與學生溝通的技巧與對策棲鳳渡學校李丹交往是指人在社會生活中交流信息、溝通情感、相互知覺和相互作用的過程。師生交往是教師與學生之間進行信息交流、情感交流的交往過程。學校一切教育教學活動都是要通過師生之間的相互交流、相互作用來實現(xiàn)。所以，師生交往在學校內(nèi)部的人際交往中居核心地位，起主導作用。良好的師生交往，可以促進師生健康心理的發(fā)展。反之，會給教育教學活動和師生情感交流帶來不利的影響。因此，搞好師生交往是現(xiàn)代教育中不可忽視的一個問題。交往是人的心理需要，人生活在一定的社會群體之中，有著強烈的合群需要。人們總是在不斷的交往中從事工作、學習和其它社會活動，通過相互交往訴說心中的喜怒哀樂、愛憎恐悲，引發(fā)情感的共鳴，從而在心理上產(chǎn)生一種歸屬感和安全感。小學生也是如此，他們同樣具有交往的心理需求，當這種需要被滿足時，便會產(chǎn)生豐富的情感，強化道德行為，建立起平等、和諧的師生關(guān)系。師生交往是新時期德育工作的需要。德育工作的基本任務是對學生進行政治教育、思想教育、道德教育和心理教育。人際交往是心理教育的內(nèi)容之一，而師生交往是人際交往的一個縮影。教師在與學生交往中，不斷提高自身的心理素質(zhì)，用健康的心理去影響學生，用良好的師德去塑造心靈。學生在教師的引導下，學會尊重、學會理解、學會寬容，產(chǎn)生積極的道德認識，養(yǎng)成良好的行為習慣。在師生交往中健康成長。師生交往是實施素質(zhì)教育的需要。鄧小平同志指出：“教育要面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來。”教育要為未來社會和經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)人才，要根據(jù)未來社會對人的素質(zhì)要求為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格人才。二十一世紀，人們將面臨著各方面的挑戰(zhàn)，適應這種挑戰(zhàn)不僅要有良好的道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、勞動技能素質(zhì)，而且還要有良好的身體心理素質(zhì)。今天的少年兒童是二十一世紀的生力軍，必須參與到國內(nèi)外激烈競爭中去。因此，通過師生交往，引導學生在人際交往中學會合作與競爭，打好心理素質(zhì)的素質(zhì)。為了實施素質(zhì)教育，適應新時期德育工作的要求，我校開展了“師生交往與素質(zhì)教育”的實驗研究。通過實驗建立相互尊重、相互信任、平等和諧和師生關(guān)系，促進師生素質(zhì)的提高。一、轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立正確的交往觀。為了準確把握師生交往現(xiàn)狀，有針對性地調(diào)整不良的師生交往行為，學校首先對師生交往現(xiàn)狀進行了基本分析。分析表明，我校廣大教師在與學生交往中，關(guān)愛、尊重、理解學生。當學生學習上有困難時，教師及時家訪，個別輔導；當學生生活有困難時，教師熱情幫助，體貼入微；當學生犯了錯誤時，教師耐心引導，循循善誘；當學生父母離異時，教師關(guān)心愛護，送去溫暖。有時，家長因工作忙，不能趕回去給孩子做飯，只要打個電話，老師中午便把熱氣騰騰的飯菜端到學生的面前；晚上七點多鐘了家長還沒有接孩子，老師便把學生送到三環(huán)以外的家中，由于師生建立起了相互尊重、相互信任、平等和諧和師生關(guān)系，課上，學生敢于置疑，敢于對老師講授的內(nèi)容發(fā)表不同的見解，課堂教學氣氛活躍；課下，學生對老師工作中的疏漏敢于提出自己的意見，教師積極聽取學生的意見，善于采納學生的建議，由此師生之間相互尊重、相互理解、相互信任。另一方面，我們也看到，在教師與學生交往中還存在著一些不符合現(xiàn)代教育觀念和素質(zhì)教育要求的交往方式。主要可以歸納為三種類型：第一類是親密型。這種類型主要是指師生交往中教師偏愛那些學習好、守紀律、聽老師話的學生。如班干部、三好生等。老師對這樣的學生經(jīng)常表揚、鼓勵，樹其威信。而有的老師往往忽略了這些學生身上存在的問題，特別是一些小問題不能及時給予教育和指導。漸漸地，他們產(chǎn)生了一種優(yōu)越感，在與同學交往時自驕自滿，不能平等與伙伴相處。由于師生交往過于親密，影響了學生的自我認識和自我發(fā)展。第二類型是緊張型。這種類型是指發(fā)生在個別教師與后進生或所謂“個別生”之間的交往方式。有的教師對學習較差的學生或行為習慣不良的學生表現(xiàn)得不夠耐心，出現(xiàn)問題不是怨較低年級的教師，就是怨學生、怨家長，導致方法生硬態(tài)度不好，心理沖突頻繁，從而造成師生之間感情疏遠，甚至緊張、對立。第三種是冷漠型。這是指個別教師對大多數(shù)中間學生所采取的交往方式。在任何一個集體中，處于平常地位、發(fā)展水平一般的學生永遠是絕大多數(shù)，而個別教師將注意力主要集中在部分尖子生和后進生的身上，有意無意地忽略了對中等生的關(guān)心和親近，由于教師與中間學生交往較少，聽不到學生渴望溝通和親近的心聲，長此下去這部分學生便會在心理上產(chǎn)生被漠視、被忽略的感覺，這種感覺將直接影響著學生的身心健康發(fā)展，嚴重的還會導致心理障礙。因此，在師生交往中教師要面向每一個學生，牢記：一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切。分析產(chǎn)生以上不良師生交往方式的原因，我們認為仍然是教育觀念的問題，在個別教師心中沒有真正樹立起正確的教育觀、學生觀、質(zhì)量觀。因此，在與學生交往中不能平等、公正地對待每一個學生。為了轉(zhuǎn)變不利于師生身心發(fā)展的交往模式，建立良好的師生關(guān)系，教育必須學習教育學、心理學，學習素質(zhì)教育理論，轉(zhuǎn)變教育觀念，遵照教育方針，樹立正確的教育觀、學生觀、質(zhì)量觀，從素質(zhì)教育的角度、從學生身心發(fā)展的需要來認識師生交往的重要性，建立良好的師生關(guān)系。為了在教育教學實踐中探索新型的師生交往模式，教師積極參加《師生交往與素質(zhì)教育》的研究，產(chǎn)生了較好的效果。二、改善教育行為，促進學生身心健康。1．師愛是師生交往的基礎(chǔ)兒童教育家孫敬修說過：“教師要熱愛學生，應把學生看成自己的兒女手足，對他們的關(guān)系、熱愛和責任感還應超過自己的兒女，有了這種感情，才能把每一個學生培育好。”學生需要母愛、需要友愛同樣也需要師愛。在校園生活中，學生們伴隨著師愛成長，在教師的關(guān)愛下他們學會學習、學會生活、學會發(fā)展。因此，師愛是師生交往的基礎(chǔ)。特殊家庭孩子的生活很不完美，孩子身上容易出現(xiàn)一些問題，這就需要老師多給他們一點愛。就說我校三年級的一名同學，原來是一個聰明的孩子，但他父親經(jīng)商負債，為避債經(jīng)常離家出走，孩子沒有了父愛還不算，有時還當人質(zhì)。由于父親使他們母子沒有了住房，只能寄人籬下，母親掙錢又少，把孩子當成了包袱，經(jīng)常打罵孩子。由于長期處于驚恐的、無愛的環(huán)境下，他的性格變得很暴躁。上課不聽講，下課打架罵人，不寫作業(yè)、說謊偷東西什么都敢干，他媽媽無能為力，幾次向校長提出不要他了，還說誰要誰領(lǐng)走。這樣一個孩子，要他完成學習任務，談何容易于是老師們從關(guān)心入手，在他生日時，班主任送給他本和筆，激勵他熱愛學習；冬天，班主任送給他一雙大棉鞋，為他驅(qū)走寒冷；中午吃飯時，老師總給他盛得多些；要債的人來學校，所有的老師都保護他，不許任何人單獨見他。在師愛的溫暖下，他變了。他上課聽講了，課下能完成作業(yè)了，期末能找同學一塊復習，還能為班集體做好事了呢。他曾經(jīng)對他媽媽說：“等我掙了錢，我要買最好的治高血壓的藥送給班主任李老師，因為她的血壓高是因為我得的。”在交往中老師用愛、用關(guān)心教會了他愛他人、關(guān)心他人。當然他也常有反復，但老師們始終關(guān)心教育著他。2．尊重是師生交往的前提尊重學生就是尊重學生的人格和自尊心。我們知識，教師與學生在道德人格上是平等的，以平等、誠摯、友善的態(tài)度對待學生，是每一個老師恪守的師德信條之一。對學生諷刺、挖苦、辱罵、體罰意味著對學生教育過程的結(jié)束。蘇霍姆林斯基說過：“人類有許多高尚的品格，但有一高尚的品格是人性的頂峰，這就是人的自尊心。”現(xiàn)代心理學研究表明，青少年的自尊心是具有強烈性，而且是敏感的、脆弱的。這就要求老師們在與學生交往中，注意尊重、愛護和培養(yǎng)學生要求上進的自尊心。（1）尊重首先是對學生人格的尊重有一次，班主任馬老師分析完試卷，一個男同學拿著試卷來找老師改成績，馬老師以為是來要分的，便嚴厲的批評了他幾句。男同學回到座位上哭了。馬老師趕緊到座位上問清情況，原來是老師多給了他一分，當老師知道是錯怪了他時，趕緊向他道歉說：“對不起，我沒問清情況就錯怪你，我向你道歉。”學生擦著眼淚說：“沒關(guān)系，你把分數(shù)改了吧。”馬老師說：“這分數(shù)不改了，就算是對你誠實的獎勵吧。”馬老師和學生都笑了。（2）尊重是對學生自尊心的保護一個學生不能自我肯定，就會感到自卑，失去上進心。因此教師在師生交往中一定要保護學生的自尊，培養(yǎng)學生的自尊。有一次五年級某班的一位同學丟了支鋼筆，一個曾有過偷竊行為的學生受到了同學們的猜疑，他感到很委屈，心情很不好。面對這種情況，老師進行了調(diào)查研究，結(jié)果證實并非該學生所為，于是老師便利用這個時機對學生進行教育，要相信同學的進步，在同學交往時不傷害同學的自尊心，同時也與那位同學談心，幫他分析被同學猜疑的原因，并真誠地指出只要堅持進步并持之以恒，即使曾經(jīng)有過錯，仍舊是能夠得到大家的肯定的，他心悅誠服地接受老師的指導，從此改正了錯誤。（3）尊重并虛心接受學生的意見一次，有位班主任把幾次單元測驗的成績公布在墻上。這時，有位同學給老師提出意見說：老師，公布成績會傷害成績不好同學的自尊心，能不能不直接公布成績，而用小旗子來表示測驗的結(jié)果，紅旗表示成績突出、粉旗表示成績較好、黃旗表示要繼續(xù)努力。您看行嗎班主任聽了同學的意見及時摘掉了成績，并采納了同學的建議。這樣為全班同學創(chuàng)造了較為寬松的學習環(huán)境，調(diào)動了每一個學生的學習積極性3．心理教育是師生交往的新途徑現(xiàn)代學校教育以關(guān)注學生身心健康為顯著特征，為了促進學生健康成長，我校通過進行心理健康教育建立平等融洽、理解信任的新型師生關(guān)系和師生交往模式，促進學生身心健康。一年前，我校建立了心理咨詢室，設(shè)立了“小陽姐姐”信箱，開辟了心理健康宣傳園地，建立心理檔案，進行個案追蹤，開展“小學生心理品質(zhì)教育”的實驗研究，通過多種形式進行心理健康教育。“小陽姐姐的信箱”設(shè)立在校門內(nèi)綠色圍欄上，從此，孩子們又多了一個傾吐心聲的地位。信箱每周開啟一次，信中還真提出了不少問題呢。如：雙休日家長不在身邊，感到孤獨怎么辦在班里沒有知心朋友怎么辦身體肥胖，被別人恥笑怎么辦父母經(jīng)常吵架，我該怎么辦然后，由心理輔導員把信分類，對個別較為突出的問題通過個體咨詢和小團體輔導給予解答。如六年級的部分學生，考前精神壓力大，焦慮程度過高，針對這一問題，心理輔導員與他們座談，認真地傾聽他們不愿對父母和老師講的話。然后引導他們共同討論、相互啟發(fā)，緩解他們的心理壓力。會后，學生感覺心情好多了。“小陽姐姐信息”為師生交往開辟了一個新園地。每逢周二，紅領(lǐng)巾廣播的“小陽姐姐與開心果”節(jié)目和同學們見面。這是配合“小陽姐姐信箱”建立的心理健康教育專題節(jié)目。針對學生提出的問題，進行分析解答，幫助他們樹立正確的認識，解開心中的疑問，指導他們遇到困難如何處理，教給他們一些解除心理緊張和學習疲勞的小竅門，從而提高他們的心理素質(zhì)。上學期我校還為學生家長舉辦了《健康心理從小抓起》的講座，指導家長做好維護學生心理健康的工作，拓寬了家庭教育的內(nèi)容，受到家長的歡迎。4．架起心橋是師生交往的延伸在素質(zhì)教育中，家庭教育是必不可少的教育力量，家庭教育的成敗，關(guān)系到少年兒童的健康成長，良好的家庭教育，溫馨的家庭環(huán)境，和諧的親子關(guān)系，有助于孩子身心發(fā)展，反之，會對孩子產(chǎn)生不良影響，因此，教師要發(fā)揮“橋梁和紐帶”的作用，促進家長與孩子的情感溝通，使每一個孩子都能愉快地成長。四年級有位學生父母離異，他與身患殘疾的爸爸相依為命，生活比較困難，由于從小失去了母愛，父親的脾氣又不好，對他過于嚴厲，有時因成績不理想，就拳打腳踢，所以，他很怕爸爸，性格有些倔強，心中沒有他人。班主任針對他的問題多次進行教育，告訴他爸爸工作的辛苦，教給他做力所能及的家務，從而減輕爸爸的負擔，慢慢地他有了一些進步。有一次，他拿著一張生日賀卡來找班主任并說：“明天是我爸爸的生日，我買了一張賀卡想送給爸爸。老師，您說我在賀卡上寫點什么”老師接過賀卡，看著他那認真勁兒，真為他高興。在老師的指導下，他在生日卡上寫了一句祝福的話。過了幾天，班主任發(fā)現(xiàn)他的情緒有些不大好，仿佛又回到了從前。于是，找他談心，問明情況。原來，當他懷著既高興又膽怯的心情把賀卡送給爸爸的時候，爸爸卻斥責說：“你就會亂花錢，買這沒用的東西干什么瞧你的字真難看。本想讓爸爸高興的他心一下就涼了。老師聽了學生的話也為他難過，心想要為學生和家長架起心橋。于是，班主任與家長進行了一次長談，把學生的心愿和為此做出的努力告訴給家長，指出家長不妥當?shù)淖龇▽⒆拥膫Α２⒏嬖V家長，孩子也有豐富的情感，家長要尊重孩子的感情，保護孩子一顆美好善良的心。家長聽了很受啟發(fā)，當著老師的面向孩子道歉。三、提高教師素質(zhì)，有效運用交往策略。對很多教師而言，學生就是學生，是一群不懂事的小孩子，老師可以隨意的對他們采取任何教育手段，只要教育目的達到了就行。似乎這其間用不著動腦筋，更不要說學習些什么。但是，眾所周知，“教育是一門藝術(shù)”。既然是藝術(shù)，就不可能隨意的粗制濫造，而是需要藝術(shù)家潛心鉆研，精心雕琢，在時間和精力上肯付出代價，才能獲取藝術(shù)上的成功。也就是說，學習交往策略對于現(xiàn)代教師來說絕不是過高的奢求，也不是無稽之談，而是現(xiàn)代教師所要努力具備的基本素質(zhì)之一。這主要是因為，隨著現(xiàn)代社會的日新月異的高速發(fā)展，不少家庭都承受社會大環(huán)境的種種沖擊波的洗禮，因而造成了學生們生活環(huán)境、教育環(huán)境的差異，進而造成兒童心理發(fā)展的不平衡。在與性格孤僻、任性、多疑、信心不足的兒童交往時，則需求教育者要學會運用不同的方法和策略，開展教育活動。所以說，作出現(xiàn)代社會的教師，必須要學習交往策略，要會運用心理學的理論來開展教育工作，只有這樣，才能將師生關(guān)系拉近，成為學生的知心人。1．以身示范在師生交往的過程中，教師能否以身示范，用自己良好的師德去影響學生是非常重要的。因為，教師工作的對象是正在成長中的善于模仿的可塑性很強的兒