信息化和電子商務統計培訓雙流縣統計局2014年12月18日信息化和電子商務統計培訓雙流縣統計局2014年12月18日1一、制度總說明二、填報具體說明一、制度總說明2一、制度總說明（一）今年制度的變化（二）其他說明事項一、制度總說明（一）今年制度的變化3（一）今年制度的變化1、表式拆分信息化情況拆分為信息化情況（109表）和企業電子商務交易情況（110表）2、指標變動信息化情況（109表）部分指標進行了精簡、擴展、新增、歸并；企業電子商務交易情況（110表）指標構成項有較多變動（一）今年制度的變化1、表式拆分4信息化情況（109表）精簡指標取消使用計算機的人員數和使用互聯網的人員數取消接入移動寬帶的手段分組歸并選項歸并接入互聯網帶寬10M以下的分組歸并企業通過互聯網宣傳推廣的分組新增指標新增企業使用計算機臺數的構成項新增信息化投入及其構成項進一步明確

貴企業是否使用互聯網表述為“因工作”使用互聯網

信息化情況（109表）精簡指標5信息化和電子商務統計培訓6（二）其他說明事項1.上報時間：

調查單位于2015年1月20日0時—3月10日24時進行網上填報；（二）其他說明事項1.上報時間：7（二）其他說明事項

2.填報口徑只包括調查單位本級法人及所屬產業活動單位的數據，不包括上級法人或下屬法人的數據。報送的內容僅限調查單位生產經營管理中使用信息技術的情況，不論其應用信息技術的地點是否在生產經營場所。但不包括在生產經營場所中未非生產經營管理目的使用技術的情況。（二）其他說明事項2.填報口徑8（二）其他說明事項3.填報順序

為保證表間互審，原則上先填寫完成《財務狀況》和《從業人員及工資總額》表后再填寫《信息化情況》注意：

工業財務表分非成本費用財務表（B603-1表）,成本費用財務表（B603-2表），有勞務分包資質的建筑業法人單位的財務狀況在C604-3表。4.計量單位

凡涉及到財務方面的指標，計量單位均為千元；涉及人數的指標，計量單位均為人。（二）其他說明事項3.填報順序9（二）其他說明事項3.填報順序

為保證表間互審，原則上先填寫完成《財務狀況》和《從業人員及工資總額》表后再填寫《信息化情況》注意：

工業財務表分非成本費用財務表（B603-1表）,成本費用財務表（B603-2表），有勞務分包資質的建筑業法人單位的財務狀況在C604-3表。4.計量單位

凡涉及到財務方面的指標，計量單位均為千元；涉及人數的指標，計量單位均為人。（二）其他說明事項3.填報順序10（二）其他說明事項5.兩個免報（1）關停并轉企業免報信息化情況表（2）領取多個法人執照的一戶多證機構，如果是相同的人員、在相同的場地，從事同種活動，則作為一個法人單位，只報送一張信息化情況表（二）其他說明事項5.兩個免報11二、填報具體說明二、填報具體說明12信息化情況（109表）信息化情況（109表）13信息化情況填報具體說明01貴企業是否使用計算機？

1.填報口徑：報告期內任意時間因生產經營管理需要使用計算機的情況。計算機包括臺式機、筆記本電腦和平板電腦。2.可以是企業購買的、租用的、或者企業員工自有的。不包括本調查單位生產、購買用于轉賣的計算機、長期棄置不用待處理的計算機。3.使用的人員可以使企業全職人員，也可以是兼職人員4.使用的地點可以在企業（單位）所在地，也可以在其他地方。信息化情況填報具體說明01貴企業是否使用計算機？14信息化情況填報具體說明審核關系：1.企業一般使用計算機。（核實性審核）注意：如企業填選不使用計算機，核實說明必須具體明確，應標注企業開展的業務情況，沒有使用到計算機的原因，而非泛泛標注“情況屬實”、“本企業確實沒有使用計算機”。2013年報的情況有了很大的好轉！2.如該企業屬于“64互聯網和相關服務業”或“65軟件和信息技術服務業”，一般使用計算機（準強制性審核）信息化情況填報具體說明審核關系：15信息化情況填報具體說明02截止年底貴企業使用的計算機

臺，其中：臺式機

臺,筆記本

臺，平板電腦

臺？1.01題是時期指標，填選2014年全年情況，02題是時點指標，填寫2014年12月31日的情況！2.如果01題企業選“2否”，即企業在生產經營中并不使用計算機，則程序會為此題自動為02題各選項賦值為“0”，無需企業填報。該選項會自動變為不可填寫狀態。信息化情況填報具體說明02截止年底貴企業使用的計算機16信息化情況填報具體說明02截止年底貴企業使用的計算機

臺，其中：臺式機

臺,筆記本

臺，平板電腦

臺？3.對于領取多個法人執照的一戶多證（照）機構，如果是相同的人員、在相同的場地、從事不同活動的情況（即財務可分匹的一套人馬多塊牌子的企業情況），如一臺計算機同時服務于多個單位的生產經營管理活動，則每家單位均應統計這臺計算機。（注意：此處信息化數據的分匹方式與財務分匹方式不一致！）4.學校、賓館、網吧內為生產經營、管理配備的計算機需要計入企業使用計算機數量。

信息化情況填報具體說明02截止年底貴企業使用的計算機17信息化情況填報具體說明審核關系：1.人均期末在用計算機數量（02題/102表從業人員平均人數）一般小于等于2臺。（核實性審核）2.期末在用計算機數量一般不超過1萬臺（核實性審核）；

期末在用計算機數量一般不超過5萬臺（準強制性審核）3.企業使用計算機的數量一般不應比上年下降30%及以上，且下降數量超過20臺。（核實性審核）4.企業在用計算機數量=臺式機數量+筆記本電腦數量+平板電腦數量（強制性審核）信息化情況填報具體說明審核關系：18信息化情況填報具體說明03貴企業專職從事信息技術工作的員工有

人1.專職包括全職和兼職，只要該人在本企業領取工資，主要工作為從事信息技術系統、設備的制定、設計、開發、安裝、操作、維護、管理和評估即可。2.專職從事信息技術工作的人員既包括為企業內部運營提供信息技術支持的人員，也包括企業（主要軟硬件開發企業等）中向外部客戶提供信息技術服務的人員。（今年新改口徑）請杜絕以下兩種對信息技術人員認識的兩種謬誤！1.只要使用計算機就是信息技術人員2.技術水平不是特別尖端，工作內容不是特復雜的都不算信息技術人員信息化情況填報具體說明03貴企業專職從事信息技術工作的員工19信息化情況填報具體說明03貴企業專職從事信息技術工作的員工有

人注意：

企業因購買軟硬件及其他信息技術服務而導致供貨方或提供技術一方的法人單位向本企業派駐的信息技術人員不計入本企業的信息技術人員統計范圍。核實性審核：1.信息技術人員數應小于等于從業人員年平均人數2.如企業上年有專職信息技術人員，今年一般也有。信息化情況填報具體說明03貴企業專職從事信息技術工作的員工20信息化情況填報具體說明04貴企業是否有局域網（LAN）？局域網指在局部區域（區別于互聯網），如單一建筑物、獨立部門，連接計算機的網絡，可以是無線網絡。注意事項：有企業沒有互聯網但有局域網的情況，接入局域網的設備可能不只是計算機。核實性審核：如企業上年使用局域網，今年一般還使用。信息化情況填報具體說明04貴企業是否有局域網（LAN）？21信息化情況填報具體說明05貴企業在以下哪些方面采用信息化管理？信息化管理是指企業利用信息通信技術，對其內部的生產、經營、采購、銷售、庫存、財務、人力資源進行控制和管理。1.企業運用信息化管理，可以是企業自主開發，也可以是從外部購買，并由外部進行維護的信息化管理系統。

2.信息化管理需采用專用的軟件系統，而非簡單采用微軟辦公軟件如WORD、EXCEL等，后者只能算是一個電子化存儲過程。3.ERP是企業生產經營中實際應用的比較全面的信息化管理系統，可能會包括選項中的幾個，填寫時要拆開填寫分別的信息化管理系統。信息化情況填報具體說明05貴企業在以下哪些方面采用信息化管22信息化情況填報具體說明05貴企業在以下哪些方面采用信息化管理？選項1：財務管理：使用如用友、金蝶等財務軟件進行會計工作。

選項2：購銷存管理又稱供應鏈管理，包括采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算等系統。選項3：生產制造管理：如制造業生產管理系統（CPB）、公交車輛GPS監控系統（如果是不是運輸企業單位，則車輛的GPS監控系統納入“物流配送管理”）、醫院信息系統（HIS）、航空公司民航安全管理系統以及各類質量管理系統信息化情況填報具體說明23信息化情況填報具體說明05貴企業在以下哪些方面采用信息化管理？選項4：物流配送管理：物流配送信息化管理系統可以向各配送點提供配送信息，根據訂貨查詢庫存及配送能力，發出配送指令，發出結算指令及發貨通知，匯總及反饋配送信息。對于涉及出口的企業還包括報關管理。選項5：客戶關系管理（CRM）：包括商機管理、訂單管理、銷售渠道管理、呼叫中心、醫院信息系統（HIS）。信息化情況填報具體說明24信息化情況填報具體說明06貴企業全年信息化投入為

千元，其中：一次性投入

千元,運營維護投入為

千元一次性投入中：硬件投入

千元，軟件投入

千元信息化投入

包括一次性投入和運營維護投入。一次性投入

包括購置各類硬件和軟件的實際支出。運營維護投入

包括更新維護各類信息通信硬件和軟件的實際支出

信息化投入=一次性投入+運營維護投入信息化情況填報具體說明06貴企業全年信息化投入為千25信息化情況填報具體說明06貴企業全年信息化投入為

千元，其中：一次性投入

千元,運營維護投入為

千元一次性投入中：硬件投入

千元，軟件投入

千元硬件投入

包括企業（單位）購置計算機、服務器、交換機等信息通信硬件設備的實際支出。軟件投入

包括企業（單位）購置計算機各種軟件產品的實際支出。一次性投入=硬件投入+軟件投入信息化情況填報具體說明06貴企業全年信息化投入為千26信息化情況填報具體說明注意事項：1.企業因各類軟硬件投入所引起的接入互聯網的費用、在線互聯網技術和應用服務費用計入運維護投入。2.信息咨詢費應根據時機用途分別歸入“一次性投入”和“運營維護投入”。3.“運營維護投入”中應包括相關的人員工資支出。

信息化情況填報具體說明注意事項：27信息化情況填報具體說明07貴企業是否因工作使用互聯網？1.該題涉及的企業并非使用計算機的企業而是所有被調查企業。因為具備互聯網接入的功能的不僅僅是計算機，可能是手機、數字電視、移動數據終端。接入的方式可以是固定的也可以是基于無線網絡的。

2.企業使用互聯網是以生產經營管理為目的，而非個人生活或娛樂目的。使用的地點可以在企業（單位）所在地，也可以在其他地方。信息化情況填報具體說明07貴企業是否因工作使用互聯網？28信息化情況填報具體說明07貴企業是否因工作使用互聯網？3.如果僅僅因為報送政府要求填寫的報表（統計報表、財稅報表等）而使用互聯網的行為不納入該題的統計范圍。這一條今年依然未變！4.如果企業不使用互聯網，則不需繼續填寫問卷，程序會為問卷其余題項自動賦值。信息化情況填報具體說明07貴企業是否因工作使用互聯網？29信息化情況填報具體說明審核關系：1.企業一般使用互聯網（核實性審核）注意：如企業填選不使用互聯網，核實說明必須具體明確，應標注企業開展的業務情況，沒有使用到互聯網的原因，而非泛泛標注“情況屬實”、“本企業確實沒有使用互聯網”。2013年報的情況有了很大的好轉！2.如企業屬于“64互聯網和相關服務業”，一般使用互聯網（準強制性審核）信息化情況填報具體說明審核關系：30信息化情況填報具體說明08貴企業通過哪些方式接入互聯網？1.一個企業可以存在多種接入互聯網的方式，通過不同的設備，需要填寫企業所有接入互聯網的方式2.通過移動寬帶上互聯網的手段除了筆記本、平板電腦、手機還有很多其他設備，比如汽車上的GPS定位設備。3.注意區別企業內部無線局域網和移動寬帶。兩者使用的技術不同，提供服務的主體不同，需求的設備不同。4.注意ADSL屬于固定寬帶而非窄帶，不能與ISDN混淆今年把一些可能的方式放在選項后面的括號里面了信息化情況填報具體說明08貴企業通過哪些方式接入互聯網？31信息化情況填報具體說明審核關系：如企業上年使用寬帶（固定或者移動寬帶）接入互聯網，今年通常也使用寬帶（固定寬帶和移動寬帶至少任選一項）。（核實性審核）信息化情況填報具體說明審核關系：32信息化情況填報具體說明09貴企業的互聯網接入帶寬為：1.當企業在生產經營中利用多種方式接入互聯網時，則需要填寫最大的接口帶寬的網速

。2.是互聯網接入服務商為企業提供的網絡帶寬，不是單個計算機接入局域網的速度，而是企業自身局域網接入互聯網的接口帶寬。

3.企業中接入互聯網的計算機屏幕右下方顯示的本地連接速度,是單個計算機網卡接入局域網的速度并非企業接入互聯網的接口帶寬。信息化情況填報具體說明09貴企業的互聯網接入帶寬為：33信息化情況填報具體說明信息化情況填報具體說明34信息化情況填報具體說明審核關系：1.如果企業僅通過窄帶接入互聯網，則企業的互聯網接入帶寬小于1Mbps。（準強制性審核）2.企業接入互聯網的帶寬一般不會較上年減少太多。（核實性審核）信息化情況填報具體說明審核關系：35信息化情況填報具體說明10貴企業通過互聯網開展過以下哪些活動（多選）？1.從政府機構獲取信息：通過瀏覽網站或者發送電子郵件獲取與政府相關的信息。政府機構包括各級黨政機構、事業單位、社會團體。2.與政府機構互動：通過互聯網向政府機構采購或銷售、在線支付以及在線填寫或者下載政府要求提供的表格等活動。不包括從政府獲取信息。3.使用網上銀行：包括利用網上銀行查詢賬戶信息、進行支付或轉賬。信息化情況填報具體說明10貴企業通過互聯網開展過以下哪些活36信息化情況填報具體說明10貴企業通過互聯網開展過以下哪些活動（多選）？4.使用其他金融服務：通過互聯網交易股票、基金或者保險。5.提供客戶服務：通過網站或者電子郵件提供產品的規格、價目表以及提供售后服務等（如產品維修咨詢、在線訂單跟蹤等）。6.撥打互聯網電話：不同于利用QQ、MSN的網絡音頻通話，必須能夠直接撥打與固定電話、手機、小靈通。關鍵的區別點就是能否與任意電話號碼進行通話。

信息化情況填報具體說明10貴企業通過互聯網開展過以下哪些活37信息化情況填報具體說明10貴企業通過互聯網開展過以下哪些活動（多選）？7.召開視頻會議：這里僅指通過虛擬專用網絡（VPN，俗稱專網）進行的視頻通話。8．在線提供產品：通過互聯網以數字形式交付產品以及提供在線服務。9.發布信息或即時消息：通過互聯網聊天工具、博客、新聞組、網上論壇等發布消息、信息或即時通訊。10.員工培訓：包括企業（單位）基于互聯網開展的電子教學應用。（不論是否為企業自己組織）信息化情況填報具體說明10貴企業通過互聯網開展過以下哪些活38信息化情況填報具體說明信息化情況填報具體說明39信息化情況填報具體說明信息化情況填報具體說明40信息化情況填報具體說明11截止年底貴企業擁有的網站數量有

個3.該網站數僅包括企業本級的網站，不包括企業上級法人，或者下屬法人的網站。4.該網站數僅包括為企業經營使用的網站，不包括企業為客戶建立網站。

5.網站是企業對外服務的站點，因此年末企業擁有網站數是指年末擁有外網的數目，不包括內網、辦公自動化網絡（OA）等6.企業在國外注冊的網站也應計入。（多語站點的處理）企業黃頁、在天貓、京東等平臺上開設的網店不是自己的網站！！信息化情況填報具體說明11截止年底貴企業擁有的網站數量有41信息化情況填報具體說明核實性審核：1.如企業上年有網站，今年一般也有網站。2.企業擁有網站數一般不大于5個。信息化情況填報具體說明核實性審核：42信息化情況填報具體說明12貴企業通過互聯網采取哪些形式對本企業進行宣傳和推廣(可多選)？

1獨立網站(自有網站)2互聯網廣告3搜索引擎4電子商務平臺5電子郵件6社交網站或即時通訊社交工具9其他10沒有

注意：

1.推廣的含義是主動推廣

2.社交網站包括微博、博客、臉書、人人等3.即時通訊工具包括QQ、來往、陌陌、微信、skype等信息化情況填報具體說明12貴企業通過互聯網采取哪些形式對本43企業電子商務交易情況（110表）企業電子商務交易情況（110表）44企業電子商務交易情況填報說明企業電子商務交易情況填報說明45企業電子商務交易情況填報說明什么是電子商務？電子商務目前的統計口徑是什么？電子商務有廣義狹義之分！統計上對電子商務的界定使用狹義定義！電子商務是指通過專門用于收發訂單的計算機網絡所完成的商品或服務的交易活動。商品或服務的訂貨（也即訂單簽署）必須基于網絡，但款項支付以及商品或者服務的配送可以不基于網絡。一項電子商務交易活動可以在企業、家庭、個人、政府和其他公共或私人組織之間進行。計算機網絡目前限定為互聯網。企業電子商務交易情況填報說明什么是電子商務？46企業電子商務交易情況填報說明統計確認企業電子商務銷售與采購活動的幾個要點（1）接收或發出訂單也即買賣合同的簽署必須通過互聯網。一個交易活動通常可以分為訂單簽署、貨款交付、物流配送等環節。訂單簽署的方式是判定其是否為電子商務的最主要因素。因此：電子商務銷售即為通過互聯網接收商品或服務的訂單電子商務采購即為通過互聯網發出商品或服務的訂單企業電子商務交易情況填報說明統計確認企業電子商務銷售與采購活47企業電子商務交易情況填報說明統計確認企業電子商務銷售與采購活動的幾個要點（2）訂單的生成過程必須是自動的。通過手寫電子郵件（而非系統自動生成訂單）的方式完成合同簽署的交易活動不能視為電子商務活動。（3）電子商務交易合同的簽署可以借助多種形式。可以通過web或wap瀏覽器、也可以通過手機APP。操作使用的設備可以是計算機（臺式機、筆記本電腦、平板電腦）也可以是手機以及其他智能終端。企業電子商務交易情況填報說明統計確認企業電子商務銷售與采購活48企業電子商務交易情況填報說明電子商務采購和銷售的確認時點是什么？電子商務銷售額的確認時點與企業確認收入的時點一致電子商務采購額的確認時點與采購商品和服務的入賬的時點一致。電子商務的銷售和采購活動，即企業接收或者發出的訂單不包括取消和未完成的訂單。企業電子商務交易情況填報說明電子商務采購和銷售的確認時點是什49企業電子商務交易情況填報說明電子商務采購金額和銷售銷售金額如何確認？是否含有增值稅？電子商務采購和銷售金額均按合同交付的實際發生額而非標識價計算，也不論采購方分幾次付款結清。為能準確衡量電子商務對企業收入和成本影響，電子商務采購金額、電子商務銷售金額及各自的構成項均不含增值稅。企業電子商務交易情況填報說明電子商務采購金額和銷售銷售金額如50企業電子商務交易情況填報說明企業電子商務交易情況填報說明51企業電子商務交易情況填報說明什么是自營平臺？什么是第三方平臺？

自營電子商務交易平臺是指為企業、企業集團或所屬品牌自身開展電子商務交易活動提供服務的平臺。

企業電子商務交易情況填報說明什么是自營平臺？什么是第三方平臺52企業電子商務交易情況填報說明什么是自營平臺？什么是第三方平臺？

第三方電子商務交易平臺是指為其他單位或個人開展電子商務交易活動提供服務的平臺如果企業有多個第三方電子商務交易平臺，需要在橫線上逐一填列網址，并以分號隔開電子商務交易平臺=自營+第三方企業通過淘寶、天貓、阿里巴巴、中國制造網等第三方電子商務交易平臺上開店銷售商品和服務的行為不應認定為企業的自營平臺銷售或提供第三方電子商務交易平臺服務注：問題3“貴企業是否提供第三方電子商務交易平臺”，請確認是該企業自身提供的平臺，如僅是在淘寶、天貓等平臺開設的網店，則不能認定為提供第三方電子商務交易平臺（可通過網址進行確認）。企業電子商務交易情況填報說明什么是自營平臺？什么是第三方平臺53企業電子商務交易情況填報說明企業電子商務交易情況填報說明54企業電子商務交易情況填報說明大陸以外是怎么界定的？面向大陸以外區域的銷售是指采購方位于大陸以外的國家或地區。面向大陸以外區域的采購是指銷售方位于大陸以外的國家或地區。界定銷售方和采購方是否在大陸以外的時點為合同在網上締結訂單完成時點。企業電子商務交易情況填報說明大陸以外是怎么界定的？55企業電子商務交易情況填報說明第三方電子商務交易平臺企業電子商務采購和銷售活動的統計問題第三方電子商務平臺企業在自己的平臺上銷售或者采購商品和服務，則這個平臺對于企業本身來講是自營電子商務平臺。其銷售或者采購的金額應計入“通過自營電子商務交易平臺的電子商務銷售金額”或“通過自營電子商務交易平臺的電子商務采購金額”。企業電子商務交易情況填報說明56企業電子商務交易情況填報說明集團內部法人之間通過ERP、SCM等系統進行交易的電子商務統計問題

集團內部不同法人之間通過ERP、SCM等系統實現的訂單簽署要根據依托的網絡類型來判斷是否為電子商務交易。僅基于企業局域網、不與企業外部系統對接且從企業外部無法下單的商品或服務交易活動不計為電子商務。企業電子商務交易情況填報說明57企業電子商務交易情況填報說明有電子商務交易平臺的企業集團電子商務統計問題分兩種情況：

1、企業集團中非電子商務交易平臺運營企業：使用集團內部其他法人提供平臺進行電子商務交易的金額，應計為自營平臺的電子商務銷售（采購）金額。

2、企業集團中提供電子商務交易平臺的企業：如只提供電子商務交易平臺運營服務而沒有利用此平臺進行任何的商品或服務買賣活動的，則企業自營平臺電子商務銷售（采購）金額為0；如該企業在提供平臺運營服務的同時自身還利用此平臺開展商品或服務的買賣活動，應計為自營平臺電子商務銷售（采購）金額。企業電子商務交易情況填報說明58企業電子商務交易情況填報說明有電子商務交易平臺的企業集團電子商務統計問題注意：針對“3貴企業是否提供第三方電子商務交易平臺服務？”集團中提供平臺的企業，如果其平臺促成的交易中存在買賣雙方均不為集團內部法人企業的交易活動，則需要填寫提供第三方電子商務交易平臺服務。根據這種情況，中煙電子商務有限公司不算是一個第三方電子商務交易平臺。因為其服務的客戶均為集團內部客戶企業電子商務交易情況填報說明59企業電子商務交易情況填報說明視同法人單位電子商務的統計問題視同法人單位使用本級或上級法人/視同法人單位的平臺進行的交易活動視為自營平臺電子商務銷售（采購），“通過本企業的自營電子商務交易平臺實現的銷售（采購）金額”僅填寫本級視同法人的電子商務銷售或采購金額，而提供電子商務交易平臺的視同法人單位僅填列自身開展電子商務采購（銷售）的金額，而非整個平臺的交易總額。

例如：中國移動東城分公司在北京移動網站上應視為自營電子商務銷售。“集團平臺都受益，本級金額本級填”企業電子商務交易情況填報說明60企業電子商務交易情況填報說明招標平臺電子商務的統計問題集團的招標平臺要看根據具體情況來確定其是否為電子商務采購。如果只在網上公布招標信息而不在網上簽定招標合同，則不能視為電子商務采購。如果在網上簽訂招標合同，或雖然招投標合同的簽署在線下，但是每筆貨物與服務的交易仍需要通過平臺下訂單，則視為電子商務采購。企業電子商務交易情況填報說明61企業電子商務交易情況填報說明今年修改的審核關系：1.電子商務銷售金額=B2B+B2C+B2G2.電子商務銷售/采購金額=銷售/采購商品金額+銷售/采購服務金額3.自營電子商務平臺銷售/采購金額＋第三方電子商務交易平臺銷售/采購金額≤全年電子商務銷售/采購金額4.電子商務銷售/采購金額不應為上年30%及以下，且下降金額超過100萬。5.電子商務采購金額≤130%*財務狀況（103表）307營業成本企業電子商務交易情況填報說明今年修改的審核關系：62謝謝！謝謝！63信息化和電子商務統計培訓雙流縣統計局2014年12月18日信息化和電子商務統計培訓雙流縣統計局2014年12月18日64一、制度總說明二、填報具體說明一、制度總說明65一、制度總說明（一）今年制度的變化（二）其他說明事項一、制度總說明（一）今年制度的變化66（一）今年制度的變化1、表式拆分信息化情況拆分為信息化情況（109表）和企業電子商務交易情況（110表）2、指標變動信息化情況（109表）部分指標進行了精簡、擴展、新增、歸并；企業電子商務交易情況（110表）指標構成項有較多變動（一）今年制度的變化1、表式拆分67信息化情況（109表）精簡指標取消使用計算機的人員數和使用互聯網的人員數取消接入移動寬帶的手段分組歸并選項歸并接入互聯網帶寬10M以下的分組歸并企業通過互聯網宣傳推廣的分組新增指標新增企業使用計算機臺數的構成項新增信息化投入及其構成項進一步明確

貴企業是否使用互聯網表述為“因工作”使用互聯網

信息化情況（109表）精簡指標68信息化和電子商務統計培訓69（二）其他說明事項1.上報時間：

調查單位于2015年1月20日0時—3月10日24時進行網上填報；（二）其他說明事項1.上報時間：70（二）其他說明事項

2.填報口徑只包括調查單位本級法人及所屬產業活動單位的數據，不包括上級法人或下屬法人的數據。報送的內容僅限調查單位生產經營管理中使用信息技術的情況，不論其應用信息技術的地點是否在生產經營場所。但不包括在生產經營場所中未非生產經營管理目的使用技術的情況。（二）其他說明事項2.填報口徑71（二）其他說明事項3.填報順序

為保證表間互審，原則上先填寫完成《財務狀況》和《從業人員及工資總額》表后再填寫《信息化情況》注意：

工業財務表分非成本費用財務表（B603-1表）,成本費用財務表（B603-2表），有勞務分包資質的建筑業法人單位的財務狀況在C604-3表。4.計量單位

凡涉及到財務方面的指標，計量單位均為千元；涉及人數的指標，計量單位均為人。（二）其他說明事項3.填報順序72（二）其他說明事項3.填報順序

為保證表間互審，原則上先填寫完成《財務狀況》和《從業人員及工資總額》表后再填寫《信息化情況》注意：

工業財務表分非成本費用財務表（B603-1表）,成本費用財務表（B603-2表），有勞務分包資質的建筑業法人單位的財務狀況在C604-3表。4.計量單位

凡涉及到財務方面的指標，計量單位均為千元；涉及人數的指標，計量單位均為人。（二）其他說明事項3.填報順序73（二）其他說明事項5.兩個免報（1）關停并轉企業免報信息化情況表（2）領取多個法人執照的一戶多證機構，如果是相同的人員、在相同的場地，從事同種活動，則作為一個法人單位，只報送一張信息化情況表（二）其他說明事項5.兩個免報74二、填報具體說明二、填報具體說明75信息化情況（109表）信息化情況（109表）76信息化情況填報具體說明01貴企業是否使用計算機？

1.填報口徑：報告期內任意時間因生產經營管理需要使用計算機的情況。計算機包括臺式機、筆記本電腦和平板電腦。2.可以是企業購買的、租用的、或者企業員工自有的。不包括本調查單位生產、購買用于轉賣的計算機、長期棄置不用待處理的計算機。3.使用的人員可以使企業全職人員，也可以是兼職人員4.使用的地點可以在企業（單位）所在地，也可以在其他地方。信息化情況填報具體說明01貴企業是否使用計算機？77信息化情況填報具體說明審核關系：1.企業一般使用計算機。（核實性審核）注意：如企業填選不使用計算機，核實說明必須具體明確，應標注企業開展的業務情況，沒有使用到計算機的原因，而非泛泛標注“情況屬實”、“本企業確實沒有使用計算機”。2013年報的情況有了很大的好轉！2.如該企業屬于“64互聯網和相關服務業”或“65軟件和信息技術服務業”，一般使用計算機（準強制性審核）信息化情況填報具體說明審核關系：78信息化情況填報具體說明02截止年底貴企業使用的計算機

臺，其中：臺式機

臺,筆記本

臺，平板電腦

臺？1.01題是時期指標，填選2014年全年情況，02題是時點指標，填寫2014年12月31日的情況！2.如果01題企業選“2否”，即企業在生產經營中并不使用計算機，則程序會為此題自動為02題各選項賦值為“0”，無需企業填報。該選項會自動變為不可填寫狀態。信息化情況填報具體說明02截止年底貴企業使用的計算機79信息化情況填報具體說明02截止年底貴企業使用的計算機

臺，其中：臺式機

臺,筆記本

臺，平板電腦

臺？3.對于領取多個法人執照的一戶多證（照）機構，如果是相同的人員、在相同的場地、從事不同活動的情況（即財務可分匹的一套人馬多塊牌子的企業情況），如一臺計算機同時服務于多個單位的生產經營管理活動，則每家單位均應統計這臺計算機。（注意：此處信息化數據的分匹方式與財務分匹方式不一致！）4.學校、賓館、網吧內為生產經營、管理配備的計算機需要計入企業使用計算機數量。

信息化情況填報具體說明02截止年底貴企業使用的計算機80信息化情況填報具體說明審核關系：1.人均期末在用計算機數量（02題/102表從業人員平均人數）一般小于等于2臺。（核實性審核）2.期末在用計算機數量一般不超過1萬臺（核實性審核）；

期末在用計算機數量一般不超過5萬臺（準強制性審核）3.企業使用計算機的數量一般不應比上年下降30%及以上，且下降數量超過20臺。（核實性審核）4.企業在用計算機數量=臺式機數量+筆記本電腦數量+平板電腦數量（強制性審核）信息化情況填報具體說明審核關系：81信息化情況填報具體說明03貴企業專職從事信息技術工作的員工有

人1.專職包括全職和兼職，只要該人在本企業領取工資，主要工作為從事信息技術系統、設備的制定、設計、開發、安裝、操作、維護、管理和評估即可。2.專職從事信息技術工作的人員既包括為企業內部運營提供信息技術支持的人員，也包括企業（主要軟硬件開發企業等）中向外部客戶提供信息技術服務的人員。（今年新改口徑）請杜絕以下兩種對信息技術人員認識的兩種謬誤！1.只要使用計算機就是信息技術人員2.技術水平不是特別尖端，工作內容不是特復雜的都不算信息技術人員信息化情況填報具體說明03貴企業專職從事信息技術工作的員工82信息化情況填報具體說明03貴企業專職從事信息技術工作的員工有

人注意：

企業因購買軟硬件及其他信息技術服務而導致供貨方或提供技術一方的法人單位向本企業派駐的信息技術人員不計入本企業的信息技術人員統計范圍。核實性審核：1.信息技術人員數應小于等于從業人員年平均人數2.如企業上年有專職信息技術人員，今年一般也有。信息化情況填報具體說明03貴企業專職從事信息技術工作的員工83信息化情況填報具體說明04貴企業是否有局域網（LAN）？局域網指在局部區域（區別于互聯網），如單一建筑物、獨立部門，連接計算機的網絡，可以是無線網絡。注意事項：有企業沒有互聯網但有局域網的情況，接入局域網的設備可能不只是計算機。核實性審核：如企業上年使用局域網，今年一般還使用。信息化情況填報具體說明04貴企業是否有局域網（LAN）？84信息化情況填報具體說明05貴企業在以下哪些方面采用信息化管理？信息化管理是指企業利用信息通信技術，對其內部的生產、經營、采購、銷售、庫存、財務、人力資源進行控制和管理。1.企業運用信息化管理，可以是企業自主開發，也可以是從外部購買，并由外部進行維護的信息化管理系統。

2.信息化管理需采用專用的軟件系統，而非簡單采用微軟辦公軟件如WORD、EXCEL等，后者只能算是一個電子化存儲過程。3.ERP是企業生產經營中實際應用的比較全面的信息化管理系統，可能會包括選項中的幾個，填寫時要拆開填寫分別的信息化管理系統。信息化情況填報具體說明05貴企業在以下哪些方面采用信息化管85信息化情況填報具體說明05貴企業在以下哪些方面采用信息化管理？選項1：財務管理：使用如用友、金蝶等財務軟件進行會計工作。

選項2：購銷存管理又稱供應鏈管理，包括采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算等系統。選項3：生產制造管理：如制造業生產管理系統（CPB）、公交車輛GPS監控系統（如果是不是運輸企業單位，則車輛的GPS監控系統納入“物流配送管理”）、醫院信息系統（HIS）、航空公司民航安全管理系統以及各類質量管理系統信息化情況填報具體說明86信息化情況填報具體說明05貴企業在以下哪些方面采用信息化管理？選項4：物流配送管理：物流配送信息化管理系統可以向各配送點提供配送信息，根據訂貨查詢庫存及配送能力，發出配送指令，發出結算指令及發貨通知，匯總及反饋配送信息。對于涉及出口的企業還包括報關管理。選項5：客戶關系管理（CRM）：包括商機管理、訂單管理、銷售渠道管理、呼叫中心、醫院信息系統（HIS）。信息化情況填報具體說明87信息化情況填報具體說明06貴企業全年信息化投入為

千元，其中：一次性投入

千元,運營維護投入為

千元一次性投入中：硬件投入

千元，軟件投入

千元信息化投入

包括一次性投入和運營維護投入。一次性投入

包括購置各類硬件和軟件的實際支出。運營維護投入

包括更新維護各類信息通信硬件和軟件的實際支出

信息化投入=一次性投入+運營維護投入信息化情況填報具體說明06貴企業全年信息化投入為千88信息化情況填報具體說明06貴企業全年信息化投入為

千元，其中：一次性投入

千元,運營維護投入為

千元一次性投入中：硬件投入

千元，軟件投入

千元硬件投入

包括企業（單位）購置計算機、服務器、交換機等信息通信硬件設備的實際支出。軟件投入

包括企業（單位）購置計算機各種軟件產品的實際支出。一次性投入=硬件投入+軟件投入信息化情況填報具體說明06貴企業全年信息化投入為千89信息化情況填報具體說明注意事項：1.企業因各類軟硬件投入所引起的接入互聯網的費用、在線互聯網技術和應用服務費用計入運維護投入。2.信息咨詢費應根據時機用途分別歸入“一次性投入”和“運營維護投入”。3.“運營維護投入”中應包括相關的人員工資支出。

信息化情況填報具體說明注意事項：90信息化情況填報具體說明07貴企業是否因工作使用互聯網？1.該題涉及的企業并非使用計算機的企業而是所有被調查企業。因為具備互聯網接入的功能的不僅僅是計算機，可能是手機、數字電視、移動數據終端。接入的方式可以是固定的也可以是基于無線網絡的。

2.企業使用互聯網是以生產經營管理為目的，而非個人生活或娛樂目的。使用的地點可以在企業（單位）所在地，也可以在其他地方。信息化情況填報具體說明07貴企業是否因工作使用互聯網？91信息化情況填報具體說明07貴企業是否因工作使用互聯網？3.如果僅僅因為報送政府要求填寫的報表（統計報表、財稅報表等）而使用互聯網的行為不納入該題的統計范圍。這一條今年依然未變！4.如果企業不使用互聯網，則不需繼續填寫問卷，程序會為問卷其余題項自動賦值。信息化情況填報具體說明07貴企業是否因工作使用互聯網？92信息化情況填報具體說明審核關系：1.企業一般使用互聯網（核實性審核）注意：如企業填選不使用互聯網，核實說明必須具體明確，應標注企業開展的業務情況，沒有使用到互聯網的原因，而非泛泛標注“情況屬實”、“本企業確實沒有使用互聯網”。2013年報的情況有了很大的好轉！2.如企業屬于“64互聯網和相關服務業”，一般使用互聯網（準強制性審核）信息化情況填報具體說明審核關系：93信息化情況填報具體說明08貴企業通過哪些方式接入互聯網？1.一個企業可以存在多種接入互聯網的方式，通過不同的設備，需要填寫企業所有接入互聯網的方式2.通過移動寬帶上互聯網的手段除了筆記本、平板電腦、手機還有很多其他設備，比如汽車上的GPS定位設備。3.注意區別企業內部無線局域網和移動寬帶。兩者使用的技術不同，提供服務的主體不同，需求的設備不同。4.注意ADSL屬于固定寬帶而非窄帶，不能與ISDN混淆今年把一些可能的方式放在選項后面的括號里面了信息化情況填報具體說明08貴企業通過哪些方式接入互聯網？94信息化情況填報具體說明審核關系：如企業上年使用寬帶（固定或者移動寬帶）接入互聯網，今年通常也使用寬帶（固定寬帶和移動寬帶至少任選一項）。（核實性審核）信息化情況填報具體說明審核關系：95信息化情況填報具體說明09貴企業的互聯網接入帶寬為：1.當企業在生產經營中利用多種方式接入互聯網時，則需要填寫最大的接口帶寬的網速

。2.是互聯網接入服務商為企業提供的網絡帶寬，不是單個計算機接入局域網的速度，而是企業自身局域網接入互聯網的接口帶寬。

3.企業中接入互聯網的計算機屏幕右下方顯示的本地連接速度,是單個計算機網卡接入局域網的速度并非企業接入互聯網的接口帶寬。信息化情況填報具體說明09貴企業的互聯網接入帶寬為：96信息化情況填報具體說明信息化情況填報具體說明97信息化情況填報具體說明審核關系：1.如果企業僅通過窄帶接入互聯網，則企業的互聯網接入帶寬小于1Mbps。（準強制性審核）2.企業接入互聯網的帶寬一般不會較上年減少太多。（核實性審核）信息化情況填報具體說明審核關系：98信息化情況填報具體說明10貴企業通過互聯網開展過以下哪些活動（多選）？1.從政府機構獲取信息：通過瀏覽網站或者發送電子郵件獲取與政府相關的信息。政府機構包括各級黨政機構、事業單位、社會團體。2.與政府機構互動：通過互聯網向政府機構采購或銷售、在線支付以及在線填寫或者下載政府要求提供的表格等活動。不包括從政府獲取信息。3.使用網上銀行：包括利用網上銀行查詢賬戶信息、進行支付或轉賬。信息化情況填報具體說明10貴企業通過互聯網開展過以下哪些活99信息化情況填報具體說明10貴企業通過互聯網開展過以下哪些活動（多選）？4.使用其他金融服務：通過互聯網交易股票、基金或者保險。5.提供客戶服務：通過網站或者電子郵件提供產品的規格、價目表以及提供售后服務等（如產品維修咨詢、在線訂單跟蹤等）。6.撥打互聯網電話：不同于利用QQ、MSN的網絡音頻通話，必須能夠直接撥打與固定電話、手機、小靈通。關鍵的區別點就是能否與任意電話號碼進行通話。

信息化情況填報具體說明10貴企業通過互聯網開展過以下哪些活100信息化情況填報具體說明10貴企業通過互聯網開展過以下哪些活動（多選）？7.召開視頻會議：這里僅指通過虛擬專用網絡（VPN，俗稱專網）進行的視頻通話。8．在線提供產品：通過互聯網以數字形式交付產品以及提供在線服務。9.發布信息或即時消息：通過互聯網聊天工具、博客、新聞組、網上論壇等發布消息、信息或即時通訊。10.員工培訓：包括企業（單位）基于互聯網開展的電子教學應用。（不論是否為企業自己組織）信息化情況填報具體說明10貴企業通過互聯網開展過以下哪些活101信息化情況填報具體說明信息化情況填報具體說明102信息化情況填報具體說明信息化情況填報具體說明103信息化情況填報具體說明11截止年底貴企業擁有的網站數量有

個3.該網站數僅包括企業本級的網站，不包括企業上級法人，或者下屬法人的網站。4.該網站數僅包括為企業經營使用的網站，不包括企業為客戶建立網站。

5.網站是企業對外服務的站點，因此年末企業擁有網站數是指年末擁有外網的數目，不包括內網、辦公自動化網絡（OA）等6.企業在國外注冊的網站也應計入。（多語站點的處理）企業黃頁、在天貓、京東等平臺上開設的網店不是自己的網站！！信息化情況填報具體說明11截止年底貴企業擁有的網站數量有104信息化情況填報具體說明核實性審核：1.如企業上年有網站，今年一般也有網站。2.企業擁有網站數一般不大于5個。信息化情況填報具體說明核實性審核：105信息化情況填報具體說明12貴企業通過互聯網采取哪些形式對本企業進行宣傳和推廣(可多選)？

1獨立網站(自有網站)2互聯網廣告3搜索引擎4電子商務平臺5電子郵件6社交網站或即時通訊社交工具9其他10沒有

注意：

1.推廣的含義是主動推廣

2.社交網站包括微博、博客、臉書、人人等3.即時通訊工具包括QQ、來往、陌陌、微信、skype等信息化情況填報具體說明12貴企業通過互聯網采取哪些形式對本106企業電子商務交易情況（110表）企業電子商務交易情況（110表）107企業電子商務交易情況填報說明企業電子商務交易情況填報說明108企業電子商務交易情況填報說明什么是電子商務？電子商務目前的統計口徑是什么？電子商務有廣義狹義之分！統計上對電子商務的界定使用狹義定義！電子商務是指通過專門用于收發訂單的計算機網絡所完成的商品或服務的交易活動。商品或服務的訂貨（也即訂單簽署）必須基于網絡，但款項支付以及商品或者服務的配送可以不基于網絡。一項電子商務交易活動可以在企業、家庭、個人、政府和其他公共或私人組織之間進行。計算機網絡目前限定為互聯網。企業電子商務交易情況填報說明什么是電子商務？109企業電子商務交易情況填報說明統計確認企業電子商務銷售與采購活動的幾個要點（1）接收或發出訂單也即買賣合同的簽署必須通過互聯網。一個交易活動通常可以分為訂單簽署、貨款交付、物流配送等環節。訂單簽署的方式是判定其是否為電子商務的最主要因素。因此：電子商務銷售即為通過互聯網接收商品或服務的訂單電子商務采購即為通過互聯網發出商品或服務的訂單企業電子商務交易情況填報說明統計確認企業電子商務銷售與采購活110企業電子商務交易情況填報說明統計確認企業電子商務銷售與采購活動的幾個要點（2）訂單的生成過程必須是自動的。通過手寫電子郵件（而非系統自動生成訂單）的方式完成合同簽署的交易活動不能視為電子商務活動。（3）電子商務交易合同的簽署可以借助多種形式。可以通過web或wap瀏覽器、也可以通過手機APP。操作使用的設備可以是計算機（臺式機、筆記本電腦、平板電腦）也可以是手機以及其他智能終端。企業電子商務交易情況填報說明統計確認企業電子商務銷售與采購活111企業電子商務交易情況填報說明電子商務采購和銷售的確認時點是什么？電子商務銷售額的確認時點與企業確認收入的時點一致電子商務采購額的確認時點與采購商品和服務的入賬的時點一致。電子商務的銷售和采購活動，即企業接收或者發出的訂單不包括取消和未完成的訂單。企業電子商務交易情況填報說明電子商務采購和銷售的確認時點是什112企業電子商務交易情況填報說明電子商務采購金額和銷售銷售金額如何確認？是否含有增值稅？電子商務采購和銷售金額均按合同交付的實際發生額而非標識價計算，也不論采購方分幾次付款結清。為能準確衡量電子商務對企業收入和成本影響，電子商務采購金額、電子商務銷售金額及各自的構成項均不含增值稅。企業電子商務交易情況填報說明電子商務采購金額和銷售銷售金額如113企業電子商務交易情況填報說明企業電子商務交易情況填報說明114企業電子商務交易情況填報說明什么是自營平臺？什么是第三方平臺？

自營電子商務交易平臺是指為企業、企業集團或所屬