電子商務創意與電子商務網站設計周桂梅電子商務創意與電子商務網站設計周桂梅1電子商務創意電子商務創意2電子商務的”先烈”們思科DELLYahoo阿里巴巴Amzon電子商務的”先烈”們思科3一、屬于“人物”們時代這是一個英雄輩出的時代“80后”創業現象：網絡“四劍客”康勝互聯網社區軟件公司公司---戴志康泡泡網------李想MYSEE----高然MAJOR----矛侃侃一、屬于“人物”們時代4精神特質：執著、狂熱、不循規蹈矩宣言：“我的地盤我做主”！年輕沒有什么不可以！精神特質：執著、狂熱、不循規蹈矩5二、網絡進入視頻階段網絡視頻的主流：youtue(29%)myspace(19%)uusee(北京悠視）mop(貓撲網)二、網絡進入視頻階段6三、搏客萬花筒今年互聯網上的一道大風景線，五光十色！事件一：全國有2800萬人經常寫搏客，占網民總數的23.7%，同比增長近一倍。事件二：美國研究公司pew,目前報告全美共有1200萬搏客。搏客讀者5700萬。事件三：6月28日中國公安第一搏客。...........三、搏客萬花筒7

在2800萬大軍中不僅有你、我、徐靜蕾，還有原教育部副部長韋鈺、京劇名家袁慧琴、政協委員張曉梅，從草根到精英。在2800萬大軍中不僅有你、我、徐靜蕾，還有原8四、商業怪杰：四、商業怪杰：9Google賽吉-布林，拉里-佩奇Google上市后市值將會超過100億美元，而該公司現任總裁賽吉-布林(SergeyBrin)也理所當然會成為美國新一代的億萬富翁。續1續110

1998年9月，25歲的佩奇和24歲的布林決定合伙開個公司，公司提供的惟一服務就是搜索引擎。兩人在對商業計劃一無所知的情況下就從斯坦福校友、思科公司的現任副總裁貝托爾斯海姆那里順利地拿到了第一筆投資：10萬美元。他們的搜索引擎Google脫胎于1996年1月誕生的BackRub，后者最初只是佩奇和布林的一個課題實驗。續21998年9月，25歲的佩奇和24歲的布林決定11

有一天，他們驚異地發現：每天有成千上萬的人在使用原本只有數位導師知道的BackRub系統。兩人興致勃勃地準備出售BackRub，但當時各大門戶網站對這項技術非常冷漠，佩奇和布林決定自己干。于是，1998年9月，Google就在一個車庫中誕生了。在創立之初，公司除了佩奇和布林之外，就只有一個雇員克雷格-希爾維斯通，他現在是Google的技術總監。續3有一天，他們驚異地發現：每天有成千上萬的人在使12

續4

公司是怎么賺錢的呢？他們的技術似乎不錯，但誰會來投資呢？答案在于：針對互聯網搜索結果出售廣告，Google從此興旺發達起來。

13國家電子商務戰略一、美國：2005年電子商務額11250億美圓與電子商務發展關系密切的信息技術關鍵產品，美國幾乎完全控制。1、不干預電子商務活動2、推動電子商務的全球化3、謀求全球接受美國電子商務標準4、加強基礎設施的建設和投入5、引導企業積極開展電子商務活動。國家電子商務戰略一、美國：14二、印度GATES曾斷言：“未來的軟件超級大國不是美國，不是日本，也不是歐洲國家，而是印度”確定2008年印度軟件出口達500億美金目前從事電子商務軟件產業近30多萬人上網人數一億以上將成為亞洲經濟巨人三、中國二、印度15電子商務網站設計電子商務網站設計16一、電子商務系統的組成前臺網站后臺企業內部信息系統物流中心支付中心認證中心供應者采購者一、電子商務系統的組成前臺網站后臺企業內部信息系統物流17二、電子商務網站1、電子商務網站的構成要素網站的域名及地點網站的頁面商品目錄購物車、付款臺、商品配送計數器、留言板會員管理商品庫存管理二、電子商務網站182、電子商務網站的分類按復雜程度分為初級電子商務網站中級電子商務網站高級電子商務網站按構建網站的主體分行業電子商務網站企業電子商務網站政府電子商務網站服務機構電子商務網站2、電子商務網站的分類193、電子商務網站的設計要求簡便易用、下載速度快信息檢索準確快速提供多樣的聯系方式，經常更新保證網頁的正確性與兼容性遵守網絡禮儀保障網站的安全，易于功能的擴展3、電子商務網站的設計要求20三、電子商務網站開發技術1、電子商務網站的體系結構瀏覽器Web服務器Web應用服務器數據庫服務器企業信息系統數據存取層應用邏輯層用戶界面層HTTP應答HTTP請求三、電子商務網站開發技術瀏覽器Web服務器Web應用服務器數212、客戶端技術HTML技術JavaScript技術CSS技術XML技術WAP與WML技術DHTML技術2、客戶端技術DHTML技術223、服務器端技術ASP技術PHP技術JSP技術3、服務器端技術23四、網站設計與管理的

基本過程1、網站的策劃建站目的與目標可行性分析資源規劃2、網站運行環境的建立域名注冊建站方式的選擇Web服務器的構建四、網站設計與管理的

基本過程1、網站的策劃243、網站的設計與制作網站總體設計網站內容與結構設計網站可視化設計網頁的制作4、網站管理系統的建立文件管理系統客戶管理系統商品管理系統3、網站的設計與制作255、網站的測試、推廣與維護網站的測試網站的營銷推廣網站的日常更新與維護5、網站的測試、推廣與維護26網站建設總體策劃網站建設總體策劃27一、建站的目的與目標1、企業建立電子商務網站的目的宣傳與推廣交流與溝通提供在線信息咨詢與技術支持實現網上的商務交易提高企業內部、外部業務的信息化水平2、企業網上業務可行性分析研究自身商務需求確定網上業務根據商品特色、行業特點選擇網上開展的業務一、建站的目的與目標1、企業建立電子商務網站的目的283、目標客戶分析目標客戶基本狀況分析性別、年齡、文化程度目標客戶心理分析：來去匆匆、希望免費、對網絡的不信任、喜歡點擊4、市場定位分析競爭者分析銷售區域性與潛在性分析消費層次與需求特征分析3、目標客戶分析295、確定目標組織的任務與目標是的確定網站的近期目標與遠期目標的確定確定訪問者確定網站的服務領域與對象確定網站的贏利方式確定本網站的特色與風格5、確定目標30二、建站策略1、網站的定位定位于人與定位于物構建網站文化，吸引目標客戶服務為本，互動創新2、網站的主題網站的主題應集中、概括反映企業經營理念與服務定位網站的主題要有感召力二、建站策略1、網站的定位31三、資源規劃和進度規劃

三、資源規劃和進度規劃32網站總體設計

網站CI形象設計網站的內容設計網站的總體結構網站的目錄結構與鏈接設計網站的整體風格和創意設計網站總體設計33CI:企業形象。CI設計主要指網站的標志、色彩、字體、標語等。1、網站標志、名稱設計網站有代表性的人、事、物專業性網站的代表性物品英文名稱作標志網站名稱要合法、合理、合情一、網站CI形象設計CI:企業形象。CI設計主要指網站的標志、色彩、字體、標語342、設計網站的標準色彩標準色彩：指能體現網站形象和延伸內涵的色彩。一般地，網站的標準色彩不要超過3種標準色彩要用于網站的標志、標題、主菜單和主色塊。3、設計網站的標準字體標準字體：指用于標志、標題、主菜單、主體內容的字體。不常用字體最好通過圖片形式顯示2、設計網站的標準色彩35網站標志、名稱網站標志、名稱36二、網站的內容設計1、網站的功能與類型選擇電子商務網站的類型基本型：具備基本電子商務功能，可實現產品展示、公司宣傳與客戶服務，適用于初嘗電子商務的小型企業。一般搭建在公眾電子商務平臺上，性價比較高宣傳型：目的是通過網站宣傳產品或服務項目，提升公司形象，拓展市場，適于各類企業。客戶服務型：目的是宣傳公司形象與產品，并達到與客戶實時溝通及為產品或服務提供服務支持，從而降低成本，提高效率。適于各類企業。完全電子商務型：目的是通過網站宣傳公司整體形象，推廣產品與服務，實現網上客戶服務與產品的在線銷售，為公司直接創造利潤、提高競爭力，適于各類有條件的大、中型企業。二、網站的內容設計1、網站的功能與類型選擇37完全電子商務網站的基本功能企業形象宣傳產品展示商品與服務的在線訂購顧客關系與服務新聞、信息發布網上調查銷售業務信息管理2、網站的信息設計網站的信息應完整、真實、準確、合法，并應及時更新。企業應制定互聯網信息發布的審核機制完全電子商務網站的基本功能38三、網站的總體結構主頁產品展示關于我們網上銷售在線服務網站管理信息發布企業簡介企業動態業務聯系產品分類產品目錄產品簡介產品詳情分類查詢品牌介紹新品推介產品查詢用戶注冊購物車訂單查詢電子合同交易證書下載FAQ在線提問售后服務技術支持用戶反饋信息展示信息查詢客戶資源管理產品管理供應商管理交易管理新聞管理訪問分析技術支持管理超級用戶管理三、網站的總體結構主頁產品展示關于我們網上銷售在線服務網39四、網站的目錄結構與鏈接1、目錄結構設計不要將所有文件都存放在根目錄下按欄目內容建立子目錄在每個主欄目內部建立獨立的images目錄目錄層次不要太深不要使用中文目錄名不要使用過長目錄名盡量使用意義明確的目錄名四、網站的目錄結構與鏈接1、目錄結構設計402、網站的鏈接結構樹狀鏈接結構：條理清晰，但效率低星狀鏈接結構：一級頁面二級頁面企業新聞頁—新聞1，新聞2首頁—產品信息頁—產品1，產品2技術服務頁—服務1，服務2瀏覽方便，但鏈接太多，不易導航，一般在頁面頂部增加導般條，如：

當前位置：首頁->產品信息->松下產品注重鏈接的個性化與相關性2、網站的鏈接結構一級頁面二級頁面41五、網站的整體風格與創意1、風格的內涵風格（Style）是指站點的整體形象給瀏覽者的綜合感受。2、風格的確立明確網站的風格使網站的標志盡可能出現在每個頁面突出網站的標準色彩突出網站的標準字體使用統一的圖片處理效果使用統一的符號、線條與圖標五、網站的整體風格與創意1、風格的內涵423、創意設計網站的創意創意思考的過程準備期孵化期啟示期驗證期形成期創意思考的途徑1.把它顛倒2.把它縮小3.把顏色換一下4.使它更長5.使它閃動6.把它放進音樂里7.結合文字音樂圖畫8.使它成為年輕的9.使它重復10.使它變成立體11.參加競賽12.參加打賭13.變更一部分14.分裂它15.使它速度加快16.使它對稱等3、創意設計432、費用預算域名費用ISP接入費服務器硬件及網絡設備費托管費用與租用虛擬主機費系統軟件費用開發與維護費用網站的市場推廣與經營費用2、費用預算44四、進度規劃1、網站建設流程設計策劃階段初步建設鏈接階段交互階段數據庫階段對外階段商業階段應用階段資本運營階段更新階段2、制定時間表網站建設各項工作內容及時間安排月度和年度工作安排時間規劃網站各工作人員工作內容及其時間安排工作人員討論交流會時間安排四、進度規劃1、網站建設流程設計45Thanks!Thanks!46電子商務創意與電子商務網站設計周桂梅電子商務創意與電子商務網站設計周桂梅47電子商務創意電子商務創意48電子商務的”先烈”們思科DELLYahoo阿里巴巴Amzon電子商務的”先烈”們思科49一、屬于“人物”們時代這是一個英雄輩出的時代“80后”創業現象：網絡“四劍客”康勝互聯網社區軟件公司公司---戴志康泡泡網------李想MYSEE----高然MAJOR----矛侃侃一、屬于“人物”們時代50精神特質：執著、狂熱、不循規蹈矩宣言：“我的地盤我做主”！年輕沒有什么不可以！精神特質：執著、狂熱、不循規蹈矩51二、網絡進入視頻階段網絡視頻的主流：youtue(29%)myspace(19%)uusee(北京悠視）mop(貓撲網)二、網絡進入視頻階段52三、搏客萬花筒今年互聯網上的一道大風景線，五光十色！事件一：全國有2800萬人經常寫搏客，占網民總數的23.7%，同比增長近一倍。事件二：美國研究公司pew,目前報告全美共有1200萬搏客。搏客讀者5700萬。事件三：6月28日中國公安第一搏客。...........三、搏客萬花筒53

在2800萬大軍中不僅有你、我、徐靜蕾，還有原教育部副部長韋鈺、京劇名家袁慧琴、政協委員張曉梅，從草根到精英。在2800萬大軍中不僅有你、我、徐靜蕾，還有原54四、商業怪杰：四、商業怪杰：55Google賽吉-布林，拉里-佩奇Google上市后市值將會超過100億美元，而該公司現任總裁賽吉-布林(SergeyBrin)也理所當然會成為美國新一代的億萬富翁。續1續156

1998年9月，25歲的佩奇和24歲的布林決定合伙開個公司，公司提供的惟一服務就是搜索引擎。兩人在對商業計劃一無所知的情況下就從斯坦福校友、思科公司的現任副總裁貝托爾斯海姆那里順利地拿到了第一筆投資：10萬美元。他們的搜索引擎Google脫胎于1996年1月誕生的BackRub，后者最初只是佩奇和布林的一個課題實驗。續21998年9月，25歲的佩奇和24歲的布林決定57

有一天，他們驚異地發現：每天有成千上萬的人在使用原本只有數位導師知道的BackRub系統。兩人興致勃勃地準備出售BackRub，但當時各大門戶網站對這項技術非常冷漠，佩奇和布林決定自己干。于是，1998年9月，Google就在一個車庫中誕生了。在創立之初，公司除了佩奇和布林之外，就只有一個雇員克雷格-希爾維斯通，他現在是Google的技術總監。續3有一天，他們驚異地發現：每天有成千上萬的人在使58

續4

公司是怎么賺錢的呢？他們的技術似乎不錯，但誰會來投資呢？答案在于：針對互聯網搜索結果出售廣告，Google從此興旺發達起來。

59國家電子商務戰略一、美國：2005年電子商務額11250億美圓與電子商務發展關系密切的信息技術關鍵產品，美國幾乎完全控制。1、不干預電子商務活動2、推動電子商務的全球化3、謀求全球接受美國電子商務標準4、加強基礎設施的建設和投入5、引導企業積極開展電子商務活動。國家電子商務戰略一、美國：60二、印度GATES曾斷言：“未來的軟件超級大國不是美國，不是日本，也不是歐洲國家，而是印度”確定2008年印度軟件出口達500億美金目前從事電子商務軟件產業近30多萬人上網人數一億以上將成為亞洲經濟巨人三、中國二、印度61電子商務網站設計電子商務網站設計62一、電子商務系統的組成前臺網站后臺企業內部信息系統物流中心支付中心認證中心供應者采購者一、電子商務系統的組成前臺網站后臺企業內部信息系統物流63二、電子商務網站1、電子商務網站的構成要素網站的域名及地點網站的頁面商品目錄購物車、付款臺、商品配送計數器、留言板會員管理商品庫存管理二、電子商務網站642、電子商務網站的分類按復雜程度分為初級電子商務網站中級電子商務網站高級電子商務網站按構建網站的主體分行業電子商務網站企業電子商務網站政府電子商務網站服務機構電子商務網站2、電子商務網站的分類653、電子商務網站的設計要求簡便易用、下載速度快信息檢索準確快速提供多樣的聯系方式，經常更新保證網頁的正確性與兼容性遵守網絡禮儀保障網站的安全，易于功能的擴展3、電子商務網站的設計要求66三、電子商務網站開發技術1、電子商務網站的體系結構瀏覽器Web服務器Web應用服務器數據庫服務器企業信息系統數據存取層應用邏輯層用戶界面層HTTP應答HTTP請求三、電子商務網站開發技術瀏覽器Web服務器Web應用服務器數672、客戶端技術HTML技術JavaScript技術CSS技術XML技術WAP與WML技術DHTML技術2、客戶端技術DHTML技術683、服務器端技術ASP技術PHP技術JSP技術3、服務器端技術69四、網站設計與管理的

基本過程1、網站的策劃建站目的與目標可行性分析資源規劃2、網站運行環境的建立域名注冊建站方式的選擇Web服務器的構建四、網站設計與管理的

基本過程1、網站的策劃703、網站的設計與制作網站總體設計網站內容與結構設計網站可視化設計網頁的制作4、網站管理系統的建立文件管理系統客戶管理系統商品管理系統3、網站的設計與制作715、網站的測試、推廣與維護網站的測試網站的營銷推廣網站的日常更新與維護5、網站的測試、推廣與維護72網站建設總體策劃網站建設總體策劃73一、建站的目的與目標1、企業建立電子商務網站的目的宣傳與推廣交流與溝通提供在線信息咨詢與技術支持實現網上的商務交易提高企業內部、外部業務的信息化水平2、企業網上業務可行性分析研究自身商務需求確定網上業務根據商品特色、行業特點選擇網上開展的業務一、建站的目的與目標1、企業建立電子商務網站的目的743、目標客戶分析目標客戶基本狀況分析性別、年齡、文化程度目標客戶心理分析：來去匆匆、希望免費、對網絡的不信任、喜歡點擊4、市場定位分析競爭者分析銷售區域性與潛在性分析消費層次與需求特征分析3、目標客戶分析755、確定目標組織的任務與目標是的確定網站的近期目標與遠期目標的確定確定訪問者確定網站的服務領域與對象確定網站的贏利方式確定本網站的特色與風格5、確定目標76二、建站策略1、網站的定位定位于人與定位于物構建網站文化，吸引目標客戶服務為本，互動創新2、網站的主題網站的主題應集中、概括反映企業經營理念與服務定位網站的主題要有感召力二、建站策略1、網站的定位77三、資源規劃和進度規劃

三、資源規劃和進度規劃78網站總體設計

網站CI形象設計網站的內容設計網站的總體結構網站的目錄結構與鏈接設計網站的整體風格和創意設計網站總體設計79CI:企業形象。CI設計主要指網站的標志、色彩、字體、標語等。1、網站標志、名稱設計網站有代表性的人、事、物專業性網站的代表性物品英文名稱作標志網站名稱要合法、合理、合情一、網站CI形象設計CI:企業形象。CI設計主要指網站的標志、色彩、字體、標語802、設計網站的標準色彩標準色彩：指能體現網站形象和延伸內涵的色彩。一般地，網站的標準色彩不要超過3種標準色彩要用于網站的標志、標題、主菜單和主色塊。3、設計網站的標準字體標準字體：指用于標志、標題、主菜單、主體內容的字體。不常用字體最好通過圖片形式顯示2、設計網站的標準色彩81網站標志、名稱網站標志、名稱82二、網站的內容設計1、網站的功能與類型選擇電子商務網站的類型基本型：具備基本電子商務功能，可實現產品展示、公司宣傳與客戶服務，適用于初嘗電子商務的小型企業。一般搭建在公眾電子商務平臺上，性價比較高宣傳型：目的是通過網站宣傳產品或服務項目，提升公司形象，拓展市場，適于各類企業。客戶服務型：目的是宣傳公司形象與產品，并達到與客戶實時溝通及為產品或服務提供服務支持，從而降低成本，提高效率。適于各類企業。完全電子商務型：目的是通過網站宣傳公司整體形象，推廣產品與服務，實現網上客戶服務與產品的在線銷售，為公司直接創造利潤、提高競爭力，適于各類有條件的大、中型企業。二、網站的內容設計1、網站的功能與類型選擇83完全電子商務網站的基本功能企業形象宣傳產品展示商品與服務的在線訂購顧客關系與服務新聞、信息發布網上調查銷售業務信息管理2、網站的信息設計網站的信息應完整、真實、準確、合法，并應及時更新。企業應制定互聯網信息發布的審核機制完全電子商務網站的基本功能84三、網站的總體結構主頁產品展示關于我們網上銷售在線服務網站管理信息發布企業簡介企業動態業務聯系產品分類產品目錄產品簡介產品詳情分類查詢品牌介紹新品推介產品查詢用戶注冊購物車訂單查詢電子合同交易證書下載FAQ在線提問售后服務技術支持用戶反饋信息展示信息查詢客戶資源管理產品管理供應商管理交易管理新聞管理訪問分