該領域的研究：斯坦福大學國際供應鏈論壇西北大學工業工程與管理科學系其他大學及研究所第2節供應鏈管理的研究與發展1、供應鏈管理的研究19美國的工業界SCC的創立為了幫助企業實施供應鏈管理，以兩個咨詢公司——PRTM和AMR為主，加上其他美國的幾個領先的企業，組成了一個小組，并于1996年宣布成立了供應鏈理事會（Supply-ChainCouncil）。目前有數百家會員單位。SCC選擇了一個參考模型，經過發展、試驗、完善，于1997年發布出了供應鏈參考模型——SCOR。SCC將供應鏈參考模型（SCOR）看作描述和改進運作過程效率的工業標準。SCC成員支持SCOR作為供應鏈管理的標準模式。美國的工業界20國內供應鏈管理的研究與應用大學的理論研究國家自然科學基金項目國家863/CIMS項目其它項目供應鏈管理思想的宣傳各種各樣的研討會媒體的熱情參與企業界的熱烈響應供應鏈管理的實踐國內供應鏈管理的研究與應用212、供應鏈管理的發展階段零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1980傳統的供應鏈用戶需求零售商需求分銷商戶需求總裝需求拉動推動推動推動幾個星期幾個星期幾個月幾個月2、供應鏈管理的發展階段零部件制造商最終裝22零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1990精細供應鏈用戶需求看板看板看板拉動拉動拉動拉動3-5個星期5-7個星期幾個月幾個月零部件制造商最終裝配23零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶1995集成化的敏捷供應鏈用戶需求總體的用戶需求全球物料計劃系統推動式計劃拉動拉動拉動推動一個星期一個星期2個星期幾個月庫存信息庫存信息庫存信息零部件制造商最終裝配24零部件制造商最終裝配分銷中心零售商用戶2000用戶化的敏捷供應鏈單個的用戶需求Internet信息系統用戶需求拉動拉動拉動四天一天幾個星期拉動零部件制造商最終裝配253、供應鏈管理的發展趨勢與電子商務協同發展的供應鏈管理

——e-SupplyChainManagementeFulfillment電子實現

研究如何通過因特網完成訂貨或購買的產品/服務送到企業或最終消費者手中的過程。eIntelligence電子情報

研究如何利用因特網鑒別、收集和使用內部和外部數據支持電子采購的活動。3、供應鏈管理的發展趨勢與電子商務協同發展的供應鏈管理

26eProcurement電子化采辦

通過因特網采購和辦理產品和服務的活動。

eMarketplace電子集市

通過因特網把具有共享采購成本和聯合采購能力目標的企業組合起來。

Employee-centricportal員工中心門戶

能夠從一個集中的地方獲取為企業員工使用的所有工具、信息和資源。ePayment電子化支付

通過因特網支付產品或服務的費用。eRequisitioning電