二OO七年四月中國(guó)建設(shè)銀行信用卡中心龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)二OO七年四月龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)是建設(shè)銀行向社會(huì)發(fā)行的，為資信可靠的客戶(hù)提供購(gòu)物消費(fèi)結(jié)算及小額信貸服務(wù)的一種信用支付憑證。建設(shè)銀行個(gè)人準(zhǔn)貸記卡包括萬(wàn)事達(dá)個(gè)人卡和VISA個(gè)人卡兩種，主要用途有存款，取現(xiàn)，轉(zhuǎn)帳，代發(fā)工資、代扣水電費(fèi)等各項(xiàng)代收代付結(jié)算及小額信貸，在所有金融機(jī)構(gòu)自助銀行或自動(dòng)柜員機(jī)享有24小時(shí)服務(wù)，并可在全國(guó)所有特約商戶(hù)購(gòu)物消費(fèi)結(jié)算。

1.什么是龍卡準(zhǔn)貸記卡？龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)是建設(shè)銀行向社會(huì)發(fā)行的，為資信可靠的客戶(hù)提龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)持卡人憑龍卡在特約商戶(hù)購(gòu)物消費(fèi)一律不需支付額外費(fèi)用；在發(fā)卡行當(dāng)?shù)卮嫒‖F(xiàn)金均不收手續(xù)費(fèi)；在異地存款按存入金額的0.5%支付手續(xù)費(fèi)，最低2元最高50元；在異地建行支取現(xiàn)金，一律按金額的0.5%支付手續(xù)費(fèi)；在其他銀行支取現(xiàn)金，每筆按4元支付手續(xù)費(fèi)（異地按4元加取現(xiàn)金額的1%支付手續(xù)費(fèi)）。2.準(zhǔn)貸記卡存取款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)持卡人憑龍卡在特約商戶(hù)購(gòu)物消費(fèi)一律不需支付龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)是我行為支持財(cái)政系統(tǒng)建立財(cái)務(wù)預(yù)算單位專(zhuān)用公務(wù)卡體系而量身設(shè)計(jì)的特色產(chǎn)品。卡面采用華表圖案，華貴莊重，凸顯國(guó)家公職人員的神圣職業(yè)特征。所有的個(gè)人消費(fèi)、公務(wù)消費(fèi)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)帳等均可使用公務(wù)卡。3.什么是龍卡公務(wù)卡及公務(wù)卡的使用龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)是我行為支持財(cái)政系統(tǒng)建立財(cái)務(wù)預(yù)算單位專(zhuān)用公龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)4.龍卡公務(wù)卡卡樣龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)4.龍卡公務(wù)卡卡樣龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)

交易日：持卡人實(shí)際用卡消費(fèi)、取現(xiàn)、還款等交易日期。銀行記賬日：發(fā)卡銀行將交易款項(xiàng)或費(fèi)用記入持卡人賬戶(hù)的日期。賬單日：銀行每月對(duì)持卡人在賬單周期內(nèi)的交易本金、費(fèi)用等進(jìn)行匯總并結(jié)計(jì)利息的日期，每個(gè)客戶(hù)只有一個(gè)賬單日。我行在隨新卡附上的信函以及每份對(duì)賬單上均有注明。5.常用術(shù)語(yǔ)龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)交易日：持卡人實(shí)際用卡消費(fèi)、取現(xiàn)、還款等龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)到期還款日：發(fā)卡銀行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款額或最低還款額的最后日期，為賬單日后的第20天。免息還款期：針對(duì)消費(fèi)交易，對(duì)按期全額還款的持卡人提供的免息待遇，免息時(shí)間為銀行記賬日至還款日期間，最長(zhǎng)50天、最短20天。5.常用術(shù)語(yǔ)（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)到期還款日：發(fā)卡銀行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還免息還款期（續(xù)）假設(shè)：7號(hào)為賬單日8/7消費(fèi)2000元，當(dāng)天出賬單，8/27為到期還款日，那就享受20天的免息期8/8消費(fèi)2000元，9/7出賬單，9/27為到期還款日，那就享受50天的免息期龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)

5.常用術(shù)語(yǔ)（續(xù)）免息還款期（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)

5.常用術(shù)語(yǔ)（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)5.常用術(shù)語(yǔ)（續(xù)）免息還款期（續(xù)）溫馨提示：透支取現(xiàn)交易不享受免息期待遇。若在到期還款日前未全額還款，則不享受免息期待遇，將按規(guī)定計(jì)收利息，日利率萬(wàn)分之五，按月計(jì)收復(fù)利。若在到期還款日前未還款或還款金額不足最低還款額，除計(jì)收利息外，還將按最低還款額未還部分的5%收取滯納金，最低5元人民幣或1美元。龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)5.常用術(shù)語(yǔ)（續(xù)）免息還款期（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)信用額度：發(fā)卡銀行根據(jù)持卡人的收入與資信情況等為其核定的、可用于透支消費(fèi)、取現(xiàn)的最高限額。5.常用術(shù)語(yǔ)（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)信用額度：發(fā)卡銀行根據(jù)持卡人的收入與資信龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)可用額度：持卡人即時(shí)交易可以使用的信用額度。公式：可用額度=信用額度-已入賬的未還金額-未入賬的已用金額+溢繳款金額。如果持卡人卡中預(yù)先存入一些人民幣（或美元），會(huì)增加主卡人民幣（或美元）可用額度，不能增加附屬卡人民幣（或美元）可用額度；若想存入人民幣而需要增加美元可用額度或存入美元需要增加人民幣可用額度，或想讓附屬卡持卡人使用溢繳款的，主卡持卡人應(yīng)撥打24小時(shí)客服熱線提出申請(qǐng)。5.常用術(shù)語(yǔ)（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)可用額度：持卡人即時(shí)交易可以使用的信用額龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)溢繳款：持卡人預(yù)先存入在信用卡內(nèi)的資金或還款時(shí)多還的資金，對(duì)賬單應(yīng)還款額為“-”，表示賬戶(hù)有結(jié)余。溢繳款不計(jì)付存款利息。5.常用術(shù)語(yǔ)（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)溢繳款：持卡人預(yù)先存入在信用卡內(nèi)的資金或龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)良好的品牌形象：據(jù)麥肯錫公司的調(diào)查報(bào)告，“龍卡”品牌在中國(guó)公民中認(rèn)同度占第一位。在06年底MasterCard國(guó)際組織調(diào)研報(bào)告中也顯示，龍卡信用卡是受訪者最愿意申請(qǐng)的品牌之一。境內(nèi)消費(fèi)密碼可選:龍卡信用卡在全國(guó)首家推出了境內(nèi)消費(fèi)密碼可選功能(按照國(guó)際慣例，境外刷卡消費(fèi)交易不需使用密碼)。當(dāng)選擇了消費(fèi)使用密碼，同時(shí)又希望小額交易或指定金額內(nèi)不使用密碼，只需致電我行24小時(shí)服務(wù)熱線提出申請(qǐng)，即可享受此項(xiàng)服務(wù)。6.龍卡信用卡有哪些特點(diǎn)？龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)良好的品牌形象：據(jù)麥肯錫公司的調(diào)查報(bào)告，“龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)境內(nèi)消費(fèi)密碼可選（續(xù)）:消費(fèi)、取現(xiàn)密碼和電話銀行密碼是不同的。消費(fèi)密碼是當(dāng)選擇境內(nèi)消費(fèi)使用密碼的客戶(hù)在境內(nèi)刷卡消費(fèi)時(shí)使用的密碼。取現(xiàn)密碼是當(dāng)客戶(hù)提取現(xiàn)金時(shí)使用的密碼。電話銀行密碼是當(dāng)客戶(hù)進(jìn)入我行800電話銀行時(shí)使用的密碼。電話銀行密碼可根據(jù)客戶(hù)習(xí)慣自行設(shè)定，而取現(xiàn)、消費(fèi)交易中使用的密碼在開(kāi)卡啟用后，由我行直接郵寄給客戶(hù)。6.龍卡信用卡有哪些特點(diǎn)？（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)境內(nèi)消費(fèi)密碼可選（續(xù)）:消費(fèi)、取現(xiàn)密碼和電龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)6.龍卡信用卡有哪些特點(diǎn)？（續(xù)）點(diǎn)擊“網(wǎng)上銀行服務(wù)”龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)6.龍卡信用卡有哪些特點(diǎn)？（續(xù)）點(diǎn)擊“網(wǎng)上龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)6.龍卡信用卡有哪些特點(diǎn)？（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)6.龍卡信用卡有哪些特點(diǎn)？（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)7.安全用卡應(yīng)注意的幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)？龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)7.安全用卡應(yīng)注意的幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)？龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)拿到簽購(gòu)單時(shí)，確認(rèn)卡號(hào)、金額及幣種是否與實(shí)際交易情況一致。完成交易后，請(qǐng)保留簽購(gòu)單的存根聯(lián)，以便與賬單核對(duì)。勿將信用卡卡號(hào)、密碼、有效期、身份證號(hào)碼等個(gè)人賬戶(hù)資料告知他人。當(dāng)個(gè)人信息發(fā)生變化時(shí)，務(wù)必親自致電24小時(shí)服務(wù)熱線辦理變更，不可委托他人辦理。7.安全用卡應(yīng)注意的幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)？（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)拿到簽購(gòu)單時(shí)，確認(rèn)卡號(hào)、金額及幣種是否與實(shí)龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)為防止郵寄過(guò)程中卡片丟失造成資金損失，持卡人剛收到的新卡是不能使用的，無(wú)論是主卡還是附屬卡（含新發(fā)卡、毀損及掛失補(bǔ)發(fā)卡、到期換卡等），都需進(jìn)行開(kāi)卡后方可正常使用。持卡人在收到信用卡卡片后，通過(guò)撥打客服熱線800-8200588或通過(guò)我行網(wǎng)上銀行進(jìn)行開(kāi)卡，在開(kāi)卡的過(guò)程中，需要持卡人提供一些個(gè)人信息，以便我行驗(yàn)證以保障持卡人用卡安全。8.如何辦理龍卡信用卡開(kāi)卡？龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)為防止郵寄過(guò)程中卡片丟失造成資金損龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)持卡人沒(méi)收到密碼、丟失或遺忘密碼，可通過(guò)800-8200588客戶(hù)服務(wù)中心申請(qǐng)補(bǔ)印密碼，我行會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)按照持卡人的賬單地址為其寄出密碼函。到期換卡不再寄發(fā)新密碼，仍延用原來(lái)密碼。9.沒(méi)收到龍卡信用卡密碼、丟失或遺忘密碼后怎么辦？

龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)持卡人沒(méi)收到密碼、丟失或遺忘密碼，若卡片賬戶(hù)有交易或欠費(fèi)記錄，我行每月定期寄送對(duì)賬單。如果本期有交易并在賬單日后10-15天未收到對(duì)賬單，請(qǐng)盡快致電24小時(shí)服務(wù)熱線查詢(xún)當(dāng)月的賬款，并先行提前還款，我行也可根據(jù)持卡人要求傳真對(duì)賬單，以免因遲繳產(chǎn)生不必要的利息和滯納金。龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)10.未收到對(duì)賬單，該如何還款？若卡片賬戶(hù)有交易或欠費(fèi)記錄，我行每月定期寄送對(duì)賬單。龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)如持卡人同時(shí)擁有多張主卡，還款時(shí)請(qǐng)分別以人民幣和美元，按主卡卡號(hào)分別還款。11.持有兩張以上主卡，該如何還款？龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)如持卡人同時(shí)擁有多張主卡，還款時(shí)請(qǐng)龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)網(wǎng)點(diǎn)還款：

客戶(hù)可以憑卡片或憑卡號(hào)到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)用現(xiàn)金直接辦理還款或轉(zhuǎn)賬還款。無(wú)論同城、異地，我行網(wǎng)點(diǎn)都可受理，不收手續(xù)費(fèi)。轉(zhuǎn)賬還款可以將持卡人建行借記卡、準(zhǔn)貸記卡的資金轉(zhuǎn)入龍卡信用卡賬戶(hù)進(jìn)行還款。以美元以外的可兌換外匯還款時(shí)，應(yīng)自行通過(guò)外匯買(mǎi)賣(mài)換匯，再以美元辦理還款。12.持卡人可通過(guò)幾種方式進(jìn)行龍卡信用卡還款？

我行提供以下六大類(lèi)還款方式，客戶(hù)可根據(jù)需要自行選擇。龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)網(wǎng)點(diǎn)還款：12.持卡人可通過(guò)幾種方式進(jìn)龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)ATM轉(zhuǎn)賬還款客戶(hù)可以通過(guò)ATM將本人建行借記卡、準(zhǔn)貸記卡的資金轉(zhuǎn)入龍卡信用卡賬戶(hù)進(jìn)行還款。12.持卡人可通過(guò)幾種方式進(jìn)行龍卡信用卡還款？（續(xù)）

龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)ATM轉(zhuǎn)賬還款12.持卡人可通過(guò)幾種方式進(jìn)龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)約定賬戶(hù)還款：持卡人可指定一個(gè)本人在我行開(kāi)立的個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶(hù)、借記卡或準(zhǔn)貸記卡作為約定還款賬戶(hù)，并指定扣款方式（按全部應(yīng)還款額扣款或按最低還款額扣款），我行于到期日自動(dòng)從該還款賬戶(hù)中扣劃相應(yīng)金額的款項(xiàng)用于償還其龍卡信用卡欠款。包括約定人民幣賬戶(hù)歸還人民幣欠款、約定美元賬戶(hù)歸還美元欠款、約定人民幣賬戶(hù)購(gòu)匯歸還美元欠款。12.持卡人可通過(guò)幾種方式進(jìn)行龍卡信用卡還款？（續(xù)）

龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)約定賬戶(hù)還款：12.持卡人可通過(guò)幾種方式進(jìn)龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)12.持卡人可通過(guò)幾種方式進(jìn)行龍卡信用卡還款？（續(xù)）

龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)12.持卡人可通過(guò)幾種方式進(jìn)行龍卡信用卡還龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)電話、網(wǎng)上購(gòu)匯還款：如未辦理約定購(gòu)匯還款賬戶(hù)，對(duì)美元欠款決定采用人民幣購(gòu)匯歸還，可致電我行24小時(shí)服務(wù)熱線提出電話購(gòu)匯申請(qǐng)、或通過(guò)網(wǎng)上銀行的方式使用龍卡信用卡人民幣賬戶(hù)的溢繳款或額度來(lái)辦理購(gòu)匯。匯率以購(gòu)匯時(shí)點(diǎn)我行美元賣(mài)出價(jià)為準(zhǔn)。如使用額度購(gòu)匯，將對(duì)使用額度部分從購(gòu)匯之日起計(jì)收相應(yīng)利息。辦理電話購(gòu)匯還款，繳存人民幣和電話購(gòu)匯還款申請(qǐng)必須在同一天內(nèi)完成。12.持卡人可通過(guò)幾種方式進(jìn)行龍卡信用卡還款？（續(xù)）

龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)電話、網(wǎng)上購(gòu)匯還款：12.持卡人可通過(guò)幾種龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)提取現(xiàn)金時(shí)，須按筆支付手續(xù)費(fèi)：境內(nèi)交易（不區(qū)分同城異地）為取現(xiàn)額的0.5%，最低2元人民幣，最高50元人民幣；境外交易為取現(xiàn)額的3%，最低3美元。取現(xiàn)交易不享受免息還款待遇，自記賬日起計(jì)收欠款利息，日利率為萬(wàn)分之五，按月計(jì)收復(fù)利。轉(zhuǎn)賬交易視同取現(xiàn)交易。

13.當(dāng)持卡人辦理取款業(yè)務(wù)時(shí)，手續(xù)費(fèi)如何收取？龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)提取現(xiàn)金時(shí)，須按筆支付手續(xù)費(fèi)：境內(nèi)龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)在境內(nèi)，每卡（主卡或附屬卡）每日取現(xiàn)累計(jì)金額不得超過(guò)2000元；在境外，普通卡每日取現(xiàn)累計(jì)金額不得超過(guò)500美元、金卡不得超過(guò)1000美元，每月均不得超過(guò)5000美元。透支取現(xiàn)的額度不超過(guò)個(gè)人信用額度的30％。除取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)外，境內(nèi)外透支取現(xiàn)還須支付利息，不享受免息待遇。若提取溢繳款超過(guò)2000元人民幣，須到我行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理。14.使用龍卡信用卡取款有何規(guī)定？

龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)在境內(nèi)，每卡（主卡或附屬卡）每日取現(xiàn)累計(jì)金龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)龍卡信用卡的有效期為三年，過(guò)期即失效。有效期凸印在卡片正面右下方，格式為MM/YY（月/年）。建行為持卡人提供到期自動(dòng)換卡服務(wù)。如果持卡人在龍卡信用卡有效期內(nèi)用卡情況良好、還款情況正常且未提出停用龍卡信用卡的申請(qǐng)，我行將會(huì)在卡片到期前一個(gè)月向持卡人寄發(fā)新卡，并有卡片寄出提醒短信。持卡人收到新卡后應(yīng)及時(shí)撥打客戶(hù)服務(wù)熱線開(kāi)卡，新卡開(kāi)卡后原卡即作廢。若持卡人到期不再換卡，應(yīng)于卡片有效期到期一個(gè)月前通知建行。15.龍卡信用卡的有效期是幾年，到期后如何換領(lǐng)新卡？龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)龍卡信用卡的有效期為三年，過(guò)期即失龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)年費(fèi)全免

16.現(xiàn)在申領(lǐng)龍卡公務(wù)卡、準(zhǔn)貸記卡享受怎樣的年費(fèi)優(yōu)惠政策？龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)年費(fèi)全免16.現(xiàn)在申領(lǐng)龍卡公務(wù)卡、準(zhǔn)龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)

詳見(jiàn)后表17、國(guó)內(nèi)信用卡產(chǎn)品比較龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)詳見(jiàn)后表17、國(guó)內(nèi)信用卡產(chǎn)品比較龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)

18.持卡人公務(wù)消費(fèi)業(yè)務(wù)流程龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)18.持卡人公務(wù)消費(fèi)業(yè)務(wù)流程龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)19、持卡人個(gè)人消費(fèi)業(yè)務(wù)流程龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)19、持卡人個(gè)人消費(fèi)業(yè)務(wù)流程謝謝！謝謝！二OO七年四月中國(guó)建設(shè)銀行信用卡中心龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)二OO七年四月龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)是建設(shè)銀行向社會(huì)發(fā)行的，為資信可靠的客戶(hù)提供購(gòu)物消費(fèi)結(jié)算及小額信貸服務(wù)的一種信用支付憑證。建設(shè)銀行個(gè)人準(zhǔn)貸記卡包括萬(wàn)事達(dá)個(gè)人卡和VISA個(gè)人卡兩種，主要用途有存款，取現(xiàn)，轉(zhuǎn)帳，代發(fā)工資、代扣水電費(fèi)等各項(xiàng)代收代付結(jié)算及小額信貸，在所有金融機(jī)構(gòu)自助銀行或自動(dòng)柜員機(jī)享有24小時(shí)服務(wù)，并可在全國(guó)所有特約商戶(hù)購(gòu)物消費(fèi)結(jié)算。

1.什么是龍卡準(zhǔn)貸記卡？龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)是建設(shè)銀行向社會(huì)發(fā)行的，為資信可靠的客戶(hù)提龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)持卡人憑龍卡在特約商戶(hù)購(gòu)物消費(fèi)一律不需支付額外費(fèi)用；在發(fā)卡行當(dāng)?shù)卮嫒‖F(xiàn)金均不收手續(xù)費(fèi)；在異地存款按存入金額的0.5%支付手續(xù)費(fèi)，最低2元最高50元；在異地建行支取現(xiàn)金，一律按金額的0.5%支付手續(xù)費(fèi)；在其他銀行支取現(xiàn)金，每筆按4元支付手續(xù)費(fèi)（異地按4元加取現(xiàn)金額的1%支付手續(xù)費(fèi)）。2.準(zhǔn)貸記卡存取款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)持卡人憑龍卡在特約商戶(hù)購(gòu)物消費(fèi)一律不需支付龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)是我行為支持財(cái)政系統(tǒng)建立財(cái)務(wù)預(yù)算單位專(zhuān)用公務(wù)卡體系而量身設(shè)計(jì)的特色產(chǎn)品。卡面采用華表圖案，華貴莊重，凸顯國(guó)家公職人員的神圣職業(yè)特征。所有的個(gè)人消費(fèi)、公務(wù)消費(fèi)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)帳等均可使用公務(wù)卡。3.什么是龍卡公務(wù)卡及公務(wù)卡的使用龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)是我行為支持財(cái)政系統(tǒng)建立財(cái)務(wù)預(yù)算單位專(zhuān)用公龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)4.龍卡公務(wù)卡卡樣龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)4.龍卡公務(wù)卡卡樣龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)

交易日：持卡人實(shí)際用卡消費(fèi)、取現(xiàn)、還款等交易日期。銀行記賬日：發(fā)卡銀行將交易款項(xiàng)或費(fèi)用記入持卡人賬戶(hù)的日期。賬單日：銀行每月對(duì)持卡人在賬單周期內(nèi)的交易本金、費(fèi)用等進(jìn)行匯總并結(jié)計(jì)利息的日期，每個(gè)客戶(hù)只有一個(gè)賬單日。我行在隨新卡附上的信函以及每份對(duì)賬單上均有注明。5.常用術(shù)語(yǔ)龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)交易日：持卡人實(shí)際用卡消費(fèi)、取現(xiàn)、還款等龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)到期還款日：發(fā)卡銀行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款額或最低還款額的最后日期，為賬單日后的第20天。免息還款期：針對(duì)消費(fèi)交易，對(duì)按期全額還款的持卡人提供的免息待遇，免息時(shí)間為銀行記賬日至還款日期間，最長(zhǎng)50天、最短20天。5.常用術(shù)語(yǔ)（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)到期還款日：發(fā)卡銀行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還免息還款期（續(xù)）假設(shè)：7號(hào)為賬單日8/7消費(fèi)2000元，當(dāng)天出賬單，8/27為到期還款日，那就享受20天的免息期8/8消費(fèi)2000元，9/7出賬單，9/27為到期還款日，那就享受50天的免息期龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)

5.常用術(shù)語(yǔ)（續(xù)）免息還款期（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)

5.常用術(shù)語(yǔ)（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)5.常用術(shù)語(yǔ)（續(xù)）免息還款期（續(xù)）溫馨提示：透支取現(xiàn)交易不享受免息期待遇。若在到期還款日前未全額還款，則不享受免息期待遇，將按規(guī)定計(jì)收利息，日利率萬(wàn)分之五，按月計(jì)收復(fù)利。若在到期還款日前未還款或還款金額不足最低還款額，除計(jì)收利息外，還將按最低還款額未還部分的5%收取滯納金，最低5元人民幣或1美元。龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)5.常用術(shù)語(yǔ)（續(xù)）免息還款期（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)信用額度：發(fā)卡銀行根據(jù)持卡人的收入與資信情況等為其核定的、可用于透支消費(fèi)、取現(xiàn)的最高限額。5.常用術(shù)語(yǔ)（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)信用額度：發(fā)卡銀行根據(jù)持卡人的收入與資信龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)可用額度：持卡人即時(shí)交易可以使用的信用額度。公式：可用額度=信用額度-已入賬的未還金額-未入賬的已用金額+溢繳款金額。如果持卡人卡中預(yù)先存入一些人民幣（或美元），會(huì)增加主卡人民幣（或美元）可用額度，不能增加附屬卡人民幣（或美元）可用額度；若想存入人民幣而需要增加美元可用額度或存入美元需要增加人民幣可用額度，或想讓附屬卡持卡人使用溢繳款的，主卡持卡人應(yīng)撥打24小時(shí)客服熱線提出申請(qǐng)。5.常用術(shù)語(yǔ)（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)可用額度：持卡人即時(shí)交易可以使用的信用額龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)溢繳款：持卡人預(yù)先存入在信用卡內(nèi)的資金或還款時(shí)多還的資金，對(duì)賬單應(yīng)還款額為“-”，表示賬戶(hù)有結(jié)余。溢繳款不計(jì)付存款利息。5.常用術(shù)語(yǔ)（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)溢繳款：持卡人預(yù)先存入在信用卡內(nèi)的資金或龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)良好的品牌形象：據(jù)麥肯錫公司的調(diào)查報(bào)告，“龍卡”品牌在中國(guó)公民中認(rèn)同度占第一位。在06年底MasterCard國(guó)際組織調(diào)研報(bào)告中也顯示，龍卡信用卡是受訪者最愿意申請(qǐng)的品牌之一。境內(nèi)消費(fèi)密碼可選:龍卡信用卡在全國(guó)首家推出了境內(nèi)消費(fèi)密碼可選功能(按照國(guó)際慣例，境外刷卡消費(fèi)交易不需使用密碼)。當(dāng)選擇了消費(fèi)使用密碼，同時(shí)又希望小額交易或指定金額內(nèi)不使用密碼，只需致電我行24小時(shí)服務(wù)熱線提出申請(qǐng)，即可享受此項(xiàng)服務(wù)。6.龍卡信用卡有哪些特點(diǎn)？龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)良好的品牌形象：據(jù)麥肯錫公司的調(diào)查報(bào)告，“龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)境內(nèi)消費(fèi)密碼可選（續(xù)）:消費(fèi)、取現(xiàn)密碼和電話銀行密碼是不同的。消費(fèi)密碼是當(dāng)選擇境內(nèi)消費(fèi)使用密碼的客戶(hù)在境內(nèi)刷卡消費(fèi)時(shí)使用的密碼。取現(xiàn)密碼是當(dāng)客戶(hù)提取現(xiàn)金時(shí)使用的密碼。電話銀行密碼是當(dāng)客戶(hù)進(jìn)入我行800電話銀行時(shí)使用的密碼。電話銀行密碼可根據(jù)客戶(hù)習(xí)慣自行設(shè)定，而取現(xiàn)、消費(fèi)交易中使用的密碼在開(kāi)卡啟用后，由我行直接郵寄給客戶(hù)。6.龍卡信用卡有哪些特點(diǎn)？（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)境內(nèi)消費(fèi)密碼可選（續(xù)）:消費(fèi)、取現(xiàn)密碼和電龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)6.龍卡信用卡有哪些特點(diǎn)？（續(xù)）點(diǎn)擊“網(wǎng)上銀行服務(wù)”龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)6.龍卡信用卡有哪些特點(diǎn)？（續(xù)）點(diǎn)擊“網(wǎng)上龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)6.龍卡信用卡有哪些特點(diǎn)？（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)6.龍卡信用卡有哪些特點(diǎn)？（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)7.安全用卡應(yīng)注意的幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)？龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)7.安全用卡應(yīng)注意的幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)？龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)拿到簽購(gòu)單時(shí)，確認(rèn)卡號(hào)、金額及幣種是否與實(shí)際交易情況一致。完成交易后，請(qǐng)保留簽購(gòu)單的存根聯(lián)，以便與賬單核對(duì)。勿將信用卡卡號(hào)、密碼、有效期、身份證號(hào)碼等個(gè)人賬戶(hù)資料告知他人。當(dāng)個(gè)人信息發(fā)生變化時(shí)，務(wù)必親自致電24小時(shí)服務(wù)熱線辦理變更，不可委托他人辦理。7.安全用卡應(yīng)注意的幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)？（續(xù)）龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)拿到簽購(gòu)單時(shí)，確認(rèn)卡號(hào)、金額及幣種是否與實(shí)龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)為防止郵寄過(guò)程中卡片丟失造成資金損失，持卡人剛收到的新卡是不能使用的，無(wú)論是主卡還是附屬卡（含新發(fā)卡、毀損及掛失補(bǔ)發(fā)卡、到期換卡等），都需進(jìn)行開(kāi)卡后方可正常使用。持卡人在收到信用卡卡片后，通過(guò)撥打客服熱線800-8200588或通過(guò)我行網(wǎng)上銀行進(jìn)行開(kāi)卡，在開(kāi)卡的過(guò)程中，需要持卡人提供一些個(gè)人信息，以便我行驗(yàn)證以保障持卡人用卡安全。8.如何辦理龍卡信用卡開(kāi)卡？龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)為防止郵寄過(guò)程中卡片丟失造成資金損龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)持卡人沒(méi)收到密碼、丟失或遺忘密碼，可通過(guò)800-8200588客戶(hù)服務(wù)中心申請(qǐng)補(bǔ)印密碼，我行會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)按照持卡人的賬單地址為其寄出密碼函。到期換卡不再寄發(fā)新密碼，仍延用原來(lái)密碼。9.沒(méi)收到龍卡信用卡密碼、丟失或遺忘密碼后怎么辦？

龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)持卡人沒(méi)收到密碼、丟失或遺忘密碼，若卡片賬戶(hù)有交易或欠費(fèi)記錄，我行每月定期寄送對(duì)賬單。如果本期有交易并在賬單日后10-15天未收到對(duì)賬單，請(qǐng)盡快致電24小時(shí)服務(wù)熱線查詢(xún)當(dāng)月的賬款，并先行提前還款，我行也可根據(jù)持卡人要求傳真對(duì)賬單，以免因遲繳產(chǎn)生不必要的利息和滯納金。龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)10.未收到對(duì)賬單，該如何還款？若卡片賬戶(hù)有交易或欠費(fèi)記錄，我行每月定期寄送對(duì)賬單。龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)如持卡人同時(shí)擁有多張主卡，還款時(shí)請(qǐng)分別以人民幣和美元，按主卡卡號(hào)分別還款。11.持有兩張以上主卡，該如何還款？龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)如持卡人同時(shí)擁有多張主卡，還款時(shí)請(qǐng)龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)網(wǎng)點(diǎn)還款：

客戶(hù)可以憑卡片或憑卡號(hào)到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)用現(xiàn)金直接辦理還款或轉(zhuǎn)賬還款。無(wú)論同城、異地，我行網(wǎng)點(diǎn)都可受理，不收手續(xù)費(fèi)。轉(zhuǎn)賬還款可以將持卡人建行借記卡、準(zhǔn)貸記卡的資金轉(zhuǎn)入龍卡信用卡賬戶(hù)進(jìn)行還款。以美元以外的可兌換外匯還款時(shí)，應(yīng)自行通過(guò)外匯買(mǎi)賣(mài)換匯，再以美元辦理還款。12.持卡人可通過(guò)幾種方式進(jìn)行龍卡信用卡還款？

我行提供以下六大類(lèi)還款方式，客戶(hù)可根據(jù)需要自行選擇。龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)網(wǎng)點(diǎn)還款：12.持卡人可通過(guò)幾種方式進(jìn)龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)ATM轉(zhuǎn)賬還款客戶(hù)可以通過(guò)ATM將本人建行借記卡、準(zhǔn)貸記卡的資金轉(zhuǎn)入龍卡信用卡賬戶(hù)進(jìn)行還款。12.持卡人可通過(guò)幾種方式進(jìn)行龍卡信用卡還款？（續(xù)）

龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)ATM轉(zhuǎn)賬還款12.持卡人可通過(guò)幾種方式進(jìn)龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)約定賬戶(hù)還款：持卡人可指定一個(gè)本人在我行開(kāi)立的個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶(hù)、借記卡或準(zhǔn)貸記卡作為約定還款賬戶(hù)，并指定扣款方式（按全部應(yīng)還款額扣款或按最低還款額扣款），我行于到期日自動(dòng)從該還款賬戶(hù)中扣劃相應(yīng)金額的款項(xiàng)用于償還其龍卡信用卡欠款。包括約定人民幣賬戶(hù)歸還人民幣欠款、約定美元賬戶(hù)歸還美元欠款、約定人民幣賬戶(hù)購(gòu)匯歸還美元欠款。12.持卡人可通過(guò)幾種方式進(jìn)行龍卡信用卡還款？（續(xù)）

龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)約定賬戶(hù)還款：12.持卡人可通過(guò)幾種方式進(jìn)龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)12.持卡人可通過(guò)幾種方式進(jìn)行龍卡信用卡還款？（續(xù)）

龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)12.持卡人可通過(guò)幾種方式進(jìn)行龍卡信用卡還龍卡信用卡基礎(chǔ)知識(shí)電話、網(wǎng)上購(gòu)匯還款：如未辦理約定購(gòu)匯還款賬戶(hù)，對(duì)美元欠款決定采用人民幣購(gòu)匯歸還，可致電我行24小時(shí)服務(wù)熱線提出電話購(gòu)匯申請(qǐng)、或通過(guò)網(wǎng)上銀行的方式使用龍卡信用卡人民幣賬戶(hù)的溢繳款或額度來(lái)辦理購(gòu)匯。匯率以購(gòu)匯時(shí)點(diǎn)我行美元賣(mài)出價(jià)為準(zhǔn)。如使用額度購(gòu)匯，將對(duì)使用額度部分從購(gòu)匯之日起計(jì)收相應(yīng)利息。辦理電話購(gòu)匯