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文檔簡介
被動式超低能耗建筑所處行業發展概況分析整合營銷傳播計劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中,營銷企業需要結合各種促銷組合要素,平衡每一個要素的優勢和劣勢以產生最有效的傳播計劃。可以說,整合營銷傳播管理實際上就是對目標受眾進行有效傳播的過程,包括策劃、執行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們如何進行整合,為實施進行策劃,考慮如何評估所取得的成果,并進行必要的調整。營銷傳播只是整體營銷計劃和方案的一部分,必須能夠融合于其中。實施制造業人才培育行動1、建立人才引進機制著眼為制造業高質量發展提供人才支撐,推廣聘請兼職教授、客座專家、星期天工程師、金融市長等人才引進方式,為外國專家來冀辦理簽證和永久居留證等提供優質服務,提高便利度和滿意度。開展京津冀創業導師河北行行動計劃,推動京津冀人才資質互認,支持京津高校在河北建立高技能人才實訓基地,吸引京津高端人才和團隊到冀創新創業。加強人才梯隊建設,實施青年職業能力提升計劃,完善技術技能人才培養培訓工作體系,培育眾多河北工匠。落實國家和我省工資福利政策,不斷完善事業單位績效考核分配辦法,重點向關鍵崗位、業務骨干、作出突出貢獻和短缺人才傾斜。推進開發區(園區)體制改革和政策創新,允許在人才引進使用評價、創新創業、公共服務等方面實施更加優惠的政策,打造人才特區。2、完善人才內生機制弘揚勞模精神和工匠精神,建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍。以滿足產業基礎高級化和產業鏈現代化需求為導向,推動建立學校和企業雙元制技術人才培養機制,培育一批專業化技術經理人。依托國內外知名高校、培訓機構,加強企業高級經營管理人才培訓,培育一批具有全球戰略眼光和新時代發展理念的職業經理人、領軍型企業家。加強職業技能培訓,擴大培訓人群范圍,引導中小微企業開展職工職業技能培訓。支持各類企業、技工院校、民辦職業技術培訓學校共建產教融合型培訓基地,調動職業技能培訓主體積極性。3、組建制造業重點產業人才聯盟充分發揮市場在人才資源配置中的決定性作用,在條件成熟的制造業龍頭骨干企業、制造業創新中心、工業設計中心(研究院)、行業協會等,組建產業人才聯合會(聯盟),充分發揮人才、技術、項目、信息等資源共建共享優勢,加快形成集技術研發、成果轉化、推廣應用于一體的制造業重點產業人才集群。發展環境十四五時期,世界百年未有之大變局與我國開啟全面建設社會主義現代化國家新征程形成歷史性交匯,河北省制造業發展仍處于重要戰略機遇期,但機遇和挑戰都將發生深刻變化,形勢更加錯綜復雜。從國際看,新一輪科技革命和產業變革加速,催生出更多新技術、新產業、新業態、新模式,推動制造業加速向數字化、網絡化、智能化、綠色化、服務化轉型,為制造業高質量發展帶來新動力、新機遇。國際力量對比深刻調整,大國競爭博弈加劇,保護主義抬頭,經濟全球化遭遇逆流,國際貿易和投資規則重塑,疊加新冠肺炎疫情對全球產業鏈供應鏈造成嚴重沖擊,世界經濟衰退風險加大,我國制造業發展面臨的國際環境不穩定性不確定性明顯增加。發達國家深度推進再工業化,在關鍵核心領域對我國制造業限制升級,新興經濟體加快工業化進程,對我國產業鏈供應鏈安全和穩定帶來較大風險和挑戰,我國制造業面臨的競爭將更加激烈。對河北省而言,必須強化全球視野和戰略思維,在變局中尋求新定位,在競爭中搶占制高點,在創新中打造新優勢,牢牢把握發展主動權。從國內看,我國已進入高質量發展階段,構建新發展格局的戰略轉型加快推進,制度優勢顯著、市場空間廣闊、產業體系完備、人力資源豐富、發展韌性強勁,全社會重視制造業、發展制造業的共識已形成并持續深化,推動制造業高質量發展具有多方面優勢和條件。我國把擴大內需作為戰略基點,加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局,把創新擺上現代化建設全局的核心地位,把科技自立自強作為國家發展的戰略支撐,加大核心技術攻關力度,提升自主創新能力,推進產業基礎高級化、產業鏈現代化,為我省加快制造業高質量發展,提升質量效益和核心競爭力提供了有利條件。同時,我國制造業發展仍存在關鍵核心技術對外依存度高、產業基礎能力薄弱、產業鏈不強不穩、不安全等問題;傳統比較優勢弱化,資源環境約束趨強,碳達峰、碳中和成為廣泛而深刻的經濟社會系統性變革;制造業增加值占GDP比重呈下降趨勢,國內區域競爭加劇,各地紛紛出臺重磅政策搶灘布局新經濟,發展動力極化現象日益突出,區域發展分化態勢明顯,新經濟、新業態的優質資源加速向發達地區流入,馬太效應日益凸顯,我省制造業發展面臨不進則退、慢進亦退的巨大挑戰。從省內看,我省區位優勢明顯,京津冀協同發展、雄安新區建設、冬奧會籌辦等重大國家戰略和國家大事深入實施,將帶來前所未有的戰略支撐和強大動能;十三五期間,深入實施產業轉型升級和科技創新系列三年行動計劃,開展萬企轉型專項行動,推動我省制造業產業體系不斷完善,高端化、智能化、綠色化發展步伐日益加快,為十四五時期制造業高質量發展打下堅實基礎;京津冀巨大的內需潛力,為提高供給體系質量、重塑競爭新優勢提供了廣闊的市場空間;都市圈經濟、臨空經濟、沿海經濟加快發展,為暢通國內國際雙循環提供了強勁動力。同時,我省發展不平衡不充分的矛盾比較突出,碳達峰、碳中和對以高能耗產業為主導的我省產業結構約束更強;區域發展協調性不夠,新型城鎮化進程滯后,資源環境容量緊張,污染防治和生態修復任務艱巨,土地、資源等要素成本快速上升,我省傳統比較優勢減弱,新生產要素集聚能力不足,低端無效供給過剩與中高端有效供給不足并存。必須立足本省實際,在強約束中培育新動能,以制造業高質量發展重塑比較優勢。綜合判斷,十四五時期,是我省加快新時代全面建設現代化經濟強省、美麗河北的關鍵階段,是競爭優勢重塑期、產業升級攻堅期、生態環境深度治理期,也是制造業爬坡過坎、提質增效,向價值鏈中高端邁進的重要機遇期。要深刻認識國際國內環境變化帶來的新矛盾新挑戰,深刻認識河北歷史性窗口期和戰略性機遇期的新變化新趨勢,深刻認識制造業高質量發展的新要求新任務,牢牢把握立足新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局的豐富內涵,著力提升產業基礎高級化和產業鏈現代化水平,不斷開辟制造業高質量發展新境界。基本原則1、創新驅動堅持創新在制造業高質量發展中的核心地位,強化企業創新主體地位,圍繞產業鏈部署創新鏈,圍繞創新鏈布局產業鏈,加強創新載體建設,推進產業協同創新和成果轉化,突破一批關鍵核心技術,提升產業技術創新能力。2、質效優先堅持質量第一、效益優先,著力優化制造業供給結構,建立健全高質量標準體系,著力調優存量、做強增量、提高質量,提升中高端產品供給能力,打造名品、名牌和名企,提高制造業生產效率,推動制造業向價值鏈中高端躍升。3、融合發展堅持智能制造為主攻方向,深入推進新一代信息技術與制造業深度融合,加快發展工業互聯網,提升企業數字化、網絡化、智能化水平,推動制造業數字化轉型。深入推進先進制造業與現代服務業融合,培育壯大先進生產性服務業。4、協同發展堅持京津冀產業協同發展,優化區域產業鏈布局,強化區域產業協同,積極承接北京非首都功能疏解,構建分工定位明確、產業鏈高度耦合、供應鏈高效協同的區域制造業體系。培育壯大一批優勢突出的特色產業集群。發揮龍頭企業帶動效用,促進大中小企業融通發展。5、綠色轉型堅持生態優先、綠色低碳發展理念,圍繞碳達峰、碳中和戰略決策部署,全面調整產業結構、用能結構,加快重點行業和重點領域綠色化改造,推動行業結構低碳化、制造過程清潔化、資源利用高級化,加快構建高效、清潔、低碳、循環的綠色制造體系。6、開放合作堅持把高水平對外開放作為實現制造業高質量發展的重要路徑,深入實施更大范圍、更寬領域、更深層次對外開放,充分利用國際國內兩個市場、兩種資源,吸引技術、人才等優質要素,開展國際產能合作,積極嵌入產業鏈供應鏈國際國內雙循環,培育新形勢下參與國際合作和競爭新優勢。實施開放合作深化行動1、深化京津冀產業協同積極參與編制京津冀區域產業協同發展規劃,圍繞新一代信息技術、生物醫藥、新能源智能汽車、航空航天、智能制造裝備、新能源、新材料等領域開展產業協同,打造一批優勢產業鏈。積極承接北京非首都功能疏解,全面落實三區一基地定位,推進產業鏈創新鏈供應鏈深度融合。以雄安新區為引領,深入推進全面創新改革試驗,加快構建區域協同創新體系,積極推動國家重點實驗室、國家制造業創新中心、工程研究中心等國家級創新平臺布局建設,與京津共同打造自主創新的重要源頭和原始創新主要策源地。推進京津冀區域氫能供應、整車制造和應用示范,加快發展制氫、運氫、汽車配件等。建設京津冀工業互聯網協同發展示范區,推動企業上云上平臺,在典型行業開展數字化車間、智能工廠、未來工廠建設。開展京津冀智能網聯汽車協同發展示范,加快發展車載光學系統、定位系統、互聯網終端、集成控制系統等模塊。與北京共建唐山曹妃甸協同發展示范區,加快發展新材料、高端結構件等。協同推進京冀張北云計算產業基地、懷來大數據產業基地、北京滄州渤海新區生物醫藥園、承德云棲大數據基地、深州家具產業園建設。積極推動廊坊北三縣與北京通州產業一體化發展。深化產業協同政策機制,爭取京津優質企業通過母子工廠等模式在河北布局一批帶動力強的項目,吸引上下游企業集聚,共同完善區域產業生態,構建分工明確、創新聯動的產業協同發展格局。2、深化跨區域產業合作圍繞構建雙循環新發展格局,加強與周邊地區深層次產業協作、生態共建,推進鋼鐵、裝備制造、能源、醫藥等產業跨區域合作,探索共建合作園區等模式,共同拓展發展空間。加強與長三角、粵港澳大灣區跨區域產業合作,通過共建產業技術研究院等方式,深化產學研用合作,聯合開展制造業重大專項。拓展與長江經濟帶、成渝城市群等中西部地區經濟、產業、技術合作和市場對接空間,有序推動生產要素雙向流動。深化與一帶一路沿線國家的貿易合作,堅持共商共建共享,積極參與沿線國家基礎設施建設,加快鋼鐵、建材等優勢產能和裝備走出去。吸引沿線高端產業鏈、價值鏈企業向我省遷移,推動我省優勢產能企業在沿線國家投資建廠,提升河鋼塞爾維亞斯梅代雷沃鋼廠質量效益,建好中塞友好(河北)工業園。支持普陽鋼鐵60萬噸鎳鐵生產線項目(印度尼西亞)、文安鋼鐵500萬噸鋼鐵聯合項目(馬來西亞)等海外項目建設。3、打造國際化高端交流平臺高質量舉辦中國國際數字經濟博覽會,打造成為引領數字經濟發展的國際性盛會、全國數字經濟最新成果展示的國家級平臺、全球數字經濟交流合作的世界級平臺。積極參與中國國際進口博覽會,辦好中國?廊坊國際經濟貿易洽談會,瞄準國際國內制造業領軍企業,組織開展精準對接,引入優質要素資源,完善簽約項目跟蹤落地機制。打造重點國際合作平臺,辦好中國—中東歐國家(滄州)中小企業合作論壇,深化中東歐產業合作。加快建設石家莊國際醫藥食品產業園、張家口中歐冰雪產業園、唐山日本裝備制造產業園、高碑店中德節能建筑產業園等國際合作重點產業園。主要目標到2025年,全省制造業比重穩定提升,基本形成制造業高質量發展良好生態和現代化制造業體系,戰略性新興產業支撐能力躍升,實現創新能力強、生產效率高、供給品質優、產業結構好、區域更協調、環境更友好的高質量發展,產業基地(園區)和產業集群綜合競爭力明顯增強,掌握核心技術的領軍企業、單項冠軍企業和專精特新中小企業不斷涌現,產業基礎高級化和產業鏈現代化水平持續提高,京津冀產業協同發展邁向更高層次,全國產業轉型升級試驗區建設取得重大進展,基本建成制造強省。1、質量效益邁上新臺階制造業增加值占GDP比重穩定提升,達到28%左右,制造業質量競爭力指數提高到85.01,先進制造業重點產品質量達到國際先進水平。制造業投資和技術改造投資保持合理增速,全員勞動生產率年均增長6%以上。2、創新驅動實現新突破產學研用協同創新體系更加完善,企業創新主體地位更加突出,規模以上制造業企業研發投入強度由1.25%提高到1.5%,國家級高新技術企業數量由9400家增加到15000家。培育一批省級以上企業技術中心、工程技術研究中心、重點實驗室、院士工作站、制造業創新中心、工業設計中心等創新平臺。產業自主創新能力不斷增強,突破一批制約產業發展的核心技術和產品。3、產業結構實現新優化現代化制造業體系基本形成,規模以上高新技術產業增加值占規模以上工業增加值比重由19.4%提高到25%左右。形成2個萬億級、5個五千億級、2個三千億級和一批千億級產業,千億元、百億元特色產業集群分別達到4個和80個,打造一批國內有競爭力的先進制造業集群。優質企業梯度培育體系初步建成,培育一批營業收入超百億元工業企業和單項冠軍企業,省級以上專精特新中小企業達到4500家左右。4、融合發展鑄就新動能產業數字化水平大幅提升,工業互聯網平臺數量達到150家左右,工業企業關鍵工序數控化率達到63%,工業企業數字化研發設計工具普及率達到72%,全省水平進入全國第二梯隊前列。數字產業化步伐明顯加快,數字經濟核心產業增加值占地區生產總值比重由2.1%提高到5%。5、綠色轉型邁入新階段制造業碳達峰工作取得重要進展,產業結構低碳調整,低碳化、循環化、清潔化發展成效顯著,綠色制造體系加快構建,單位工業增加值能源消耗累計降低18個百分點,單位工業增加值用水量累計下降13個百分點,單位工業增加值二氧化碳排放明顯下降,新增一般工業固體廢棄物利用處置率達到95%以上。重點行業和企業綠色安全方式轉型取得顯著成效。實施企業梯度培育行動1、打造創新引領龍頭企業強化龍頭企業示范引領帶動作用,集中優勢資源和政策,重點培育一批發展態勢好、核心競爭力強、輻射帶動作用突出的骨干企業。支持優質企業在產業集群建設中發揮領軍作用,組建創新聯合體,牽頭承擔重點研發計劃、重點項目和重大平臺建設等任務,通過技術輸出、資源共享、供應商管理等方式整合產業鏈上中下游要素資源,快速提升規模效益水平。引導企業對標國際一流,聚焦主導產業,充分發揮品牌、技術、資源、渠道等方面的綜合優勢,推動兼并重組,加快培育一批世界500強、中國500強的本地企業集團。引導有條件的企業通過參股、并購、合作等方式拓展海外經營布局,提升企業國際化經營水平,形成更多創新、技術、質量、品牌、形象世界一流的龍頭企業。2、加快培育制造業單項冠軍企業深入實施產業鏈領航企業培育工程,培育打造專注于制造業基礎能力建設細分領域的制造業單項冠軍企業。優化產業產品細分賽道,突出主營業務收入、利稅總額和凈資產收益率三大目標性指標衡量,科學考量企業技術創新等研發指標,強化環境保護、信用等約束性指標作用,支持企業專注細分市場,突出主業,深耕細作,形成一批發展前景好、市場占有率高、擁有自主知識產權的省級單項冠軍企業、產品。加強對單項冠軍企業的跟蹤管理,幫助企業解決發展面臨的突出問題,研究完善促進我省制造業單項冠軍企業創新發展的政策措施。認真總結企業在培育提升工作中典型經驗和好的做法,每年選擇一批典型經驗,通過編寫案例集、組織培訓班、召開經驗交流會、企業現場會等多種形式進行示范推廣,總結歸納國家級單項冠軍企業的成功經驗,組織企業學習交流。加快培育國家級單項冠軍企業,實現技術質量雙提升、國內國際雙領先,形成冠軍級的市場地位和技術實力,培育一批省級以上制造業單項冠軍企業和產品,打造若干創新引領的排頭兵企業和具有全球競爭力的一流企業。鼓勵各市(含定州、辛集市)和雄安新區建立梯度培育體系,帶動一批企業成長為單項冠軍。3、加速中小企業成長壯大實施專精特新中小企業梯度培育計劃,開展分層次梯度培育,引導中小企業專注于核心業務,提高專業化生產、服務和協作配套能力,提升市場競爭力,到2025年,專精特新中小企業達到4500家左右,促進大中小企業融通發展。培育和支持小型微型企業創業創新基地建設,引導基地向平臺化、智慧化和生態化方向發展,不斷完善創業創新環境和條件。積極推動中小企業公共服務平臺提升集聚服務資源的能力、拓展服務功能,持續組織多種形式的公益服務活動,逐步實現優質服務與中小企業需求精準對接。體驗營銷的特征1、顧客參與在體驗營銷中,顧客是企業的“客人”,也是體驗活動的“主人”,體驗營銷成功的關鍵就是要引導顧客主動參與體驗活動,使其融入你設定的情景當中,透過顧客的表面特征去挖掘、發現其心底真正的需求,甚至是一種朦朧的、自己都說不清楚的、等待別人來喚醒的需求,發現它、喚醒它,消費者就自然愿意和你產生互動。在企業與顧客的互動中,顧客的感知效果便是體驗營銷的效果。顧客參與程度的高低,直接影響體驗的效果。例如在采摘體驗中,積極的參與者會獲得比較豐富的體驗。2、體驗需求體驗式營銷感覺直觀,形象生動,極易聚集人流、鼓舞人心,促使消費者即時做出購買決定,具有立竿見影的促銷效果。但是體驗營銷的基本思想仍然是“顧客至上”,強調消費者消費時是理性與感性兼具,企業不僅要從理性的角度開展營銷活動,而且要考慮顧客情感的需要,從物質上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗經濟中,消費需求已出現多方面的變化:從消費結構看,情感需要的比重相對物質需要的比重增加;從消費的內容看,個性化的產品和服務需求日益增多;從價值目標看,消費者日益關注產品使用時所產生的感受,并且日益關注環境保護等公益問題。在營銷設計中,不僅要想到你能創造什么,更要想到顧客想要什么,力求提供能更好地滿足顧客的體驗訴求的產品和服務。3、個性特征個性是一個區別于他人的、在不同環境中顯現出來的、相對穩定的、影響人的外顯和內隱行為模式的心理特征的總和。在體驗營銷中,由于個性的差異性,精神追求個性化,并且每個人對同一刺激所產生的體驗不盡相同,而體驗又是個人所有的獨一無二的感受,無法復制。因此,與傳統的營銷活動中,強調提供標準化的產品和服務,要滿足消費者大眾化的需求有所不同,企業應加強與顧客的溝通,發掘其內心的渴望,從顧客體驗的角度,在營銷活動的設計中,體現較強的個性特征,在大眾化的基礎上增加獨特、另類,獨具一格,別開生面,滿足追求個性、講究獨特品位的顧客的需求。綠色營銷的興起和實施(一)綠色營銷的興起伴隨著現代工業的大規模發展,人類以空前的規模和速度毀壞自己賴以生存的環境,給人類的生存和發展造成嚴重威脅。大自然的報復促使人類猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉化為現實,消費需求的滿足,轉向物質、精神、生態等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求,是綠色營銷賴以形成的推動力,并決定了綠色市場規模的形成與發展。1968年,在意大利成立的羅馬俱樂部指出:人類社會的進步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯合國首次召開了斯德哥爾摩人類環境會議,通過了全球性環保行動計劃和《人類環境宣言》,向全世界發出呼吁:人類只有一個地球。進入20世紀90年代,一些國家紛紛推出以環保為主題的“綠色計劃”。20世紀80年代前,由于我國糧油食品農藥殘留量超標,出口產品因保護臭氧層的有關國際公約而受阻,因此,對實施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發,1984年在廣州出現了全國第一家無公害蔬菜生產基地。1992年11月,國務院批準成立了“中國綠色食品發展中心”,制定了《綠色食品標志管理辦法》,開始實施綠色食品標志制度。1993年5月,中國綠色食品發展中心加入了“有機農業運動國際聯盟”。除綠色食品外,我國綠色產品的研制與開發也已擴展到其他領域。1990年研制成功了高容量,膠體電池;1994年研制成功綠色農藥苦參煙堿乳劑,獲得日內瓦博覽會金獎。1994年,農業部提出了發展綠色食品的三項基本原則,并正式決定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構成的綠色食品標志。1994年3月25日,國務院通過了《中國21世紀議程——中國21世紀人口、環境與發展白皮書》,是從中國的具體國情和環境與發展的總體出發,提出的促進經濟、社會、資源、環境以及人口、教育相互協調、可持續發展的總體戰略和政策措施方案。1995年年初,全國已有28種綠色食品的生產和開發,除食品外,其他綠色產品也不斷研制成功。隨著綠色產品的開發,綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發展、綠色產業的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創建,《中國21世紀議程》在行動中。(二)綠色營銷的實施綠色營銷實施的步驟,一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰略在全球綠色浪潮興起的時代,企業應基于環境和社會利益考慮,在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎上,制定能夠體現綠色營銷內涵的戰略計劃,以便有利于長期發展。綠色營銷戰略應明確企業研制綠色產品的計劃及必要的資源投入,具體說明環保的努力方向及措施。綠色營銷戰略應以滿足綠色需求為出發點和歸宿,既要滿足現有與潛在綠色需求,還要促進綠色消費意識和綠色需求的發展。綠色營銷戰略要導入企業形象識別系統CIS,爭取獲得綠色標識,制定綠色企業形象戰略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益,實現合理的“綠色盈利”,從長遠看這是綠色營銷戰略實施的必然結果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強調營銷組合中的“綠色”因素,首先要重視綠色消費需求的調查與引導,產品的開發和經營不僅對社會發展或環境改善有所貢獻,而且能有效地樹立良好的企業形象,沖破人為設置的“綠色壁壘”,適應“環保回歸”熱潮。產品生命周期分析主要考慮在產品生命周期各階段產品與包裝對環境所造成的干預和影響,力求在生產、消費及廢棄物回收過程中降低公害,最大限度地減少資源消耗和對環境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關鍵環節,不僅要慎選綠色信譽好的中間商,而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費用的儲運條件。綠色價格應反映生態環境成本,包括產品消耗及環境改善支出,確立環境與生態有價的基本觀點,貫徹“污染者付款”原則,促進生態化、低污低耗的綠色技術的開發和應用。綠色促銷要利用傳媒和社會活動,傳播綠色企業及產品的信息,為企業的綠色表現作宣傳。通過贊助、捐贈等對有關環保的組織及活動,給予經濟上的支持。廣告要突出綠色產品的特點,突出環保靠全社會的力量,靠每個人的貢獻。廣告投入和廣告頻率要適度,防止因廣告而造成資源浪費和聲、光等感官污染。綠色管理是融環境保護觀念于企業營銷活動過程中的管理方式,通過全員環保教育,提高環保意識,自覺地實施綠色營銷,切實做好環保工作。目標市場戰略目標市場是企業打算進入的細分市場,或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體,對市場進行細分之后,企業面對許多不同的子市場,就要進行恰當的評價,結合自身的資源和目標選擇合適的目標市場戰略(一)目標市場戰略的類型1、無差異性營銷戰略指企業把整體市場看作一個大目標市場,不進行細分,用一種產品、統一的市場營銷組合對待整體市場實行此戰略的企業基于兩種不同的指導思想。一種是從傳統的產品觀念出發,強調需求的共性,漠視需求的差異,因此企業為整體市場生產標準化產品,并實行無差異的市場營銷戰略。從20世紀初開始,美國福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色(黑色)占領了美國市場,至1914年時,福特汽車已經占有了美國一半的市場份額和較大的海外市場在大量生產,大量銷售的產品導向時代,企業多數采用無差異性營銷戰略經營,實行無差異戰略的另一種思想是企業經過市場調查,認為某些特定產品的需求大致相同或較少差異,比如食鹽,因此可以采用大致相同的市場營銷策略,從這個意義上講,它符合現代市場營銷理念。采用無差異性營銷戰略的最大優點是成本的經濟性。大批量的生產、銷售,必然降低產品單位成本;無差異的廣告宣傳可以減少促銷費用;不進行市場細分,相應減少了市場調研、產品研制與開發以及制定多種市場營銷戰略、戰術方案等帶來的成本開支。但是,無差異性營銷戰略對市場上絕大多數產品是不適宜的,因為消費者的需求偏好具有極其復雜的層次,某種產品或品牌受到市場普遍歡迎的情況很少,即便一時能贏得某—市場,如果競爭企業都如此仿照,就會造成市場上某個局部競爭非常激烈,而其他部分的需求卻未得到滿足,例如20世紀70年代以前,美國一大汽車公司都堅信美國人喜歡大型豪華的轎車,共同追求這一大的目標市場,采用無差異性市場營銷戰略70年代能源危機發生之后,需求發生了變化,消費者越來越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車,而美國三大汽車公司都沒有意識到這種變化,更沒有適當地調整營銷戰略,致使大轎車市場競爭“白熱化”,而小型轎車市場卻被忽略,日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營銷戰略差異性市場營銷戰略把整體市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場,然后根據企業的資源及營銷實力,分別為各個細分市場制定不同的市場營銷組合。或者說,企業多個營銷組合共同發展,不同的營銷組合服務于不同的細分市場。采用差異性市場營銷戰略的最大優點,是有針對性地滿足具有不同特征的顧客群,提高產品的競爭能力。以保潔公司為例,作為世界最大的消費品公司之一,其在中國市場根據不同目標市場及訴求推出了相應品牌。但是,這種戰略也會由于產品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴大化與多樣化,致使市場營銷費用大幅度增加。所以無差異性營銷戰略的優勢,基本上也是差異性市場戰略的劣勢,只有能在總量上擴大銷售才有意義。因此,企業在市場營銷中有時需要“反細分”或“擴大顧客的基數”,作為對差異性營銷戰略的補充和完善。3、集中性市場戰略集中性市場戰略是將整體市場分割為若干細分市場后,只選擇其中一個或少數細分市場為目標市場,開發相應的市場營銷組合,實行集中營銷。其指導思想是把人、財、物集中于某一個細分市場,或幾個性質相似的小型市場歸并的細分市場。不求在較多的細分市場組成的目標市場上占有較小的份額,而要在少數或較小的目標市場上得到較大的市場份額。集中性市場戰略也稱“彌隙”戰略,即彌補市場空隙的意思。它適合資源較少的小企業。這些小企業與大企業硬性抗衡,往往弊多于利,因而必須尋找對自己有利的微觀生存環境。借用“生態學”的理論解釋,生物的發展必須找到一個其他生物不會占領、不會與之競爭,而自己卻有適應本能的微觀生存環境。也就是說,如果小企業能避開大企業競爭激烈的市場,選擇一兩個能夠發揮自己技術、資源優勢的小市場,往往容易成功。由于目標集中,可以大大節省營銷費用和增加盈利;又由于生產、銷售渠道和促銷的專業化,也能更好地滿足這部分特定消費者的需求,企業易于取得優越的市場地位。這一戰略的不足是經營者承擔風險較大。如果目標市場的需求突然發生變化,目標消費者的興趣突然轉移(這種情況多發生于時髦商品),或是市場上出現了強有力的競爭對手,企業就可能陷入困境。(二)選擇目標市場營銷戰略的條件1、企業能力企業能力是指企業在生產、技術、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業力量雄厚,且市場營銷管理能力較強,即可選擇差異性營銷戰略或無差異性營銷戰略。如果企業能力有限,則宜選擇集中性營銷戰略。2、產品同質性同質性產品主要表現在一些未經加工的初級產品上,如水力、電力、石油等,雖然產品在品質上或多或少存在差異,但用戶一般不加區分或難以區分。因此,同質性產品競爭主要表現在價格和提供的服務水平上。該類產品適于采用無差異戰略。而對服裝、家用電器、食品等異質性需求產品,可根據企業資源力量,采用差異性營銷戰略或集中性營銷戰略。3、產品生命周期階段新產品上市往往以較單一的產品探測市場需求,產品價格和銷售渠道基本上單一化,因此新產品在引入階段可采用無差異性營銷戰略。產品進入成長或成熟階段,競爭加劇,同類產品增加,再用無差異經營就難以奏效,所以改為差異性或集中性營銷戰略效果更好。4、市場的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近,對市場營銷刺激的反應差異不大,可采用無差異性營銷戰略;否則,應采用差異性或集中性營銷戰略。5、競爭者戰略如果競爭對手采用無差異性營銷戰略,企業選擇差異性或集中性營銷戰略有利于開拓市場,提高競爭能力。如果競爭者已采用差異性戰略,則不應采取無差異戰略與其競爭,可以選擇對等的或更深層次的市場細分戰略或集中化營銷戰略。(三)選擇目標市場營銷戰略應注意的問題1、細分市場之間的聯合與歸并當企業實施差異性市場戰略,選擇若干數目的細分市場作為目標市場時,應密切關注各細分市場之間的關聯性。根據某些單一的細分市場之間在原材料采購、制造設備以及銷售渠道方面有較多的共同性,可重新設計組合歸并為新的細分市場,其銷售場所的裝飾、倉儲等成本會隨著產品品種或數量的增多而降低。2、有計劃有步驟地進入各細分市場當某個企業已確定將若干個細分市場作為目標市場時,應有計劃、有步驟地逐個進入每一個細分市場,進入的時間順序企業應該做到嚴格保密,特別是不能讓競爭者了解到企業進入各細分市場的計劃方案。當然,逐個進入的步驟和順序并不是一成不變的,很大程度上應視競爭對手的策略而定。這對企業有兩點好處:一是可以減少競爭,發揮企業的優勢,集中力量進入競爭者尚未進入或本企業具有優勢的細分市場,大大增強獲勝的可能性,獲得對單一細分市場進行集中營銷的好處。二是可以減少風險。企業在第一個細分市場取得經驗的基礎上,可以靈活地采取產品專業化、市場專業化或選擇專業化的戰略進入第二個細分市場,如此逐步推進,使企業獲得穩步成長。例如中國的中成藥在進行國際化時,就是采取逐步推進的進入戰略,首先從最容易的東南亞市場進入,推行中成藥、中藥材出口并舉的策略,接著通過產品注冊的
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