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文檔簡介
—行政前臺試用期工作總結總結是在某一時期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后進行回憶檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫忙我們有查找學習和工作中的規律,讓我們好好寫一份總結吧。下面是給大家整理的行政前臺試用期工作總結,希望大家喜愛!行政前臺試用期工作總結1不知不覺來到公司已經滿1個月了,這期間逐步融入了和旺這個團隊;在接近年底的這一個月里,人力資源市場可以說挑戰不小,但通過我部門同心協力,終于能夠保證我公司人力資源的根本滿意生產任務的需求;現將這1個月的工作情況總結如下:一、行政方面1、對員工和干部反映劇烈的飯堂進行對外承包和伙食改善;通過努力,如今員工對飯堂工作的反映大大改善;對公司留人起到不小作用。2、門禁保安管理;通過對保安工作強化監督檢查,使部分員工違反門禁登記管理的現象大大改善;為公司的安全管理打下基礎。3、協作品管部進行安全生產設備配置工作,配置擔架、安全頭盔、消防沙等;并補充安全生產資料;為我公司能夠順當通過門的監督檢查打好基礎。4、正在制定的宿舍檢查追究機制,將對我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。二、人事方面1、聘請工作:通過一個月的聘請工作,使初來公司時公司人員缺口接近20%的狀況得到明顯改善,根本能夠滿意公司的生產任務的需要;對個別員工的辭職和請假現象進行了有效溝通,大大削減了人員流失率。2、培訓:通過和生產部及品管部的合作,使新員工培訓機制越來越流程化和細致化,對我公司的員工素養提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓流程將固定并強化這樣的成果;使我公司的員工培訓工作向前推動一步。3、制度建設:我公司的管理團隊非常年輕,公司的管理風格講求認真和創新精神,許多的管理實踐不缺乏有好的初衷和實踐效果;加之借鑒同行業的先進管理經驗,使我公司部分未制度化的管理內容漸漸制度化以削減管理漏洞和人為因素;比方說年休假問題,建議反應問題和宿舍檢查追究及培訓和儲藏干部等;希望以我公司管理團隊的優秀管理經驗的整合以到達良好的管理效果。4、員工關系:通過進行離職訪談的工作,使管理上的一些隱藏的問題得以清楚,一些隱性的對員工的損害情況得以顯現;以便于我們更好地改善工作方法和理念;以強化我公司核心競爭力。三、建議方面1、每個崗位職責明確但更應當強化溝通,明確責任是為分清責任,但要做好工作必需強化溝通,畢竟許多工作都牽涉到幾個崗位甚至部門。2、團隊的學習始終沒有擺上臺面,建議每周例會的最終部分由主持人組織大家共享一個管理案例大家可綻開商量,為我公司建立學習型組織向前邁出一步。以上是我的試用期工作總結和建議,希望在領導的指導和同事的支持中把我的工作做的更好;為和旺公司的進展奉獻更多的力量!行政前臺試用期工作總結2不知不覺已經參加公司兩個多月了,剛開頭我對公司的運作模式和工作流程都很陌生,多虧了領導和同事的耐煩指導和幫忙,讓我在較短的時間內熟識了工作內容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也取得了肯定的進步。現就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報:一、前臺日常工作1、責前臺電話的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤。2、責公司會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈。二、行政工作方面行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發快件、印名片、文件的保管、幫助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作力量的考驗。三、人事管理方面1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責,在執行過程中,嚴格遵守公司的規章制度,做到腳踏實地的統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并按時交由財務制作工資表。2、人事相關資料嚴格執行公司的規章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規章制度的貫徹執行。針對這兩個月工作中存在的缺乏,在轉正后的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:1、做好辦公室內務工作。留意辦公室內的清潔、保潔;留意打印機、復印機等辦公裝備的保養;努力做好自己自己的本職工作。2、在日常工作中留意搜集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。3、處理好日常行政管理管理,幫助領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于標準化的管理。4、強化業務學問的學習,深化了解公司的產品,以便能更好的幫助領導及銷售人員的工作。作為一名行政前臺工作人員,需要把握的學問還許多,在轉正后的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務力量。最終感謝領導能夠提供應我這個工作平臺,是我有時機和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱忱幫忙。雖然我還有很多經驗上的缺乏和力量上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。行政前臺試用期工作總結3過去的幾個月里,在集團的指引下,在部門領導的關懷幫忙及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了長足的進展。在感謝能給我接著工作的時機的同時,我也對我試用期作為酒店前臺工作的總結:一、強化業務培訓,提高自身素養在前臺主管,領班以及同事的熱心幫忙下,我的業務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作看法和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,主動主動的向其他同事學習更多的專業學問,以強化自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務學問和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務,讓客人喜從天降。二,“開源節流,掌握本錢”從小事做起,從我做起“開源節流,增收節支”是每個企業不矢的追求。在部門領導的帶著下,我們主動響應酒店的號召,開展節約節支活動,掌握好本錢。為節約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員運用,而且當要帶客人參觀房間,我們利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以削減歡迎卡的運用量,給酒店節約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都采納雙面打印。通過這些掌握,為酒店創收做出前臺應有的奉獻,也盡自己的一點微薄之力。三,強化自身的銷售意識和銷售技巧,提高住房率在部門領導的培訓幫忙下,我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什么樣的客人報何種房型的房價,如何向有預定的客人推舉更好的房型等等。在這里我要感謝我們的部門領導毫無保存的把這些銷售學問傳授給我們。在增長我自身學問的同時,我也主動地為推動散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人,我都想盡方法讓客人住下來,以此爭取更高的入住率。四,留意各部門之間的協調工作,和同事友好相處酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生些不快樂的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著親密的工作關系。所以在日常的工作生活中,我時辰留意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的進展。在這一年里,我成長了不少,學到了許多,但缺乏之處我也深入地意識和體會到:1.在服務上缺乏敏捷性和主動性,由于害怕做錯而不敢大膽去做。2.遇到突發大事,缺乏良好的心理素養,不能冷靜處理問題。3.在大型會議團隊的接待中不能很好的掌握好房間。我相信,我將在飯店領導的帶著下,踏踏實實,認認真真做事。主動主動協作領班,主管以及各位領導完成各項工作,努力提高自身的綜合素養,提高服務質量,改正那些缺乏之處,做一位優秀的前臺接待。爭取在集團這個優秀的平臺上取得更好的進展,為集團的繁華興盛奉獻自己的綿薄之力。行政前臺試用期工作總結420X年X月X日入職公司,任職深潤川公司前臺文員,在試用期屆滿之際,依據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。試用期三個月來,在領導和同事的耐煩指導之下,使我在較短的時間內順應了公司的工作環境,也漸漸熟識了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作:1.負責來訪客人的接待、登記,并通報相關部門;2.負責收發傳真、快遞和報刊;3.負責辦公人員的考勤監督和統計,每月制作考勤表報集團人事部;4.負責每月行政費用的統計,制作行政報表并通報相關部門;5.負責電話總機的接轉工作,同時負責公司通訊錄的編制及更新;6.負責公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發放等工作;7.負責公司報刊的收發,外來文件信函的收發,以及對外發放的各類文件信函進行登記;8.負責會議室、接待室的布置及文印室耗材統計的管理;9.負責每日的定餐工作;10.幫助行政主管處理日常行政事務及職場環境管理維護;11.幫助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理;12.幫助文秘做好各部門之間文件的收發、傳遞以及一般的打字、復印工作;13.幫助本部門做好開工儀式的后勤服務工作;14.領導交辦的其他工作。自進入公司以來,在公司領導及同事的大力支持及關懷下,讓我學到了許多新的學問,也感悟了許多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我連續錘煉自己的時機。我會用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美妙的將來!行政前臺試用期工作總結5我于X年X月X日正式在客服部前臺工作,試用期三個月,光陰彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉瞬間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足寶貴的閱歷,也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也閱歷了一番不平凡的考驗和磨礪。在這段時間的工作學習中,對同方人環有了一個比擬完好的認識;對于公司的進展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比擬清楚的認識。在熟識工作的過程中,我也慢慢領悟了同方人環“擔當、探究、超越”的精神,團結協作、開拓創新,為同方人環的穩步進展增加新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里經常顯現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫忙,讓我按時發現工作中的缺乏,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟識了每天的工作,按時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深入的認識,特別是工作中的一些詳情問題,還有領導和同事們提出商量的問題,我也有了清晰
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