訓練教材NPS系列之：IE七手法IE就是指Industrial(工業)Engineering(工程)，是由二個英文字母的字首結合。第一章IE七手法簡介IE的目的：“IE”是應用科學及社會學的知識，以合理化、舒適的途徑來改善我們工作的品質及效率，以達到提高生產力，增進公司之利潤，進而使公司能長期的生存發展。1訓練教材NPS系列之：IE七手法第一章IE七手法簡介改善(IE)七大手法：2訓練教材NPS系列之：IE七手法第一章IE七手法簡介改善(IE)七手法與品管(QC)手法之差別“品管（QC）七手法”較著重于對問題的分析與重點的選擇，但對如何加以改善則較少可應用。“改善（IE）七手法”較著于客觀詳盡了解問題之現象，以及改善方法的應用，以期達到改善的目標。有了“改善（IE）七手法”正可彌補品管（QC）手法的缺陷而達到相輔相成之效果，使得改善的效果更為落實也更容易實現。3訓練教材NPS系列之：IE七手法第二章防錯法防錯法動改法流程法五五法人機法雙手法抽查法一、功用積極：使任何的錯誤，絕不會發生。消極：使錯誤發生的機會減至最低程度。二、應用范圍任何工作無論是在機械操作，產品使用上，以及文書處理上皆可應用到。4訓練教材NPS系列之：IE七手法第二章防錯法防錯法動改法流程法五五法人機法雙手法抽查法三、基本原則在進行“防錯法”時，有以下4原則可供參考：使作業的動作輕松使作業不要技能與直覺使作業不會有危險使作業不依賴感官5訓練教材NPS系列之：IE七手法第二章防錯法防錯法動改法流程法五五法人機法雙手法抽查法四、基本原理排除化：剔除會造成錯誤的要因。替代化：利用更確實的方法來代替。容易化：使作業變得更容易、更合適、更獨特，或共同性以減底失敗。適合化、共同化、集中化、特殊/個別化。異常檢出：雖然已經有不良或錯誤現象，但在下一制程中，能將之檢出，以減少或剔除其危害性。緩和影響：作業失敗的影響在其波及的過程中，用方法使其緩和或吸收。6訓練教材NPS系列之：IE七手法第三章動改法防錯法動改法流程法五五法人機法雙手法抽查法二、應用范圍適用于生活上個人及家庭內之工作改善。適用于工廠或辦公室有關于人體工作方面的改善。一、功用減少操作人員的疲勞縮短操作人員的操作時間提高工作的效率7訓練教材NPS系列之：IE七手法第三章動改法防錯法動改法流程法五五法人機法雙手法抽查法1.兩手同時使用2.動作單元力求減少3.動作距離力求縮短4.舒適的工作三、動作改善的基本方向8訓練教材NPS系列之：IE七手法第三章動改法防錯法動改法流程法五五法人機法雙手法抽查法需要用力氣的工作，亦即必須使手，腳或全身用力方能完成的工作，或向膝蓋下方伸手及蹲下拿起物品的動作，因為這些工作會引起肌肉的疲勞。不自然的姿勢，例如蹲在地上做事，或彎著腰工作等，這些不自然的姿勢亦會引起肌肉的疲勞。需要注意力的工作，例如必須仔細對準的工作或必須謹慎挑選的工作等，因為這些工作會引起精神上的疲勞。厭惡的工作，例如噪音很大，空氣污濁，機器容易故障的工作。四、動作改善的重點

動作分析的實施以及動作改善原則的應用，其目的在改善工作，減少疲勞，提高效率，發揮最大的生產力。動作改善，必須從排除下列工作開始：9訓練教材NPS系列之：IE七手法第三章動改法防錯法動改法流程法五五法人機法雙手法抽查法五、動作改善的技巧1.剔除2.合并3.重組4.簡化10訓練練教教材材NPS系系列列之之：：IE七七手手法法第四四章章流流程程法法防錯錯法法動改改法法流程程法法五五五法法人機機法法雙手手法法抽查查法法二、、應應用用范范圍圍該件件工工作作必必需需經經歷歷一一個個以以上上不不同同地地點點的的動動作作，，才才能能完完成成該件件工工作作，，必必需需經經由由一一個個以以上上的的人人來來完完成成一、、功功用用用以以記記載載現現行行工工作作之之過過程程依下下圖圖之之記記錄錄，，加加以以質質問問，，尋尋求求改改善善之之地地方方用以以比比較較改改善善前前及及改改善善后后之之差差異異情情形形11訓練練教教材材NPS系系列列之之：：IE七七手手法法第四四章章流流程程法法防錯錯法法動改改法法流程程法法五五五法法人機機法法雙手手法法抽查查法法程序記號意義加工加工的意思就是將原料、材料、零件或制品依照作業目的，受到生理的或化學業的變化的狀態，或為下一程序進行準備的狀態。搬運表示將原料、材料、零件或制品從某一位置移動到另一位置時的發生的狀態。記號大小為加工記號直徑的1/2~1/3。儲存表示依計劃將原料、材料、零件或制品儲存過程的狀態。停滯表示違反計劃而使原料、材料、零件或制品發生停滯的狀態。數量檢查衡量原料、材料、零件或制品的量或個數，其結果與基準比較，以獲知差異的過程。品質檢查試驗原料、材料、零件或制品的品質特性，其結果與基準比較，以判定批的合格、不合格，或制品的不良、不良的過程。日本本工工業業規規格格(JIS)把流流程程分分析析符符號號用用下下列列方方式式現現：：12訓練練教教材材NPS系系列列之之：：IE七七手手法法第四章流流程程法法防錯錯法法動改改法法流程程法法五五五法法人機機法法雙手手法法抽查查法法三、、流流程程分分析析作業業分分析析搬運運分分析析檢驗驗（（品品質質））分分析析儲存存分分析析等待待分分板板13訓練練教教材材NPS系系列列之之：：IE七七手手法法第五五章章五五五五法法防錯錯法法動改改法法流程程法法五五五法法人機機法法雙手手法法抽查查法法一、、意意義義所謂謂5X5WIH：：5W是是指指WHIRE何何處處，，什什么么地地方方，，————空空間間WHEN何何時，，在什什么時時候———時時間WHAT何何者，，是什什么東東西/事———生生產對對象WHO何何人人，是是什么么人做做/生生產主主體WHY為為何何，為為什么么如此此這五個個字母母之開開關都都是由由“W”開開始，，的以以稱之之為““5W”。。1H是是指HOW如何何，怎怎么做做的。。這個英英文字字母是是由““H””開頭頭，所所以稱稱之為為“1H””。14訓練教教材NPS系列列之：：IE七手手法第五章章五五五法法防錯法法動改法法流程法法五五法法人機法法雙手法法抽查法法些六項項質問問（5W1H）），對對所有有的操操作或或制程程亦完完全適適用。。在改改善階階段中中，最最重要要的事事乃是是：*明確確掌握握現狀狀的所所有事事實。。*掌握握現狀狀的所所有事事實。。15訓練教教材NPS系列列之：：IE七手手法第五章章五五五法法防錯法法動改法法流程法法五五法法人機法法雙手法法抽查法法二、功功用5W1H功功力無無限大大，可適用用于任任何行行業不不同地點的的任何何工作作上。。對某些特特別的的問題題可使使用某些特特定的的質疑疑方法法就可以了了。16訓練教教材NPS系列列之：：IE七手手法第六章章人人機法法防錯法法動改法法流程法法五五法法人機法法雙手法法抽查法法二、應應用范范圍1人操操作1部機機器或或多部部機器器數人操操作1部機機器或或多部部機器器數人操操作一一共同同之工工作一、功功用了解在在現況況下，，操作作人之之時間間或機機器之之時間間是否否妥善善應用用依上述述之記記錄加加以質質疑，，尋求求改善善之地地方用以比比較改改善前前及改改善后后之差差異情情形17訓練教教材NPS系列列之：：IE七手手法第七章章雙雙手法法防錯法法動改法法流程法法五五法法人機法法雙手法法抽查法法二、應應用范范圍適用于于以人人為主主的工工作，，即研研究對對象為為人體體的雙雙手或或雙足足。專注于于某一一固定定工作作地點點之研研究，，即該該工作作固定定在此此地點點上實實施。。該件工工作有有高度度重復復性，，即該該件工工作會會再次次大量量生產產。非非重要要性之之工作作，則則因研研究改改善后后無法法再次次應用用于同同一件件工作作內，，而失失去研研究改改善之之目的的。一、功用用以記載現現行操行者者雙手（足足）的動作作過程依日本工來來規格（JSI）流流程分析符符號記錄，，加以質疑疑，尋求改改善之地方方用以比較改改善前及改改善后之差差異情形18訓練教材NPS系列列之：IE七手法第八章抽抽查法法防錯法動改法流程法五五法人機法雙手法抽查法一、工作抽抽查之應用用工作抽查應應用的范圍圍非常廣泛泛，可適用用于工廠、、辦公室、、商店、醫醫院、銀行行以及政府府機構等等等，具體來來說它可用用于了解下下列諸項事事情等：辦公室人員員工作時間間所占之百百分率機器設備之之維修百分分率或停機機百分率現場操作人人員從事有有生產性工工作之百分分率決定標準工工時之寬放放時間之百百分率用以決定工工作之標準準工時商店顧客類類別或消費費金額或光光顧時刻次次數等之分分配比例之之資料其他可應用用抽樣調查查以收集資資料的場合合等19訓練教材NPS系列列之：IE七手法第八章抽抽查法法防錯法動改法流程法五五法人機法雙手法抽查法二、抽樣及及工作抽查查之好處為什么我們們要采取““取樣”的的方法，而而不采取““全部”調調查的方法法呢“其原原因大致可可歸納成以以下數點：：時間上之不不允許成本本大不可能———母群體太太大或無限限母體群，，要完成全全部調查之之工作實屬屬不可能。。不可以———破壞性之之調查，例例如炮彈之之檢驗不能能每一個都都拿來做發發射試驗。。不必要———全體調查查有時并不不能比以抽抽樣調查所所獲得之結結果更可靠靠。20訓練教材NPS系列列之：IE七手法第八章抽抽查法法防錯法動改法流程法五五法人機法雙手法抽查法此外，“工工作抽查””既以抽樣樣的方式，，來從事調調查推測群群體的事實實狀況，因因此它具有有下列的好好處：觀測時間短短，并可同同時觀測數數部機器或或操作人員員之狀況。。節省觀測人人力、體力力及物力，，一般為全全部觀測記記錄方式的的5%至50%之成成本。從事觀測記記錄的人員員不需具備備太高深的的技術人力力。調查時間較較長，可去去除因每日日不同之各各別狀況所所造成之差差異現象，，因此其結結果較為客客觀可靠。。對被觀測的的對象所產產生的干擾擾次數及時時間較短。。21訓練教材NPS系列列之：IE七手法第八章抽抽查法法防錯法動改法流程法五五法人機法雙手法抽查法三、工作抽抽查之實施施步驟認識工作抽抽查的目的的初期觀察，，收集有關關資料確定抽查的的工作項目目及明確定定義抽查觀察測測記表格之之決定抽查之觀察察次數之決決定抽查行程之之安排決定觀察時時間現場察測資料分析與與整理229、靜夜四無無鄰，荒居居舊業貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。22:18:0322:18:0322:1812/7/202210:18:03PM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2222:18:0322:18Dec-2207-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。22:18:0322:18:0322:18Wednesday,December7,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2222:18:0322:18:03December7,202214、他鄉生生白發，，舊國見見青山。。。07十十二月202210:18:03下下午22:18:0312月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2210:18下下午午12月月-2222:18December7,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/722:18:0322:18:0307December202217、做做前前，，能能夠夠環環視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。10:18:03下下午午10:18下下午午22:18:0312月月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結結果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。22:18:0322:18:0322:1812/7/202210:18:03PM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2222:18:0322:18Dec-2207-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。22:18:0322:18:0322:18Wednesday,December7,202213、不知香香積寺，，數里入入云峰。。。12月-2212月-2222:18:0322:18:03December7,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。07十十二二月月202210:18:03下下午午22:18:0312月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月2210:18下午12月-2222:18December7,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/722:18:0322:18:0307December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。10:18:03下下午午10:18下下午午22:18:0312月月-229、楊柳散散和風，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。22:18:042