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2022年河南省開封市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第二輪測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.若某企業(yè)共有四個(gè)管理層次,各管理層次的管理幅度均為4,則該公司總共有管理人員()人
A.17B.23C.85D.117
2.關(guān)于經(jīng)營(yíng)單位組合分析法,說法不正確的是()
A.經(jīng)營(yíng)單位組合是由波士頓咨詢公司提出來的
B.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率反映業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的速度,影響投資回收期
C.明星型經(jīng)營(yíng)單位需要較少的資金投資
D.金牛型經(jīng)營(yíng)單位的市場(chǎng)占有率高,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低
3.以下項(xiàng)目中不屬于企業(yè)文化范疇的是()
A.價(jià)值觀念B.道德規(guī)范C.管理制度D.企業(yè)的法律組織形式
4.管理者需要具有的多種技能中,把組織視作一個(gè)整體,洞察組織與環(huán)境相互影響、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系的能力屬于()
A.技術(shù)技能B.概念技能C.人際關(guān)系技能D.戰(zhàn)略技能
5.在經(jīng)營(yíng)單位組合分析法中,具有較高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和較高市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是()
A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗
6.美國(guó)馬薩諸塞車禍?zhǔn)录囊饬x是()
A.提出勞動(dòng)分工觀點(diǎn)
B.標(biāo)志著管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)上升為一門科學(xué)
C.促使歷史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)分離的事件
D.提出對(duì)工作方法的研究
7.某單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為人是勤奮的,在管理上主張啟發(fā)內(nèi)因,發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,實(shí)行自我控制。這說明該單位領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用的是()
A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論
8.不確定性的避免屬于全球化管理環(huán)境因素中的()
A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境C.文化環(huán)境D.任務(wù)環(huán)境
9.下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢(shì),不正確的說法是()
A.有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)
B.各部門可能會(huì)存在本位主義傾向
C.有利于節(jié)約成本,減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置
D.有利于多面手式的高層管理人才的培養(yǎng)
10.過分的集權(quán)有很多弊端,下列不屬于其弊端的是()
A.降低決策質(zhì)量B.不利于決策的統(tǒng)一C.使組織的適應(yīng)能力減弱D.降低組織成員的工作熱情
11.對(duì)自然辭職或正常退休騰出來的職位空缺不予填補(bǔ)屬于哪種解聘方案()
A.解雇B.臨時(shí)解雇C.自然減員D.提前退休
12.在溝通的過程中,人們拒絕或片面地接受與他們的期望不一致的信息屬于()
A.溝通技巧的差異B.發(fā)送者與接受者之間的相似程度C.有選擇地接受D.溝通雙方的相互信任
13.人力資源計(jì)劃過程的第一個(gè)步驟是()
A.招聘員工B.編制人力資源計(jì)劃C.職前引導(dǎo)D.職業(yè)生涯發(fā)展
14.企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的,與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略是()
A.同心多元化B.混合多元化C.橫向多元化D.產(chǎn)品開發(fā)
15.當(dāng)?shù)鼗瘔毫Ω撸蚧瘔毫Φ蜁r(shí),應(yīng)采用哪種全球化經(jīng)營(yíng)模式()
A.全球組織模式B.國(guó)際組織模式C.多國(guó)組織模式D.跨國(guó)組織模式
16.為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使()
A.實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃B.計(jì)劃接近實(shí)踐活動(dòng)C.實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束D.計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行
17.通過研究質(zhì)量控制系統(tǒng)收集的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),判斷企業(yè)產(chǎn)品的平均等級(jí)系數(shù),了解產(chǎn)品質(zhì)量水平與其費(fèi)用要求的關(guān)系的分析屬于()
A.職工成績(jī)?cè)u(píng)定B.質(zhì)量分析C.成本分析D.財(cái)務(wù)分析
18.下列哪位學(xué)者提出了管理就是決策的主張()
A.西蒙B.德魯克C.孔茨D.盧桑思
19.以下不屬于決策特征的是()
A.明確而具體的決策目標(biāo)B.兩個(gè)或者兩個(gè)以上的備選方案C.適量的信息D.追求最優(yōu)決策
20.根據(jù)麥克利蘭的三種成就需要理論,傾向于成為企業(yè)高級(jí)管理者的人具有()
A.強(qiáng)烈的成就需要B.強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)需要C.強(qiáng)烈的依附感需要D.強(qiáng)烈的權(quán)力需要
21.直線職能型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括()
A.統(tǒng)一指揮B.分工細(xì)致,職責(zé)分明C.便于部門間的協(xié)作D.充分發(fā)揮專業(yè)管理職能作用
22.事事有人做,人人有事做反映的管理職能是()
A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制
23.管理人員選聘時(shí)不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)是()
A.管理的欲望B.冒險(xiǎn)的精神C.強(qiáng)健的體魄D.溝通的技能
24.計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的橋梁,是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ),這里體現(xiàn)的是計(jì)劃的()
A.普遍性B.首位性C.秩序性D.效率性
25.被稱為組織理論之父的是()
A.泰羅B.法約爾C.巴納德D.韋伯
26.在決策的影響因素中,組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變模式屬于()
A.組織自身因素B.環(huán)境因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體因素
27.期望理論、雙因素理論的提出者,分別是()
A.奧德弗爾麥克利蘭B.赫茨伯格馬斯洛C.弗魯姆赫茨伯格D.馬斯洛波特和勞勒
28.在管理者方格中的(1,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式稱為()
A.鄉(xiāng)村俱樂部型管理B.貧乏型管理C.團(tuán)隊(duì)型管理D.任務(wù)型管理
29.把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的不同因素歸納成七種不同的創(chuàng)新來源。這位管理學(xué)家是()
A.菲德勒B.孔茨C.德魯克D.大內(nèi)
30.日本企業(yè)發(fā)明的準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存系統(tǒng),其目標(biāo)是()
A.實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存B.減少庫(kù)存成本C.轉(zhuǎn)嫁庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)D.增加庫(kù)存量
二、填空題(10題)31.____和授權(quán)是組織分權(quán)的兩大途徑
32.伍德沃德等根據(jù)制造業(yè)技術(shù)復(fù)雜程度把技術(shù)分為單件小批量生產(chǎn)技術(shù),大批量生產(chǎn)技術(shù)和____
33.____是導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)部或團(tuán)體之間發(fā)生沖突的最直接因素
34.某企業(yè)一年對(duì)某種材料的總需求量為5000件。每件價(jià)格為20元,每次訂購(gòu)所需的費(fèi)用為250元,保管成本與全部庫(kù)存物品價(jià)值之比為12.5%,則最優(yōu)訂購(gòu)批量為____次
35.為實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向,以及資源分配方案的一個(gè)總綱,我們稱之為____
36.葛瑞納最早提出了____
37.站著說話不腰疼說明溝通中存在著____
38.組織結(jié)構(gòu)可以用____三種特性來描述
39.滾動(dòng)計(jì)劃法是一種定期修訂未來的方法。在編制長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí),應(yīng)采取____的方法
40.所謂____,指的是問題如果采用不道德的行為可能產(chǎn)生的后果嚴(yán)重程度
三、判斷題(10題)41.產(chǎn)生壓力的因素可能會(huì)有多種,變革中的主要壓力因素是組織因素和個(gè)人因素兩種()
A.否B.是
42.多年來理論界對(duì)組織沖突的看法褒貶不一,其中傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為沖突對(duì)組織有益,而且是無害的()
A.否B.是
43.內(nèi)部提升有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系()
A.否B.是
44.管理者只要堅(jiān)持獲取高質(zhì)量的信息并仔細(xì)地解釋它,就會(huì)提高做出正確決策的可能性()
A.否B.是
45.在財(cái)務(wù)比率中,反映企業(yè)所有者提供資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系的指標(biāo)是流動(dòng)比率()
A.否B.是
46.某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在電視上看到了關(guān)于生產(chǎn)方便筷子浪費(fèi)木材、破壞環(huán)境的報(bào)道,深受感觸,于是組織公司后勤部門開會(huì),經(jīng)研究決定,本公司食堂從即日起停止使用方便筷,改用重復(fù)性耐用竹筷子,并在食堂粘貼宣傳海報(bào),號(hào)召職工在日常生活中也不要使用方便筷子。該企業(yè)的這種行為屬于社會(huì)責(zé)任()
A.否B.是
47.法約爾認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要管理、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、決策六種活動(dòng)()
A.否B.是
48.當(dāng)前的計(jì)劃越是影響到對(duì)未來的許諾,計(jì)劃的期限應(yīng)越短()
A.否B.是
49.集權(quán)是指決策指揮權(quán)在較低管理層次上的集中()
A.否B.是
50.管理的載體是管理者,本質(zhì)是協(xié)調(diào)()
A.否B.是
四、名詞解釋(2題)51.分權(quán)
52.學(xué)習(xí)型組織
五、論述題(2題)53.試析馬斯洛需要層次理論的主要觀點(diǎn),對(duì)管理者有何啟示?
54.公平理論的主要內(nèi)容有哪些?組織應(yīng)如何消除員工的不公平感?
六、材料題(1題)55.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長(zhǎng),因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對(duì)吳君每日無論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位,公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。
之后又來了李總經(jīng)理,相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對(duì)部下說:公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。
問題
你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)
參考答案
1.C
2.CC明星產(chǎn)品需要投入大量資金,促成其向金牛轉(zhuǎn)換;而金牛產(chǎn)品則需要較少的資金來維持現(xiàn)狀
3.
4.B概念技能是指把觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力。具有概念技能的領(lǐng)導(dǎo)者往往把組織視作一個(gè)整體,能夠洞察組織與環(huán)境相互影響、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系
5.BB本題考查經(jīng)營(yíng)單位組合分析法的四個(gè)經(jīng)營(yíng)單位。如下圖,明星領(lǐng)域具有較高的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和較高的市場(chǎng)占有率
6.CC考查外國(guó)早期的管理思想,馬薩諸塞車禍?zhǔn)录偈硅F路公司老板交出管理權(quán),只拿紅利,聘請(qǐng)有才能的人員擔(dān)任公司領(lǐng)導(dǎo),這是歷史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)分離
7.BB本題考查Y理論。該單位領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用的Y理論。Y理論類似于性善論,強(qiáng)調(diào)人之初,性本善,引導(dǎo)好,努力干
8.CC全球化管理的文化環(huán)境包括以下幾個(gè)方面:權(quán)力距離、不確定性的避免、個(gè)人主義或集體主義、男性化或女性化(性別傾向)、長(zhǎng)期導(dǎo)向或短期導(dǎo)向
9.CC本題考查產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品或服務(wù)部門化的優(yōu)點(diǎn)主要是:①各部門會(huì)專注于產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng),并且充分合理地利用專有資金,提高專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的效率水平,這不僅有助于促進(jìn)不同產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目間的合理競(jìng)爭(zhēng),而且有助于比較不同部門對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),有助于決策部門加強(qiáng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的指導(dǎo)和調(diào)整;②這種分工方式也為多面手式的管理人才提供了較好的成長(zhǎng)條件。C選項(xiàng)不屬于產(chǎn)品部門化的優(yōu)點(diǎn),而是缺點(diǎn)
10.BB過分集權(quán)的弊端包括:①降低決策質(zhì)量;②降低組織的適應(yīng)能力;③降低組織成員的工作熱情
11.CC解聘方式主要有解雇、臨時(shí)解雇、自然減員、調(diào)換崗位、縮短工作周和提前退休,其中自然減員是指對(duì)自然辭職或正常退休騰出來的職位空缺不予填補(bǔ)
12.CC所謂有選擇地接受,是指人們拒絕或片面地接受與他們的期望不一致的信息
13.BB編制人力資源計(jì)劃是人力資源計(jì)劃過程的第一步
14.CC橫向多元化是指企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的,與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)
15.C本題考查國(guó)際化經(jīng)營(yíng)模式的特點(diǎn)。雙低的是國(guó)際組織模式;雙高的是跨國(guó)組織模式;當(dāng)?shù)鼗瘔毫Φ停蚧瘔毫Ω呤侨蚪M織模式
16.A
17.BB質(zhì)量分析是通過研究質(zhì)量控制系統(tǒng)收集的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),判斷企業(yè)產(chǎn)品的平均等級(jí)系數(shù),了解產(chǎn)品質(zhì)量水平與其費(fèi)用要求的關(guān)系,找出企業(yè)質(zhì)量工作的薄弱環(huán)節(jié),為組織下期生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理和確定關(guān)鍵的質(zhì)量控制點(diǎn)提供依據(jù)
18.AA諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主赫伯特·A·西蒙提出管理就是決策
19.DD決策追求令人滿意而不是最優(yōu)決策
20.DD麥克利蘭認(rèn)為權(quán)力需要是管理者取得成功的重要因素,所以傾向于成為企業(yè)高級(jí)管理者的人具有強(qiáng)烈的權(quán)力需要
21.CC本題考查直線職能制的優(yōu)點(diǎn)。C項(xiàng)錯(cuò)誤,因?yàn)橹本€和職能部門目標(biāo)不易統(tǒng)一,相互之間容易不協(xié)調(diào)或者產(chǎn)生矛盾
22.BB組織管理的任務(wù)是通過設(shè)計(jì)和維持組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和相互之間的關(guān)系,使組織中的各個(gè)部門和各個(gè)成員能為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而協(xié)調(diào)一致地工作。事事有人做,人人有事做體現(xiàn)了管理中的組織職能
23.CC本題考查人員招聘的標(biāo)準(zhǔn)。管理人員招聘的標(biāo)準(zhǔn):①管理的愿望;②良好的品德;③勇于創(chuàng)新的精神;④較高的決策能力
24.BB計(jì)劃工作是管理活動(dòng)的橋梁,是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ),這里體現(xiàn)的是計(jì)劃的首位性
25.DD韋伯被稱為組織理論之父
26.AA本題考查影響決策的組織自身因素
27.CC本題屬于識(shí)記性內(nèi)容。期望理論的提出者是弗魯姆,雙因素理論的提出者是赫茨伯格
28.AA在管理方格論中,(1,9)型領(lǐng)導(dǎo)又稱鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo),表示領(lǐng)導(dǎo)者不重視任務(wù)效果只重視下屬的發(fā)展和士氣
29.CC美國(guó)管理學(xué)家德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的不同因素歸納成七種不同的創(chuàng)新來源
30.AA日本企業(yè)發(fā)明的準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存系統(tǒng),其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存
31.制度分權(quán)
32.連續(xù)生產(chǎn)
33.競(jìng)爭(zhēng)
34.5
35.戰(zhàn)略
36.企業(yè)生命周期理論
37.地位差異
38.復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)性
39.近細(xì)遠(yuǎn)粗
40.問題強(qiáng)度
41.Y
42.N多年來理論界對(duì)組織沖突的看法褒貶不一,其中傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為沖突對(duì)組織無益,而且是有害的
43.N×外部招聘的優(yōu)勢(shì)包括:具備難得的外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系、能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液
44.Y
45.N×負(fù)債比率是企業(yè)總負(fù)債與總資產(chǎn)之比。它反映了企業(yè)所有者提供的資金與外部債權(quán)人提供的資金的比率關(guān)系
46.Y
47.N×法約爾認(rèn)為企業(yè)都存在著六種基本活動(dòng):一是技術(shù)活動(dòng);二是商業(yè)活動(dòng);三是財(cái)務(wù)活動(dòng);四是安全活動(dòng);五是會(huì)計(jì)活動(dòng);六是管理活動(dòng),沒有決策活動(dòng)
48.Y√本題考查對(duì)計(jì)劃工作許諾原理的認(rèn)識(shí)。許諾越大,需要的時(shí)間越長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)的可能性越小
49.N集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中,也就是說下級(jí)部門和機(jī)構(gòu)只能依據(jù)上級(jí)的決定、命令和指示辦事,一切行動(dòng)必須服從上級(jí)指揮
50.N
51.分權(quán)是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散
52.學(xué)習(xí)型組織是指具有持續(xù)不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革能力的組織
53.需要層次理論是亞伯拉罕·馬斯洛提出來的。馬斯洛的需要層次論有兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。一個(gè)基本論點(diǎn)是:人是有需要的動(dòng)物,其需要取決于他已經(jīng)得到了什么,還缺少什么,只有尚未滿足的需要能夠影響行為。換言之,已經(jīng)得到滿足的需要不再起激勵(lì)作用。另一個(gè)基本論點(diǎn)是:人的需要都有輕重層次,某一層需要得到滿足后,另一層需要才出現(xiàn)。馬斯洛認(rèn)為,每個(gè)人其實(shí)都有五個(gè)層次的需要:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。馬斯洛還將這五種需要?jiǎng)澐譃楦叩蛢杉?jí)。生理的需要和安全的需要稱為較低級(jí)需要,而社交的需要、尊重的需要與自我實(shí)現(xiàn)的需要稱為較高級(jí)的需要。高級(jí)需要是從內(nèi)部使人得到滿足,低級(jí)需要?jiǎng)t主要是從外部使人得到滿足。馬斯洛的需要層次論會(huì)自然得到這樣的結(jié)論,在物質(zhì)豐富的條件下,幾乎所有員工的低級(jí)需要都得到了滿足。馬斯洛的理論對(duì)我們的啟示是:正確地認(rèn)識(shí)被管理者需要的多層次性;努力將本組織的管理手段、管理?xiàng)l件同被管理者的各層次需要聯(lián)系起來;在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,找出優(yōu)勢(shì)需要并設(shè)法給予滿足
54.(1)公平理論的主要內(nèi)容:①公平理論由美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1965年首先提出,主要內(nèi)容是討論報(bào)酬的公平性對(duì)人們工作積極性的影響。公平理論認(rèn)為員工總是在比較中工作,經(jīng)常將自己現(xiàn)在的所得和付出與他人以及自己的過去進(jìn)行比較,由此產(chǎn)生的不公平感將影響到他以后付出的努力;
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