2019年輔導員素質能力大賽“案例分析”題庫案例分析（一）某大學學生，李某，家境貧寒，學習刻苦,成績中等，不善言辭，性格內向，無人際交往障礙，是同學眼中的乖乖女。該生正在談戀愛,且高中時期就開始交往，感情穩定，雙方父母知情。一場正常的大學生戀愛，看似一切都沒問題。但一個晚上，李某男友突然提出分手，兩人隨后在宿舍樓下發生爭執。李某怒摔手機并與男友發生肢體沖突，雙方情緒非常不穩定，李某甚至揚言要自殺。作為輔導員，您將如何處理這種情況？案例分析（二）2019年的一天，某大學學生公寓9棟同一樓層共15間寢室同時被盜，過了十來天該校學生公寓1棟又有11間寢室被盜。案發時學生均在上課，上課結束學生返回宿舍才發現多個寢室被盜。這兩起盜竊事件，讓一些學生聯想到之前就經常發生在學生宿舍被盜以及自行車、電動車頻繁被盜而少有破案的問題，意見極大，情緒激動。一部分學生集體到該學校宿舍管理部門和保衛部門討要說法，氣憤地指責公安機關和學校保衛部門“無能”，認為管理人員失職，學生安全沒有保障，要求賠償一切損失。作為輔導員，您將如何處理這種情況？案例分析（三）一天下午，某學院一名西藏籍藏族學生在籃球場觀看比賽時，與一名社會青年發生口角導致沖突，雙方在推搡過程中社會青年從球場邊沿摔下，頭部著地。受傷社會青年因顱內損傷、淤血，醫院下發兩次病危通知書。雖經后續治療傷情好轉，但經法醫鑒定為輕傷，該名藏族學生可能涉嫌刑事犯罪。事件處置前，傷者家屬情緒激動，揚言如處理不公將組織親戚好友討要“說法”。西藏學生家長趕到學校后，多次提出“民族歧視”的問題，并擔心“處理不公”，表示要“上省委、上北京”反映情況。作為輔導員，您將如何處理這種情況？案例分析（四）某高校18級學生蔣某，8月27日未按時返校，但他主動給輔導員張老師打電話稱“已與父母商量好準備退學，9月上旬來校辦理手續”。輔導員立刻電話聯系家長，核實有關情況，但無法聯系上，遂電話敦促該生盡快來校。9月7日，該生家長來電稱該生暑假向父母說自己成績優秀將轉院、換專業，并已于8月26日離家回校。該生得知老師和家長查問后，發短信給同學要求幫忙不把自己不想上學的真實情況告知其父母，并宣稱“過幾天一切都解決了”。作為輔導員，您將如何處理這種情況？案例分析（五）孫榮榮同學是一名大二的學生，成績優異，獲得今年的國家助學金。同學們反映她在拿到助學金后買了款新手機。而孫榮榮本人聲稱自己在獲得助學金之后，在生活和學習費用外有些結余，猶豫了很久后才購買了這款手機。作為輔導員，您將如何處理這種情況？案例分析（六）今年6月以來，發生在香港的暴力沖突不斷升級，不僅牽動著大陸同胞的心，也讓大家感到十分憤慨，網上各種輿論交鋒頻繁。某高校大二學生宋某平時喜歡關注時事政治，在了解到香港情況后，義正言辭在學校貼吧、微信、博客發布質